आपके पास ग्राहक ईमेल की एक अच्छी सूची है। आपने एक ईमेल सेवा प्रदाता चुना है। अब सत्य का क्षण है। आपका पहला ईमेल विस्फोट। बेचैन?
कदम
चरण 1. अपने प्राप्तकर्ताओं से अनुमति प्राप्त करें।
सुनिश्चित करें कि आपके सभी ग्राहक जिन्हें आप अपनी सूची में शामिल करेंगे, ने आपको अपनी ईमेल मार्केटिंग भेजने की विशिष्ट अनुमति दी है।
चरण 2. अपने ग्राहक डेटा को एक. CVS फ़ाइल में सहेजें और सुनिश्चित करें कि आप जितना संभव हो उतना डेटा शामिल करें।
कई व्यवसाय स्वामी केवल ईमेल पते अपलोड करते हैं। हालांकि, ईमेल मार्केटिंग सेवाएं उन्नत कस्टम "मर्ज टैग" प्रदान करती हैं जो आपको अपने ईमेल को ग्राहक के नाम, जन्म तिथि, वर्षगांठ की तारीख, पते और बहुत कुछ के साथ वैयक्तिकृत करने की अनुमति देती हैं।
अगर आप इस जानकारी को अपने डेटा मर्ज में शामिल नहीं करते हैं, तो आप अपने ईमेल को जितना चाहें उतना निजीकृत नहीं कर पाएंगे।
चरण 3. अपनी ग्राहक डेटा फ़ाइल को अपने ईमेल मार्केटिंग प्रदाता को अपलोड करें।
कई प्रदाता सीमित सेवाओं के साथ मुफ्त खातों की अनुमति देते हैं और उन ईमेल की संख्या पर एक सीमा है जिन्हें आपको भेजने की अनुमति होगी। उदाहरण के लिए: मेल चिंप 2000 ग्राहकों के तहत किसी भी डेटाबेस आकार के लिए मुफ्त खातों की अनुमति देता है।
चरण 4. अपना ईमेल डिज़ाइन करें।
सुनिश्चित करें कि आप कुरकुरा ग्राफिक्स और तेज लोगो का उपयोग करते हैं। अपने ब्रांड से मेल खाने वाले रंगों का प्रयोग करें। अपने संदेश को 200 शब्दों के नीचे रखें। अपने संदेश में ज्यादा रटने की कोशिश न करें।
नियम यह होना चाहिए: यदि पाठक 7 सेकंड से भी कम समय में यह पता नहीं लगा सकता कि ईमेल किस बारे में है, तो वे शायद इसे हटा देंगे। आपका ईमेल किस बारे में है, इसके साथ आपकी छवि, शीर्षक और पहला वाक्य "लक्ष्य पर" होना चाहिए।
चरण 5. बिंदु पर रहें।
आप कौन हैं और अब महान हैं, या यह आपका पहला ईमेल है, या वे कैसे सदस्यता समाप्त कर सकते हैं, आदि के बारे में बात करने के लिए अपने ईमेल टेम्पलेट में बहुत सीमित अचल संपत्ति को बर्बाद न करें। यदि आप उत्तर दे सकते हैं "हाँ " इनमें से एक या अधिक प्रश्नों के लिए, आपके पास अपने पहले ईमेल (और उससे भी आगे) के बाद अपने ग्राहकों को बनाए रखने का एक शानदार मौका है। अपने ईमेल भेजने से पहले अपने जानने वाले कई लोगों से इन सवालों के ईमानदारी से जवाब देने के लिए कहें और उनकी प्रतिक्रिया को सोने के रूप में मानें।
- क्या मैं कुछ ऐसा मूल्य प्रदान कर रहा हूँ जो मेरे ग्राहकों को मेरे सामान्य विज्ञापन या प्रचार में कभी नहीं मिलेगा?
- क्या मैं ग्राहक को वह शिक्षा प्रदान कर रहा हूँ जो उन्हें कभी नहीं मिलेगी, या स्वयं खोजने के बारे में नहीं सोचेंगे?
- क्या मैं कक्षा के साथ कुछ मनोरंजक, विनोदी, अंदरूनी जानकारी प्रदान कर रहा हूं और असाधारण रूप से अच्छा स्वाद?
- क्या ईमेल सामग्री केवल मेरे ग्राहक ("मैं" पर केंद्रित नहीं है) पर केंद्रित है?
- क्या मैं अपने ग्राहकों को अपने सोशल पेज और वेबसाइट से "लिंक" करने का विकल्प दे रहा हूं?
- क्या मैंने स्थापित किया है कि भविष्य के ईमेल "मूल्यवान" और दुर्लभ होंगे?
चरण 6. परीक्षण अपना अंतिम मसौदा स्वयं को और अपने कर्मचारियों को भेजें (केवल)।
सुनिश्चित करें कि आप एक बड़े कंप्यूटर मॉनीटर, एक छोटे मॉनीटर, एक टैबलेट (आईपैड), एक स्मार्टफोन (एंड्रॉइड, आईफोन) और विभिन्न ब्राउज़रों (फ़ायरफ़ॉक्स, क्रोम, इंटरनेट एक्सप्लोरर, आदि) पर टेस्ट ड्राफ्ट संस्करण खोलते हैं। आपके ईमेल के प्राप्तकर्ता सभी प्रकार के ब्राउज़र और उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल उन सभी पर अच्छा लग रहा है।
चरण 7. बुद्धिमानी से लिंक का प्रयोग करें।
सुनिश्चित करें कि आप अपनी वेबसाइट और सोशल नेटवर्किंग पेज (फेसबुक, ट्विटर, Pinterest, आदि) के लिंक शामिल करते हैं।
सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल पर सभी हाइपरलिंक एक नए पृष्ठ में खुलने के लिए सेट हैं ताकि प्राप्तकर्ता इसे पढ़ने से पहले ईमेल से दूर न हों।
चरण 8. संघीय "स्पैम कर सकते हैं" कानून (या अपने स्थानीय समकक्ष) पढ़ें।
सुनिश्चित करें कि आप आज्ञाकारी हैं। अनजाने में भी "कैन स्पैम" कानूनों का दुरुपयोग करने से आपका आईपी पता ईमेल भेजने से अवरुद्ध हो सकता है। आपका ईमेल मार्केटिंग प्रदाता हमेशा आपके अनुपालन की निगरानी कर रहा है। कोई चांस मत लो!
चरण 9. सावधान रहें।
यदि आप आश्वस्त नहीं हैं कि आपका पहला ईमेल उपरोक्त सभी मानकों को पूरा करता है, तो उसे न भेजें। कम से कम आपके पहले लॉन्च के लिए, आपकी मदद करने के लिए ईमेल मार्केटिंग विशेषज्ञता के साथ एक मार्केटिंग पेशेवर शुरू करें या खोजें। यह सबसे महत्वपूर्ण ईमेल है जिसे आप कभी भी भेजेंगे।
चरण 10. सब कुछ दोबारा जांचें।
उस दिन और समय का चयन करें जब आपके ईमेल को देखे जाने, खोले जाने और पढ़ने की सबसे अधिक संभावना है। फिर इसके लिए जाएं, और भेजें पर क्लिक करें!
टिप्स
- ईमेल मार्केटिंग प्रदाताओं की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। तुलना करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात उपयोग में आसानी है। एक परीक्षण खाता सेट करें और ग्राहक डेटा की एक नमूना स्प्रैडशीट को मर्ज करने का प्रयास करें, एक नमूना ईमेल लेआउट और डिज़ाइन करें, कुछ नमूना चित्र अपलोड करें। यदि आप सिस्टम को आसानी से नेविगेट नहीं कर सकते हैं, तो सेवा को समाप्त करें और दूसरा प्रयास करें। तुलना करने के लिए अन्य चीजें: मूल्य, सुविधाएँ, सुरक्षा, नया ग्राहक डेटा जोड़ने में आसानी, रिपोर्टिंग, अन्य मार्केटिंग टूल के साथ एकीकरण, समर्थन, ग्राहक समीक्षा और प्रतिक्रिया।
- ईमेल मार्केटिंग छोटे व्यवसाय के लिए सबसे शक्तिशाली मार्केटिंग टूल में से एक है। इसे सही तरीके से करें और न्यूनतम वित्तीय निवेश से आपको मिलने वाले परिणामों से आप बहुत संतुष्ट होंगे।
- जब आपके कुछ ग्राहक "ऑप्ट आउट करें" या "सदस्यता छोड़ें" तो नाराज न हों। ऐसा इसलिए होगा क्योंकि लोग चलते हैं, अब आपके उत्पाद या सेवा का खर्च नहीं उठा सकते हैं, एक ही जगह पर परिवार के सदस्य हैं, और अन्य सभी प्रकार के कारण जिनका आपके विरोधी होने से कोई लेना-देना नहीं है। हर व्यवसाय ग्राहकों को खो देता है। ईमेल मार्केटिंग सही करने की कुंजी है ताकि आप इसे कम से कम रखें और जब भी आप अपने व्यवसाय का विपणन कर रहे हों तो हमेशा अपनी सूची को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करें।
- पेशेवर रूप से डिज़ाइन किए गए ईमेल की शक्ति को कम मत समझो। A/B परीक्षण में, वही ऑफ़र और समान सामग्री व्यवसाय ग्राहकों के 1/2 को स्वामी द्वारा डिज़ाइन किए गए ईमेल में भेजी गई और व्यावसायिक रूप से डिज़ाइन किए गए ईमेल में अन्य 1/2 व्यवसायिक ग्राहकों के परिणामस्वरूप 435% अधिक " दर के माध्यम से क्लिक करें।
चेतावनी
- यदि आप ऐसे लोगों को ईमेल करते हैं, जिन्होंने आपके ईमेल का अनुरोध नहीं किया है, तो आपको गंभीर नतीजों का सामना करना पड़ सकता है, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: उच्च सदस्यता दर, ग्राहकों को हमेशा के लिए खो देना, आपके ईमेल मार्केटिंग प्रदाता को स्पैम शिकायतें जिसके कारण आपका खाता "प्रतिबंधित" हो गया है। आपके आईपी पते पर किसी भी आउटगोइंग ईमेल को रोकना, आपका डोमेन पता रद्द करना, स्थानीय और संघीय सरकार द्वारा जुर्माना और गिरफ्तारी।
- खराब ईमेल के परिणामस्वरूप उच्च सदस्यता समाप्त दरें होंगी। 2000 ग्राहकों की एक ईमेल मार्केटिंग सूची को एक महीने में 2-3 से अधिक सदस्यता समाप्त नहीं देखनी चाहिए। यदि आप अधिक देख रहे हैं, तो इसे तुरंत किसी पेशेवर या अपनी ईमेल मार्केटिंग कंपनी के सपोर्ट स्टाफ से संबोधित करें।
