जब आपके पति या पत्नी, परिवार के अन्य सदस्य, या विश्वसनीय मित्र को आपके वेरिज़ोन खाते तक पहुँचने की आवश्यकता होती है, तो यह एक परेशानी हो सकती है, जब आप ऐसा करने के लिए अनुपलब्ध हों। अनधिकृत उपयोगकर्ता कोई भी बदलाव करने या वेरिज़ोन बिल का भुगतान करने में भी असमर्थ हैं। Verizon वायरलेस खाते पर अधिकृत उपयोगकर्ता को वास्तव में खाता प्रबंधक कहा जाता है। खाता स्वामी एकमात्र ऐसा व्यक्ति है जो अपने वेरिज़ोन खाते पर खाता प्रबंधकों को नियुक्त कर सकता है। यदि आप सोच रहे हैं कि किसी अधिकृत उपयोगकर्ता को वेरिज़ोन खातों में कैसे जोड़ा जाए, तो आप अपने खाते को उन लोगों के लिए सुलभ बनाने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं जिन पर आप भरोसा करते हैं।
कदम
चरण 1. अपने खाते की जानकारी इकट्ठा करें।
इसमें आपका वेरिज़ोन खाता नंबर और मोबाइल फ़ोन नंबर, यदि लागू हो, शामिल हैं। सुनिश्चित करें कि आपको अपने सुरक्षा प्रश्न या अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम 4 अंक याद हैं।
चरण 2. अपने क्षेत्र में स्थानीय वेरिज़ोन फोन नंबर या टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें।
प्रत्येक राज्य में एक अलग वेरिज़ोन संपर्क नंबर होता है, इसलिए आपको इस नंबर को अपने बिल पर या वेरिज़ोन वेबसाइट पर खोज कर खोजना होगा।
चरण 3. अपनी खाता जानकारी दर्ज करें, और खाता सेवा विभाग तक पहुंचने के लिए सही संख्या का चयन करें।
यह राज्य के अनुसार भिन्न हो सकता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप अपने क्षेत्र के लिए सही Verizon फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे हैं।
चरण 4. फोन का जवाब देने वाले एजेंट को कॉल करने का अपना उद्देश्य बताएं।
फिर अपनी पहचान के लिए आवश्यक किसी भी सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दें। इसमें आम तौर पर आपका मोबाइल फोन या खाता नंबर, खाता खोलते समय आपके द्वारा सेट किए गए किसी भी सुरक्षा प्रश्न का उत्तर, आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम 4 अंक और कभी-कभी आपका बिलिंग पता शामिल होगा।
चरण 5. अपना नया खाता प्रबंधक जोड़ने के लिए एजेंट को सभी आवश्यक जानकारी दें।
इसमें व्यक्ति का नाम, फोन नंबर, पता और आपसे संबंध शामिल हो सकते हैं। आपको ऐसी कोई भी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है जिसे आप नए खाता प्रबंधक के लिए अप्राप्य बनाना चाहते हैं।
टिप्स
- अपना कॉल ऐसे समय में करने का प्रयास करें जब स्टोर व्यस्त न हो। व्यस्त घंटे आमतौर पर तब होते हैं जब यह खुलता है, दोपहर के भोजन के समय और कार्य दिवस के अंत में।
- एक Verizon खाता स्वामी फ़ोन के अलावा किसी अन्य तरीके से अधिकृत खाता प्रबंधकों को जोड़ने में सक्षम नहीं है। यह आपके खाते को हैकिंग से बचाने के लिए है और ताकि Verizon सुनिश्चित हो सके कि आप वास्तव में वही हैं जो आप कहते हैं कि आप हैं।
- सभी अधिकृत खाता प्रबंधकों की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। यह आयु प्रतिबंध संभावित रूप से गैर-जिम्मेदार उपयोगकर्ताओं से आपके खाते को सुरक्षित रखने में आपकी सहायता करेगा जो सेवाओं को जोड़ सकते हैं या आपके खाते में तोड़फोड़ कर सकते हैं। वेरिज़ोन यह भी सुनिश्चित करना चाहता है कि अधिकृत उपयोगकर्ता भुगतान करने में सक्षम हैं और किसी भी और सभी शुल्कों के लिए कानूनी रूप से जिम्मेदार हैं।
- Verizon Wireless खाता प्रबंधकों के पास एक और खाता प्रबंधक जोड़ने, सेवा की एक पंक्ति जोड़ने और बिलिंग सिस्टम पासवर्ड बदलने की क्षमता है।
