आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए Uber के पास सुरक्षा उपाय हैं। फिर भी, अपनी खुद की अतिरिक्त सावधानी बरतने से सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत मिलती है, साथ ही साथ मन की शांति भी मिलती है। एक सुरक्षित और अद्वितीय पासवर्ड चुनना महत्वपूर्ण है, क्योंकि अपरिचित गतिविधि के लिए आपके यात्रा इतिहास और बैंक खाता गतिविधि दोनों की निगरानी करना महत्वपूर्ण है। सुरक्षित पासवर्ड का उपयोग करके आपकी जानकारी को हैकर्स से सुरक्षित रखने में Uber की मदद करें और संभावित धोखाधड़ी के लिए अपने खाते की निगरानी करना सीखें। अगर आपको लगता है कि आपका Uber अकाउंट हैक कर लिया गया है, तो [email protected] पर संपर्क करें।
कदम
2 का भाग 1: अपने पासवर्ड की सुरक्षा करना
चरण 1. एक पासवर्ड का उपयोग करें जिसका आप कहीं और उपयोग नहीं करते हैं।
अधिकांश हैक किए गए उबेर खाते अन्य वेबसाइटों को हैक करने वाले चोरों का परिणाम हैं, उबेर नहीं। यदि आप उबर के लिए उसी पासवर्ड का उपयोग करते हैं जो आप हैक की गई साइट पर करते हैं, तो हैकर्स आपके उबर खाते तक भी पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। कभी भी एक से अधिक साइट या सेवा पर एक ही पासवर्ड का प्रयोग न करें।
चरण 2. एक सुरक्षित पासवर्ड चुनें।
सुरक्षा विशेषज्ञ कम से कम 12-15 वर्णों के पासवर्ड की सलाह देते हैं। आपको अपने पासवर्ड में अपर और लोअर-केस अक्षरों, संख्याओं और प्रतीकों के मिश्रण का भी उपयोग करना चाहिए और शब्दकोष में पाए जाने वाले शब्दों से बचने का प्रयास करना चाहिए।
चरण 3. अपना ईमेल खाता सुरक्षित करें।
अगर कोई हैकर आपका ईमेल एक्सेस कर लेता है, तो वे आपके Uber अकाउंट की कोई भी जानकारी बदल सकते हैं। आपका ईमेल पासवर्ड अद्वितीय और सुरक्षित होना चाहिए।
- यदि आपका ईमेल प्रदाता आपको अपने खाते के लिए एक सुरक्षा प्रश्न चुनने के लिए कहता है, तो ऐसे उत्तर के साथ प्रश्न चुनें जिसे आप दूसरों के साथ कभी साझा नहीं करेंगे।
- हैकर्स "आपकी मां का पहला नाम क्या है?" के जवाब ढूंढ सकते हैं। और "आपकी पसंदीदा खेल टीम का नाम क्या है?" आपके सोशल मीडिया अकाउंट्स पर।
चरण 4. अपने स्मार्टफोन को लॉक करें।
यदि आपका फोन कभी खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपका लॉक-स्क्रीन पासवर्ड आपके डेटा (आपके उबर खाते सहित) को चुभती नजरों से सुरक्षित रख सकता है। यदि आपके पास लॉक कोड या पैटर्न सेट नहीं है:
- एंड्रॉइड: "सेटिंग्स"> "सुरक्षा" पर नेविगेट करें और लॉक विकल्प चुनने के लिए "स्क्रीन लॉक" पर टैप करें।
- iPhone: "सेटिंग"> "टच आईडी और पासकोड" पर जाएं और "पासकोड चालू करें" पर टैप करें। पासकोड सेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
चरण 5. लिखित पासवर्ड को सादे दृश्य में न छोड़ें।
हालांकि यह आपके कठिन पासवर्ड को कागज़ की शीट पर लिखने में मददगार लग सकता है, लेकिन वह शीट गलत हाथों में जा सकती है। हस्तलिखित पासवर्ड को दरवाजों और खिड़कियों से दिखाई देने वाले क्षेत्रों से दूर रखें।
चरण 6. पासवर्ड मैनेजर का प्रयोग करें।
लोग अक्सर कमजोर पासवर्ड चुनते हैं क्योंकि उन्हें चिंता होती है कि वे उन्हें याद नहीं रखेंगे जो लंबे और अधिक सुरक्षित हैं। लास्टपास या ट्रू की जैसे पासवर्ड मैनेजर आपके सभी खातों के लिए अलग-अलग सुरक्षित पासवर्ड बनाएंगे और प्रबंधित करेंगे। और आपको उन्हें याद नहीं रखना पड़ेगा-एप्लिकेशन आपके लिए सभी काम करता है।
2 का भाग 2: अपने खाते की गतिविधि की निगरानी करना
चरण 1. अपनी यात्रा का इतिहास देखें।
अपनी यात्राओं को क्रम में देखने के लिए Uber ऐप में “इतिहास” पर टैप करें, जिसकी शुरुआत सबसे हाल की यात्रा से होती है। सुनिश्चित करें कि सूची आपके द्वारा ली गई यात्राओं से मेल खाती है। यदि आपको कोई यात्रा दिखाई देती है तो आप सुनिश्चित हैं कि आपने यात्रा नहीं की है, इसकी रिपोर्ट Uber को करें।
अगर आप परिवार के किसी सदस्य के साथ Uber खाता साझा करते हैं, तो अनधिकृत यात्राओं की रिपोर्ट करने से पहले उनसे संपर्क करें। वे आपके खाते से की गई यात्राएं आपके इतिहास में दिखाई देंगी।
चरण 2. सुनिश्चित करें कि उबेर सूचनाएं चालू हैं।
जब कोई ड्राइवर आपका अनुरोध स्वीकार करता है, तो Uber आपके फ़ोन पर एक सूचना भेजता है, और दूसरी जब ड्राइवर आपके पिकअप स्थान पर पहुँचता है। यदि आपको इनमें से कोई एक सूचना दिखाई देती है, लेकिन आपने राइड बुक नहीं की है, तो आपका खाता हैक किया जा सकता है। अगर आपने पहले Uber सूचनाओं को बंद कर दिया था, तो उन्हें अभी फिर से चालू करें:
- iPhone: “सेटिंग” > “सूचनाएं” पर जाएं और फिर “Uber” पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि या तो "पॉपअप अलर्ट" या "बैनर अलर्ट" चुना गया है।
- Android: "सेटिंग"> "ध्वनि और सूचनाएं" पर जाएं और "सभी ऐप्स देखें" पर टैप करें। "उबर" चुनें, फिर सुनिश्चित करें कि स्लाइडर चालू स्थिति में है।
चरण 3. अपनी बैंक खाता गतिविधि ऑनलाइन देखें।
अपने लेनदेन पर नजर रखने के लिए अपने ऑनलाइन बैंकिंग सिस्टम में बार-बार लॉग इन करें। सुनिश्चित करें कि आपका Uber शुल्क आपके ट्रिप इतिहास में यात्राओं के अनुरूप है। ध्यान दें कि कुछ मामले ऐसे होते हैं जब Uber के शुल्क जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं, वे वैध हो सकते हैं:
- 5-10 डॉलर के बीच का शुल्क रद्दीकरण शुल्क हो सकता है।
- एक "लंबित" शुल्क एक प्राधिकरण होल्ड हो सकता है। यह आपके बैंक की नीतियों के आधार पर कुछ दिनों में शून्य हो जाना चाहिए।
चरण 4. अपना ईमेल जांचें।
जब आप अपने Uber खाते की जानकारी (जैसे, अपना फ़ोन नंबर बदलना, अपना पासवर्ड रीसेट करना) अपडेट करते हैं, तो Uber फ़ाइल पर दिए गए पते पर एक पुष्टिकरण ईमेल भेजता है। यदि आपको इस तरह का कोई संदेश प्राप्त होता है, लेकिन आपने ऐसे परिवर्तनों के लिए प्रेरित नहीं किया है, तो आपके खाते से छेड़छाड़ की जा सकती है।
- यह संभव है कि कोई हैकर ऐसा ईमेल भेज सकता है जो उबेर से प्रतीत होता है लेकिन नहीं है। किसी भी लिंक पर क्लिक करने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए प्रेषक की जानकारी जांचें कि संदेश वास्तव में उबेर से है।
- ईमेल पर कभी भी कोई पासवर्ड या वित्तीय जानकारी न दें।
चरण 5. उबेर से किसी भी अप्रयुक्त क्रेडिट कार्ड को हटा दें।
यदि आपके पास एक क्रेडिट कार्ड है जिसे आप अब अपने उबेर खाते से संलग्न नहीं करते हैं, तो उसे उबेर से हटाने से वह खाता सुरक्षित रहेगा यदि आपके उबेर खाते से कभी छेड़छाड़ की गई हो।
- मेनू खोलें और "भुगतान" चुनें।
- वह कार्ड चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- संपादित करें (पेंसिल) आइकन पर क्लिक करें, फिर "हटाएं" चुनें।
