आपकी फ़ोन लाइन की समस्याएं वास्तव में परेशान कर सकती हैं, लेकिन आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या गलत है। सबसे पहले, यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या है, अपने घर के अंदर कनेक्टिविटी समस्याओं की तलाश करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि आपके घर को फ़ोन लाइन की खराबी की जाँच करके बाहरी फ़ोन लाइनों से सेवा मिल रही है। आप फोन सिग्नल की जांच करने के लिए या अपने आंतरिक तारों में दोषों के परीक्षण के लिए एक मल्टीमीटर या वाल्टमीटर का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि कोई फ़ोन लाइन व्यस्त है या नहीं, तो यह देखने के लिए नंबर पर कॉल करें कि यह बजता है या आपको व्यस्त सिग्नल मिलता है।
कदम
विधि 1 में से 4: आपके घर में कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण
चरण 1. यह सुनिश्चित करने के लिए सभी फ़ोनों को हुक पर रखें कि वे लटके हुए हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सभी सुरक्षित रूप से हुक पर हैं, आपके फ़ोन लाइन में प्लग किए गए प्रत्येक फ़ोन की जाँच करें। सुनिश्चित करने के लिए, रिसीवर उठाएं और इसे वापस आधार पर रखें।
यह सुनिश्चित करता है कि आपकी लाइन उस फ़ोन से बाधित नहीं है जो हुक से बाहर है और आप अभी भी कॉल पर नहीं हैं।
चरण 2. सुनिश्चित करें कि एक ताररहित फोन चार्ज किया गया है।
यदि आप ताररहित फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि बैटरी कम हो। इसे चार्जर पर रखें और इसे कम से कम 15 मिनट तक चार्ज होने दें। फिर, फोन को फिर से जांचें कि क्या यह काम करता है।
- यदि आपके पास एक ताररहित फोन है, तो संभव है कि फोन लाइन काम नहीं कर रही है क्योंकि बैटरी खत्म हो गई है।
- यदि आपके पास एक नियमित कॉर्डेड फ़ोन है, तो बिना ताररहित फ़ोन के चार्ज होने की प्रतीक्षा किए बिना फ़ोन लाइन का परीक्षण करने के लिए इसका उपयोग करें।
चरण 3. जांचें कि आपका फोन कॉर्ड फोन जैक में सुरक्षित रूप से प्लग किया गया है।
फ़ोन कॉर्ड को अनप्लग करें और यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि यह टूटा नहीं है। इसे वापस प्लग इन करें और सुनिश्चित करें कि प्लग ढीले या डगमगाने के बजाय स्थिर महसूस करता है।
यदि प्लग क्षतिग्रस्त है, तो यह आपकी समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि आपकी फ़ोन लाइन काम करेगी या नहीं, एक नया फ़ोन कॉर्ड प्राप्त करें।
चरण 4। फोन समस्या है या नहीं यह जांचने के लिए लाइन पर एक अलग फोन का परीक्षण करें।
यदि आपके पास एक अतिरिक्त फ़ोन उपलब्ध है, तो उस फ़ोन को अनप्लग करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। फिर, यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, अतिरिक्त फ़ोन को कनेक्ट करें। रिंग टोन सुनने के लिए रिसीवर को अपने कान के पास रखें।
यह आपको अपने फोन को समस्या के स्रोत के रूप में रद्द करने में मदद करता है।
चरण 5. प्रत्येक आउटलेट को यह देखने के लिए जांचें कि क्या वे सभी प्रभावित हैं।
यदि आपके पास 1 से अधिक फोन जैक हैं, तो यह पता लगाने के लिए प्रत्येक जैक का व्यक्तिगत रूप से परीक्षण करें कि क्या यह एक विशेष जैक है या फोन लाइन में ही समस्या है। सबसे पहले, अपने घर के सभी उपकरणों को अनप्लग करें, जिसमें फ़ोन, फ़ैक्स मशीन और मोडेम शामिल हैं। फिर, प्रत्येक जैक का परीक्षण करने के लिए एक फोन का उपयोग करके देखें कि क्या केवल एक ही प्रभावित है।
यदि केवल 1 जैक प्रभावित होता है, तो उस व्यक्तिगत जैक के लिए सेवा कॉल प्राप्त करने के लिए अपनी फ़ोन कंपनी को कॉल करें। यह आपके पैसे बचा सकता है क्योंकि आप जानते हैं कि समस्या कहां हो रही है।
चरण 6. अपने फोन नंबर को बाहरी लाइन से कॉल करें।
आप जिस फ़ोन लाइन की जाँच करना चाहते हैं, उस पर कॉल करने के लिए अपने सेल फ़ोन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, किसी पड़ोसी से आपका फ़ोन कॉल करने के लिए कहें। यह देखने के लिए सुनें कि क्या आपका फोन बजता है या आपको व्यस्त सिग्नल मिलता है।
यह आपको यह देखने में मदद कर सकता है कि क्या फ़ोन कॉल प्राप्त कर सकता है लेकिन कॉल नहीं कर सकता।
विधि 2 का 4: बाहरी कनेक्शन का आकलन
चरण 1. फोन लाइन केबल खोजें जो आपके घर से जुड़ती है।
अपने घर से बाहर जाएं और अपने घर से जुड़ी केबलों को देखें। आपको एक पतली काली केबल दिखाई देगी जो टेलीफोन पोल के एक बॉक्स से आपके घर तक जाती है। इस केबल का पता लगाएँ ताकि आप अपना फ़ोन बॉक्स ढूंढ सकें।
युक्ति:
यदि आपके पास बीटी फोन लाइन है, तो टेस्ट सॉकेट आमतौर पर मुख्य सॉकेट के अंदर होता है। बाहर जाने के बजाय, टेक्स्ट सॉकेट तक पहुंचने के लिए अपने मुख्य सॉकेट पर प्लेट को हटा दें। फिर, अपने फोन को टेस्ट सॉकेट में प्लग करके देखें कि क्या आपको डायल टोन मिलता है।
चरण 2. अपने घर के बाहरी हिस्से में एक वर्गाकार बॉक्स में केबल का पालन करें।
एक बार जब आप फोन कॉर्ड का पता लगा लेते हैं, तो उस स्थान को खोजने के लिए अपनी आंखों से उसका अनुसरण करें जहां यह आपके घर से जुड़ता है। अपने घर के बाहरी हिस्से में एक छोटे से बॉक्स की तलाश करें, जिसके ऊपर एक प्लेट खराब हो।
- आप फ़ोन कॉर्ड को बॉक्स से बाहर चिपके हुए देखेंगे।
- अगर आपका घर बहुत पुराना है, तो हो सकता है कि आप फोन लाइन बॉक्स न खोल पाएं। उस स्थिति में, सेवा कॉल का अनुरोध करने के लिए फ़ोन कंपनी को कॉल करें।
चरण 3. बॉक्स पर लगे ढक्कन को हटाने के लिए एक स्क्रूड्राइवर का उपयोग करें और इसे खोलें।
फोन लाइन बॉक्स पर ढक्कन रखने वाले स्क्रू की तलाश करें। स्क्रू को हटा दें और स्क्रू को हटा दें, फिर प्लेट को हटा दें। यह आपको फोन लाइनों और जैक तक पहुंच प्रदान करता है जहां बाहरी फोन लाइन आपकी आंतरिक लाइन से जुड़ती है।
जांचें कि आप सही प्रकार के स्क्रूड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं। स्क्रू फ्लैट हेड या फिलिप्स हेड हो सकते हैं।
चरण 4। उस टेलीफोन जैक का पता लगाएँ जहाँ एक फ़ोन कॉर्ड प्लग किया गया है।
बॉक्स के अंदर, आप तारों का एक गुच्छा और एक फोन जैक देखेंगे जिसमें एक फोन कॉर्ड प्लग किया गया है। उस स्थान का पता लगाने के लिए एक दृश्य निरीक्षण करें जहां फोन कॉर्ड प्लग किया गया है।
यह वह जगह है जहाँ आप अपनी फ़ोन लाइन का परीक्षण करेंगे।
चरण 5. कॉर्ड को जैक से हटा दें।
प्लग को निचोड़ें और इसे जैक से बाहर निकालें। प्लग को लटका रहने दें क्योंकि लाइन का परीक्षण करने के बाद आप उसे वापस प्लग अप कर देंगे।
यह बाहरी फोन लाइन से आंतरिक फोन लाइन को अनप्लग करता है।
चरण 6. अपने फोन के लिए फोन कॉर्ड को जैक में प्लग करें।
प्लग को फ़ोन कॉर्ड पर लगाएं जो आपके परीक्षण फ़ोन से जैक में जुड़ा है। सुनिश्चित करें कि प्लग सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है।
यह आपके फोन को सीधे बाहरी फोन लाइनों में प्लग करता है।
चरण 7. अपने फोन के रिसीवर पर डायल टोन सुनें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि लाइन स्पष्ट है, अपना फ़ोन हैंग करें। फिर, रिसीव को बेस से हटा दें और इसे अपने कान तक पकड़ें। देखें कि क्या कोई डायल टोन है।
- यदि आप एक डायल टोन सुनते हैं, तो आपकी फोन लाइन की समस्या आपके घर के अंदर है। अगर ऐसा है, तो आपको अपने घर के अंदर फोन लाइन की मरम्मत करानी पड़ सकती है।
- यदि आपको डायल टोन नहीं सुनाई देती है, तो संभव है कि आपके घर पर आने वाली फ़ोन कंपनी की लाइनों में कोई समस्या हो। अपने टेलीफोन प्रदाता को कॉल करें और अनुरोध करें कि वे आपकी लाइन की जांच करें।
विधि 3 का 4: मल्टीमीटर या वोल्टमीटर के साथ सिग्नल और तारों का परीक्षण
चरण 1. अपने घर के सभी फ़ोन, फ़ैक्स मशीन और मोडेम को डिस्कनेक्ट करें।
मल्टीमीटर या वाल्टमीटर परीक्षण काम नहीं करेगा यदि आपके पास कोई उपकरण आपके फोन लाइन से जुड़ा हुआ है। परीक्षण करने से पहले अपने घर के चारों ओर घूमें और जैक से प्रत्येक उपकरण को अनप्लग करें।
- मल्टीमीटर और वाल्टमीटर दोनों ही आपकी फोन लाइन की निरंतरता की जांच कर सकते हैं।
- इसके अतिरिक्त, एक वाल्टमीटर यह जांच सकता है कि फोन कंपनी का सिग्नल आपके घर तक पहुंच रहा है या नहीं।
चरण 2. वायरिंग तक पहुंचने के लिए अपने घर के बाहरी फोन लाइन बॉक्स को खोलें।
उस फ़ोन लाइन का पता लगाएँ जो आपके घर के बाहर से जुड़ती है, फिर उसका अनुसरण अपने घर के उस वर्गाकार बॉक्स में करें जहाँ फ़ोन की वायरिंग होती है। बॉक्स को खोलने और कवर को हटाने के लिए एक स्क्रूड्राइवर का प्रयोग करें। आपको अंदर फ़ोन लाइनें दिखाई देंगी.
यदि आप किसी सिग्नल का परीक्षण करने के लिए वोल्टमीटर का उपयोग कर रहे हैं, तो सब कुछ जुड़ा हुआ छोड़ दें और प्लग अप करें।
चरण 3. वोल्टमीटर को तारों से स्पर्श करके फ़ोन कंपनी सिग्नल का परीक्षण करें।
यह वैकल्पिक है, लेकिन यह पुष्टि कर सकता है कि आपको फ़ोन कंपनी से सिग्नल मिल रहा है। अपने वाल्टमीटर को वोल्ट या वीडीसी पर सेट करें। फिर, काली जांच को लाल टेलीफोन तार से और लाल जांच को हरे रंग के टेलीफोन तार से स्पर्श करें। यह सुनिश्चित करने के लिए मीटर की जाँच करें कि वोल्टेज रीडिंग है, जो आमतौर पर 45-48 mV है।
यदि कोई रीडिंग नहीं है या यह 0 है, तो संभवतः आपको फ़ोन कंपनी से सिग्नल नहीं मिल रहा है। मरम्मत के लिए सेवा कॉल शेड्यूल करने के लिए फ़ोन कंपनी को कॉल करें।
चरण 4. वायरिंग की जांच के लिए फोन कॉर्ड और तारों को डिस्कनेक्ट करें।
बाहरी फोन जैक से फोन कॉर्ड को अनप्लग करें और इसे हैंग होने दें। फिर, सर्किट को खोलने के लिए रंगीन तारों को डिस्कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि कोई भी तार स्पर्श नहीं कर रहा है। यदि वे स्पर्श करते हैं, तो सर्किट बंद हो जाएगा और आप निरंतरता के लिए परीक्षण नहीं कर पाएंगे।
यह आपके घर से फोन लाइन को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट कर देगा ताकि आप वायरिंग का परीक्षण कर सकें।
चरण 5. अपने मल्टीमीटर या वोल्टमीटर को निरंतरता सेटिंग पर सेट करें।
सेटिंग बदलने के लिए आपके डिवाइस के साथ आए निर्देशों का पालन करें। यह आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि आपके घर के अंदर का कोई तार छू रहा है या नहीं।
मल्टीमीटर और वोल्टमीटर दोनों में एक निरंतरता सेटिंग होती है।
चरण 6. यह सुनिश्चित करने के लिए डिवाइस को एक-दूसरे की ओर ले जाता है कि यह काम करता है।
मल्टीमीटर और वोल्टमीटर दोनों में 2 लीड होते हैं जिनका उपयोग आप वायरिंग का परीक्षण करने के लिए करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सही तरीके से काम कर रहे हैं, लीड को एक-दूसरे को स्पर्श करें। यदि वे काम कर रहे हैं, तो आपको एक निरंतरता पढ़ने को मिलेगी।
अगर स्क्रीन खाली रहती है या रीडिंग 0 है, तो आपके लीड काम नहीं कर रहे हैं। इसका मतलब है कि आपका उपकरण दोषपूर्ण है, इसलिए आपको एक नया उपकरण प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।
चरण 7. प्रत्येक मल्टीमीटर या वोल्टमीटर को फोन के 1 तार से स्पर्श करें।
एक मल्टीमीटर के लिए, तारों को पार करने के जोखिम को कम करने के लिए उनके साथ लाइन में लगने वाले तारों को स्पर्श करें। यदि आप वाल्टमीटर का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्लैक लेड को लाल तार से और लाल लेड को हरे तार से स्पर्श करें।
यदि आपके तार अलग-अलग रंग के हैं, तो निरंतरता की जांच के लिए उन्हें जोड़े में लीड से स्पर्श करें।
चरण 8. लाइन में कोई खराबी है या नहीं यह देखने के लिए निरंतरता की जांच करें।
यदि निरंतरता है, तो यह संकेत है कि तार आपके घर में कहीं छू रहे हैं या आपके पास एक जैक है जो जल गया है। जब तार छूते हैं, तो यह फ़ोन लाइन में खराबी पैदा करता है जो आपकी फ़ोन सेवा को ठीक से काम करने से रोकता है। आम तौर पर, आप अपने घर के अंदर तारों की मरम्मत करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।
आपकी फोन कंपनी आपकी लागत पर वायरिंग को ठीक करने के लिए एक सेवा व्यक्ति को भेज सकती है। हालांकि, वे अनुशंसा कर सकते हैं कि आप अपनी दीवारों के अंदर तारों तक पहुंचने के लिए एक सामान्य ठेकेदार को किराए पर लें।
चरण 9. फोन के तारों के प्रत्येक जोड़े का परीक्षण करके देखें कि कहीं कोई दोषपूर्ण रेखा तो नहीं है।
पहले बाहरी तारों की जाँच करें। यदि कोई कनेक्टिविटी समस्या नहीं है, तो संभावना है कि आपकी वायरिंग दोषपूर्ण नहीं है। यदि आप एक कनेक्टिविटी समस्या का पता लगाते हैं, तो यह देखने के लिए कि समस्या कहाँ हो रही है, प्रत्येक फ़ोन जैक में जाने वाली वायरिंग का परीक्षण करें।
जब आप फोन कंपनी को कॉल करते हैं, तो उन्हें बताएं कि आपकी आंतरिक तारों में कोई समस्या नहीं दिख रही है या निर्दिष्ट करें कि कौन सा टेलीफोन जैक समस्या प्रतीत होता है। इससे उन्हें समस्या को तेजी से ठीक करने में मदद मिल सकती है और आप पैसे बचा सकते हैं क्योंकि आप जानते हैं कि समस्या आपके अंत में नहीं है।
विधि ४ का ४: जाँच कर रहा है कि कोई फ़ोन लाइन व्यस्त है या नहीं
चरण 1. वह फ़ोन नंबर डायल करें जिसे आप जांचना चाहते हैं।
यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि कोई लाइन व्यस्त है या नहीं, उसे कॉल करना है। कॉल करने के लिए अपने मोबाइल फोन या लैंडलाइन का उपयोग करें।
युक्ति:
अगर आपको किसी तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, तो जांच लें कि आपके पास सही नंबर है या नहीं। यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन किसी संख्या को गलत तरीके से लिखना या लिखना बहुत आसान है।
चरण 2. रिंग या व्यस्त सिग्नल सुनें।
यदि लाइन खुली है, तो आपको लाइन बजती हुई सुनाई देगी। यदि आप एक व्यस्त सिग्नल सुनते हैं, तो संभव है कि कोई उस फोन लाइन का उपयोग कर रहा हो।
- यदि फोन गलती से हुक से छूट गया था या कोई अन्य व्यक्ति उसी समय नंबर डायल कर रहा है, तो आपको एक व्यस्त सिग्नल भी मिलेगा।
- कुछ मामलों में, यदि आपका फ़ोन नंबर अवरुद्ध है, तो आपको रिंग के बाद तेज़ व्यस्त सिग्नल या व्यस्त सिग्नल मिल सकता है।
चरण 3. यह देखने के लिए कि क्या आप आगे बढ़ सकते हैं, लाइन को बाद में कॉल करें।
कम से कम 15 मिनट प्रतीक्षा करें, फिर पुन: कॉल करने का प्रयास करें। यह देखने के लिए सुनें कि क्या आपको रिंग या व्यस्त सिग्नल मिलता है। यदि यह अभी भी व्यस्त है, तो आप 30 मिनट से एक घंटे में फिर से कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
इससे पहले कि आप कुछ गलत मान लें, संख्या को कई बार आज़माना सबसे अच्छा है। हालाँकि, अपने कॉल्स को फैलाएं ताकि आप लगातार नंबर डायल न कर रहे हों।
चरण ४. यदि आप व्यस्त संकेत प्राप्त करते रहें तो संपर्क के किसी अन्य माध्यम का उपयोग करें।
अगर आपको लगातार बिजी सिग्नल मिल रहा है तो हो सकता है कि फोन लाइन में कोई खराबी हो। यदि ऐसा है, तो ईमेल द्वारा संदेश भेजें या उस व्यक्ति से संपर्क करने के लिए किसी अन्य फ़ोन लाइन का उपयोग करें जिसे आप कॉल कर रहे हैं। उन्हें बताएं कि जब आप उन्हें कॉल करते हैं तो आपको लगातार व्यस्त सिग्नल मिल रहे हैं ताकि वे संभावित समस्या का समाधान कर सकें।
युक्ति:
उनसे संपर्क करने से पहले अपनी खुद की फोन लाइन की जांच करने पर विचार करें कि उनकी कोई समस्या हो सकती है।
