यह wikiHow आपको सिखाता है कि बैकअप ईमेल पते या पुनर्प्राप्ति फ़ोन नंबर का उपयोग करके अपने Yahoo खाते तक पहुँच कैसे पुनर्स्थापित करें। यदि आपके खाते में कोई पुनर्प्राप्ति ईमेल या फ़ोन नंबर पंजीकृत नहीं है, तो आप अपना खाता पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।
कदम
स्टेप 1. वेब ब्राउजर में https://login.yahoo.com/forgot पर जाएं।
यह वेबसाइट आपके बैकअप ईमेल पते या फोन नंबर पर एक पुष्टिकरण कोड भेजकर आपके याहू खाते को पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता करेगी।
- अपना खाता पुनर्स्थापित करने के लिए आपके पास अपने पुनर्प्राप्ति ईमेल पते या फ़ोन नंबर तक पहुंच होनी चाहिए। यदि आपके पास उन खातों तक पहुँचने का कोई रास्ता नहीं है, तो आप याहू की सहायता टीम के किसी व्यक्ति से एक छोटे से शुल्क पर बात कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, https://help.yahoo.com/kb/account पर जाएं और क्लिक करें एक जीवंत एजेंट के साथ बात करें पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने के पास।
- यदि आपने 12 महीनों से अधिक समय से अपने खाते में साइन इन नहीं किया है, तो हो सकता है कि आपका खाता Yahoo के सर्वर से स्थायी रूप से हटा दिया गया हो।
चरण 2. अपना याहू ईमेल पता दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
यदि आपको अपना Yahoo ईमेल पता याद नहीं है, तो अपना पुनर्प्राप्ति फ़ोन नंबर या ईमेल पता दर्ज करें।
चरण 3. अपने बैकअप पते या फोन नंबर की समीक्षा करें।
पता या फोन नंबर आंशिक रूप से प्रदर्शित किया जाएगा। यदि आपके पास पते या फोन नंबर तक पहुंच है, तो क्लिक करें हां, मुझे एक सत्यापन कोड भेजें. यदि नहीं, तो क्लिक करें मेरे पास पहुंच नहीं है एक और विकल्प प्रदर्शित करने के लिए।
- यदि आपके पास किसी भी बैकअप विकल्प तक पहुंच नहीं है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है "उह-ओह… ऐसा लगता है कि हम आपके खाते को ऑनलाइन पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते।" किसी भिन्न संभावित ईमेल या फ़ोन नंबर के साथ पुन: प्रयास करने के लिए, क्लिक करें प्रारंभ करें.
- यदि किसी फ़ोन नंबर की पुष्टि की जा रही है, तो यह पुष्टि करने के लिए कि नंबर आपका है, आपको लापता अंकों में से दो दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है। यदि ऐसा है, तो नीले रेखांकित अनुभाग में सही अंक दर्ज करें और क्लिक करें प्रस्तुत करना.
चरण 4. Yahoo से संदेश में सत्यापन कोड खोजें।
यदि आपने पुनर्प्राप्ति के लिए कोई ईमेल संदेश चुना है, तो उस पते का इनबॉक्स खोलें, फिर Yahoo से संदेश खोलें। यदि आपने कोई फ़ोन नंबर दर्ज किया है, तो आपको कोड के साथ एक पाठ संदेश प्राप्त होगा।
यदि आपको अपने ईमेल इनबॉक्स में Yahoo का कोई संदेश दिखाई नहीं देता है, तो वह आपके में हो सकता है अवांछित ईमेल या कचरा फ़ोल्डर।
चरण 5. सत्यापन कोड दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
इस बिंदु पर, आपका खाता पुनर्प्राप्त कर लिया गया है। चूंकि आपके पास अपने पुराने पासवर्ड तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको अभी एक नया पासवर्ड बनाने का अवसर दिया जाएगा।
चरण 6. एक नया पासवर्ड बनाएँ पर क्लिक करें।
स्टेप 7. दोनों लाइन पर अपना नया पासवर्ड टाइप करें।
सुनिश्चित करें कि आप इसे दोनों बार बिल्कुल समान टाइप करते हैं।
चरण 8. जारी रखें पर क्लिक करें।
अब आप अपने नए पासवर्ड के साथ अपने खाते में लॉग इन हैं।
एक बार जब आप वापस साइन इन कर लेते हैं, तो आपके पास अपने पुनर्प्राप्ति विकल्पों को संपादित करने का विकल्प होगा। आप ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके अतिरिक्त पुनर्प्राप्ति खाते जोड़ सकते हैं या उन खातों को हटा सकते हैं जिन तक आपकी अब पहुंच नहीं है।
टिप्स
- एक बार किसी खाते को हटाने के लिए चिह्नित करने के बाद, आप निष्क्रिय करने की प्रक्रिया को रद्द नहीं कर सकते।
- आप उस खाते में साइन इन कर सकते हैं जिसे आपने निष्क्रिय करने के बाद 90 दिनों के लिए निष्क्रिय कर दिया था।
