ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपको एक नया टेलीफोन या मोबाइल नंबर प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। स्थानांतरण, चोरी या खोए हुए फोन, क्षतिग्रस्त सेवा (मॉड्यूल), और वाहकों का परिवर्तन सिर्फ शीर्ष कारणों में से हैं। अपने फोन नंबर को एक नए में बदलना काफी परेशान करने वाला हो सकता है क्योंकि आपको अपने परिचित लोगों को सूचित करना होता है और आपके पास मौजूद विभिन्न सेवाओं या कानूनी दस्तावेजों पर अपनी संपर्क जानकारी को अपडेट करना होता है। सौभाग्य से, आप अपना पुराना फ़ोन नंबर रखने के लिए कई तरीके अपना सकते हैं।
कदम
विधि 1 का 3: अपना पुराना लैंडलाइन नंबर रखना
चरण 1. अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
टेलीफोन कंपनियां टेलीफोन लाइनों को एक स्थान से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करने की अनुमति देती हैं। क्या होने जा रहा है कि वे एक नई टेलीफोन लाइन बनाने के बजाय आपकी मौजूदा लाइन को उस क्षेत्र में स्थानांतरित कर देंगे जहां आप जा रहे हैं। दूसरी ओर, इन कारणों से सभी लैंडलाइन को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है:
- जिस क्षेत्र में आप अपनी लैंडलाइन को स्थानांतरित करना चाहते हैं वह आपकी टेलीफोन कंपनी द्वारा कवर नहीं किया जाता है। टेलीफोन कंपनी के पास उस क्षेत्र के लिए कोई मौजूदा सेवा नहीं हो सकती है जहां आप अपना फोन स्थानांतरित करना चाहते हैं।
- आप जिस स्थान पर जा रहे हैं वह बस बहुत दूर है। आपकी सेवा को किसी दूसरे राज्य में स्थानांतरित करना इतना आदर्श नहीं है।
चरण 2. लाइन के हस्तांतरण के लिए अनुरोध।
ग्राहक सेवा आपको सूचित करेगी कि क्या आपका टेलीफोन स्थानांतरित किया जा सकता है। यदि यह संभव है, तो आप लाइन के हस्तांतरण के लिए अनुरोध करना शुरू कर सकते हैं। बस उस स्थान का उल्लेख करें जहां आप अपनी मौजूदा सेवा को स्थानांतरित करना चाहते हैं और कुछ दस्तावेज भरें जो आपकी टेलीफोन कंपनी द्वारा आवश्यक हो सकते हैं।
चरण 3. अपनी टेलीफोन लाइन के स्थानांतरित होने की प्रतीक्षा करें।
इसमें कुछ दिन या सप्ताह लग सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपनी लाइन को कहाँ ले जाना चाहते हैं और यदि सिस्टम में कोई उपलब्ध स्लॉट हैं जहाँ आपकी सेवा को निचोड़ा जा सकता है।
साथ ही, आपके सेवा प्रदाता के आधार पर मानक शुल्क जैसे स्थापना और स्थानांतरण शुल्क लागू हो सकते हैं।
3 का तरीका 2 अपना पुराना मोबाइल नंबर एक ही कैरियर पर रखना
चरण 1. वाहक के ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
अपने कैरियर के किसी भी उपलब्ध सेवा केंद्र पर कॉल करें या ड्रॉप करें और उनकी प्रक्रियाओं के बारे में पूछें कि आप अपना नंबर कैसे रख सकते हैं। इस मामले में प्रत्येक मोबाइल नेटवर्क वाहक की अपनी नीतियां हैं, इसलिए अपने ग्राहक के समर्थन से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
चरण 2. उसी नंबर के साथ एक नए सिम कार्ड के लिए अनुरोध करें।
आपका कैरियर आपको आपके पुराने नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड देने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप किसी भिन्न वाहक में स्विच नहीं करने जा रहे हैं, तो आपके एयरटाइम बैलेंस और अन्य महत्वपूर्ण खाता विवरण भी स्थानांतरित किए जा सकते हैं।
आपके द्वारा उपयोग की जा रही सेवा के आधार पर समान नंबर वाले नए सिम कार्ड के लिए अनुरोध करना या तो निःशुल्क हो सकता है या थोड़े शुल्क के साथ आ सकता है।
चरण 3. उसी नंबर के साथ अपने नए सिम कार्ड का उपयोग करें।
अपने फोन में सिम कार्ड डालें और इसे अपने पुराने सिम कार्ड की तरह इस्तेमाल करें। आप लोगों को कॉल करने और टेक्स्ट संदेश भेजने में सक्षम होंगे, और वे आपको पहचानने में सक्षम होंगे-अर्थात, यदि उन्होंने आपका मोबाइल नंबर अपनी संपर्क सूची में सहेजा है।
विधि 3 का 3: कैरियर बदलते समय अपना पुराना मोबाइल नंबर रखना
चरण 1. अपने कैरियर के ग्राहक सहायता से संपर्क करें और अपना पीएसी मांगें।
एक पीएसी, या पोर्टिंग प्राधिकरण कोड, एक अद्वितीय अल्फ़ान्यूमेरिक कोड है जिसका उपयोग मोबाइल नेटवर्क वाहक के बीच मौजूदा सेलफोन नंबर को स्थानांतरित करने के लिए किया जाता है। इस तरह, एक उपयोगकर्ता एक अलग सेवा प्रदाता के पास जाने के बाद भी अपना मोबाइल नंबर बरकरार रख सकता है।
- सब्सक्राइबर्स को पीएसी जारी करने को लेकर अलग-अलग देशों में अलग-अलग गाइडलाइंस हैं। मूल रूप से, आपको बस अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना है और अपना पोर्टेबिलिटी प्राधिकरण कोड मांगना है। यदि आप पीएसी पर अपने संबंधित देश के दिशानिर्देशों को पूरा करते हैं, तो सेवा प्रदाता को आपके लिए तुरंत एक जारी करना चाहिए।
- आप अपने नेटवर्क वाहक की नीतियों के आधार पर अपना पोर्टिंग प्राधिकरण कोड या तो निःशुल्क या शुल्क के साथ प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 2. आप जिस नए कैरियर का उपयोग करना चाहते हैं, उसके ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
अपना पीएसी प्राप्त करने के बाद आप जिस वाहक पर स्विच करना चाहते हैं, उसके ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करें। एक बार जब आप अपने नए कैरियर को अपना मोबाइल नंबर और उसका पीएसी दे देते हैं, तो वे आपके अनुरोध को तुरंत संसाधित करने में सक्षम होंगे।
क्षेत्र के आधार पर, पोर्टिंग प्राधिकरण कोड का उपयोग जारी होने की तारीख से एक निश्चित समय के बाद ही किया जा सकता है (2 दिनों से लेकर अधिकतम 30 दिनों तक)।
चरण 3. आपके अनुरोध के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
आपका नया कैरियर आपको एक नया सिम कार्ड जारी करेगा जो आपके पिछले कैरियर से आपके पुराने नंबर का उपयोग करता है। आप इसे पहले की तरह सामान्य रूप से उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन अब आप अपने नए वाहक के उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कर रहे होंगे।
टिप्स
- यदि आपके पास कोई बकाया राशि या बकाया राशि है, तो आपका वाहक पोर्टिंग प्राधिकरण कोड जारी नहीं कर सकता है। दूसरे नेटवर्क पर स्विच करने से पहले पहले अपना खाता व्यवस्थित करें।
- यदि आप बस उसी वाहक पर बने रहने वाले हैं, तो आप अपने बकाया का भुगतान किए बिना भी अपने सिम कार्ड को अपने पुराने नंबर का उपयोग करके बदल सकते हैं।
- यदि आपकी लैंडलाइन सेवा को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है या स्थानांतरण शुल्क बहुत महंगा है, तो एक नई लाइन प्राप्त करना सबसे अच्छा तरीका हो सकता है।
