कंप्यूटर क्रैश होने का मतलब कई चीजें हो सकता है। यह एक गंभीर हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या का संकेत दे सकता है, या केवल एक अस्थिर प्रोग्राम चलाने का परिणाम हो सकता है। किसी भी तरह, अपने पीसी का निदान करना और दुर्घटना के स्रोत का पता लगाना आपके पीसी को सुधारने में आपकी मदद करने में एक लंबा रास्ता तय करता है। यह लेख आपको रीबूट करना सिखाएगा a खिड़कियाँ कंप्यूटर जो क्रैश हो गया है।
कदम
चरण 1. समस्या के स्रोत का पता लगाएं।
यह पता लगाने की कोशिश करें कि दुर्घटना किस वजह से हुई। यह कभी-कभी विंडोज़ को सेफ मोड में चलाकर और फिर विंडोज़ लॉग फाइल्स को खोलकर पाया जा सकता है, या यदि कोई नीली स्क्रीन है, तो आप मेमोरी इंडेक्स (जैसे: ffff01230x230) के बाद लिखी गई समस्या को देख सकते हैं। विंडोज लॉग खोलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और फिर कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
- प्रदर्शन और रखरखाव पर क्लिक करें, फिर प्रशासनिक उपकरण पर क्लिक करें।
- कंप्यूटर प्रबंधन पर डबल-क्लिक करें।
चरण 2. हार्डवेयर केबल की जाँच करें और पुनः कनेक्ट करें।
कुछ मामलों में, कंप्यूटर की विफलता अपर्याप्त बिजली आपूर्ति या विद्युत शॉर्ट-सर्किट का परिणाम है।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर कनेक्शन की दोबारा जांच करें।
- सभी डोरियों और तारों को फिर से कनेक्ट करें, और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
चरण 3. हाल के सॉफ़्टवेयर परिवर्तनों को पूर्ववत करें।
मामूली हार्डवेयर ड्राइवर त्रुटियाँ या अन्य सॉफ़्टवेयर बग जो संवेदनशील प्रक्रियाओं या हार्डवेयर से संबंधित हैं, भी कंप्यूटर क्रैश में योगदान दे सकते हैं। यह नियंत्रण कक्ष के अंतर्गत "प्रोग्राम जोड़ें/निकालें" से किया जा सकता है। आप एक सिस्टम रिस्टोर भी कर सकते हैं, जो किसी भी यूजर फाइल या अन्य महत्वपूर्ण डेटा को हटाए बिना प्रोग्राम, ड्राइवर और अन्य सिस्टम सॉफ्टवेयर को स्वचालित रूप से पिछली, स्थिर स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकता है।
चरण 4. अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का प्रयास करें।
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक विकल्प है जिसमें बूट समस्याओं की मरम्मत के लिए कई असफल-सुरक्षित मेनू शामिल हैं। लॉग ऑन स्क्रीन पर पहुंचने से पहले F8 दबाकर अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन और अन्य विकल्पों तक पहुंचें।
चरण 5. सुरक्षित मोड का प्रयास करें।
XP ऑपरेटिंग सिस्टम में एक सुरक्षित मोड विकल्प होता है जो कंप्यूटर को सीमित अवस्था में चलाने की अनुमति देता है। (स्क्रीन पर लॉग तक पहुंचने से पहले F8 दबाकर सुरक्षित मोड और अन्य विकल्पों तक पहुंचें।)
चरण 6. बचाव डिस्क का उपयोग करें।
मरम्मत सीडी या ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉलेशन डिस्क का उपयोग करके पीसी को बूट करें। अधिकांश ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉलेशन डिस्क बूट करने योग्य हैं (या, उनका अपना एक ओएस है), जो किसी को सीडी / डीवीडी के माध्यम से अपना कंप्यूटर शुरू करने की अनुमति देता है। अक्सर, ये डिस्क उन समस्याओं को ठीक कर सकती हैं जो पीसी को ठीक से शुरू होने से रोक रही हैं। उनका उपयोग सिस्टम पुनर्स्थापना और अन्य सहायक सुविधाओं तक पहुँचने के लिए भी किया जा सकता है। यह केवल तभी अनुशंसित है जब आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं।
चरण 7. जांचें कि क्या आपके पास पुनर्प्राप्ति विभाजन है।
कुछ कंप्यूटरों में एक पुनर्प्राप्ति विभाजन होता है (आमतौर पर वे जो एक ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पूर्व-स्थापित होते हैं)। इसे एक्सेस करने का तरीका कंप्यूटर के बीच भिन्न होता है। आपका सबसे अच्छा अनुमान होगा कि Alt-F10 को चालू करने के लिए पावर बटन को दबाने के बाद बार-बार दबाया जाएगा। हालाँकि, चेतावनी दी जाती है कि ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने से कंप्यूटर पर संग्रहीत किसी भी दस्तावेज़ या अन्य डेटा का कुल नुकसान होगा।
चरण 8. यदि आप समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो कंप्यूटर को कंप्यूटर तकनीशियन या मरम्मत करने वाले के पास ले जाएं।
वीडियो - इस सेवा का उपयोग करके, कुछ जानकारी YouTube के साथ साझा की जा सकती है।
टिप्स
- कुछ चरणों के लिए एक वास्तविक ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉलेशन डिस्क की आवश्यकता होती है।
- इन चरणों को करने से पहले बुनियादी कंप्यूटर ज्ञान होना आवश्यक है।
- यदि कंप्यूटर में संवेदनशील जानकारी है, तो उसे जल्द से जल्द मरम्मत करने वाले के पास ले जाएं।
चेतावनी
- यदि आपको कंप्यूटर हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर का बहुत कम या कोई ज्ञान नहीं है, तो इसे मैन्युअल रूप से सुधारने का प्रयास न करें।
- अपने डेटा का नियमित बैकअप बनाएं। चीजें आसानी से गलत हो सकती हैं, खासकर सिस्टम रिपेयर या री-इंस्टॉलेशन डिस्क का उपयोग करते समय।
- अपने कंप्यूटर को खोलने का प्रयास करने से पहले बिजली के तारों को हटा दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसके माध्यम से बिजली का संचार नहीं हो रहा है।
- घटकों को छोटा करने से बचाने के लिए एक विरोधी स्थैतिक कलाई का पट्टा का उपयोग करें।