यदि आपने साउथवेस्ट एयरलाइंस के साथ आरक्षण बुक किया है और इसे रद्द करने की आवश्यकता है, तो ऐसा करना आसान है! आप इसे दो तरीकों से कर सकते हैं - ऑनलाइन या टेलीफोन के माध्यम से। अपनी उड़ान पुष्टिकरण संख्या इनपुट के लिए तैयार रखें या रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक प्रतिनिधि को प्रदान करें। एक बार जब उड़ान रद्द हो जाती है, तो आपको आपके पास किसी भी धनवापसी विकल्प के बारे में सूचित किया जाएगा।
कदम
विधि 1 में से 2: अपनी उड़ान ऑनलाइन रद्द करना
चरण 1. साउथवेस्ट एयरलाइंस की वेबसाइट पर नेविगेट करें और लॉग इन करें।
अपना इंटरनेट ब्राउज़र खोलें। साउथवेस्ट एयरलाइंस के होमपेज पर https://www.southwest.com/ पर नेविगेट करें। पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर "लॉग इन" पर क्लिक करें। अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड इनपुट करें। पीले "लॉग इन" बटन पर क्लिक करें।
- यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, या दोनों भूल गए हैं, तो नीचे दाईं ओर दिए गए लिंक पर क्लिक करें जो कहता है कि "लॉग इन करने में सहायता चाहिए?"
- यदि आप अक्सर दक्षिण-पश्चिम के साथ उड़ान भरते हैं, तो आप "मुझे याद रखें?" कहने वाले छोटे बॉक्स को चेक करना चाह सकते हैं। अपने क्रेडेंशियल्स में टाइप करने के बाद। इस तरह, आपको इसे भविष्य में याद नहीं रखना पड़ेगा।
चरण 2. वैकल्पिक रूप से सीधे रद्दीकरण पृष्ठ पर नेविगेट करें।
यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो आप लॉग इन को बायपास कर सकते हैं। बस सीधे https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/ पर नेविगेट करें। अपना पुष्टिकरण नंबर, पहला नाम और अंतिम नाम इनपुट करें। पीले "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
आपको उस व्यक्ति का नाम दर्ज करना होगा जिसने मूल रूप से उड़ान बुक की थी।
चरण 3. “उड़ान |. पर क्लिक करें होटल | होमपेज के शीर्ष पर कार”टैब।
यह आपको कई विकल्पों और लिंक वाली एक विंडो पर ले जाएगा। "आरक्षण प्रबंधित करें" लिंक पर क्लिक करें, जो "उड़ान" शीर्षलेख के नीचे सबसे बाएं कॉलम में स्थित है।
चरण 4. "आरक्षण रद्द करें" लिंक पर क्लिक करें।
"आरक्षण प्रबंधित करें" पर क्लिक करने से आप एक नए पृष्ठ पर पहुंच जाएंगे, जो आपको कई अलग-अलग विकल्प प्रदान करता है। पृष्ठ के शीर्ष केंद्र में "आरक्षण रद्द करें" लिंक पर क्लिक करें।
चरण 5. अपनी पुष्टिकरण संख्या, प्रथम नाम और अंतिम नाम दर्ज करें।
3 बॉक्स पॉप अप होंगे। पहले नंबर में अपना कन्फर्मेशन नंबर डालें। दूसरे बॉक्स में अपना पहला नाम टाइप करें। अंतिम बॉक्स में अपना अंतिम नाम जोड़ें। पीले "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
- आपको उस व्यक्ति का नाम दर्ज करना होगा जिसने मूल रूप से उड़ान बुक की थी।
- यदि आप अपनी पुष्टिकरण संख्या नहीं जानते हैं, तो आप अपनी बुक की गई यात्राएं अपने साउथवेस्ट एयरलाइंस खाते में देख सकते हैं।
- आपकी पुष्टिकरण संख्या आपके द्वारा अपनी उड़ान बुक करने के तुरंत बाद दक्षिण-पश्चिम से प्राप्त ईमेल में भी पाई जा सकती है।
चरण 6. अपनी उड़ान जानकारी की समीक्षा करें।
आपकी बुक की गई यात्रा कार्यक्रम और उड़ान की जानकारी अब स्क्रीन पर प्रदर्शित होनी चाहिए। यदि आपने एक राउंड ट्रिप बुक किया है, तो आपको पूरी यात्रा रद्द करनी होगी। दुर्भाग्य से, आप यात्रा के केवल एक खंड को रद्द नहीं कर सकते। यदि आपने एकतरफा टिकट बुक किया है, तो यह कोई मुद्दा नहीं है।
चरण 7. नीचे "ट्रैवल फंड" अनुभाग देखें।
अपनी उड़ान जानकारी के नीचे, आपको "यात्रा निधि" नामक एक अनुभाग दिखाई देगा। यह आपको बताएगा कि आपने उड़ान के लिए जो पैसा दिया है वह वापसी योग्य है या नहीं। यदि यह "धनवापसी योग्य" कहता है, तो आप "धनवापसी योग्य शेष राशि की वापसी का अनुरोध करें" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक कर सकते हैं। यदि यह "अप्रतिदेय" कहता है, तो आपको धनवापसी नहीं मिलेगी।
- धनवापसी आपके मूल भुगतान प्रकार पर लागू कर दी जाएगी.
- सभी आरक्षण वापस नहीं किए जा सकते। यह आपके द्वारा खरीदे गए किराए के प्रकार पर निर्भर करता है। "वाना गेट अवे" किराया अकाट्य है, लेकिन आपको यात्रा क्रेडिट के साथ एक वाउचर मिलेगा जिसका उपयोग भविष्य की उड़ानों के लिए किया जा सकता है।
चरण 8. पृष्ठ के नीचे आरक्षण रद्द करें।
पृष्ठ के निचले भाग के पास आप देखेंगे "मेरा आरक्षण रद्द करें?" अपनी उड़ान रद्द करने के लिए पीले "हां, रद्द करें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 9. अप्रतिदेय किराए पर धनवापसी प्राप्त करने के लिए 24 घंटों के भीतर रद्द करें।
यदि आप एक अकाट्य किराया बुक करते हैं, जैसे कि दक्षिण-पश्चिम के "वाना गेट अवे" किराए में से एक, तो धनवापसी प्राप्त करने का एकमात्र तरीका इसे बुकिंग के 24 घंटों के भीतर रद्द करना है। 1-800-435-9792 पर कॉल करें और प्रतिनिधि को बताएं कि आप उड़ान रद्द करना चाहते हैं।
धनवापसी आपके मूल भुगतान प्रकार पर लागू कर दी जाएगी
विधि २ का २: फोन द्वारा अपनी उड़ान रद्द करना
चरण 1. दक्षिण-पश्चिम के आरक्षण विभाग को 1-800-435-9792 पर कॉल करें।
यदि आपके पास अपने किराए, संभावित धनवापसी के बारे में विशिष्ट प्रश्न हैं, या ऑनलाइन रद्द नहीं करना पसंद करते हैं, तो इसके बजाय टेलीफोन के माध्यम से दक्षिण-पश्चिम से संपर्क करें। 1-800-435-9792 डायल करें। लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
चरण 2. प्रतिनिधि को बताएं कि आप अपनी उड़ान रद्द करना चाहते हैं।
अपना पुष्टिकरण नंबर, अंतिम नाम और प्रथम नाम प्रदान करें। प्रतिनिधि आपकी उड़ान की जानकारी लेगा और आपके साथ इसकी समीक्षा करेगा। पुष्टि करें कि आप इस समय आरक्षण रद्द करना चाहते हैं।
चरण 3. अपने धनवापसी विकल्पों की समीक्षा करें।
प्रतिनिधि से पूछें कि क्या आपका किराया धनवापसी के योग्य है। यदि ऐसा है, तो उस समय धनवापसी का अनुरोध करें। धनवापसी मूल भुगतान प्रकार पर लागू की जाएगी। कुछ उड़ानों को वाउचर के साथ वापस किया जा सकता है जिसका उपयोग भविष्य की दक्षिण-पश्चिम उड़ान के लिए किया जा सकता है। अन्य उड़ानें पूरी तरह से अप्रतिदेय हैं।
