एक प्रभावी ईमेल बनाने के लिए जो योगदान मांगता है, एक ऐसे स्वर की आवश्यकता होती है जो आपके संगठन के बारे में उत्साह पैदा करे। धन उगाहने के माध्यम के रूप में ईमेल का उपयोग बढ़ रहा है क्योंकि लागत मेल या फोन याचना से कम है, और संचार तत्काल है। आकर्षक, कार्रवाई योग्य ईमेल बनाने के तरीके हैं ताकि आपको मनचाहे परिणाम मिलें: ढेर सारा दान।
कदम
नमूना ईमेल
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नमूना व्यापार दान ईमेल
नमूना दान दान ईमेल
3 का भाग 1: अपने ईमेल की संरचना करना
चरण 1. एक मजबूत शीर्षक लिखें।
एक शीर्षक ईमेल की पहली पंक्ति है और एक शीर्षक की तरह कार्य करता है। केवल लगभग 15% ईमेल ही खोले जाते हैं, इसलिए उस 15% का ध्यान रखने और उन्हें पढ़ते रहने के लिए मजबूर करने के लिए एक महान शीर्षक लिखना अत्यंत महत्वपूर्ण है। वास्तव में, अधिकांश ईमेल खातों में, आप विषय के बगल में एक ईमेल की पहली पंक्ति को पढ़ सकते हैं, इसलिए हेडलाइंस केवल एक ईमेल पढ़ने का एक कारण नहीं है, वे पहली जगह में एक को खोलने का एक कारण हैं।
- ध्यान आकर्षित करने के लिए सक्रिय क्रियाओं और संज्ञाओं का उपयोग करें, साथ ही बोल्डिंग, सेंटरिंग और एक बड़ा फ़ॉन्ट।
- शुरुआत से ही अपने ईमेल के उद्देश्य को स्पष्ट करते हुए शीर्षक को संक्षिप्त और सटीक बनाएं। पाठक को यह सोचने के लिए मजबूर करें कि इस ईमेल को पढ़ना उनके जीवन के लिए उपयोगी, सामयिक और बहुत प्रासंगिक होगा।
- उस प्रश्न का उत्तर दें जो पाठक जानना चाहता है: इसमें मेरे लिए क्या है?
- आपकी विषय पंक्ति पाठक को चिढ़ा सकती है, कॉल टू एक्शन हो सकती है, वर्तमान घटनाओं का विषय हो सकती है, या किसी स्थानीय स्थान या घटना के बारे में हो सकती है यदि आपका संगठन सख्ती से समुदाय-आधारित है।
- एक अच्छा शीर्षक उदाहरण है, "न्यूयॉर्क शहर न्यायालय में राज्य प्राकृतिक गैस विनियमों को चुनौती देता है"
चरण 2. पहले पैराग्राफ में सब कुछ बताएं।
सीधे बल्ले से बिंदु पर पहुंचें। पाठक यह नहीं जानना चाहते हैं कि आपका ईमेल लगभग आधे रास्ते में क्या है, यही कारण है कि वे बिना कोई दान किए ईमेल को हटा सकते हैं। इस अनुच्छेद में बहुत स्पष्ट रहें कि आप पाठक से क्या चाहते हैं और आप यह ईमेल क्यों भेज रहे हैं।
- इस पहले पैराग्राफ में, आपको पाठक से उनका दान मांगना चाहिए। हालाँकि व्यक्तिगत रूप से आप उन्हें यह बताना चाहते हैं कि आप पैसे चाहते हैं, ईमेल शुरुआत में ही आपके "पूछने" की मांग करते हैं। इस अनुरोध को देखने में आसान बनाएं, जैसे बोल्ड या बड़े फ़ॉन्ट में।
- अपने "पूछो" में, पाठकों को बताएं कि उनका पैसा क्या करेगा। अगर एक छोटी सी रकम सब कुछ नहीं तो कुछ करेगी, उन्हें बताएं। उदाहरण के लिए, यदि $50 100 बच्चों को खिलाएगा, तो आपको यह कहने से अधिक प्रतिक्रियाएँ मिल सकती हैं कि आपको एक झोपड़ी बनाने के लिए $1,000 की आवश्यकता है।
- उन्हें बताएं कि ना कहना ठीक है। आंकड़े बताते हैं कि अधिक लोग तब देते हैं जब वे ऐसा करने के लिए दबाव महसूस करने के बजाय देने के बारे में चुनाव करने की स्वतंत्रता महसूस करते हैं।
- इस पहले पैराग्राफ में अपने कारण की व्याख्या करें और उसका वर्णन करें ताकि यह स्पष्ट हो कि आप कुछ करने के लिए पैसा चाहते हैं, न कि केवल पैसा कमाने के लिए।
चरण 3. अपने माइक्रोकंटेंट का बुद्धिमानी से उपयोग करें।
माइक्रोकंटेंट सभी छोटे वाक्यांश और उपशीर्षक हैं जो एक ईमेल को सजाते हैं। आप अपने मुख्य बिंदुओं को उजागर करने के लिए अपने माइक्रोकंटेंट का उपयोग करना चाहते हैं ताकि पाठक जो पढ़ने से पहले ईमेल के माध्यम से स्कैन करना पसंद करते हैं, वे पाठ को पढ़ने के लिए मजबूर महसूस करते हैं।
- माइक्रोकंटेंट में हेडिंग, सबहेडिंग, सब्जेक्ट लाइन और लिंक और बटन शामिल हैं।
- सक्रिय क्रियाओं, वर्णनात्मक क्रियाविशेषणों और संज्ञाओं का प्रयोग करें। आपका लक्ष्य उन्हें वास्तविक पाठ पढ़ने के लिए प्रेरित करना है।
- एक अच्छा शीर्षक इस तरह दिख सकता है: "डॉल्फ़िन को बचाने के लिए $50 दान करें"
- उन्हें बोल्ड या बड़ा टेक्स्ट बनाएं ताकि वे सबसे अलग दिखें। वे पैराग्राफ या नए अनुभागों की शुरुआत में प्रकट होते हैं।
- सरल उपशीर्षक लिखें। आपके पास उपशीर्षक हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं, लेकिन जब आपको लगता है कि शीर्षक बहुत छोटा है तो उन्हें शामिल करना उपयोगी होता है। समान सिद्धांतों का पालन करें-संक्षिप्त, कार्रवाई योग्य, बोल्ड।
चरण 4. एक कहानी बताओ।
अपने ईमेल से कहानी सुनाना पाठकों के लिए अधिक आकर्षक होता है। आपके ईमेल के मुख्य भाग में यह कहानी होगी। याद रखें कि कहानियों की शुरुआत, मध्य और अंत होती है। हो सकता है कि आप पाठकों को आर्थिक रूप से आपके कारण से जुड़ने के लिए मजबूर करने के लिए भावनात्मक रूप से चार्ज की गई कहानी का उपयोग करना चाहें, जो वास्तव में आपके संगठन के भीतर या आपकी गतिविधि के परिणामस्वरूप हुआ हो।
चरण 5. संक्षिप्त शरीर पैराग्राफ लिखें।
अपने ईमेल के मुख्य भाग को संक्षिप्त, टू-द-पॉइंट पैराग्राफ में क्राफ्ट करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि पाठक उन्हें प्राप्त होने वाली ईमेल की भारी मात्रा से थक जाते हैं। अपने ईमेल की लंबाई सीमित करना आपको सबसे अलग बनाता है।
- केवल एक या दो मुख्य बिंदुओं में लाओ।
- बहुत संक्षिप्त रहें, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इसे प्राप्त करने के लिए ईमेल को कितने संपादन और संशोधन करने होंगे।
- आप पैसे क्यों मांग रहे हैं, इसका इतिहास शामिल न करें। शुरुआती पैराग्राफ में आप जो उपयोग करते हैं और बॉडी पैराग्राफ में आपकी कहानी यह समझाने के लिए पर्याप्त है कि आपको पैसे की आवश्यकता क्यों है।
चरण 6. लिंक और बटन प्रदान करें - लेकिन संदेश पर बने रहें।
आपके ईमेल में ढेर सारे लिंक जोड़ना आकर्षक हो सकता है, लेकिन यह एक विकर्षण बन सकता है और पाठक को आपके मुख्य संदेश से आसानी से दूर कर सकता है - दान पाने के लिए। जिज्ञासु पाठक को कई विचलित करने वाले लिंक जोड़े बिना जानकारी प्रदान करने का एक आसान तरीका यह है कि आपकी वेबसाइट पर सभी प्रासंगिक जानकारी हो, फिर केवल अपनी वेबसाइट का लिंक शामिल करें। उदाहरण के लिए, यदि कोई शोध साबित कर रहा है कि आपके कथन सत्य हैं, तो पाठक को खो जाने के लिए सीधे एक लंबे, जटिल अध्ययन से जोड़ने के बजाय, अपनी वेबसाइट पर उस अध्ययन का लिंक रखें (और सुनिश्चित करें कि दान करने का विकल्प प्रमुख है) आपकी वेबसाइट पर)।
चरण 7. छवियों को ध्यान से जोड़ें।
आप अपनी बात पर जोर देने के लिए एक या दो चित्र जोड़ना चाह सकते हैं, लेकिन यह आवश्यक नहीं है। वास्तव में, रंग और चित्र ईमेल को स्पैम जैसा महसूस करा सकते हैं। केवल ऊपर या नीचे छवियों को सम्मिलित करने का प्रयास करें, और उनके उपयोग को तब तक सीमित रखें जब आपको लगता है कि एक छवि आपकी बात को संप्रेषित करने या सहानुभूति प्राप्त करने के लिए अत्यंत आवश्यक है।
- एक उपयोगी छवि आपके दान का विषय हो सकती है जो दान के प्रभावों का अनुभव कर रही है, जैसे कि एक गरीब छोटी लड़की पहली बार नए कपड़े प्राप्त कर रही है।
- अपने लोगो को किसी विनीत स्थान पर, जैसे नीचे का कोना, इस नियम का अपवाद हो सकता है, क्योंकि यह पाठक को तत्काल पहचान प्रदान करता है।
चरण 8. एक सीधा अगला चरण/कॉल टू एक्शन लिखें।
ईमेल का अंतिम भाग कॉल-टू-एक्शन है, और इसे विशिष्ट बनाने से पाठकों को दान करने के सभी कारणों को पढ़ने से पहले इसे स्कैन करने की अनुमति मिलती है। यह पाठकों को सूचित करने का कार्य करता है कि आप उन्हें ईमेल क्यों कर रहे हैं ताकि वे लगे रहें। दान कैसे करना है, इस बारे में स्पष्ट रहें।
- यदि कोई पाठक यह नहीं जानता कि वे ईमेल क्यों पढ़ रहे हैं, तो उनके ईमेल को छोड़ने की संभावना अधिक होती है।
- सुनिश्चित करें कि यह अंतिम "आस्क" बाकी ईमेल से अलग है, और आप जो मांग रहे हैं उसके बारे में बहुत स्पष्ट रहें। इसका अपना पैराग्राफ बनाएं, बोल्ड या बड़े/अलग फॉन्ट में हों, और इसमें चमकीले रंग का लिंक या डोनेट बटन हो।
- यदि पाठकों को बटन या लिंक पर क्लिक करना है, तो उन्हें ऐसा करने के लिए कहें। अगर उन्हें आगे के निर्देशों के लिए ईमेल का जवाब देना है, तो उन्हें ऐसा करने के लिए कहें, यह कोई अनिश्चित शब्द नहीं है: "अभी एक बंदर को बचाने के लिए बटन पर क्लिक करें!" या "अपना उत्तर बटन दबाएं यह बहुत ही तत्काल है और शरीर में 'दान जानकारी' वाक्यांश टाइप करें।"
- पाठकों के लिए उस समय एक लिंक पर क्लिक करने में सक्षम होना अधिक समझ में आता है, और आपको इस तरह से अधिक दान मिलने की संभावना है, इसलिए अपने संगठन को एक लिंक या बटन प्रदान करने का प्रयास करें।
- एक वेबसाइट या ऑनलाइन दान पृष्ठ सेट करें ताकि पाठक ऑनलाइन योगदान कर सकें। वैसे भी पाठक एक दान ईमेल से यही अपेक्षा करते हैं।
चरण 9. इसे छोटा रखें।
यदि आपका ईमेल लंबा है, तो उसे स्कैन करना आसान नहीं है। पैराग्राफ और शीर्षकों को छोटा रखने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि पाठक द्वारा पढ़ना जारी रखने या न करने का निर्णय लेने से पहले आपके ईमेल को एक उचित स्कैन मिल जाएगा।
3 का भाग 2: अपने दर्शकों को ध्यान में रखते हुए
चरण 1. स्वर को अक्षर से अधिक आकस्मिक रखें।
एक संगठन से किसी व्यक्ति को मेल में भेजा गया औपचारिक पत्र अक्सर संचार के तरीके के कारण औपचारिक और दूर का होता है। हालाँकि, एक ईमेल, एक ब्लॉग की तरह, अपने स्वर में कम औपचारिक है।
- पाठक को संबोधित करते समय दूसरे व्यक्ति "आप" का प्रयोग करें।
- पाठक को आपसे संबंधित करने में मदद करने के लिए परिचित अभिव्यक्तियों का उपयोग करें, जैसे "इसमें एक हाथ और एक पैर खर्च हुआ," या "वह एक टिड्डे के लिए घुटने से ऊंचा था।"
- पाठक को संबोधित करते समय सीधी, ईमानदार, खुली भाषा का प्रयोग करें ताकि वे जुड़ाव महसूस करें और आपको प्रामाणिक समझें।
चरण 2. शब्दों को पढ़ने में आसान बनाएं।
बुनियादी फोंट का उपयोग करें और ईमेल की दृश्य अपील को कारगर बनाएं। एक फैंसी, कर्सिव फ़ॉन्ट का उपयोग करने की कोशिश न करें-बस एक मूल सेरिफ़ फ़ॉन्ट करेगा। और हेडिंग और टेक्स्ट के लिए दो अलग-अलग फॉन्ट का इस्तेमाल न करें। बस बोल्ड करना या कुछ टेक्स्ट को दूसरों से बड़ा बनाना, ठीक बिंदुओं पर जोर देगा।
आपका ईमेल भाषा के दृष्टिकोण से भी पढ़ने में आसान होना चाहिए - आपका लेखन 8वीं कक्षा के पढ़ने के स्तर पर होना चाहिए। बहुत चिंताजनक या जटिल मत बनो। आपका लेखन स्पष्ट, त्रुटि रहित (व्याकरण या वर्तनी की गलती नहीं) और पढ़ने में आसान होना चाहिए।
चरण 3. एक ईमेल सेवा के लिए साइन अप करें।
यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके ईमेल खोले जा रहे हैं, या यह निर्धारित करना चाहते हैं कि किस प्रकार के लोग आपके ईमेल को दूसरों की तुलना में अधिक पढ़ते हैं, तो आपको उत्तर या दान के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप MailChimp जैसी ईमेल सेवा के लिए साइन अप करते हैं, तो आप अपने ईमेल को अपने वास्तविक पाठकों के अनुरूप बनाने के लिए हर बार ईमेल भेजने पर विभिन्न मीट्रिक की पूरी सूची को माप सकते हैं।
- आप क्लिक-थ्रू दरों, खुली दरों और रिपोर्ट पढ़ने जैसी मीट्रिक की समीक्षा कर सकते हैं।
- खुली दरें विशेष रूप से यह निर्धारित करने में सहायक होती हैं कि कौन सी विषय पंक्तियाँ लोकप्रिय हैं, जिससे आपके ईमेल पढ़ने वाले लोगों की संख्या में वृद्धि होती है।
- एक ईमेल सेवा के मददगार होने का एक अन्य कारण यह है कि यदि आप नियमित रूप से दान के लिए बड़े पैमाने पर ईमेल भेजते हैं, तो आपका ईमेल प्रदाता संदिग्ध हो सकता है, यहां तक कि आपको एक संदिग्ध स्पैमर के रूप में काट भी सकता है। सूचियों को संकलित करने, अपने ईमेल खाते की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी प्रेषण सूची को तोड़ने में भी बहुत समय लगता है (अधिकांश ईमेल प्रदाता प्रति ईमेल लगभग 50 प्राप्तकर्ताओं की सीमा निर्धारित करते हैं), व्यक्तियों को जवाब देते हैं, और ईमेल से निपटते हैं निष्क्रिय ईमेल पतों से वापस आएं।
चरण 4. सुनिश्चित करें कि आपकी सूची आपके कारण की परवाह करती है।
यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी ईमेल सूची की नियमित रूप से समीक्षा करें कि आप इसे ऐसे लोगों को भेज रहे हैं, जिनके इसे पढ़ने की अधिक संभावना है, विशेष रूप से यह सुनिश्चित करना कि जिन लोगों ने इसमें रुचि व्यक्त की है, वे इस पर हैं। इस तरह आपके मेट्रिक्स में सुधार होगा, और आप कम समय बर्बाद करेंगे।
चरण 5. खंडित करके वैयक्तिकृत करें।
दाताओं के विभिन्न समूहों के साथ एक अलग स्वर का प्रयोग करें। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास ऐसे लोगों का समूह है जो नियमित रूप से आपके ईमेल का जवाब देते हैं, तो उन्हें व्यक्तिगत स्वर के साथ एक ईमेल भेजें। पाठकों की एक और सूची संकलित करें जिन्हें आप जानते हैं कि आमतौर पर आपके ईमेल कम औपचारिक स्वर के साथ नहीं खुलते हैं। और पहली बार ईमेल के लिए व्याख्यात्मक स्वर वाला एक ईमेल प्राप्त करें।
एक ईमेल सेवा प्रदाता के साथ, आप "प्रिय हेनरी" जैसे अपने पते के नाम के साथ अलग-अलग ईमेल भी कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
चरण 6. आपके धन उगाहने का समर्थन करने वाला डेटा शामिल करें।
अपने दर्शकों को व्यस्त रखने के लिए, आप उन्हें उत्साहजनक डेटा प्रदान करना चाह सकते हैं, जिसमें दिखाया जा सकता है कि उनका पैसा कैसे काम करता है या काम करने वाला है। यह जानकारी शुरुआती पैराग्राफ या कॉल टू एक्शन, या दोनों में जा सकती है। लोग देना पसंद करते हैं जब वे जानते हैं कि वे पहले से ही अच्छी चीजें कर रहे हैं।
चरण 7. दान प्राप्त करने के बाद धन्यवाद कहें।
दान प्राप्त करने के बाद दाताओं को व्यक्तिगत धन्यवाद देना न भूलें। यह एक सरल कार्य है जो भविष्य में बार-बार दान की गारंटी दे सकता है। आप इस ईमेल को यथाशीघ्र भेजना चाहते हैं; इसे एक प्रकार की रसीद के रूप में देखें।
यदि आपको हर महीने बड़ी मात्रा में दाता मिलते हैं, तो आप एक टेम्प्लेट बनाने पर विचार कर सकते हैं ताकि आप इसे ईमेल ड्राफ्ट में पेस्ट कर सकें और इसे जल्दी से कस्टमाइज़ कर सकें।
3 का भाग 3: ईमेल सूची बनाना
चरण 1. ईमेल सूची न खरीदें।
2003 के CAN SPAM अधिनियम के अनुसार संभावित दाताओं के ईमेल पतों की सूची बेचना और खरीदना अवैध है। ऐसी कंपनियां हैं जो आपको एक बार उपयोग के लिए सूची को "किराए पर" लेने की अनुमति देंगी, लेकिन यह बहुत महंगा हो सकता है, क्योंकि आप संभावित रूप से छोटे रिटर्न देखने के लिए हजारों ईमेल पते खरीदने होंगे। उस पैसे को किसी और चीज़ की ओर लगाना और अपनी ईमेल सूची बनाने के लिए और अधिक ठोस तरीकों की तलाश करना शायद बेहतर है।
चरण 2. आयोजनों में नाम एकत्र करें।
जब भी आपकी गैर-लाभकारी संस्था किसी कार्यक्रम की मेजबानी करती है या उसमें शामिल होती है, तो सुनिश्चित करें कि आप लोगों को अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने का एक तरीका प्रदान करते हैं। इच्छुक पार्टियों के लिए अपना नाम और ईमेल पता लिखने के लिए जगह के साथ एक पेन, एक क्लिपबोर्ड और कागज की कुछ शीट बाहर रखें। सुनिश्चित करें कि पेपर बताता है कि वे आपकी ईमेल सूची के लिए साइन अप कर रहे हैं।
अधिक नाम पाने के लिए रैफल या प्रतियोगिता का प्रयास करें। घटना में, उन लोगों के लिए एक रैफल या प्रतियोगिता की मेजबानी करने का प्रयास करें जो आपकी ईमेल सूची में साइन अप करते हैं।
चरण 3. सोशल नेटवर्किंग का प्रयोग करें।
सुनिश्चित करें कि आपकी गैर-लाभकारी संस्था की सोशल मीडिया में मजबूत उपस्थिति है - ट्विटर से लेकर फेसबुक से लेकर इंस्टाग्राम तक। सोशल मीडिया के माध्यम से लोगों तक पहुंचना आसान है, और यदि आपके पास सम्मोहक सामग्री है, तो लोग आपकी पोस्ट साझा करना शुरू कर सकते हैं या दान के लिए कॉल कर सकते हैं। अपने अनुयायियों को अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने के लिए कहें ताकि वे कभी भी एक महत्वपूर्ण घोषणा से न चूकें।
चरण 4. इसे आसान बनाएं।
आपकी वेबसाइट को आगंतुकों को आपकी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने का अवसर देना चाहिए। इसे आकर्षक होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इसे ढूंढना और साइन अप करना आसान होना चाहिए।
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टिप्स
- पिछले धन उगाहने वाले पत्रों या ईमेल संदेशों की समीक्षा करें। यदि अक्षर प्रभावी थे तो समान वाक्यांशों और शैली का प्रयोग करें। कई संगठन अपने पिछले धन उगाहने वाले पत्रों का उपयोग नए लोगों के लिए टेम्पलेट के रूप में करते हैं।
- तत्काल पहचान के लिए अपने लोगो को अपने ईमेल पत्र में शामिल करें। पाठक अक्सर संगठनों या निगमों को अपने लोगो से जोड़ते हैं।
- अधिक आकर्षक आकर्षक ईमेल बनाने के लिए और आपके भविष्य के ईमेल को बेहतर बनाने वाले मीट्रिक उत्पन्न करने के लिए ईमेल सेवा प्रदाता का उपयोग करें। MailChimp एक अच्छा है।
- सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल भेजने से पहले सफेद लेबल वाला है। यदि आप Fundraise.com जैसे किसी ऑनलाइन फ़ंडरेज़िंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो यह आपके लिए यह स्वचालित रूप से कर देगा।
