यदि आपको Google Chrome में समस्याएं आ रही हैं, तो इसे पुनः इंस्टॉल करना आपकी समस्याओं को हल करने का सबसे आसान तरीका हो सकता है। क्रोम को फिर से इंस्टॉल करने के लिए आपको पहले इसे अनइंस्टॉल करना होगा, और फिर क्रोम वेबसाइट से नवीनतम इंस्टॉलेशन फाइल डाउनलोड करनी होगी। हो सकता है कि आप Android पर Chrome को फिर से इंस्टॉल न कर पाएं यदि वह डिवाइस पर इंस्टॉल हो गया है।
कदम
विधि 1: 4 में से: विंडोज़
चरण 1. नियंत्रण कक्ष खोलें।
क्रोम को फिर से इंस्टॉल करने से पहले, आप मूल कॉपी को अनइंस्टॉल करना चाहेंगे। आप इसे कंट्रोल पैनल से कर सकते हैं:
- विंडोज 10 और 8.1 - विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और "कंट्रोल पैनल" चुनें।
- विंडोज 8 - Win+X दबाएं और "कंट्रोल पैनल" चुनें।
- विंडोज 7 और विस्टा - स्टार्ट मेन्यू खोलें और "कंट्रोल पैनल" चुनें।
चरण 2. "एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें" या "प्रोग्राम और सुविधाएँ" चुनें।
" आपके वर्तमान दृश्य मोड के आधार पर शब्दांकन अलग-अलग होंगे। यह आपके इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की एक सूची खोलेगा।
चरण 3. इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में "Google Chrome" ढूंढें।
डिफ़ॉल्ट रूप से, सूची को वर्णानुक्रम में व्यवस्थित किया जाना चाहिए।
चरण 4. "Google क्रोम" चुनें और "अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें।
" किसी एक को चुनने के बाद आपको प्रोग्राम की सूची के ऊपर अनइंस्टॉल बटन मिलेगा।
चरण 5. "अपना ब्राउज़िंग डेटा भी हटाएं" बॉक्स को चेक करें।
यह सुनिश्चित करेगा कि क्रोम की एक नई प्रति स्थापित करने से पहले आपका सभी डेटा पूरी तरह से हटा दिया गया है।
चरण 6. विंडोज एक्सप्लोरर में छिपी हुई फाइलों को सक्षम करें।
क्रोम डेटा को पूरी तरह से मिटाने के लिए, आपको छिपी हुई फाइलों को देखने में सक्षम करना होगा:
- नियंत्रण कक्ष खोलें और फ़ोल्डर विकल्प चुनें।
- व्यू टैब पर क्लिक करें और "हिडन फाइल्स, फोल्डर्स और ड्राइव्स दिखाएँ" चेक करें।
- "सुरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलें छुपाएं" को अनचेक करें।
चरण 7. शेष क्रोम फ़ाइलों को हटा दें।
अब जब छिपी हुई फ़ाइलें दिखाई दे रही हैं, तो अपने कंप्यूटर पर निम्न फ़ोल्डर ढूंढें और हटाएं:
- C:\Users\AppData\Local\Google\Chrome
- सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें\गूगल\क्रोम
- केवल XP: C:\Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
स्टेप 8. दूसरे ब्राउजर में क्रोम वेबसाइट पर जाएं।
इंटरनेट एक्सप्लोरर या कोई अन्य स्थापित ब्राउज़र खोलें और google.com/chrome पर जाएं।
चरण 9. पृष्ठ के शीर्ष पर "डाउनलोड" को हाइलाइट करें और "व्यक्तिगत कंप्यूटर के लिए" चुनें।
" यह आपको क्रोम डाउनलोड पेज पर ले जाएगा।
चरण 10. क्रोम इंस्टॉलर डाउनलोड करने के लिए "डाउनलोड क्रोम" पर क्लिक करें।
यह विंडोज के लिए सही संस्करण डाउनलोड करना चाहिए।
डिफ़ॉल्ट रूप से, क्रोम ब्राउज़र का 32-बिट संस्करण डाउनलोड करेगा। यदि आप अपने 64-बिट सिस्टम पर 64-बिट ब्राउज़र का उपयोग करना चाहते हैं, तो "दूसरे प्लेटफॉर्म के लिए क्रोम डाउनलोड करें" चुनें और "विंडोज 10/8.1/8/7 64-बिट" चुनें।
चरण 11. शर्तों की समीक्षा करें और इंस्टॉलर प्रारंभ करें।
क्रोम ब्राउज़र के लिए उपयोग की शर्तें प्रदर्शित करेगा। स्थापना के बाद क्रोम खुद को डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में भी सेट कर लेगा, जिसे आप बॉक्स को अनचेक करके बदल सकते हैं।
चरण 12. आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करना शुरू करने के लिए "स्वीकार करें और स्थापित करें" पर क्लिक करें।
आप कुछ छोटी खिड़कियाँ खुली और बंद देख सकते हैं।
चरण 13. विंडोज द्वारा संकेत दिए जाने पर "रन" पर क्लिक करें।
यह आपके कंप्यूटर को Google से इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को डाउनलोड करने की अनुमति देगा।
चरण 14. क्रोम के इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
जरूरी फाइलें डाउनलोड हो जाएंगी और गूगल क्रोम का इंस्टॉलर शुरू हो जाएगा। यह इंस्टॉलर अधिक फ़ाइलें डाउनलोड करेगा, और फिर डाउनलोड समाप्त होने के बाद क्रोम इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
यदि आपको ऑनलाइन इंस्टॉलर चलाने में समस्या आ रही है, तो Google से वैकल्पिक इंस्टॉलर डाउनलोड करें और चलाएं।
चरण 15. क्रोम प्रारंभ करें।
जब आप इंस्टॉल करने के बाद क्रोम लॉन्च करते हैं, तो आपको अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र चुनने के लिए कहा जा सकता है। इसे अपने कंप्यूटर के लिए डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र बनाने के लिए सूची में क्रोम या किसी अन्य स्थापित वेब ब्राउज़र को चुनें।
चरण 16. अपने Google खाते (वैकल्पिक) के साथ क्रोम में साइन इन करें।
क्रोम विंडो खुलने के बाद, आपको साइन इन पेज पर ले जाया जाएगा। अपने Google खाते से क्रोम में साइन इन करने से आप अपने बुकमार्क, एक्सटेंशन, थीम, सहेजे गए पासवर्ड और फॉर्म डेटा को सिंक कर सकते हैं। क्रोम का उपयोग करने के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है।
विधि 2 का 4: मैक
चरण 1. अपना एप्लिकेशन फ़ोल्डर खोलें।
Chrome को फिर से इंस्टॉल करने से पहले, आपको पुराने वर्शन को हटाना होगा. आप इसे अपने एप्लिकेशन फ़ोल्डर में पा सकते हैं।
चरण 2. Google क्रोम ऐप ढूंढें।
यह मूल अनुप्रयोग फ़ोल्डर में हो सकता है, या इसे किसी अन्य फ़ोल्डर में ले जाया गया हो सकता है।
चरण 3. Google क्रोम को ट्रैश में खींचें।
ऐप को अपने कंप्यूटर से हटाने के लिए उसे ट्रैश में खींचें।
चरण 4. अपना प्रोफ़ाइल डेटा हटाएं।
यदि आप पुनः स्थापित करने से पहले अपने क्रोम डेटा को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो आपको अपनी प्रोफ़ाइल ढूंढनी होगी और उसे हटाना होगा। यह आपकी प्राथमिकताएं, बुकमार्क और इतिहास को हटा देगा।
- गो मेनू पर क्लिक करें और "गो टू फोल्डर" चुनें।
- ~/लाइब्रेरी/गूगल दर्ज करें और "जाओ" पर क्लिक करें।
- GoogleSoftwareUpdate फ़ोल्डर को ट्रैश में खींचें.
स्टेप 5. सफारी में गूगल क्रोम वेबसाइट पर जाएं।
सफारी या किसी अन्य इंस्टॉल किए गए ब्राउज़र को खोलें और google.com/chrome पर जाएं।
चरण 6. "डाउनलोड" चुनें और फिर "पर्सनल कंप्यूटर के लिए" पर क्लिक करें।
" यह आपको क्रोम डाउनलोड पेज पर ले जाएगा।
चरण 7. मैक इंस्टालर डाउनलोड करने के लिए "डाउनलोड क्रोम" पर क्लिक करें।
डाउनलोड शुरू होने से पहले आपको शर्तों को स्वीकार करना होगा।
चरण 8. डाउनलोड होने के बाद "googlechrome.dmg" फ़ाइल खोलें।
डाउनलोडिंग समाप्त होने में कुछ मिनट लग सकते हैं।
चरण 9. "Google Chrome.app" आइकन को एप्लिकेशन फ़ोल्डर आइकन में खींचें।
यह Google Chrome को आपके एप्लिकेशन फ़ोल्डर में इंस्टॉल कर देगा।
चरण 10. एप्लिकेशन फ़ोल्डर से Google Chrome लॉन्च करें।
यदि संकेत दिया जाए, तो यह पुष्टि करने के लिए "खोलें" पर क्लिक करें कि आप इसे शुरू करना चाहते हैं।
चरण 11. अपने Google खाते से क्रोम में साइन इन करें (वैकल्पिक)।
जब आप पहली बार क्रोम शुरू करते हैं, तो आपको अपने Google खाते से लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा। यह आपके क्रोम बुकमार्क, सेटिंग्स, थीम, बुकमार्क और एक्सटेंशन को सिंक करेगा। क्रोम का उपयोग शुरू करने के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है।
विधि 3 में से 4: आईओएस
चरण 1. अपनी होम स्क्रीन पर क्रोम आइकन को दबाकर रखें।
एक पल के बाद, आइकन झूमने लगेंगे।
चरण 2. क्रोम आइकन के कोने में "X" पर टैप करें।
आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा कि आप Chrome और उसके सभी डेटा को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं।
चरण 3. ऐप डिलीट मोड से बाहर निकलने के लिए होम बटन दबाएं।
ऐप आइकन हिलना बंद कर देंगे और आप फिर से ऐप खोल पाएंगे।
चरण 4. ऐप स्टोर खोलें।
एक बार क्रोम हटा दिए जाने के बाद, आप इसे ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।
चरण 5. "Google क्रोम" खोजें।
" यह आपकी ऐप खोज के लिए पहला परिणाम होना चाहिए।
चरण 6. "प्राप्त करें" और फिर "इंस्टॉल करें" पर टैप करें।
" यह आपके आईओएस डिवाइस पर क्रोम ऐप डाउनलोड करना शुरू कर देगा। क्रोम डाउनलोड करना शुरू करने से पहले आपको अपने ऐप्पल आईडी पासवर्ड के लिए कहा जा सकता है।
चरण 7. क्रोम ऐप लॉन्च करें।
एक बार ऐप इंस्टॉल हो जाने के बाद, आप इसे अपनी होम स्क्रीन पर क्रोम आइकन टैप करके लॉन्च कर सकते हैं। इससे क्रोम ब्राउजर खुल जाएगा।
विधि 4 में से 4: Android
चरण 1. सेटिंग ऐप खोलें।
आप अपने डिवाइस के सेटिंग ऐप से Chrome को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आपके Android पर Chrome इंस्टॉल हो गया है तो आप उसे अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।
चरण 2. "एप्लिकेशन" या "एप्लिकेशन" चुनें।
" यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की एक सूची खोलेगा।
चरण 3. ऐप्स की सूची में "क्रोम" टैप करें।
इससे Chrome ऐप विवरण स्क्रीन खुल जाएगी।
चरण 4. "अनइंस्टॉल करें" या "अपडेट अनइंस्टॉल करें" पर टैप करें।
" अगर आपको "अनइंस्टॉल" दिखाई देता है, तो आप अपने डिवाइस से क्रोम को पूरी तरह से हटा पाएंगे। यदि आप "अपडेट अनइंस्टॉल करें" देखते हैं, तो क्रोम प्रीलोडेड आया और आप केवल बाद के अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
स्टेप 5. क्रोम को अनइंस्टॉल करने के बाद गूगल प्ले स्टोर खोलें।
एक बार जब क्रोम हटा दिया जाता है, तो आप इसे प्ले स्टोर से फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।
चरण 6. खोजें "Chrome
" Google Chrome दिखाई देने वाला पहला परिणाम होना चाहिए।
चरण 7. "इंस्टॉल करें" या "अपडेट करें" बटन पर टैप करें।
यदि आप क्रोम को पूरी तरह से हटाने में सक्षम थे, तो अपने डिवाइस पर नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए इंस्टॉल बटन को टैप करें। यदि आप केवल अपडेट निकालने में सक्षम थे, तो नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए "अपडेट" पर टैप करें।
चरण 8. क्रोम लॉन्च करें।
आप क्रोम को अपने डिवाइस के ऐप ड्रॉअर में पा सकते हैं। आपकी सेटिंग्स के आधार पर, आप अपनी होम स्क्रीन पर भी एक शॉर्टकट ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं।
