हो सकता है कि आपको अपना मेट्रोपीसीएस फोन पसंद हो, लेकिन आप अपना सेवा प्रदाता बंद करना चाहते हैं। आपके फ़ोन को अनलॉक करने के कई तरीके हैं, जो इसे किसी भी प्रदाता के साथ उपयोग के योग्य बनाते हैं।
कदम
3 का भाग 1: ग्राहक सेवा के माध्यम से अनलॉक करना
चरण 1. अपने फोन के सिम कार्ड की तलाश करें।
- मेट्रोपीसीएस नेटवर्क लगभग पूरी तरह से जीएसएम और एलटीई में चला गया है। ये दो प्रौद्योगिकियां सिम कार्ड पर निर्भर करती हैं और इन विधियों का उपयोग करके आसानी से अनलॉक की जा सकती हैं। दुर्लभ मामलों में, आपके फ़ोन में सिम कार्ड नहीं होगा। इसका मतलब है कि यह सीडीएमए तकनीक का उपयोग करता है, और इसे अनलॉक करने के लिए आपको अपने नए कैरियर से संपर्क करना होगा।
- सिम कार्ड आमतौर पर फोन के साइड में एक छोटे से स्लॉट में होते हैं, या आपके फोन की बैटरी के पीछे बैक कंपार्टमेंट में लगे होते हैं।
चरण 2. अपने MetroPCS खाते की आयु की जाँच करें।
ग्राहक सेवा केवल उस फ़ोन को अनलॉक करेगी जो लगातार 180 दिनों तक MetroPCS नेटवर्क में रहा हो। यदि आपने नहीं किया है, तो नीचे दिए गए अन्य तरीकों में से एक का प्रयास करें।
चरण 3. अनलॉक कोड का अनुरोध करने के लिए मेट्रोपीसीएस से टेलीफोन या व्यक्तिगत रूप से संपर्क करें।
MetroPCS ग्राहक सेवा को 1-888-863-8768 पर कॉल करें, या अपने क्षेत्र में MetroPCS कॉर्पोरेट स्टोर खोजने के लिए https://www.metropcs.com/find-store.html पर स्टोर लोकेटर टूल का उपयोग करें। अपने फ़ोन मॉडल के लिए अनलॉक कोड मांगें।
चरण 4. MetroPCS ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- उस मोबाइल फ़ोन का फ़ोन नंबर जिसे आप अनलॉक करना चाहते हैं।
- MetroPCS वायरलेस खाते पर नाम।
- खाता बिलिंग पिन।
- आपका ईमेल पता।
चरण 5. MetroPCS के ईमेल की प्रतीक्षा करें।
- इस ईमेल में अनलॉक कोड के साथ-साथ उनका उपयोग करने के निर्देश भी होंगे। यह आमतौर पर दो या तीन व्यावसायिक दिनों के भीतर आता है।
- यदि आपको दो से तीन व्यावसायिक दिनों के भीतर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो MetroPCS ग्राहक सेवा से फिर से संपर्क करें। यदि आवश्यक हो, तो किसी एजेंट से आपके अनुरोध को पुन: संसाधित करने के लिए कहें।
चरण 6. अपने फोन को अनलॉक करने के लिए पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- आपके डिवाइस को अनलॉक करने के निर्देश आपके फ़ोन के मेक और मॉडल के आधार पर अलग-अलग होंगे। पूरा होने पर, आप अपने मेट्रोपीसीएस फोन को किसी अन्य संगत जीएसएम वायरलेस नेटवर्क पर उपयोग करने में सक्षम होंगे।
- आमतौर पर, आपको अपना फोन बंद करना होगा, नए नेटवर्क का सिम कार्ड डालना होगा, फोन चालू करना होगा और संकेत मिलने पर कोड दर्ज करना होगा।
- MetroPCS आमतौर पर आपको दो कोड भेजेगा: एक नेटवर्क लॉक (NCK) कोड और एक सर्विस प्रोवाइडर लॉक (SPCK) कोड। यदि आपका फ़ोन आपके द्वारा डाले गए कोड को नहीं पहचानता है, तो दूसरा कोड आज़माएं। कुछ फोन में दोनों की जरूरत होती है।
3 का भाग 2: डिवाइस अनलॉक ऐप का उपयोग करना
चरण 1. डिवाइस अनलॉक ऐप देखें।
सितंबर 2015 तक, इस एंड्रॉइड ऐप के साथ संगत एकमात्र फोन एलजी लियोन एलटीई, एलजी जी स्टाइलो और क्योसेरा हाइड्रो एलीट हैं। एप्लिकेशन को सामान्य एप्लिकेशन फ़ोल्डर में, या MetroPCS फ़ोल्डर के अंदर खोजें।
चरण 2. एक मजबूत डेटा सिग्नल से कनेक्ट करें।
तेज़ डेटा कनेक्शन सबसे अच्छा काम करता है, लेकिन 3G या WiFi आमतौर पर ठीक काम करेगा।
चरण 3. डिवाइस अनलॉक ऐप में स्थायी अनलॉक का चयन करें।
अपनी पसंद की पुष्टि करें और परिवर्तन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
चरण 4. अपने फोन को पुनरारंभ करें।
जब यह फिर से शुरू होता है, तो फोन को सभी संगत नेटवर्क के लिए अनलॉक किया जाना चाहिए। नए नेटवर्क के लिए आपको अभी भी एक सिम कार्ड की आवश्यकता होगी।
चरण 5. समस्या निवारण।
- सही कोड नहीं होने के कई कारण हो सकते हैं। यहां कुछ संभावित त्रुटि संदेश प्रकार और उन्हें ठीक करने का तरीका दिया गया है:
- डेटा दूषित हो गया है, सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है, कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, या अनलॉक लागू करने में विफलता: वाईफाई अक्षम करें और एक मजबूत नेटवर्क सिग्नल वाला स्थान ढूंढें, फिर पुनः प्रयास करें।
- डेटा पहचाना नहीं गया: यदि आपने अपने फ़ोन को रूट किया है, तो अनलॉक करने से पहले आपको उसे अनरूट करना होगा। अपने मॉडल के लिए एक विशिष्ट अनरूट गाइड की तलाश करें।
- सिस्टम रखरखाव त्रुटि: सिस्टम रखरखाव के दौर से गुजर रहा है, बाद में पुन: प्रयास करें।
- अन्य संदेश: ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें, या फ़ोन को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
3 का भाग 3: ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करना
चरण 1. इसे अपने जोखिम पर आजमाएं।
MetroPCS ग्राहक सहायता के माध्यम से अपने फ़ोन को अनलॉक करना हमेशा सुरक्षित विकल्प होता है। यदि आप आधिकारिक अनलॉकिंग के योग्य नहीं हैं, तो आप किसी तृतीय-पक्ष सेवा का प्रयास कर सकते हैं। यह संभवतः आपकी वारंटी और सेवा की शर्तों का उल्लंघन करेगा। यदि आप सावधान नहीं हैं, तो आप एक घोटाले में भी पड़ सकते हैं।
चरण 2. एक प्रतिष्ठित अनलॉक सेवा खोजें।
- अपने फ़ोन मॉडल के लिए अनलॉक सेवा के लिए ऑनलाइन खोजें। ये सेवाएं आमतौर पर प्रति फ़ोन $10 US से कम शुल्क लेती हैं। निम्नलिखित विशेषताओं वाला एक खोजने का प्रयास करें:
- वेबसाइट पर कहीं सूचीबद्ध भौतिक पता
- सुरक्षित चेकआउट सिस्टम
- धन वापसी नीति
- स्कैम एडवाइजर या बेटर बिजनेस ब्यूरो जैसे तीसरे पक्ष के समूह से अच्छी रेटिंग
चरण 3. अपना IMEI नंबर और भुगतान जानकारी प्रदान करें।
एक प्रतिष्ठित सेवा को केवल एक साधारण ऑनलाइन फॉर्म में आपके फोन के आईएमईआई पते की आवश्यकता होती है। अपनी सेटिंग में अपने फ़ोन का IMEI ढूंढें या अपनी बैटरी के पीछे उत्कीर्ण करें, और इसे साइट में दर्ज करें। ज्यादातर मामलों में, आपको अपना क्रेडिट कार्ड या पेपाल जानकारी भी दर्ज करनी होगी और एक निश्चित शुल्क के लिए सहमत होना होगा।
- एक बेईमान व्यवसाय आपके IMEI का उपयोग आपके फ़ोन की नकल करने या अन्य समस्याओं का कारण बनने के लिए कर सकता है। सावधान रहें कि आप इसे किसके साथ साझा करते हैं।
- इस तरह की सेवा से सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कभी भी सहमत न हों।
चरण 4. अनलॉक कोड की प्रतीक्षा करें।
- अनलॉक कोड अक्सर तुरंत आ जाता है, लेकिन कभी-कभी आपको इसे ईमेल द्वारा आप तक पहुंचने के लिए एक या दो दिन प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। एक बार यह आने के बाद, कोड दर्ज करने और अपने फोन को स्थायी रूप से अनलॉक करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- ज्यादातर मामलों में, किसी अन्य नेटवर्क से सिम कार्ड डालने से आपको कोड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
वीडियो - इस सेवा का उपयोग करके, कुछ जानकारी YouTube के साथ साझा की जा सकती है।
टिप्स
- अगर आप सेना में हैं और तैनात होने वाले हैं, तो आपको 90 दिनों तक इंतजार करने की जरूरत नहीं है। अपने अनलॉक अनुरोध को तेज करने के लिए अपने परिनियोजन कागजात को निकटतम मेट्रोपीसीएस कॉर्पोरेट स्टोर पर ले जाएं।
- यदि आपको दो से तीन व्यावसायिक दिनों के भीतर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो अपने ईमेल खाते में स्पैम या जंक मेल फ़ोल्डरों की जाँच करें। कुछ मामलों में, MetroPCS के ईमेल स्पैम के रूप में फ़्लैग किए जा सकते हैं।
- सीडीएमए फोन (बिना सिम कार्ड के) आपके कैरियर के नेटवर्क से जुड़े होते हैं। इसका मतलब है कि यदि आप तय करते हैं कि घास कहीं और हरी है, तो आप अपना नंबर, संपर्क और अन्य जानकारी अपने साथ नहीं ले जा सकते।
- सभी एलटीई वाहक नेटवर्क एक दूसरे के साथ संगत नहीं हैं, लेकिन बुनियादी ढांचे के विकास के रूप में इसे बदलना चाहिए। यह देखने के लिए कि आपका फ़ोन मॉडल समर्थित है या नहीं, आप जिस वाहक पर स्विच करना चाहते हैं, उससे संपर्क करें।
चेतावनी
- अनुबंध की सहमत समयावधि के भीतर फ़ोन को अनलॉक करने से फ़ोन पर कोई वारंटी समाप्त हो जाएगी।
- अपने मेट्रोपीसीएस फोन को अनलॉक करना इस बात की गारंटी नहीं देगा कि आपका डिवाइस अन्य वायरलेस प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली सेवाओं और सुविधाओं के साथ पूरी तरह से संगत होगा। किसी अन्य नेटवर्क पर अपने अनलॉक किए गए मेट्रोपीसीएस फोन का उपयोग करते समय इस कारक को ध्यान में रखें।
