यह wikiHow आपको सिखाता है कि कैसे एक फेसबुक अकाउंट को रिकवर किया जाए जिसे आपने डिसेबल कर दिया है, या जिसे फेसबुक ने डिसेबल कर दिया है। यदि आपने अपना खाता निष्क्रिय कर दिया है, तो आप वापस लॉग इन करके इसे स्वयं पुनः सक्रिय कर सकते हैं। यदि Facebook ने आपका खाता अक्षम कर दिया है, तो आपको अपना खाता वापस पाने के लिए एक अपील सबमिट करनी होगी। परिस्थितियों के आधार पर, वे आपका अनुरोध स्वीकार कर सकते हैं या नहीं भी कर सकते हैं। यदि आपने अपना खाता 30 दिन से अधिक समय पहले स्थायी रूप से हटा दिया है, तो आप उसे पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते।
कदम
विधि 2 में से 1 यदि आपने अपना स्वयं का खाता अक्षम कर दिया है
चरण 1. https://www.facebook.com पर जाएं।
यह फेसबुक होम पेज खोलता है।
- यदि आपने अपने खाते को अस्थायी रूप से निष्क्रिय कर दिया है, तो आप जब चाहें वापस लॉग इन करके या कहीं और लॉग इन करने के लिए अपने फेसबुक खाते का उपयोग करके इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपने अपने खाते को स्थायी रूप से हटाने का विकल्प चुना है, तो आपके पास एक 30-दिन की विंडो होगी जिसके दौरान आप अपने खाते को पुनः सक्रिय कर सकते हैं।
- यदि आपका खाता हटाने के लिए 30 दिनों से अधिक समय से नामांकित है, तो वह चला गया है, और आप उसे पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते। एक नया फेसबुक अकाउंट बनाने का प्रयास करें।
चरण 2. अपना ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करें।
आपके द्वारा निष्क्रिय किए गए खाते से संबद्ध ईमेल पते या फ़ोन नंबर का उपयोग करें।
चरण 3. अपना फेसबुक पासवर्ड दर्ज करें।
उस पासवर्ड को टाइप करें जिसका उपयोग आप फेसबुक में लॉग इन करने के लिए "पासवर्ड" टेक्स्ट बॉक्स में करते हैं, जहां आपने अपना ईमेल पता या फोन नंबर टाइप किया था।
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अगर आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो क्लिक करें पासवर्ड भूल गए?
और इसे रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 4. लॉग इन पर क्लिक करें।
यदि आपका पासवर्ड स्वीकार कर लिया जाता है, तो आप अपने खाते में वापस लॉग इन हो जाएंगे।
चरण 5. यदि संकेत दिया जाए तो रद्द करना रद्द करें पर क्लिक करें।
यदि आपने अपना खाता हटा दिया है और ऐसा करने में 30 दिन से कम समय हो गया है, तो आपके पास हटाना रद्द करने का विकल्प होगा।
विधि २ का २: यदि फेसबुक ने आपका खाता अक्षम कर दिया है
चरण 1. सुनिश्चित करें कि आपका फेसबुक अक्षम कर दिया गया है।
फेसबुक की वेबसाइट https://www.facebook.com पर जाएं और अपने यूजरनेम और पासवर्ड से लॉग इन करें। यदि आपको "खाता अक्षम" कहने वाला संदेश दिखाई देता है, तो आपका खाता Facebook द्वारा अवरुद्ध किया जा रहा है, जिसका अर्थ है कि आप एक अपील भेज सकते हैं।
- यदि आपने इसका उपयोग इस तरह से किया है जो उनके नियमों और मानकों का उल्लंघन करता है, तो Facebook आपके खाते को अक्षम कर सकता है। इसमें नकली नाम का उपयोग करना, किसी का प्रतिरूपण करना, स्पैम संदेश भेजना और अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करना शामिल है। पर फेसबुक की शर्तें देखें।
- यदि आप सामान्य रूप से अपने खाते तक पहुँचने में सक्षम हैं, तो आपका खाता अक्षम नहीं है।
चरण 2. फेसबुक के आधिकारिक जांच फ़ॉर्म पर नेविगेट करें।
अगर आपको लगता है कि आपका खाता गलती से अक्षम कर दिया गया था, तो आप इस फ़ॉर्म का उपयोग यह अनुरोध करने के लिए करेंगे कि Facebook इस मुद्दे की और जाँच करे।
चरण 3. अपना ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करें।
फेसबुक द्वारा निष्क्रिय किए गए खाते से जुड़े ईमेल पते या फोन नंबर का उपयोग करें।
सुनिश्चित करें कि आपके पास इस ईमेल पते या फोन नंबर तक पहुंच है, क्योंकि फेसबुक इसका उपयोग आपके साथ संवाद करने के लिए करेगा।
चरण 4. अपना नाम दर्ज करें।
अपने फेसबुक अकाउंट पर "आपका पूरा नाम" फ़ील्ड में वह नाम टाइप करें जिसका आप उपयोग करते हैं।
यह आपके कानूनी नाम से अलग हो सकता है।
चरण 5. अपनी आईडी की एक तस्वीर अपलोड करें।
यह ड्राइविंग लाइसेंस, लर्नर परमिट या पासपोर्ट हो सकता है। ऐसा करने के लिए:
- अपनी आईडी के आगे और पीछे की तस्वीर लें और इसे अपने कंप्यूटर पर ले जाएं। आप तस्वीर को स्नैप करने के लिए अपने आईफोन या एंड्रॉइड फोन का उपयोग कर सकते हैं, इसे अपने ईमेल संदेश में संलग्न कर सकते हैं, और फिर अपने पीसी या मैक पर अटैचमेंट डाउनलोड कर सकते हैं।
- क्लिक फ़ाइलों का चयन करें.
- अपलोड करने के लिए चित्रों का चयन करें।
- क्लिक खोलना.
चरण 6. अपनी अपील के लिए विवरण जोड़ें।
पृष्ठ के निचले भाग के पास "अतिरिक्त जानकारी" फ़ील्ड में, कोई भी अतिरिक्त जानकारी दर्ज करें जो आपको लगता है कि फेसबुक को पता होनी चाहिए। शामिल करने के लिए कुछ चीजें हैं:
- अगर आपका कानूनी नाम आपके फेसबुक नाम से अलग है।
- अगर आपको शक है कि आपका अकाउंट किसी ने हैक कर लिया है।
- यदि आपके पास इस बात के दृश्य प्रमाण हैं कि आपके अलावा कोई अन्य व्यक्ति आपके फेसबुक अकाउंट पर अपमानजनक या अपघर्षक कार्यों के लिए जिम्मेदार है।
- यदि आपको किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा परेशान किया गया है जिस पर आपको संदेह है कि आपके खाते के व्यवहार के पीछे वह है जिसके कारण उसे अक्षम किया गया है।
चरण 7. भेजें पर क्लिक करें।
यह फॉर्म के बॉटम-राइट साइड में है। आपकी अपील फेसबुक को भेज दी जाएगी। यदि वे निष्क्रियता को रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो वे आपको एक संदेश भेजकर बताएंगे कि आपका खाता अब एक्सेस के लिए उपलब्ध है।
टिप्स
- यदि आपको पासवर्ड याद न होने के कारण किसी खाते तक पहुँचने में समस्या हो रही है, तो आप पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
- फेसबुक द्वारा अक्षम किए गए खाते को वापस पाने का कोई गारंटीकृत तरीका नहीं है। सबसे अच्छा आप एक अपील सबमिट कर सकते हैं, जो केवल इस बात की गारंटी देता है कि Facebook आपके खाते की समीक्षा करेगा।
