उबेर एक ऑन-डिमांड और कैशलेस कार सेवा है जो आपको निजी ड्राइवरों से सवारी का अनुरोध करने के लिए अपने स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करने की अनुमति देती है। यदि आपके क्षेत्र में Uber उपलब्ध है, तो आप मोबाइल ऐप डाउनलोड करके या Uber.com पर जाकर नए खाते के लिए साइन अप कर सकते हैं। यह wikiHow आपको सिखाता है कि कैसे एक Uber खाता बनाएँ और अपनी पहली सवारी कैसे बुक करें।
कदम
विधि 1 में से 2: साइन अप करना
चरण 1. अपने फोन या टैबलेट पर उबर ऐप खोलें।
अपनी होम स्क्रीन (iPhone/iPad) पर या अपने ऐप ड्रॉअर (Android) में "Uber" कहने वाला श्वेत-श्याम आइकन देखें।
- यदि आपने अभी तक ऐप डाउनलोड नहीं किया है, तो आप इसे अभी मुफ्त में कर सकते हैं ऐप स्टोर (आईफोन/आईपैड) या प्ले स्टोर (एंड्रॉयड)।
- यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप https://www.uber.com/ पर जाकर उबर के लिए साइन अप कर सकते हैं। बस क्लिक करें साइन अप करें पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में लिंक, क्लिक करें सवारी करने के लिए साइन अप करें, और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 2. अपना मोबाइल फ़ोन नंबर दर्ज करें और तीर को टैप करें।
Uber आपको एक सत्यापन कोड वाला एक SMS संदेश भेजेगा।
यदि आप अपने Facebook या Google खाते का उपयोग करके साइन अप करना पसंद करते हैं, तो टैप करें या किसी सामाजिक खाते का उपयोग करके कनेक्ट करें इसके बजाय सबसे नीचे साइन इन करें और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 3. पुष्टिकरण कोड दर्ज करें।
एक बार आपके फ़ोन नंबर की पुष्टि हो जाने के बाद, आप अपना खाता सेट करना जारी रख सकेंगे।
अगर आपने इस खाते का उपयोग करके पहले ही Uber में साइन इन कर लिया है, तो अब आप साइन इन हो जाएंगे और ऐप का उपयोग करने के लिए तैयार हो जाएंगे।
चरण 4. अपना ईमेल पता दर्ज करें।
खाता बनाने और Uber रसीदें प्राप्त करने के लिए आपको एक मान्य ईमेल पता दर्ज करना होगा। जारी रखने के लिए अपना पता दर्ज करने के बाद तीर को टैप करें।
चरण 5. पासवर्ड बनाएं।
आपका पासवर्ड कम से कम 8 अक्षरों का होना चाहिए। पासवर्ड स्वीकार करने के बाद, जारी रखने के लिए तीर पर टैप करें।
चरण 6. अपना नाम दर्ज करें।
आपका पहला नाम ड्राइवरों को प्रदान किया जाएगा जब वे आपको लेने के लिए जाएंगे ताकि वे पुष्टि कर सकें कि उनके पास सही व्यक्ति है। आपका अंतिम नाम निजी रहेगा। दिए गए रिक्त स्थान में दोनों दर्ज करें और तीर को टैप करें।
चरण 7. उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
इस स्क्रीन पर दोनों दस्तावेजों के लिंक दिखाई देते हैं। उबेर के लिए साइन अप करना पुष्टि करता है कि आप दोनों दस्तावेजों में प्रस्तुत शर्तों से सहमत हैं। यह पुष्टि करने के लिए कि आप सहमत हैं, इन दस्तावेज़ों को पढ़ने के बाद तीर पर टैप करें।
चरण 8. भुगतान विधि चुनें।
क्रेडिट/डेबिट कार्ड दुनिया भर में स्वीकार किए जाते हैं। यदि आपके पास एक उबेर उपहार कार्ड है, तो आप अपने खाते में इसके मूल्य को लागू करने के लिए उस विकल्प का चयन कर सकते हैं। कुछ स्थानों पर पेपाल, वेनमो और कई अन्य डिजिटल वॉलेट विकल्प उपलब्ध हैं।
आप टैप कर सकते हैं छोड़ें यदि आप बाद में यह जानकारी दर्ज करना चाहते हैं तो ऊपरी दाएं कोने में।
चरण 9. अपना भुगतान विवरण दर्ज करें और तीर पर टैप करें।
यदि आप किसी कार्ड से साइन अप कर रहे हैं, तो कार्ड से अनुरोधित विवरण दर्ज करें। यदि आप PayPal, Venmo, या किसी अन्य विकल्प के साथ साइन अप कर रहे हैं, तो अभी अपने विवरण की पुष्टि करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। एक बार जब आप समाप्त कर लेते हैं, तो आप अपनी पहली सवारी बुक कर सकते हैं।
- भविष्य में अपनी भुगतान विधियों को संपादित करने का तरीका जानने के लिए अपने उबेर भुगतान विवरण को कैसे बदलें देखें।
- आप ऐप के ऊपरी-बाएँ कोने में मेनू को टैप करके अपनी भुगतान जानकारी सहित अपनी सभी उबेर सेटिंग्स तक पहुँच सकते हैं।
विधि २ का २: राइड प्राप्त करना
चरण 1. अपने फोन या टैबलेट पर उबर ऐप खोलें।
यह आपकी होम स्क्रीन (iPhone/iPad) पर या आपके ऐप ड्रॉअर (Android) में काला आइकन है जो सफेद अक्षरों में "Uber" कहता है। उबेर आपके वर्तमान स्थान को प्रदर्शित करने वाले मानचित्र तक खुल जाएगा।
अगर आपके पास मोबाइल फोन या टैबलेट नहीं है, तो आप अपने कंप्यूटर से राइड बुक कर सकते हैं। यहां नेविगेट करें और अपने खाते से लॉग इन करें। शेष चरण आपके कंप्यूटर पर समान होंगे, हालांकि आप यात्रा में कोई बदलाव नहीं कर पाएंगे या सवारी की सुरक्षा या किराया-साझाकरण सुविधाओं में से किसी का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
चरण 2. वेयर टू बॉक्स पर टैप करें।
आप इसे मानचित्र के शीर्ष (एंड्रॉइड) या नीचे (आईफोन) पर पाएंगे।
यदि आप किसी भिन्न समय के लिए सवारी शेड्यूल करना चाहते हैं, तो "कहां जाए?" के दाईं ओर घड़ी वाली कार के आइकन पर टैप करें। बॉक्स (एंड्रॉइड) या किसी दिनांक और समय का चयन करने के लिए पहले ड्रॉप-डाउन मेनू (आईफोन) का उपयोग करें।
चरण 3. अपना गंतव्य दर्ज करें।
आपके पास कुछ अलग विकल्प हैं:
- "कहां करें?" में एक स्थान का नाम या विशिष्ट पता टाइप करें। फ़ील्ड, फिर सही परिणाम दिखाई देने पर टैप करें।
- यदि आप मानचित्र से स्थान का चयन करना पसंद करते हैं, तो टैप करें मानचित्र पर स्थान निर्धारित करें, मैप को तब तक ड्रैग करें जब तक कि पुशपिन सीधे आपके गंतव्य पर न आ जाए, और फिर टैप करें गंतव्य की पुष्टि करें या किया हुआ.
- अगर आपको अपने अंतिम गंतव्य के रास्ते में कहीं रुकना है, तो टैप करें + "कहां करें?" के दाईं ओर बॉक्स, और फिर अतिरिक्त स्थान दर्ज करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 4. वाहन के प्रकार का चयन करें।
वाहन विकल्पों और कीमतों के माध्यम से स्क्रॉल करने के लिए स्क्रीन पर ऊपर की ओर स्वाइप करें। विकल्प क्षेत्र और उपलब्धता के अनुसार भिन्न होते हैं। कुछ विकल्प जो आपको मिल सकते हैं:
- उबेरएक्स अधिकतम 4 लोगों के बैठने के साथ आपके स्थान पर एक मानक कार भेजता है। अधिकांश उबेर परिचालन क्षेत्रों में यह सबसे आम सेवा है।
- उबेरटैक्सी (या उबेर-कैब कुछ स्थानों पर) आपके स्थान पर एक लाइसेंस प्राप्त, स्थानीय रूप से संचालित टैक्सीकैब भेजता है।
- आराम आश्वासन देता है कि आपको अधिक लेगरूम के साथ एक नए मॉडल की कार मिलेगी। यह विकल्प 4 यात्रियों को भी ले जा सकता है।
- उबेरएक्सएल जब आपको 6 यात्रियों तक के लिए पर्याप्त स्थान वाले बड़े वाहन (आमतौर पर वैन) की आवश्यकता होती है, तो यह सबसे अच्छा है।
- उबेरपूल एक सवारी-साझाकरण विकल्प है जो आपको कम लागत में अजनबियों के साथ सवारी साझा करने देता है। यदि आप इस विकल्प को चुनते हैं तो आपसे यह चुनने के लिए कहा जाएगा कि आप वाहन में कितनी सीटें आरक्षित करना चाहते हैं (अधिकतम 2 है)।
- काला जब आपको एक पेशेवर ड्राइवर के साथ एक लग्जरी टाउन कार की आवश्यकता होती है, तो यह एक प्रीमियम विकल्प है।
- काली एसयूवी बिल्कुल ब्लैक की तरह है, सिवाय इसके कि आप अपनी यात्रा में 5 अन्य लोगों को ला सकते हैं।
- चुनते हैं एक हाई-एंड कार में अधिकतम 4 यात्रियों के लिए जगह है।
- उबेर असिस्ट सीमित शारीरिक गतिशीलता वाले यात्रियों की सहायता के लिए प्रमाणित ड्राइवरों से विशेष सहायता प्रदान करता है। एक सहायक वाहन में अधिकतम 4 लोग सवारी कर सकते हैं।
- WAV आपके स्थान पर 4 यात्रियों के लिए पर्याप्त स्थान के साथ एक व्हीलचेयर-सुलभ वाहन भेजता है।
- उबेर पेट वाहन आपके पालतू जानवरों को आपके साथ सवारी करने की अनुमति देते हैं।
- UberX कार सीट या ब्लैक कार सीट यह सुनिश्चित करता है कि कार बच्चों के लिए कार सीटों से सुसज्जित हो।
- उबेरस्की आश्वासन देता है कि आपके पास अपने शीतकालीन स्पोर्टिंग गियर के लिए जगह होगी।
चरण 5. किराए की समीक्षा करें।
वाहन के प्रकार का चयन भी सवारी के लिए कुल किराया प्रदर्शित करेगा, हालांकि कुछ शहर केवल एक अनुमान प्रदर्शित करते हैं।
- यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ यात्रा कर रहे हैं और किराए को समान रूप से विभाजित करना चाहते हैं, तो देखें कि उबेर किराया कैसे विभाजित करें।
- आपके किराए में आधार दर, माइलेज, बुकिंग शुल्क, टोल लागत (यदि कोई हो) और वृद्धि मूल्य (यदि लागू हो) शामिल हैं।
विशेषज्ञ टिप
Chris Batchelor
Uber Driver Chris Batchelor has been driving for Lyft since July 2017 and Uber since August 2017. He has made more than 3300 combined rides as a driver for these ride-sharing services.
Chris Batchelor
Uber Driver
Did You Know?
When a lot of people are getting rides from the same area, there will usually be a surge in price. If that happens, you may be able to get a better price if you wait a little before requesting a ride. Drivers tend to congregate in an area with high demand, which will eventually lower the surge.
चरण 6. UberX चुनें पर टैप करें या UberX का अनुरोध करें।
यदि आपने UberX (उदा., uberPOOL) से भिन्न सेवा को चुना है, तो इसके बजाय बटन उस सेवा को प्रदर्शित करेगा।
- वाहन या सेवा प्रकार के आधार पर, आपको एक विकल्प दिखाई दे सकता है जो कहता है अगला बजाय। जारी रखने के लिए उस पर टैप करें और फिर कोई अतिरिक्त विकल्प चुनें।
- यदि आप अपनी भुगतान विधि बदलना चाहते हैं, तो ऐसा करने के लिए वर्तमान में चयनित भुगतान विकल्प पर टैप करें।
चरण 7. अपना पिकअप स्थान सेट करें और पिकअप की पुष्टि करें पर टैप करें।
उबेर आपके जीपीएस के आधार पर आपके स्थान को इंगित करने का प्रयास करेगा, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए पहले इसे दोबारा जांचें कि यह सटीक है। पिन को स्थानांतरित करने के लिए मानचित्र को खींचें और यदि आप चाहें तो एक अलग पिकअप स्थान सेट करें। यदि आपको अपने पिकअप स्थान की पुष्टि करने के लिए संकेत नहीं दिया जाता है, तो टैप करें पुष्टि करें (वाहन प्रकार) सवारी की पुष्टि करने के लिए।
- जब कोई ड्राइवर आपका अनुरोध स्वीकार करता है, तो आपको स्क्रीन पर उनके आगमन का अनुमानित समय और वर्तमान स्थान दिखाई देगा। आपको उनका नाम, फोटो, वाहन का मेक, रंग और लाइसेंस प्लेट नंबर भी दिखाई देगा।
- यदि कोई कार उपलब्ध नहीं थी, तो कुछ मिनटों में पुन: प्रयास करें, क्योंकि हो सकता है कि कोई ड्राइवर अपने यात्रियों को उतार कर उपलब्ध हो जाए।
- यदि आप ड्राइवर द्वारा सवारी स्वीकार करने से पहले ऐसा करते हैं तो आप बिना दंड के अपनी यात्रा रद्द कर सकते हैं। यदि आप ड्राइवर द्वारा स्वीकार किए जाने के बाद रद्द करते हैं, तो आपके ड्राइवर के समय की भरपाई के लिए आपसे रद्दीकरण शुल्क लिया जा सकता है। रद्द करने के लिए, स्क्रीन के नीचे बार को टैप करें, टैप करें रद्द करें या यात्रा रद्द करें, और फिर चुनें हाँ, रद्द करें पुष्टि करने के लिए।
चरण 8. सवारी के लिए पिकअप स्थान पर प्रतीक्षा करें।
अगर उबेर आ रहा है तो वापस न जाएं, और किसी वैकल्पिक स्थान पर न चलें क्योंकि आपके ड्राइवर को पता नहीं चलेगा कि आप कहां हैं।
Uber ऐप आपको आपके ड्राइवर का फ़िल्टर किया हुआ फ़ोन नंबर प्रदान करेगा। यदि आपके पास कोई विशेष विचार है तो आप इसका उपयोग ड्राइवर से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं।
चरण 9. पुष्टि करें कि वाहन में चढ़ने से पहले उबेर सही है।
ड्राइवर के आने पर, Uber के मेक/मॉडल, रंग और लाइसेंस प्लेट नंबर की पुष्टि करने के लिए अपना ऐप देखें। ड्राइवर से पहली बार पूछें या उन्हें अपना पहला नाम बताने के लिए कहें। कभी भी ऐसे वाहन में न चढ़ें जो आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली जानकारी से मेल न खाता हो।
चरण 10. अपनी यात्रा पूरी करें।
एक बार जब आप गंतव्य पर पहुंच जाते हैं, तो आपकी डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि से आपके किराए की कुल राशि का शुल्क लिया जाएगा।
चरण 11. अपने ड्राइवर को रेट करें।
4.6 स्टार की औसत रेटिंग वाले या कम जोखिम वाले ड्राइवर Uber के साथ अपनी नौकरी खो देते हैं। चूँकि 5 स्टार से नीचे की कोई भी रेटिंग आपके ड्राइवर की कुल रेटिंग को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है, यह प्रथागत है, लेकिन यह आवश्यक नहीं है, जब तक कि आपके ड्राइवर का व्यवहार असुरक्षित या अस्वीकार्य न हो।
- आपके ड्राइवर को आपको एक यात्री के रूप में रेट करने के लिए भी प्रेरित किया जाएगा। यदि आपकी रेटिंग एक निश्चित सीमा से नीचे चली जाती है, तो आपका खाता समाप्त किया जा सकता है।
- आपके पास अपने ड्राइवर को टिप देने का विकल्प भी होगा। ड्राइवर अपने सुझावों का 100% रखते हैं।
- यदि आपको अपने ड्राइवर के साथ कोई गंभीर समस्या है, तो आप अपने iPhone या Android पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
टिप्स
- अपनी पिछली और लंबित यात्राओं को देखने के लिए, Uber ऐप के ऊपरी-बाएँ कोने में स्थित मेनू पर टैप करें और चुनें आपकी यात्राएं.
- जब आप UberPOOL को अपने राइड-टाइप के रूप में चुनते हैं, तो आपको पिक अप करने और/या आपको आपके गंतव्य तक पहुँचाने में काफ़ी अधिक समय लग सकता है। ड्राइवर को आपको प्राप्त करने से पहले या बाद में अन्य यात्रियों को उठाना पड़ सकता है।
- जब आप UberTAXI लेते हैं, तो आपके किराए में 20% की टिप शामिल होती है। अगर आप UberX, UberBlack, या UberSUV वाहन में सवार हैं, तो आपको अपने ड्राइवर को रेटिंग देने के बाद एक टिप शामिल करने का मौका दिया जाएगा, या आप अपने ड्राइवर को नकद टिप दे सकते हैं।
- उबेर वर्तमान में इस पृष्ठ पर सूचीबद्ध शहरों में काम करता है:
- सुरक्षा उपाय के रूप में, आप वाहन आईडी और ड्राइवर की जानकारी का स्क्रीनशॉट लेना चाह सकते हैं, जब आप सवारी के लिए प्रतीक्षा करते हैं। यह बाद में उपयोगी हो सकता है, अगर आपको खराब ड्राइवरों के साथ किसी भी समस्या को हल करने के लिए उबर की मदद की ज़रूरत है तो यह जानकारी आसान हो सकती है।
- अगर आपको Uber उपहार कार्ड मिला है, तो इसे अपने खाते में लागू करना आसान है।
चेतावनी
- Uber, या किसी भी प्रकार की राइडशेयरिंग का उपयोग करते समय सावधानी बरतें, क्योंकि आप किसी ऐसे अजनबी से सवारी स्वीकार करने के लिए सहमत हैं जिसे आप नहीं जानते। यदि आप इस विचार से असहज हैं, तो आप यात्रा के वैकल्पिक साधनों की तलाश कर सकते हैं।
- यदि आप व्यक्ति के साथ सवारी करने में सहज महसूस नहीं करते हैं, तो कार में न बैठें। यदि आप यात्रा के दौरान असुरक्षित महसूस करते हैं, तो ड्राइवर से कहें कि वह आपको सुरक्षित स्थान पर वाहन से बाहर जाने दे।
