जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करने के 2 आसान तरीके (चित्रों के साथ)

विषयसूची:

जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करने के 2 आसान तरीके (चित्रों के साथ)
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करने के 2 आसान तरीके (चित्रों के साथ)

वीडियो: जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करने के 2 आसान तरीके (चित्रों के साथ)

वीडियो: जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करने के 2 आसान तरीके (चित्रों के साथ)
वीडियो: एंड्रॉइड पर IMEI नंबर कैसे बदलें हिंदी में | चोरी किया मोबाइल का imei नंबर कैसे बदलें 2024, जुलूस
Anonim

यह wikiHow आपको सिखाता है कि अपने फ्रोजन iPhone या Android को कैसे ठीक किया जाए। जबकि ऐसी कई चीजें हैं जो आपके फोन को फ्रीज करने में योगदान दे सकती हैं, आप आमतौर पर इसे पुनरारंभ करके समस्या का समाधान कर सकते हैं। यदि आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको इसकी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए बल-पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है, या संभवतः पुनर्प्राप्ति मोड का भी उपयोग करना पड़ सकता है।

कदम

विधि 1: 2 में से: iPhone

जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 1
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 1

चरण 1. अपने फोन को चार्जर में प्लग करें।

अगर आपका फोन बिल्कुल भी चालू नहीं होगा, तो बैटरी पूरी तरह से खत्म हो सकती है। यह तब हो सकता है जब आपकी बैटरी खत्म हो जाए और अपने iPhone को चार्ज करने के लिए बहुत लंबा इंतजार करें। अपने फोन को वॉल पावर आउटलेट, कंप्यूटर पर यूएसबी 2.0 या 3.0 पोर्ट (जो स्लीप मोड में नहीं है), या पावर्ड यूएसबी हब में प्लग इन करें और इसे वापस चालू करने से पहले इसे कई मिनट तक चार्ज होने दें।

  • यदि आप अपने फ़ोन को चार्जर से कनेक्ट करते समय लाल स्लिवर के साथ बैटरी की रूपरेखा देखते हैं, तो आपके फ़ोन की बैटरी पूरी तरह से समाप्त हो गई है और उसे रिचार्ज करने के लिए समय चाहिए। लगभग 15 से 20 मिनट तक प्रतीक्षा करें, और फिर अपने फ़ोन को चार्ज करने के लिए जारी रखने का प्रयास करें।
  • अगर फोन में प्लग करने के एक घंटे के भीतर बैटरी सिंबल दिखाई नहीं देता है, तो एक अलग चार्जर/आउटलेट आज़माएं।
जमे हुए मोबाइल फ़ोन चरण 2 को ठीक करें
जमे हुए मोबाइल फ़ोन चरण 2 को ठीक करें

चरण 2. एक जमे हुए ऐप को बंद करें।

यदि कोई विशिष्ट ऐप स्क्रीन पर जमी हुई है, तो ऐप को बलपूर्वक बंद करने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करके देखें:

  • IPhone X या बाद में, स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और बीच में रुकें। जमे हुए ऐप को खोजने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें, और फिर ऐप को बलपूर्वक बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।
  • IPhone SE, iPhone 8 और इससे पहले, अपनी स्क्रीन के नीचे होम बटन पर डबल-टैप करें, जब तक आप फ़्रीज़ किए गए ऐप तक नहीं पहुँच जाते, तब तक बाएँ या दाएँ स्वाइप करें और फिर इसे बंद करने के लिए ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।
  • अगर कोई ऐसा ऐप है जो आपको बार-बार फ्रीज़ करता रहता है, तो भविष्य में समस्याओं से बचने के लिए उसे डिलीट करने पर विचार करें।
  • यदि आप इन चरणों के साथ ऐप को बंद करने में असमर्थ हैं, तो इस विधि को जारी रखें।
जमे हुए मोबाइल फ़ोन चरण 2 को ठीक करें
जमे हुए मोबाइल फ़ोन चरण 2 को ठीक करें

चरण 3. अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

यदि स्क्रीन जमी हुई है, तो अपने iPhone को पुनरारंभ करने से आमतौर पर समस्या का समाधान हो जाएगा। यहाँ यह कैसे करना है:

  • यदि आपके पास iPhone X, 11, या 12 है, तो स्लाइडर के प्रकट होने तक दोनों ओर के वॉल्यूम बटन को दबाकर रखें, फिर स्लाइडर को स्वाइप करें और अपने फ़ोन के बंद होने तक 30 सेकंड प्रतीक्षा करें। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए, दाईं ओर के बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
  • यदि आपके पास iPhone SE, iPhone 8 या इससे पहले का संस्करण है, तो पावर बटन को दबाकर रखें (ऊपर दाईं ओर), और फिर स्लाइडर के प्रकट होने पर उसे खींचें। फोन के पूरी तरह से बंद होने के लिए लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। इसे वापस चालू करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
  • यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 4
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 4

चरण 4. अपने फोन को फोर्स-रीस्टार्ट करें।

यदि आपके iPhone की स्क्रीन काली है या अभी भी जमी हुई है, तो आप इसे बटन-प्रेस के एक विशेष संयोजन के साथ बाध्य कर सकते हैं:

  • iPhone SE 2nd जनरेशन, iPhone 8 और बाद में:

    • वॉल्यूम-अप बटन दबाएं और छोड़ें।
    • वॉल्यूम-डाउन बटन दबाएं और छोड़ें।
    • Apple लोगो दिखाई देने तक दाईं ओर के बटन को दबाकर रखें।
  • आईफोन 7 और 7 प्लस:

    वॉल्यूम-डाउन बटन और राइट-साइड बटन को एक साथ दबाकर रखें। इन बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।

  • पहले के आईफ़ोन:

    होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें। जब आप स्क्रीन पर Apple लोगो देखते हैं तो आप जाने दे सकते हैं।

जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 5
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 5

चरण 5. अपने iPhone को पुनर्प्राप्ति मोड में प्रारंभ करें।

यदि आपने अपने iPhone को पुनरारंभ करने और लाल या नीली स्क्रीन देखने के लिए मजबूर किया है, या Apple लोगो स्क्रीन पर रहता है और कभी नहीं जाता है, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone को अपडेट या पुनर्स्थापित करने में सक्षम हो सकते हैं। इसके लिए आपको अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा।

  • USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि आप एक पीसी का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित है।
  • फ़ाइंडर खोलें (यदि आप macOS Catalina या बाद के संस्करण का उपयोग कर रहे हैं), या iTunes (यदि आप macOS Mojave और पुराने संस्करण या Windows PC का उपयोग कर रहे हैं)।
  • बाएं पैनल में अपना आईफोन चुनें (यदि फाइंडर का उपयोग कर रहे हैं) या आईट्यून्स के शीर्ष पर आईफोन आइकन पर क्लिक करें।
  • अपने iPhone को पुनर्प्राप्ति मोड में रखें:

    • iPhone SE दूसरी पीढ़ी, iPhone 8 और बाद में:

      वॉल्यूम-अप बटन दबाएं और छोड़ें (जल्दी से), और फिर वॉल्यूम-डाउन बटन दबाएं और छोड़ें। फिर, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।

    • आईफोन 7 और 7 प्लस:

      वॉल्यूम-डाउन और राइट-साइड बटन को एक साथ दबाकर रखें। जब तक आप पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन नहीं देखते तब तक बटन दबाए रखें।

    • iPhone SE पहली पीढ़ी, iPhone 6, और इससे पहले:

      होम बटन और राइट-साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।

  • क्लिक अद्यतन जब आपके मैक या पीसी पर संकेत दिया जाए। यह प्रक्रिया आपकी सेटिंग्स को नष्ट किए बिना आपके iPhone को अपडेट करने का प्रयास करेगी।
  • यदि अपडेट नहीं चल पा रहा है या यह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको अपने iPhone को पुनर्स्थापित करना होगा। अगले कदम के लिए आगे बढ़ें।
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 6
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 6

चरण 6. अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें।

यदि आप पिछले चरण में अपने iPhone (या अपडेट को चलाने में असमर्थ थे) को अपडेट करके अपनी समस्या को हल करने में असमर्थ थे, तो अगला चरण अपने iPhone को मिटाना और पुनर्स्थापित करना है। यदि आपने अपने iPhone का iCloud या उस कंप्यूटर से बैकअप लिया है जिससे यह वर्तमान में जुड़ा हुआ है, तो पुनर्स्थापना पूर्ण होने के बाद आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों और सेटिंग्स को आसानी से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि नहीं, तो आपके पास अभी भी आपके Apple ID के साथ सिंक की गई किसी भी जानकारी तक पहुंच होगी, जैसे आपके संपर्क, टेक्स्ट संदेश, प्राथमिकताएं, और संभवत: यहां तक कि आपकी तस्वीरें (जो कि iCloud के साथ समन्वयित हो रही है) के आधार पर।

  • अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए, बस क्लिक करें पुनर्स्थापित अपडेट विफल होने के बाद आपके मैक या पीसी पर। यदि आप पहले ही वह स्क्रीन छोड़ चुके हैं, तो अपने iPhone को कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करें, पुनर्प्राप्ति मोड में iPhone को पुनरारंभ करें, और फिर क्लिक करें अद्यतन.
  • अपडेट के बाद, आपको अपने iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने और अपने ऐप्पल आईडी से साइन इन करने के लिए कहा जाएगा।
  • एक बार जब आप वापस लॉग इन हो जाते हैं, तो आपको बैकअप से पुनर्स्थापित करने के लिए कहा जाएगा (यदि उपलब्ध हो)।

विधि २ का २: Android पर

जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 7
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 7

चरण 1. अपने फोन को चार्जर में प्लग करें।

अगर आपका फोन बिल्कुल भी चालू नहीं होगा, तो हो सकता है कि उसकी बैटरी खत्म हो गई हो। अपने फोन को किसी ऐसे कंप्यूटर में वॉल चार्जर या यूएसबी पोर्ट में प्लग करें जो सो नहीं रहा है, और फिर इसे कई मिनट तक चार्ज होने दें।

यदि आपका फोन कुछ मिनटों के बाद चार्ज होने का कोई संकेत नहीं देता है, तो एक अलग चार्जर और/या वॉल आउटलेट आज़माएं।

जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 8
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 8

चरण 2. एक जमे हुए ऐप को बंद करें।

यदि कोई विशेष ऐप जमे हुए है लेकिन आप अभी भी अपने एंड्रॉइड का उपयोग कर सकते हैं, तो ऐप को बंद करने के लिए मजबूर करना बहुत आसान है।

  • सबसे पहले, आपको खुले ऐप्स प्रदर्शित करने होंगे। नए एंड्रॉइड पर आप आमतौर पर स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके, अपनी उंगली पकड़कर और फिर जाने देते हैं-आपको वर्तमान में खुले ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी।
  • यदि वह काम नहीं करता है, तो खुले ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए स्क्रीन के निचले भाग में (आमतौर पर नीचे-दाईं ओर) छोटे वर्गाकार आइकन पर टैप करें। या, यदि आप सैमसंग मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय नीचे तीन क्षैतिज रेखाओं को टैप करें।
  • ऐप्स के माध्यम से तब तक स्वाइप करें जब तक आपको वह फ़्रीज़ नहीं दिखाई देता।
  • इसे स्क्रीन से स्वाइप करें। यदि आपको ऐप्स में स्क्रॉल करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करना पड़ता है, तो ऐप को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें। यदि आप लंबवत स्क्रॉल करते हैं, तो ऐप को बंद करने के लिए क्षैतिज रूप से स्वाइप करें।
  • यदि आप इस तरह से ऐप को बंद नहीं कर सकते हैं, तो अपने Android का खोलें समायोजन, चुनते हैं ऐप्स या ऐप्स और सूचनाएं, उस ऐप को टैप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं, और चुनें जबर्दस्ती बंद करें. अगर आपको यह दिखाई नहीं देता है, तो टैप करें अनुप्रयोग की जानकारी प्रथम। नल ठीक है पुष्टि करने के लिए।
  • यदि कोई ऐप आपको समस्याएँ देता रहता है, तो भविष्य की समस्याओं से बचने के लिए उसे हटाने पर विचार करें।
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 10
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 10

चरण 3. अपने Android को पुनरारंभ करें।

यदि आपके फ़ोन की स्क्रीन काली है, एक ठोस रंग है, या किसी ऐप पर जमी हुई है, तो उसे पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें। पावर बटन को दबाकर रखें, और फिर विकल्प का चयन करें पुनः आरंभ करें. या, बस चुनें बिजली बंद, लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर इसे फिर से चालू करने का प्रयास करें।

  • जब तक आपका Android बंद न हो जाए, तब तक पावर बटन से अपनी अंगुली न उठाएं। यदि यह अपने आप वापस चालू नहीं होता है, तो लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
  • आपके Android के आधार पर, आपको चयन करने का विकल्प दिखाई दे सकता है पुनः आरंभ करें या बिजली बंद जारी रखने के लिए। यदि आप चुनते हैं बिजली बंद, इसे वापस चालू करने का प्रयास करने के लिए स्क्रीन के खाली होने के लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 11
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 11

चरण 4. अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें।

यदि पिछले चरण से अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिली, तो आप इसे पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं।

  • कई आधुनिक एंड्रॉइड पर, आप पावर बटन को लगभग 30 सेकंड (कभी-कभी अधिक, कभी-कभी कम) के लिए दबाकर रख सकते हैं ताकि इसे पुनरारंभ करने के लिए मजबूर किया जा सके।
  • अधिकांश सैमसंग मॉडल पर, आप एक ही समय में वॉल्यूम-डाउन और राइट-साइड पावर बटन दोनों को दबाकर और दबाकर बल-पुनरारंभ कर सकते हैं। 7 से 10 सेकंड के लिए बटन दबाए रखें।
  • यदि आपके एंड्रॉइड में एक हटाने योग्य बैटरी है, तो आप बैटरी को हटाकर, इसे फिर से डालकर और फिर फोन को वापस चालू करके इसे पुनरारंभ करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 12
जमे हुए मोबाइल फोन को ठीक करें चरण 12

चरण 5. यदि आपका फ़ोन अभी भी जमी है या बूट नहीं होगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि आप अपने फ़ोन के फ़्रीज़ होने के बाद उसे चालू नहीं कर पाते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट आपकी समस्या को ठीक कर सकता है। ध्यान रखें कि आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने से फ़ोन का सारा डेटा मिट जाएगा, इसलिए यदि आपने पहले ही बैकअप बना लिया है तो यह सबसे अच्छा काम करता है। लेकिन जब तक आपके पास अपने Google खाते, जैसे आपके संपर्क, ईमेल और अन्य डेटा के साथ डेटा समन्वयित है, तब तक आप उसे पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे, भले ही आपके पास बैकअप न हो।

  • सबसे पहले, यदि आपका फोन चालू है और जम गया है, तो पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि वह बंद न हो जाए।
  • अपने मॉडल के लिए पुनर्प्राप्ति मोड बटनों को दबाकर रखें-यदि आप Google Pixel या Android One का उपयोग कर रहे हैं, तो पावर और वॉल्यूम-डाउन बटन को दबाकर रखें। यदि आपके पास सैमसंग मॉडल है, तो इसके बजाय पावर और वॉल्यूम-अप बटन को दबाकर रखें।
  • यदि आपके पास सैमसंग है, तो आपको अंततः सैमसंग लोगो दिखाई देगा जिसके बाद "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना" होगा। फिर आपको "नो कमांड" दिखाई देगा। करीब 15 सेकेंड के बाद आपका फोन रिकवरी मोड में आ जाएगा।
  • तक स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प, और फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • चुनते हैं हां पुष्टि करने के लिए। आपका Android अब अपनी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित हो जाएगा।
  • जब पुनर्स्थापना पूर्ण हो जाए, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड मेनू पर वापस आ जाएंगे। पावर बटन दबाएं और चुनें सिस्टम को अभी रीबूट करो सामान्य रूप से रिबूट करने के लिए।
  • एक बार जब आपका Android वापस आ जाता है, तो आपको एक वायरलेस नेटवर्क चुनने और अपने Google खाते से साइन इन करने के लिए कहा जाएगा। यदि आपके पास बैकअप है, तो संकेत मिलने पर आप अपने बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

टिप्स

  • यदि आप अपने फ़ोन को अनफ़्रीज़ कर सकते हैं, तो ऐसा करने के तुरंत बाद उसका बैकअप लेना एक अच्छा विचार है। फ़ोन फ़्रीज़ होना आमतौर पर फ़ोन के साथ एक बड़ी समस्या का लक्षण होता है, जिसका अर्थ है कि यदि आप इसका बैकअप नहीं लेते हैं तो आप किसी समय फ़ोन पर डेटा खो सकते हैं।
  • पानी या इसी तरह के तरल के संपर्क में आने पर फोन अक्सर फ्रीज हो जाते हैं या गलत तरीके से व्यवहार करते हैं। यदि आपका फोन हाल ही में पानी में गिरा (या अन्यथा उजागर हुआ) था, तो इसे चालू करने की कोशिश करने के बजाय इसे एक तकनीकी मरम्मत केंद्र में ले जाएं।

सिफारिश की: