यहां तक कि सबसे सावधान मोटरसाइकिल चालक भी कभी-कभी दुर्घटनाओं में शामिल हो जाते हैं। ये दुर्भाग्यपूर्ण घटनाएं महंगी, निराशाजनक और गंभीर चोट या विकलांगता का कारण बन सकती हैं। किसी दुर्घटना के तुरंत बाद और बाद में आपके कार्य इस तरह की घटना को आप पर कैसे प्रभाव डालेंगे, इसे महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं। यह मार्गदर्शिका दर्शाती है कि यदि आप मोटरसाइकिल दुर्घटना में शामिल हैं तो अपने सर्वोत्तम हित में कैसे कार्य करें।
कदम
भाग 1 का 3: दृश्य पर मामलों को संभालना
चरण 1. अपने आप को सुरक्षा के लिए प्राप्त करें।
किसी दुर्घटना के बाद आपको जो पहला काम करना चाहिए, वह है सड़क से उतरकर और ट्रैफिक से बाहर निकलकर खुद को नुकसान के रास्ते से हटाना। ऐसी किसी भी चीज़ से दूरी बना लें जिससे आपको अतिरिक्त नुकसान हो सकता है, जैसे:
- एक वाहन जो पेट्रोल लीक कर रहा है।
- एक वाहन या संरचना जिसमें आग लगी हो।
- क्षतिग्रस्त संरचनाएं जो ढह सकती हैं।
- सड़क के किनारे की चट्टानें या ड्रॉप-ऑफ।
चरण 2. चोटों के लिए अपनी और दूसरों की जाँच करें।
यदि आप या दुर्घटना में शामिल किसी अन्य व्यक्ति को चोट लगती है तो तुरंत 9-1-1 पर कॉल करें। बहुत कम मोटरसाइकिल चालक बिना किसी प्रकार की चोट के दुर्घटनाओं से बच निकलते हैं, और कुछ सबसे गंभीर चोटों को आसानी से पहचाना नहीं जा सकता है। जैसे, आपको चिकित्सा सहायता लेनी चाहिए, भले ही आपको लगे कि आपको चोट नहीं लगी है।
- हालांकि निचले और ऊपरी छोरों की चोटों की तुलना में कम आम है, मोटरसाइकिल दुर्घटनाओं से छाती और पेट में चोटें अधिक गंभीर होती हैं। यह अंग क्षति और/या कुंद-बल प्रभाव से मिडसेक्शन तक आंतरिक रक्तस्राव की संभावना के कारण है।
- निचले छोर की चोटें मोटरसाइकिल दुर्घटना से संबंधित चोट का सबसे आम प्रकार है। इनमें अक्सर हड्डी के फ्रैक्चर शामिल होते हैं और आमतौर पर चिकित्सा पेशेवरों द्वारा ठीक से निपटाए जाने पर घातक नहीं होते हैं।
चरण 3. शांत रहें।
हालाँकि, जब आप अभी-अभी एक मोटरसाइकिल दुर्घटना में शामिल हुए हैं, तो शांत आचरण बनाए रखना मुश्किल हो सकता है, यह महत्वपूर्ण है कि आप ऐसा कुछ भी न करें या कहें जो किसी भी तरह से स्थिति को बदतर बना सकता है या दोषी होने का संकेत दे सकता है। उदाहरण के लिए, न करें:
- दुर्घटना में शामिल अन्य पक्षों के साथ बहस करें।
- दुर्घटना के लिए दोष सौंपें।
- शारीरिक रूप से दूसरों को शत्रुतापूर्ण तरीके से संलग्न करें।
- जानबूझ कर संपत्ति को अतिरिक्त नुकसान पहुंचाना।
चरण 4. स्थानीय कानून प्रवर्तन को दुर्घटना की रिपोर्ट करें।
यह केवल तभी आवश्यक है जब आपातकालीन सेवाओं (9-1-1) से संपर्क न किया गया हो। बहुत छोटी घटनाओं को छोड़कर (जैसे कि वे जिसके परिणामस्वरूप कोई चोट नहीं होती है और न्यूनतम संपत्ति क्षति होती है), कानून प्रवर्तन की आवश्यकता हो सकती है ताकि:
- यातायात को नियंत्रित करें।
- दुर्घटना का विवरण रिकॉर्ड करें।
- निर्धारित करें कि क्या तत्काल कानूनी कार्रवाई की आवश्यकता है।
चरण 5. दृश्य मत छोड़ो।
यह महत्वपूर्ण है कि आप दुर्घटनास्थल पर काफी देर तक बने रहें ताकि इसमें शामिल सभी पक्षों और/या कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ प्रासंगिक जानकारी का आदान-प्रदान किया जा सके। कम से कम, आपको निम्नलिखित विवरण प्राप्त करने चाहिए:
- तस्वीरों या लिखित विवरण के रूप में संपत्ति के नुकसान की जानकारी।
- शामिल सभी पक्षों से बीमा और/या संपर्क जानकारी।
- शामिल वाहनों के लिए जानकारी की पहचान करना, जैसे कि मेक, मॉडल और वर्ष।
चरण 6. दृश्य की तस्वीरें लें।
यदि आपके पास एक काम करने वाला सेल फोन या कैमरा है, तो घटनास्थल की तस्वीरें लें और इसमें शामिल वाहनों या अन्य संपत्ति को नुकसान पहुंचाएं ताकि घटना के विवरण के प्रासंगिक सबूत हों।
- यदि ऐसा करने से आपको या दूसरों को चोट लगने का खतरा हो या संपत्ति को और नुकसान हो सकता है, तो यह कदम न उठाएं।
- अपने आस-पास के बारे में जानकारी कैप्चर करना सुनिश्चित करें, जैसे कि सड़क के संकेत या आस-पास की इमारतें।
चरण 7. किसी भी गवाह से जानकारी प्राप्त करें जो इसे प्रदान करने के इच्छुक हैं।
इसमें नाम से लेकर उनके द्वारा देखे गए लिखित विवरण तक कुछ भी शामिल हो सकता है। यदि आप दुर्घटना की घटनाओं के संबंध में एक कानूनी विवाद में समाप्त हो जाते हैं, तो घटना का गवाह आपके मामले में बहस करने में उपयोगी हो सकता है।
- गवाहों पर ऐसा कुछ भी कहने या करने के लिए दबाव न डालें जो वे नहीं करना चाहते। कुछ लोग पुलिस को बयान देने के लिए तैयार हो सकते हैं, लेकिन वे नहीं चाहेंगे कि अदालत में गवाही देने के लिए कहा जाए या बीमा कंपनियों द्वारा उन्हें परेशान किया जाए।
- कम से कम, स्वैच्छिक गवाहों के नाम और फोन नंबर नीचे ले लें ताकि आप या आपका प्रतिनिधि बाद में उनसे संपर्क कर सकें। दोबारा, सुनिश्चित करें कि उनके साथ यह ठीक है कि उनसे संपर्क किया जाए।
3 का भाग 2: परिणाम से निपटना
चरण 1. अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें।
दुर्घटना के बाद जैसे ही आप सक्षम होते हैं, आपको अपनी बीमा कंपनी को घटना के बारे में सूचित करना होगा।
- एजेंट को आपके द्वारा घटनास्थल पर एकत्र की गई सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें, जैसे कि शामिल पार्टियों के नाम, मेक, मॉडल और शामिल सभी वाहनों का वर्ष, और किसी भी गवाह के नाम और संपर्क जानकारी।
- अगर आपसे आपकी चोटों और/या आपके वाहन को हुए नुकसान के बारे में पूछा जाता है, तो कहें कि डॉक्टर द्वारा आपकी चोटों का आकलन करने और मैकेनिक द्वारा आपकी मोटरसाइकिल की क्षति का आकलन करने के बाद आप इन विवरणों को प्रस्तुत करेंगे। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि आप उस मुआवजे को कम नहीं आंकेंगे जिसके आप अंततः हकदार हो सकते हैं।
चरण 2. दुर्घटना के लिए किसी की गलती न मानें।
इसमें घटना में शामिल अन्य पक्ष, कानून प्रवर्तन अधिकारी और बीमा कंपनी के प्रतिनिधि शामिल हैं। यह आपको ऐसी किसी भी चीज़ के लिए दोषी ठहराए जाने से बचने में मदद करेगा जो आपकी गलती नहीं थी और आपकी बीमा कंपनी को आपके दावे को अनुपयुक्त रूप से अस्वीकार करने से रोकेगी।
- दुर्घटना के विवरण के संबंध में आप किससे बात करते हैं, इसे सीमित करना सबसे अच्छा है। यदि आप अपनी चोटों के लिए मुआवजे की मांग करते हैं तो बाद में आपके खिलाफ "मैं ठीक हूं" जैसे सरल बयानों का भी उपयोग किया जा सकता है।
- यदि कोई वकील आपकी दुर्घटना से निपटने में आपकी सहायता कर रहा है, तो घटना के बारे में सीधे उससे पूछताछ करें।
- दुर्घटना में अपनी भूमिका के बारे में कभी भी झूठ न बोलें, विशेषकर कानून प्रवर्तन या आपकी बीमा कंपनी से।
चरण 3. एक वकील से संपर्क करें।
कई वकील मोटरसाइकिल दुर्घटना के मामलों के विशेषज्ञ होते हैं। आपकी स्थिति से निपटने में सहायता प्राप्त करना आपके वित्तीय और कानूनी सर्वोत्तम हित में हो सकता है। कानूनी सलाह लेने के लिए निम्नलिखित अच्छे कारण हैं:
- आप पर दुर्घटना में शामिल अन्य पक्षों द्वारा गलती करने का गलत आरोप लगाया गया था।
- आपका बीमा दावा अस्वीकार कर दिया गया था।
- आपका नुकसान (चिकित्सा या अन्यथा) आपके बीमा कवरेज की सीमा से अधिक है।
- आपकी दुर्घटना के परिणामस्वरूप आपको गंभीर शारीरिक चोटें और संबंधित लागतें आई हैं।
चरण 4. अपने डॉक्टर के आदेशों का पालन करें।
यदि आप अपने दुर्घटना में घायल हो गए थे और चिकित्सा देखभाल प्राप्त की थी, तो आपके डॉक्टर ने आपको अपने पुनर्वास के लिए निर्देश या सिफारिशें दी होंगी। अपनी चोटों से ठीक होने और किसी भी स्थायी प्रभाव को कम करने के लिए, ठीक वैसा ही करना सुनिश्चित करें जैसा आपका चिकित्सक कहता है।
- सिफारिश के अनुसार अपने डॉक्टर से संपर्क करें।
- निर्धारित दवाओं के निर्देशों का पालन करें।
- निर्धारित उपचारों या प्रक्रियाओं का पालन करें।
चरण 5. अपनी बीमा दावा पात्रता को अधिकतम करें।
यहां तक कि अगर आपकी चोट और/या आपकी मोटरसाइकिल को नुकसान मामूली लगता है, तो सुनिश्चित करें कि आप किसी दुर्घटना में कम क्षतिपूर्ति नहीं कर रहे हैं जो किसी और की गलती है। बीमा दावा निपटान के लिए सहमत होने से पहले कुछ बातों पर ध्यान देना चाहिए:
- कुछ चोटों के दीर्घकालिक प्रभाव होते हैं। आपको डॉक्टर से अपनी चोटों का पूरी तरह से आकलन करने और किसी भी संभावित लंबे समय तक चलने वाले मुद्दों के बारे में सूचित करना चाहिए। इन्हें आपके दावे में शामिल किया जाना चाहिए।
- मुआवजा चिकित्सा देखभाल और वाहन की मरम्मत से आगे बढ़ सकता है। यदि आप काम करने में असमर्थता से मजदूरी खो देते हैं, आपकी चिकित्सा देखभाल से जुड़ी भारी परिवहन लागतों से फंस गए हैं, या आपकी दुर्घटना से जुड़े किसी अन्य खर्च का सामना करना पड़ता है, तो आपको इन लागतों को अपने दावे में शामिल करना चाहिए।
- एक बार सेटलमेंट फाइनल हो जाने के बाद आप क्लेम को दोबारा नहीं खोल सकते। यह एक अच्छा कारण है इसे पहली बार सही करें। हर्जाने का आकलन करने में पूरी तरह से सावधानी बरतें और मुआवजे की मांग करें जिसके आप हकदार हैं ताकि आप अंत में कम-परिवर्तन न करें।
3 में से 3 भाग: मोटरसाइकिल दुर्घटनाओं और चोटों को रोकना
चरण 1. सुरक्षात्मक गियर पहनें।
मोटरसाइकिल चलाते समय हमेशा हेलमेट, मोटी जैकेट, पैंट और गद्देदार दस्ताने पहनें, चाहे आप ड्राइवर हों या यात्री। आप एक मोटरसाइकिल पर बहुत उजागर होते हैं, इसलिए सुरक्षात्मक उपकरण पहनने से (भले ही आपके राज्य को कानूनी रूप से इसकी आवश्यकता न हो) आपकी चोटों को कम करेगा और यदि आप किसी दुर्घटना में शामिल हो जाते हैं तो आपकी जान बच सकती है।
- हेलमेट पहनने वाले मोटरसाइकिल चालकों के दुर्घटना में सिर पर चोट लगने से मरने की संभावना 40% कम होती है।
- हेलमेट पहनने वाले मोटरसाइकिल चालकों को दुर्घटना में गैर-घातक चोट लगने की संभावना 15% कम होती है।
चरण 2. कभी भी नशे में मोटरसाइकिल का संचालन न करें।
यदि आप शराब या अन्य नशीले पदार्थों के प्रभाव में सवारी करते हैं तो आपके दुर्घटना होने की संभावना अधिक होती है। शराब का सेवन प्रतिक्रिया की गति को कम करता है, संतुलन को प्रभावित करता है और निर्णय को बिगाड़ता है। आप प्रभाव में सवारी करके खुद को और दूसरों को चोट या मृत्यु के जोखिम में डाल रहे हैं। यह भी अवैध है!
- आंकड़े बताते हैं कि मोटरसाइकिल दुर्घटना में होने वाली 29% मौतों में एक सवार शामिल होता है जिसका रक्त अल्कोहल का स्तर राष्ट्रीय कानूनी सीमा (जो 0.08% है) से अधिक होता है।
- एक तिहाई मोटरसाइकिल दुर्घटनाएं शराब के नशे में सवार होने के कारण होती हैं।
- 20 से 24 वर्ष की आयु के मोटरसाइकिल चालकों को किसी भी अन्य आयु वर्ग की तुलना में शराब से संबंधित दुर्घटनाओं की उच्च दर का अनुभव होता है।
चरण 3. अपनी सवारी शैली को मौसम/सड़क की स्थिति के अनुसार समायोजित करें।
खराब मौसम में, विशेष रूप से वर्षा या कम दृश्यता की स्थिति में अपनी मोटरसाइकिल पर नियंत्रण खोना आसान है। गीली सड़क पर जल्दी रुकना मुश्किल हो सकता है, जिससे दुर्घटना होने की संभावना बढ़ जाती है।
- खराब मौसम में अपनी गति कम करें। यह आपको अप्रत्याशित परिस्थितियों पर प्रतिक्रिया करने के लिए अतिरिक्त समय देगा और आपकी मोटरसाइकिल को धीमा करने या रोकने में लगने वाले समय और दूरी को कम करेगा।
- अन्य वाहनों से गुजरते या उनका अनुसरण करते समय चौड़ी चौड़ाई रखें। आप भविष्यवाणी नहीं कर सकते कि अन्य ड्राइवर क्या करेंगे, और यदि दृश्यता और/या मौसम की स्थिति खराब है, तो उन्हें आपके बारे में जागरूक होने की संभावना भी कम है। यदि आप दूरी बनाए रखेंगे तो आपके पास प्रतिक्रिया करने के लिए अधिक समय होगा।
- ध्यान से मुड़ें। यदि सड़क की स्थिति गीली या बर्फीली है तो आपको कोनों में कर्षण खोने और दुर्घटना होने की अधिक संभावना है। खराब मौसम में मुड़ने या मोड़ने पर जितना हो सके धीमा और सीधा रहकर इस जोखिम को कम करें।
चरण 4. सावधानी बरतें और अच्छे निर्णय लें।
इसका अर्थ है यातायात कानूनों का पालन करना, पोस्ट किए गए सड़क संकेतों का पालन करना और जोखिम भरे युद्धाभ्यास से बचना। कई मोटरसाइकिल दुर्घटनाओं को मोटरसाइकिल चालक की ओर से लापरवाह व्यवहार के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जिसका अर्थ है कि वे सामान्य ज्ञान के साथ आसानी से टाले जा सकते हैं।
- गति मत करो। एक तिहाई से अधिक मोटरसाइकिल दुर्घटनाएं कम से कम आंशिक रूप से मोटरसाइकिल चालक की ओर से अत्यधिक गति के कारण होती हैं। तेज गति से नियंत्रण कम हो जाता है, आवश्यक रोक दूरी/समय बढ़ जाता है और दुर्घटना घातक होने की संभावना बढ़ जाती है।
- मोड़ या विलय करते समय हमेशा संकेत दें। एक मोटरसाइकिल को मर्ज करते या चालू करते समय टर्न सिग्नल का उपयोग करने में विफलता की संभावना बढ़ जाती है कि कोई अन्य मोटर चालक गलती से आपको टक्कर मार दे। मोटरसाइकिलें देखने में काफी कठिन होती हैं; अपने आप को यथासंभव दृश्यमान बनाएं!
- "विभाजित गलियाँ" न करें। यह अभ्यास (दो निर्दिष्ट यातायात लेन के बीच सवारी) मोटरसाइकिल चालकों को इस संभावना को बढ़ाता है कि कोई अन्य मोटर चालक अनजाने में उनमें विलय कर सकता है। निर्दिष्ट लेन के भीतर रहने से, आप एक विलय वाहन द्वारा गलती से मारा जाने की संभावना बहुत कम है।
चरण 5. रक्षात्मक रूप से सवारी करें और सतर्क रहें।
कई मोटरसाइकिल दुर्घटनाएं अन्य मोटर चालकों द्वारा लापरवाह या आक्रामक ड्राइविंग का परिणाम हैं। कार के ड्राइवर के लिए मोटरसाइकिल देखना भी मुश्किल हो सकता है। उदाहरण के लिए, कारों का अचानक विलय या मुड़ना, मोटरसाइकिल चालकों के लिए महत्वपूर्ण जोखिम पैदा करता है।
- अपने हॉर्न और लाइट का इस्तेमाल करें। आप अपने हॉर्न का उपयोग करके अन्य मोटर चालकों को अपनी उपस्थिति से अवगत करा सकते हैं यदि वे बहुत करीब हो जाते हैं या आप में विलय करना शुरू कर देते हैं। अपनी हेडलाइट और ब्रेक लाइट चालू रखने से, आप अन्य मोटर चालकों द्वारा अधिक आसानी से देखे जा सकेंगे।
- अपने आगे के ट्रैफ़िक को स्कैन करें ताकि यदि आवश्यक हो तो आप अपनी मोटरसाइकिल को धीमा या ब्रेक करने के लिए तैयार हो सकें। यदि आप आगे बहुत सारी ब्रेक लाइट या सड़क अवरोध देखते हैं, तो आप आवश्यक कार्यों का अनुमान लगा सकते हैं और रियर-एंड टकराव से बचने के लिए जल्दी धीमा कर सकते हैं।
चरण 6. अपने आराम और कौशल के स्तर से परे स्थितियों से बचें।
अनुभवहीन मोटरसाइकिल चालकों के दुर्घटनाओं में शामिल होने की संभावना अधिक होती है, विशेष रूप से व्यस्त यातायात में या जब सड़क की स्थिति खतरनाक होती है। अपनी सीमा जानने से आपकी जान बच सकती है!
- कम गति सीमा और कम ट्रैफ़िक वाली सड़कों से चिपके रहें, जैसे कि सतह की सड़कें और राजमार्ग, जब तक कि आप अपनी मोटरसाइकिल के अभ्यस्त न हों और सवारी करते समय आपके पास उच्च स्तर का नियंत्रण हो।
- यह मत सोचिए कि आपके दोस्त की मोटरसाइकिल वही चलेगी, या आपकी नई बाइक आपके पुराने जैसी ही होगी। हैंडलिंग, वजन, ट्रैक्शन, एक्सेलेरेशन और ब्रेकिंग के मामले में हर मोटरसाइकिल अलग होती है। जब तक आप उस विशेष बाइक पर सहज न हों, तब तक अतिरिक्त सावधानी बरतें।
