रैंसमवेयर एक प्रकार का कंप्यूटर वायरस है जो कंप्यूटर तक पहुंच को अवरुद्ध करता है और उपयोगकर्ता को फिर से कंप्यूटर का उपयोग करने से पहले पैसे का भुगतान करने के लिए कहता है, या यह आपकी फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट कर सकता है और उन्हें डिक्रिप्ट करने के लिए भुगतान की मांग कर सकता है-इसलिए इसका नाम। इस प्रकार का वायरस एक गंभीर खतरा है क्योंकि यह कंप्यूटर में किसी भी प्रकार के प्रवेश को पूरी तरह से प्रतिबंधित करता है, जिससे सामान्य एंटीवायरस प्रोग्राम बेकार हो जाते हैं। जब आपका कंप्यूटर इस प्रकार के मैलवेयर से संक्रमित हो जाता है, तो आपको सबसे पहले पता होना चाहिए कि आपको "फिरौती" का भुगतान नहीं करना चाहिए, फिर आपको इससे छुटकारा पाना चाहिए।
कदम
3 का भाग 1: बूट करने योग्य मीडिया में एंटीवायरस इंस्टाल करना
चरण 1. बूट करने योग्य एंटीवायरस डाउनलोड करें।
बूट करने योग्य एंटीवायरस एंटी-मैलवेयर एप्लिकेशन होते हैं जिन्हें फ्लैश ड्राइव या सीडी जैसे बाहरी स्टोरेज पर इंस्टॉल और चलाया जा सकता है।
- यह मानते हुए कि रैंसमवेयर ने आपके अपने कंप्यूटर तक आपकी पहुंच को पहले ही अवरुद्ध कर दिया है, आपको बूट करने योग्य एंटीवायरस को किसी भिन्न पीसी पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
- विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन कई कारणों से विंडोज पर एक लोकप्रिय विकल्प है: यह ऑपरेटिंग सिस्टम के एक ही निर्माता द्वारा है, यह सभी विंडोज 8 / 8.1 / 10 डिवाइस पर प्रीइंस्टॉल्ड आता है, और इसे चलाना आसान है।
चरण 2. एंटीवायरस को बूट करने योग्य मीडिया में स्थापित करें।
बाहरी मीडिया को कनेक्ट करें जहां आप एंटीवायरस स्थापित करना चाहते हैं और डाउनलोड की गई फ़ाइल पर क्लिक करें, एंटीवायरस आपके पसंदीदा बाहरी मीडिया पर खुद को स्थापित करना शुरू कर देगा।
- आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन के आधार पर, आप सीडी या फ्लैश ड्राइव पर बूट करने योग्य एंटीवायरस स्थापित कर सकते हैं, लेकिन यह सलाह दी जाती है कि आप बाद वाले का उपयोग आसान पहुंच के लिए करें क्योंकि सभी पीसी में डिस्क ड्राइव (जैसे नेटबुक) नहीं होती है।
- एंटीवायरस को ऐसे कंप्यूटर पर डाउनलोड करें जिसमें वायरस न हो।
चरण 3. मीडिया को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें।
एक बार एंटीवायरस सफलतापूर्वक स्थापित हो जाने के बाद, USB पोर्ट से फ्लैश ड्राइव को सुरक्षित रूप से अनप्लग करें या डिस्क ड्राइव से सीडी को हटा दें।
3 का भाग 2: संक्रमित पीसी को सुरक्षित मोड में बूट करना
चरण 1. अपना कंप्यूटर बंद करें।
चूंकि आप अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते, इसलिए पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक सीपीयू बंद न हो जाए।
चरण 2. एडवांस बूट विकल्प तक पहुंचें।
अपने कंप्यूटर को चालू करने के लिए एक बार फिर से पावर बटन दबाएं और जैसे ही सीपीयू रोशनी करता है, अपने कीबोर्ड पर F8 बटन दबाएं और ऐसा तब तक करते रहें जब तक कि आपकी स्क्रीन पर "एडवांस बूट विकल्प" दिखाई न दे।
चरण 3. सुरक्षित मोड में बूट करें।
नीचे स्क्रॉल करने के लिए अपने कीबोर्ड पर तीर कुंजियों का उपयोग करें और बूट विकल्पों की सूची से "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड" चुनें। कीबोर्ड पर एंटर की दबाएं और आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट हो जाएगा।
सुरक्षित मोड क्या करता है कि यह आपके कंप्यूटर को वायरस सहित तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों का उपयोग किए बिना केवल सबसे बुनियादी और आवश्यक प्रोग्राम का उपयोग करके चलाने की अनुमति देता है। इस तरह, आपके पीसी में मौजूद कोई भी मैलवेयर निष्क्रिय रहेगा और इसे आसानी से हटाया जा सकता है।
भाग ३ का ३: रैंसमवेयर से छुटकारा पाना
चरण 1. अपने बाहरी मीडिया को कनेक्ट करें।
फ्लैश ड्राइव को यूएसबी पोर्ट में प्लग करें या सीडी को उस डिस्क ड्राइव में रखें जिसमें बूट करने योग्य एंटीवायरस एप्लिकेशन है।
चरण 2. वायरस के लिए स्कैन करें।
एक बार एक्सटर्नल स्टोरेज का पता चलने के बाद, माई कंप्यूटर खोलें और बूट करने योग्य मीडिया के अंदर एंटीवायरस चलाएं। एप्लिकेशन को किसी भी वायरस या रैंसमवेयर के लिए स्कैन करना शुरू कर देना चाहिए जो आपके कंप्यूटर सिस्टम में हो सकता है।
चरण 3. वायरस हटाएं।
एक बार जब एंटीवायरस एप्लिकेशन स्कैनिंग समाप्त कर लेता है, तो अपने कंप्यूटर से मैलवेयर को स्थायी रूप से हटाने के लिए एंटीवायरस के "हटाएं" बटन पर क्लिक करें।
चरण 4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर "प्रारंभ / ओर्ब" बटन पर क्लिक करें और कंप्यूटर को रिबूट करने के लिए "पुनरारंभ करें" बटन का चयन करें।
यदि आप अब अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से (सुरक्षित मोड में जाए बिना) फिर से एक्सेस कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि रैंसमवेयर को सफलतापूर्वक हटा दिया गया है।
टिप्स
- रैंसमवेयर को आपके कंप्यूटर को संक्रमित करने से रोकने के लिए, अपने कंप्यूटर पर विशेष रूप से अश्लील और पायरेसी वेबसाइटों जैसे दुर्भावनापूर्ण वेब पेजों से संदिग्ध एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से बचें।
- कभी भी उस पैसे का भुगतान न करें जो रैंसमवेयर पूछ रहा है। यह प्रतिबंध को नहीं हटा सकता है और केवल आपसे पैसे वसूलता रहेगा, और यह कुछ देशों में अवैध है।
- यदि रैंसमवेयर आपकी फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट करता है, तो क्षति को पूर्ववत करने का कोई तरीका नहीं है। अपनी खोई हुई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने का एकमात्र गारंटीकृत तरीका बैकअप और पुनर्स्थापना है।
- भविष्य में, आप रैंसमवेयर को एन्क्रिप्ट करने से होने वाले नुकसान को कम करने के लिए विंडोज 10 पर नियंत्रित फ़ोल्डर एक्सेस का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर का नियमित रूप से बैकअप लेने पर विचार करें ताकि भविष्य में यदि आपको कभी भी कोई अन्य रैंसमवेयर संक्रमण हो तो आप अपनी फ़ाइलें न खोएं।
