अपने सेल फोन से मेमोरी को हटाना या मिटा देना आपके व्यक्तिगत डेटा की रक्षा कर सकता है, और दूसरों को आपके कॉल इतिहास, फोटो, टेक्स्ट मैसेज, ईमेल अकाउंट, कैलेंडर अपॉइंटमेंट आदि तक पहुंच प्राप्त करने से रोक सकता है। यद्यपि आपके सेल फोन की मेमोरी को हटाने की सटीक प्रक्रिया सेल फोन के प्रत्येक मेक और मॉडल के लिए अलग है, फिर भी कुछ बुनियादी दिशानिर्देश हैं जिनका पालन करके आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा डिवाइस से मिटा दिया गया है; विशेष रूप से इससे पहले कि आप डिवाइस को किसी चैरिटी को बेचें, रीसायकल करें, डिस्पोज करें या दान करें।
कदम
3 का भाग 1: महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना
चरण 1. अपने संपर्कों का बैकअप लें।
अपने फ़ोन को वाइप करने से पहले, आप अपनी संपर्क सूची का बैकअप लेना चाह सकते हैं। रीसेट प्रक्रिया समाप्त करने के बाद आप इस सूची को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे। यदि आप अपने फ़ोन में Google (Android) या iCloud (iPhone) खाते से लॉग इन हैं, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि आपके सभी संपर्क पहले से ही क्लाउड में बैकअप हो चुके हैं।
- अपने Android संपर्कों का बैकअप लेने के निर्देशों के लिए Google क्लाउड पर किसी Android फ़ोन का बैकअप लें देखें।
- किसी iPhone पर संपर्कों का बैकअप लेने के निर्देशों के लिए iPhone संपर्कों का बैकअप लें देखें।
चरण 2. iCloud के साथ अपने iPhone का बैकअप लें।
यदि आप एक आईफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने फोन के महत्वपूर्ण बैकअप को जल्दी से बनाने के लिए अपने मुफ्त आईक्लाउड स्टोरेज का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको रीसेट प्रक्रिया के बाद पुनर्स्थापित करने, आपके संदेशों, संपर्कों आदि को सहेजने की अनुमति देगा।
- अपने आईफोन को वॉल चार्जर और वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- सेटिंग ऐप खोलें और "iCloud" चुनें।
- "बैकअप" पर टैप करें और फिर "बैक अप नाउ" पर टैप करें। आपको पहले "iCloud Backup" को टॉगल करना पड़ सकता है।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका iPhone आपके आवश्यक डेटा को iCloud में बैकअप न कर दे।
चरण 3. अपने Android फ़ोन पर महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।
आपकी Google Play Store खरीदारी (ऐप्स सहित) सभी स्वचालित रूप से आपके Google खाते में सहेजी जाती हैं, लेकिन आपके द्वारा अपने Android पर डाउनलोड किया गया डेटा नहीं है। इसमें वे फिल्में या संगीत शामिल हो सकते हैं जिन्हें आपने सीधे अपने डिवाइस पर डाउनलोड किया है, आपके द्वारा सहेजे गए दस्तावेज़, और बहुत कुछ। एंड्रॉइड के लिए कोई सामान्य बैक अप टूल नहीं है, लेकिन आप अपने कंप्यूटर का उपयोग किसी भी फाइल को जल्दी से सहेजने के लिए कर सकते हैं।
- USB चार्जिंग केबल का उपयोग करके अपने Android को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- Android सूचना पैनल में दिखाई देने वाले USB मेनू से "मीडिया फ़ाइलें स्थानांतरित करें" चुनें।
- अपने कंप्यूटर पर अपना कंप्यूटर / यह पीसी विंडो खोलें और फिर अपना एंड्रॉइड स्टोरेज खोलें। यदि आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको Android फ़ाइल स्थानांतरण इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
- उन फ़ाइलों को ढूंढें जिन्हें आप सहेजना चाहते हैं। आप डेटा के लिए अपने डाउनलोड, चित्र, संगीत और अन्य फ़ोल्डरों की जांच कर सकते हैं जिन्हें आप सहेजना चाहते हैं। बैकअप लेने के लिए इन फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर पर कॉपी करें।
चरण 4. अपनी तस्वीरें सहेजें।
हो सकता है कि आपके चित्रों का स्वचालित रूप से बैकअप न लिया जाए। आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके डिवाइस पर सब कुछ मिटाने से पहले कोई भी चित्र सहेजा गया हो।
- अपने Android चित्रों का बैकअप लेने के निर्देशों के लिए Android से कंप्यूटर पर फ़ोटो स्थानांतरित करें देखें।
- अपने iPhone से चित्रों का बैकअप लेने के कई तरीकों के लिए अपने iPhone से कंप्यूटर पर तस्वीरें डाउनलोड करें देखें।
चरण 5. अपने एसएमएस (पाठ) संदेशों का बैकअप लें।
आपके फ़ोन की मेमोरी को हटाने से आपको प्राप्त हुए सभी टेक्स्ट संदेश मिट जाएंगे। आप अपने ईमेल संदेशों को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होंगे, लेकिन आपके पाठ संदेशों का बैकअप लेने की आवश्यकता होगी।
- सभी Android उपकरणों पर लागू होने वाले निर्देशों के लिए अपने कंप्यूटर पर सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस के लिए बैक अप एसएमएस देखें।
- आपका iPhone आपके संदेशों का आपके iCloud खाते में बैक अप लेता है। जब आप अपना फ़ोन रीसेट करने के बाद लॉग इन करते हैं और अपना iCloud बैकअप पुनर्स्थापित करते हैं, तो संदेश पुनर्स्थापित हो जाएंगे।
3 का भाग 2: Android को रीसेट करना
चरण 1. अपने फोन को एक शक्ति स्रोत में प्लग करें।
रीसेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपको एक पूर्ण बैटरी की आवश्यकता होगी, और यदि आपकी बैटरी बहुत कम है, तो हो सकता है कि आपका डिवाइस आपको चालू न होने दे। रीसेट के दौरान अपने फोन को प्लग इन छोड़ दें।
चरण 2. सेटिंग ऐप खोलें।
आप सेटिंग ऐप से अपने एंड्रॉइड फोन को फॉर्मेट और रीसेट कर सकते हैं।
चरण 3. "बैकअप और रीसेट करें" पर टैप करें।
" इसे खोजने के लिए आपको थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है।
चरण 4. "फ़ैक्टरी डेटा रीसेट" या "फ़ोन रीसेट करें" पर टैप करें।
आपको यह पुष्टि करने के लिए प्रेरित किया जाएगा कि आप रीसेट प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं।
चरण 5. जब तक आपका फोन रीसेट न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें।
इसे पूरा करने में 20 मिनट या इससे भी अधिक समय लग सकता है। आप इस दौरान फोन का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे।
चरण 6. या तो नया रीसेट फोन सेट करें या इसे बेचें / व्यापार करें।
एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, फोन को मिटा दिया गया है और देने, बेचने या व्यापार करने के लिए सुरक्षित है। आप फिर से फोन का उपयोग करने के लिए सेटअप प्रक्रिया स्वयं भी शुरू कर सकते हैं।
- फ़ोन सेट करते समय, अपने ऐप्स और सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने Google खाते से लॉग इन करें।
- पुराने एंड्रॉइड फोन से छुटकारा पाने के सुझावों के लिए गेट-ऑफ-ए-ओल्ड-सेल-फोन देखें।
3 में से 3 भाग: iPhone रीसेट करना
चरण 1. अपने iPhone को वॉल चार्जर में प्लग करें।
रीसेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपके iPhone को पूरा चार्ज करना होगा। सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए, अपने iPhone को वॉल चार्जर में प्लग करें और पूरे रीसेट के दौरान इसे प्लग इन छोड़ दें।
चरण 2. सेटिंग ऐप खोलें।
आप सेटिंग ऐप से अपने iPhone को रीसेट कर सकते हैं। आप अपनी होम स्क्रीन में से किसी एक पर सेटिंग ऐप पा सकते हैं, और आइकन गियर के सेट जैसा दिखता है। यह "उपयोगिताएँ" लेबल वाले फ़ोल्डर में हो सकता है।
चरण 3. "सामान्य" टैप करें और फिर सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें।
आपको मेनू के नीचे "रीसेट" विकल्प दिखाई देगा।
चरण 4. "रीसेट" पर टैप करें और फिर "सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें।
" आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा कि आप सभी डेटा मिटाने के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं।
यदि आपके पास एक है, तो आपको आपके स्क्रीन पासकोड और आपके प्रतिबंध पासकोड के लिए संकेत दिया जा सकता है।
चरण 5. प्रतीक्षा करें जब तक आपका iPhone रीसेट न हो जाए।
आईफोन के आधार पर इसमें कहीं भी 15-30 मिनट लग सकते हैं। आप रीसेट प्रक्रिया के दौरान फ़ोन का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
पूरी प्रक्रिया के दौरान अपने फोन को प्लग इन रखना सुनिश्चित करें, और फोन रीसेट करते समय पावर बटन को दबाए न रखें।
चरण 6. रीसेट करने के बाद अपने iPhone को सेट करें या उससे छुटकारा पाएं।
एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप सुरक्षित रूप से अपने iPhone से छुटकारा पा सकते हैं या इसे फिर से नए के रूप में सेट कर सकते हैं। यदि आप इसे नए के रूप में सेट कर रहे हैं, तो आप अपने iCloud या iPhone बैकअप को पुनर्स्थापित करने और अपने सभी डेटा को पुनः प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
- यदि आप अपना iPhone दे रहे हैं या बेच रहे हैं, तो आपको इसे अपने iCloud खाते से अलग करना होगा। यह नए मालिक को फोन को सक्रिय और एक्सेस करने की अनुमति देगा। यदि आप निष्क्रिय नहीं करते हैं, तो अगला स्वामी फ़ोन का उपयोग बिल्कुल भी नहीं कर पाएगा। icloud.com/#settings पर जाएं, उस फोन पर क्लिक करें जिससे आप छुटकारा पा रहे हैं, फिर सूची में फोन के आगे "X" पर क्लिक करें।
- अपने पुराने iPhone के पुनर्चक्रण के बारे में अधिक जानकारी के लिए पुराने सेल फोन से छुटकारा पाएं देखें।