स्नैप डू एक कस्टम सर्च इंजन और टूलबार प्रोग्राम है जिसे उसी समय इंस्टॉल किया गया हो सकता है जब आपने अपने कंप्यूटर पर एक अलग थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन डाउनलोड किया हो, जैसे कि vShare। स्नैप डू जैसे अनुप्रयोगों को आमतौर पर ब्राउज़र अपहरणकर्ता सॉफ़्टवेयर के रूप में संदर्भित किया जाता है, और इन्हें आपके व्यक्तिगत ब्राउज़र और खोज इंजन सेटिंग्स को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Snap Do को पूरी तरह से और स्थायी रूप से हटाने के लिए, आपको कुछ तृतीय-पक्ष मैलवेयर हटाने वाले कार्यक्रमों की मदद की आवश्यकता होगी।
कदम
4 का भाग 1: Snap. Do सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करना
चरण 1. नियंत्रण कक्ष खोलें।
आप इसे स्टार्ट मेन्यू से एक्सेस कर सकते हैं। विंडोज 8 उपयोगकर्ता ⊞ विन दबा सकते हैं और "कंट्रोल पैनल" टाइप कर सकते हैं।
चरण 2. "कार्यक्रम और सुविधाएँ" चुनें।
यदि आप श्रेणी दृश्य में हैं, तो "प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें" चुनें।
चरण 3. कोई भी Snap. Do प्रविष्टियां ढूंढें और हटाएं।
इस सूची में कई कार्यक्रम होने की संभावना है जिन्हें हटाने की आवश्यकता होगी। इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची पर जाएं, उस प्रोग्राम का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं, और प्रत्येक को हटाने के लिए अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें:
- स्नैपडो टूलबार
- Snap. Do Updater
- शॉपिंग हेल्पर स्मार्टबार
- शॉपिंग हेल्पर स्मार्टबार इंजन
- विशेषज्ञ स्मार्टबार सहेजा जा रहा है
- रीसॉफ्ट लिमिटेड द्वारा प्रकाशित कोई अन्य कार्यक्रम।
चरण 4। मुश्किल कार्यक्रमों के लिए रेवो अनइंस्टालर का उपयोग करें।
यदि सूची में से कोई भी प्रोग्राम आपको उन्हें हटाने की अनुमति नहीं देगा, तो आप उनसे छुटकारा पाने के लिए रेवो अनइंस्टालर का उपयोग कर सकते हैं। विस्तृत निर्देशों के लिए यहां क्लिक करें।
भाग 2 का 4: अपने ब्राउज़र को रीसेट करना
चरण 1. इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट करें।
यहां तक कि अगर आप नियमित रूप से इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग नहीं करते हैं, तब भी आपको इसे रीसेट करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इसका उपयोग कुछ विंडोज़ कार्यों के लिए किया जाता है।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
- गियर आइकन या टूल्स मेनू पर क्लिक करें।
- "इंटरनेट विकल्प" चुनें।
- उन्नत टैब और फिर रीसेट… बटन पर क्लिक करें।
- "व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं" बॉक्स को चेक करें और रीसेट पर क्लिक करें।
चरण 2. क्रोम रीसेट करें (यदि स्थापित है)।
यदि आप वेब ब्राउज़िंग के लिए Google Chrome का उपयोग करते हैं, तो आप किसी भी Snap. Do टूलबार सॉफ़्टवेयर को हटाने के लिए इसे रीसेट करना चाहेंगे। यदि आप Google क्रोम का उपयोग नहीं करते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- गूगल क्रोम खोलें।
- क्रोम मेनू बटन (☰) पर क्लिक करें।
- "सेटिंग" चुनें।
- "उन्नत सेटिंग्स दिखाएं …" लिंक पर क्लिक करें।
- नीचे तक स्क्रॉल करें और रीसेट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट पर क्लिक करें।
चरण 3. फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें (यदि स्थापित है)।
यदि आप वेब ब्राउज़िंग के लिए फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करते हैं, तो आप किसी भी Snap. Do टूलबार सॉफ़्टवेयर को हटाने के लिए इसे रीसेट करना चाहेंगे। यदि आप Firefox का उपयोग नहीं करते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें।
- फ़ायरफ़ॉक्स मेनू बटन (☰) पर क्लिक करें।
- सहायता (?) बटन पर क्लिक करें और फिर "समस्या निवारण जानकारी" पर क्लिक करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें पर क्लिक करें … और फिर पुष्टि करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें।
चरण 4. अपने अन्य ब्राउज़रों को रीसेट करें।
यदि आप ओपेरा या सफारी जैसे किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो उन्हें भी रीसेट करें। Snap. Do संभावित रूप से आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी ब्राउज़रों को संक्रमित कर देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक ब्राउज़र को रीसेट करें।
भाग ३ का ४: सुस्त स्नैप को हटाना। सॉफ्टवेयर करें
चरण 1. अपने उपकरण डाउनलोड करें।
एक बार जब आप सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द कर देते हैं और अपने ब्राउज़र को रीसेट कर देते हैं, तो Snap. Do आपके सिस्टम पर रहेगा। इसे पूरी तरह से मिटाने के लिए आपको कुछ उपकरणों की मदद की आवश्यकता होगी। ये सभी उपकरण मुफ्त में उपलब्ध हैं:
- AdwCleaner - General-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner
- Malwarebytes Antimalware - malwarebytes.org
- हिटमैनप्रो - surfright.nl/hi/hitmanpro
चरण 2. AdwCleaner स्थापित करें और चलाएं।
प्रोग्राम को स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें, और फिर इसे खोलने के बाद "स्कैन" बटन पर क्लिक करें। AdwCleaner आपके कंप्यूटर को संक्रमणों के लिए स्कैन करेगा और समाप्त होने पर उनकी रिपोर्ट करेगा।
AdwCleaner को मिलने वाले किसी भी संक्रमण को दूर करने के लिए स्कैन पूरा होने के बाद "क्लीन" बटन पर क्लिक करें।
चरण 3. मालवेयरबाइट्स एंटीमैलवेयर इंस्टॉल करें और चलाएं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सभी नवीनतम डिटेक्शन हैं, प्रोग्राम को इंस्टॉल करने के बाद उसे अपडेट करना सुनिश्चित करें।
- एंटीमैलवेयर स्कैन चलाने के लिए "अभी स्कैन करें" बटन पर क्लिक करें। इसमें लगभग 30 मिनट से एक घंटे तक का समय लगने की संभावना है।
- स्कैन समाप्त होने के बाद, "सभी संगरोध" बटन पर क्लिक करें और फिर "क्रियाएँ लागू करें" पर क्लिक करें।
- खोजी गई फ़ाइलों को संगरोध करने के बाद अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
चरण 4. हिटमैनप्रो स्थापित करें और चलाएं।
संस्थापन के दौरान, उस विकल्प को अनचेक करें जो HitmanPro को आपके सिस्टम को हर बार बूट होने पर स्कैन करने की अनुमति देता है। इसे सक्षम छोड़ने से आपका सिस्टम अनावश्यक रूप से धीमा हो जाएगा।
जैसे ही इंस्टॉलेशन पूरा होगा, हिटमैनप्रो स्कैन करना शुरू कर देगा। चयनित संक्रमणों को हटाने के लिए स्कैन परिणामों की समीक्षा करने के बाद "मुक्त लाइसेंस सक्रिय करें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 5. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और प्रत्येक एंटी-मैलवेयर स्कैन को फिर से चलाएँ।
कभी-कभी Snap. Do के कुछ टुकड़े दरारों से फिसल जाते हैं और कंप्यूटर के रिबूट होने के बाद फिर से दिखाई देते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर पूरी तरह से संक्रमण से मुक्त है, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और ऊपर दिए गए प्रत्येक स्कैन को फिर से चलाएँ।
भाग 4 का 4: अपने ब्राउज़र के शॉर्टकट ठीक करना
चरण 1. अपने सभी ब्राउज़र शॉर्टकट ट्रैक करें।
Snap. Do आपके प्रत्येक इंटरनेट ब्राउज़र शॉर्टकट में परिवर्तन कर सकता है जो उन्हें स्वचालित रूप से आपको Snap. Do होमपेज पर निर्देशित कर देगा। इन शॉर्टकट्स को ठीक करने से आप दोबारा संक्रमित होने से बचेंगे।
आपके पास कई अलग-अलग स्थानों पर स्थित शॉर्टकट होने की संभावना है, और उन सभी को एक-एक करके बदलने की आवश्यकता होगी। सामान्य स्थानों में शामिल हैं: डेस्कटॉप, स्टार्ट मेनू, टास्कबार और त्वरित लॉन्च बार।
चरण 2. शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें।
चरण 3. दायर "लक्ष्य" का पता लगाएँ।
यह शॉर्टकट टैब में पाया जा सकता है।
चरण 4. लक्ष्य शॉर्टकट के अंत में URL खोजें।
उदाहरण के लिए, Internet Explorer लक्ष्य को "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe""www. Snap.do" के रूप में दिखाया जा सकता है। www. Snap.do" को पंक्ति के अंत से हटा दें।
हो सकता है कि शॉर्टकट के अंत में आपके पास कुछ भी न हो, जिसका अर्थ है कि एक एंटी-मैलवेयर स्कैनर ने पहले ही समस्या का समाधान कर लिया है। आपको अभी भी हर शॉर्टकट को दोबारा जांचना चाहिए।
चरण 5. क्लिक करें।
लागू करना अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
चरण 6. अपने कंप्यूटर पर प्रत्येक ब्राउज़र शॉर्टकट के लिए इसे दोहराएं।
सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक ब्राउज़र को दोबारा जांच लें, क्योंकि भूलने से आपका सारा काम गलती से खोलने पर पूर्ववत हो सकता है।
