BitLocker, एक ड्राइव एन्क्रिप्शन सेवा के रूप में, कभी-कभी तालाबंदी का अनुभव करता है। ये BIOS/UEFI सेटिंग्स बदलने, हार्डवेयर घटकों को बदलने, हार्डवेयर में खराबी, अपने BitLocker पासवर्ड को भूलने, या कई बार गलत तरीके से अपना पासवर्ड दर्ज करने के परिणामस्वरूप होते हैं। सौभाग्य से, BitLocker को पुनर्प्राप्त करने का एक तरीका है, यदि आपके पास पुनर्प्राप्ति कुंजी है।
कदम
3 का भाग 1: पुनर्प्राप्ति कुंजी ढूँढना
चरण 1. एक प्रति ऑनलाइन खोजें।
onedrive.live.com/recoverykey पर जाएं और अपने पीसी का नाम और रिकवरी कुंजी ढूंढें।
चरण 2. USB ड्राइव पर एक प्रति खोजें।
USB ड्राइव एक सुरक्षित जगह पर होनी चाहिए ताकि आप BitLocker को रिकवर कर सकें। अपनी ड्राइव को अनलॉक करने के लिए अपनी पुनर्प्राप्ति कुंजी दर्ज करने के लिए संकेत दिए जाने पर ड्राइव को प्लग इन करें।
यदि आपके पास टेक्स्ट फ़ाइल के रूप में कुंजी सहेजी गई है, तो आपको पुनर्प्राप्ति कुंजी देखने के लिए फ़ाइल को एक अलग कंप्यूटर पर मैन्युअल रूप से खोलना होगा।
चरण 3. एक पेपर कॉपी खोजें।
इसे एक सुरक्षित स्थान पर संग्रहित किया जाना चाहिए, ताकि कोई भी कुंजी और आपके डेटा तक नहीं पहुंच सके।
3 का भाग 2: पुनर्प्राप्ति कुंजी में प्रवेश करना
चरण 1. अपने कंप्यूटर को चालू करें।
पुनर्प्राप्ति स्क्रीन के पॉप अप होने तक प्रतीक्षा करें।
चरण 2. बिटलॉकर रिकवरी में बूट करना जारी रखें।
चरण 3. अपने कंप्यूटर को अनलॉक करने के लिए अपनी कुंजी आईडी से जुड़ी पुनर्प्राप्ति कुंजी दर्ज करें।
पुनर्प्राप्ति कुंजी 25 से 48 वर्णों तक लंबी होती है और प्रत्येक पांच वर्णों में डैश होता है, इसलिए जांच लें कि आपने पुनर्प्राप्ति कुंजी को गलत टाइप नहीं किया है।
चरण 4. आगे बढ़ने के लिए "एंटर" दबाएं या "अगला" पर क्लिक करें।
यदि पुनर्प्राप्ति कुंजी गलत है, तो सुनिश्चित करें कि आपने पुनर्प्राप्ति कुंजी को गलत टाइप नहीं किया है और पुनः प्रयास करें। अभी भी समस्या हो रही है? पढ़ते रहिये।
भाग ३ का ३: अपने पीसी को रीसेट करना
चरण 1. पहले पुनर्प्राप्ति कुंजी खोजें।
ध्यान दें कि आपके पीसी को रीसेट करने से आपके कंप्यूटर का सारा डेटा मिट जाएगा।
चरण 2. "इस ड्राइव को छोड़ें" या "रिकवरी विकल्प" या इसी तरह पर क्लिक करें जब तक कि विंडोज आरई टूल स्क्रीन दिखाई न दे।
चरण 3. "समस्या निवारण" पर क्लिक करें।
चरण 4. "फ़ैक्टरी सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें" या "क्लाउड से पुनर्प्राप्त करें" पर क्लिक करें।
दुर्भाग्य से, आप "मेरे पीसी को रीसेट करें" या "मेरे पीसी को ताज़ा करें" पर क्लिक करके विंडोज को फिर से स्थापित करने में असमर्थ हैं। इसके बजाय, आप बिटलॉकर रिकवरी में लॉक हो जाएंगे।
वैकल्पिक रूप से, एक इंस्टॉलेशन डिस्क का उपयोग करके विंडोज को फिर से इंस्टॉल करें।
चरण 5. पुष्टि करें कि आप इसे करना चाहते हैं।
चरण 6. पुनः स्थापना के लिए प्रतीक्षा करें।
आपका पीसी निम्न प्रक्रिया के माध्यम से विंडोज को फिर से स्थापित करेगा:
- सबसे पहले, आपका पीसी विंडोज इंस्टालर डाउनलोड करेगा (यदि विंडोज आरई में कोई नहीं बनाया गया है)।
- फिर, आपका पीसी विंडोज इंस्टालर चलाएगा। इंस्टॉलर आपकी ड्राइव को मिटा देगा और आपके पीसी पर विंडोज इंस्टॉल कर देगा।
- अंत में, आपको प्रारंभिक सेटअप पूरा करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, जो इतना कठिन नहीं होना चाहिए, विशेष रूप से क्योंकि Cortana आपको विंडोज 10 फॉल क्रिएटर्स अपडेट (संस्करण 1709) और बाद में सेटअप के माध्यम से मार्गदर्शन करता है।
टिप्स
- अपनी पुनर्प्राप्ति कुंजी (साथ ही अपने कंप्यूटर से संबंधित खोई हुई कोई भी चीज़) खोजने में आपकी सहायता के लिए यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- यदि आपका पीसी किसी डोमेन से जुड़ा है, तो अपनी पुनर्प्राप्ति कुंजी प्राप्त करने के लिए अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें।
