यह विकिहाउ आपको सिखाता है कि अपने मैक से मालवेयर कैसे रिमूव करें। हालाँकि मैक मैलवेयर से उतनी बार संक्रमित नहीं होते हैं जितनी बार पीसी, वे मैलवेयर के हमलों से प्रतिरक्षित नहीं होते हैं। यदि आपका मैक मैलवेयर से संक्रमित है, तो इसे हटाने का सबसे आसान तरीका मालवेयरबाइट्स का उपयोग करना या अपने मैक सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना है।
कदम
विधि 1 में से 2: मालवेयरबाइट्स के उपयोग को हटाना
चरण 1. वेब ब्राउज़र में https://www.malwarebytes.com पर जाएं।
अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र में, आधिकारिक मालवेयरबाइट्स वेबसाइट पर जाएँ।
चरण 2. मुफ्त डाउनलोड पर क्लिक करें।
यह पीले बटन के आगे हरा बटन है जो कहता है "अभी खरीदें"। यह मालवेयरबाइट्स इंस्टॉलर का डाउनलोड शुरू कर देगा।
चरण 3. इंस्टॉलर फ़ाइल को डबल-क्लिक करें।
यह "Malwarebytes-Mac-3.11.5.05.pkg" शीर्षक वाली फ़ाइल है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, आपकी डाउनलोड की गई फ़ाइलें "डाउनलोड" फ़ोल्डर में होंगी।
चरण 4. जारी रखें पर क्लिक करें।
यह मालवेयरबाइट्स इंस्टॉलर के "वेलकम" संदेश के निचले दाएं कोने में है।
चरण 5. जारी रखें पर क्लिक करें।
यह "महत्वपूर्ण जानकारी" संवाद के निचले दाएं कोने में है।
चरण 6. पढ़ें और जारी रखें पर क्लिक करें।
नियम और शर्तें पढ़ें और विंडो के निचले-दाएं कोने में "जारी रखें" पर क्लिक करें।
चरण 7. सहमत पर क्लिक करें।
इसका मतलब है कि आपने नियम और शर्तों को पढ़ लिया है और उनसे सहमत हैं।
चरण 8. एक गंतव्य चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें।
हार्ड ड्राइव पर क्लिक करें और विंडो के निचले-दाएं कोने में "जारी रखें" पर क्लिक करें।
चरण 9. इंस्टॉल पर क्लिक करें।
यदि आप स्थापना स्थान बदलना चाहते हैं, तो "इंस्टॉल स्थान बदलें" पर क्लिक करें। यदि आप केवल एक मानक स्थापना करना चाहते हैं, तो "इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें। संकेत मिलने पर अपना मैक लॉगिन पासवर्ड टाइप करें। स्थापना को पूरा करने के लिए कुछ क्षण दें।
चरण 10. गोपनीयता और सुरक्षा पर क्लिक करें।
स्थापना के "सुरक्षा और गोपनीयता" अनुभाग के दौरान, आपको संकेत दिया जा सकता है कि आपको सिस्टम प्राथमिकताओं में जाने और मालवेयरबाइट्स कॉर्प के ऐप्स को अनुमति देने की आवश्यकता है। सिस्टम प्राथमिकताएं खोलने के लिए विंडो के निचले-दाएं कोने में स्थित बटन पर क्लिक करें। सिस्टम वरीयता विंडो के निचले-बाएँ कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें, और फिर अपना मैक लॉगिन पासवर्ड टाइप करें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें।
चरण 11. बंद करें पर क्लिक करें।
यह निचले-दाएँ कोने में स्थित है। यह स्थापना प्रक्रिया को समाप्त करेगा।
चरण 12. एक नई खोजक विंडो खोलें।
यह आपके मैक स्क्रीन के निचले भाग में डॉक के बाईं ओर एक नीले और सफेद स्माइली चेहरे जैसा दिखने वाला आइकन है।
चरण 13. एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
यह Finder विंडो के बाएँ कॉलम में स्थित है।
चरण 14. मालवेयरबाइट्स ऐप पर डबल-क्लिक करें।
यह एक ऐसा ऐप है जिसमें नीली, नुकीली राजधानी "M" की छवि है। यह मालवेयरबाइट्स लॉन्च करेगा।
चरण 15. अभी स्कैन करें पर क्लिक करें।
यह ऐप के निचले भाग में नीला बटन है। मैलवेयरबाइट्स वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करना शुरू कर देंगे। स्कैन को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है। एक बार स्कैन पूरा हो जाने के बाद, खतरों को एक संगरोध क्षेत्र में ले जाया जाएगा और आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए कहा जा सकता है।
स्टेप 16. स्कैन पूरा होने पर क्वारंटीन पर क्लिक करें।
यह मालवेयरबाइट्स विंडो के बाईं ओर कॉलम में है।
Step 17. Clear Quarantine पर क्लिक करें।
यह एक नीला बटन है जो मालवेयरबाइट्स विंडो की क्वारंटाइन विंडो के नीचे दाईं ओर है। यह आपके मैक कंप्यूटर पर पाए गए किसी भी मैलवेयर को हटा देगा।
विधि २ का २: सॉफ़्टवेयर अद्यतन के माध्यम से हटाना
चरण 1. अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें।
यदि मैलवेयर आपको सामान्य रूप से आपके कंप्यूटर का उपयोग करने से रोक रहा है, तो अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने से मैलवेयर को चलने से रोकने में मदद मिलेगी। सुरक्षित मोड केवल Apple द्वारा लॉगिन पर सॉफ़्टवेयर प्रारंभ करता है, और मैलवेयर को प्रारंभ होने से रोकना चाहिए। अपने मैक को सेफ मोड में रीस्टार्ट करने के लिए, जब आपका मैक बूट हो रहा हो, तब शिफ्ट की को दबाकर रखें। जब तक आप लॉगिन स्क्रीन नहीं देखते तब तक शिफ्ट की को होल्ड करते रहें।
आपको पता चल जाएगा कि क्या आप सुरक्षित मोड में हैं यदि ग्राफ़िक्स अधिक फ़ज़ी हो जाते हैं, एनिमेशन फटने लगते हैं, और आपका कंप्यूटर सामान्य से बहुत धीमा चलता है।
चरण 2. Apple मेनू से "इस मैक के बारे में" पर क्लिक करें।
आपको अपनी स्क्रीन पर एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा।
चरण 3. "सॉफ़्टवेयर अपडेट" पर क्लिक करें।
यह आपको सॉफ्टवेयर अपडेट स्क्रीन पर लाएगा। अपने मैक को अपडेट की जांच करने दें, फिर "अभी अपडेट करें" चुनें।
चरण 4. अद्यतनों को स्थापित होने दें।
आप सामान्य रूप से अपने मैक का उपयोग जारी रखने में सक्षम होंगे, हालांकि यदि आप सुरक्षित मोड में हैं तो अपडेट को इंस्टॉल करना थोड़ा धीमा हो सकता है।
चरण 5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
संकेत मिलने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए "अभी पुनरारंभ करें" चुनें। यह उन अद्यतनों को स्थापित करना समाप्त कर देगा जो उन कमजोरियों को दूर कर देंगे जिनका उपयोग मैलवेयर स्थापित कर रहा है।
जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है तो कोई भी कुंजी न रखें।
चरण 6. संकेत दिए जाने पर आइटम को ट्रैश में ले जाना चुनें।
आपके Mac द्वारा दुर्भावनापूर्ण होने के लिए निर्धारित किए गए आइटम ट्रैश में ले जाए जाएंगे। आइटम को ट्रैश में ले जाने के बाद, "खाली कचरा" चुनें। यह दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन को स्थायी रूप से हटा देगा।
