यह wikiHow आपको सिखाता है कि यदि सुरक्षा कारणों से इसे अक्षम कर दिया गया है तो आप अपने Apple खाते में वापस कैसे आ सकते हैं।
कदम
स्टेप 1. वेब ब्राउजर में https://iforgot.apple.com पर जाएं।
आप इस साइट को अपने कंप्यूटर, स्मार्टफोन या टैबलेट के किसी भी ब्राउज़र में एक्सेस कर सकते हैं।
चरण 2. रिक्त स्थान में अपनी Apple ID टाइप करें।
यह वह ईमेल पता है जिसे आपने अक्षम Apple खाते के साथ पंजीकृत किया है।
चरण 3. छवि में वर्ण टाइप करें।
यह पुष्टि करने के लिए है कि आप रोबोट नहीं हैं।
- यदि पात्रों को देखना कठिन है, तो क्लिक करें नया कोड एक अलग छवि के लिए।
- यदि आप दृष्टिबाधित हैं, तो क्लिक करें दृष्टि बाधित उच्च स्वर में बोले गए पात्रों को सुनने के लिए।
चरण 4. जारी रखें पर क्लिक करें।
यदि आप टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सेट करते हैं, तो आपको अपने पंजीकृत विश्वसनीय डिवाइस पर या अपने फ़ोन पर एक कोड प्राप्त होगा। अगले चरण पर आगे बढ़ें। यदि नहीं, तो अगले चरण को छोड़ दें।
यदि आपके फ़ोन नंबर की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो संकेत मिलने पर इसे दर्ज करें, और फिर क्लिक करें जारी रखना.
चरण 5. अपने विश्वसनीय डिवाइस से कोड दर्ज करें।
यह आपके खाते को अनलॉक कर देगा और आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की अनुमति देगा।
यदि आप दो-चरणीय प्रमाणीकरण के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपसे इसके बजाय 14-अंकीय पुनर्प्राप्ति कुंजी मांगी जाएगी। यह कोड आपको Apple द्वारा भेजा गया था-यदि आप अपने ईमेल तक पहुंच सकते हैं, तो आपको इसे ढूंढने में सक्षम होना चाहिए।
चरण 6. अपना पासवर्ड दर्ज करें या सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें।
यह केवल एक विकल्प होगा यदि आपने दो-चरणीय सत्यापन सेट नहीं किया है। अपना पासवर्ड दर्ज करने या सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर देने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
