आप इंटरनेट ब्राउज़र या Apple डिवाइस का उपयोग करके आसानी से Apple Store अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। ऐप्पल स्टोर ऐप या वेबसाइट पर जाएं, और नजदीकी ऐप्पल स्थान चुनें। अपॉइंटमेंट के लिए डिवाइस और कारण शामिल करें और एक सुविधाजनक तिथि और समय चुनें। मिनटों में आप आसानी से अपना अपॉइंटमेंट ले सकते हैं ताकि आप अपने Apple डिवाइस को ठीक कर सकें।
कदम
2 में से विधि 1 अपना अपॉइंटमेंट ऑनलाइन बुक करना
चरण 1. Apple Store अपॉइंटमेंट लेने के लिए अपने Apple खाते में लॉग इन करें।
अपॉइंटमेंट लेने के लिए आपके पास एक Apple खाता होना चाहिए। https://www.apple.com/ पर जाएं, बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें और "Apple Store Account" पर क्लिक करें। फिर, साइन-इन विंडो पर जाने के लिए किसी भी नीले लिंक पर क्लिक करें। यहां, आप लॉग इन करने के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप कर सकते हैं।
आप https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start पर जाकर लॉग इन कर सकते हैं।
चरण 2. आरक्षण करने के लिए https://www.apple.com/uk/retail/geniusbar/ पर जाएं।
Apple आपकी लगभग किसी भी समस्या में आपकी मदद कर सकता है। Genius Bar साइट में सॉफ़्टवेयर-आधारित समस्याओं के लिए चैट, फ़ोन या ईमेल के माध्यम से सहायता के लिए जानकारी है, साथ ही यदि आपके पास हार्डवेयर समस्याएँ हैं तो आरक्षण सहायता भी उपलब्ध है। आरक्षण करने के लिए, पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और नीले "हार्डवेयर सहायता प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें।
अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए, आपके पास हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए।
चरण 3. उस उपकरण और समस्या का चयन करें जिसके लिए आपको सहायता चाहिए।
Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV और iTunes और Apple Music में से चुनें। फिर, अपने विषय का चयन करें, जैसे मरम्मत और शारीरिक क्षति; बैटरी, पावर और चार्जिंग; प्रणाली के प्रदर्शन; सेलुलर और वाई-फाई; एपल ई - डी और पासवर्ड; और ऐप स्टोर। आपकी विशिष्ट चिंताओं के आधार पर, साइट आपकी नियुक्ति से पहले आपकी सहायता करने के लिए उपयोगी टिप्स सूचीबद्ध कर सकती है।
- आपके आने का कारण चुनने से आपके आने पर Apple सहयोगियों को आपकी सबसे अच्छी मदद करने में मदद मिलेगी।
- उदाहरण के लिए, शायद आपकी मैकबुक अब चार्ज नहीं रखेगी। "मैक" और "बैटरी, पावर और चार्जिंग" चुनें।
चरण 4. पास के Apple स्टोर ब्राउज़ करने के लिए अपना स्थान दर्ज करें।
अपने डिवाइस का चयन करने के बाद, पेज आपको अपना ज़िप कोड दर्ज करने के लिए प्रेरित करता है। अपना ज़िप कोड टाइप करें, और अपने आस-पास के Apple स्टोर्स को सूचीबद्ध करने वाले पेज की समीक्षा करें। साइटों को अगली उपलब्धता या कुल दूरी के अनुसार सूचीबद्ध किया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि आप संयुक्त राज्य में रहते हैं, तो अपना राज्य खोजें और स्थानों की समीक्षा करें।
चरण 5. अपनी नियुक्ति के लिए अपने इच्छित स्थान पर क्लिक करें।
एक बार जब आप अपना निकटतम ऐप्पल स्टोर स्थान ढूंढ लेते हैं, तो उस स्टोर के पेज पर जाने के लिए नीले लिंक पर क्लिक करें।
यदि आप एक अलग स्टोर का चयन करना चाहते हैं, तो "बैक" बटन पर क्लिक करें और स्थान बदलें।
चरण 6. सुविधा के आधार पर उपलब्ध समय स्लॉट का चयन करें।
अपना स्थान चुनने के बाद, आप अपनी नियुक्ति के लिए समय चुन सकते हैं। वेबसाइट अगले उपलब्ध दिन के लिए सभी खुले समय स्लॉट सूचीबद्ध करती है। विकल्पों के माध्यम से ब्राउज़ करें, और अपनी उपलब्धता के आधार पर अपना चयन करें। एक बार जब आप टाइम स्लॉट पर क्लिक करते हैं, तो आपका आरक्षण अपने आप कन्फर्म हो जाता है।
- आपको अपने अपॉइंटमेंट विवरण के साथ एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
- आमतौर पर, आप 2 सप्ताह पहले तक अपॉइंटमेंट आरक्षित कर सकते हैं।
- आरक्षण देखने, बदलने या रद्द करने के लिए आप अपने खाते में "आरक्षण प्रबंधित करें" टैब पर क्लिक कर सकते हैं।
विधि २ का २: ऐप्पल स्टोर ऐप का उपयोग करना
चरण 1. सुनिश्चित करें कि आप अपने Apple खाते में लॉग इन हैं।
अपॉइंटमेंट लेने से पहले, आपको अपने खाते में साइन इन करना होगा। ऐसा करने के लिए, ऐप्पल स्टोर बटन पर क्लिक करें और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप करें।
चरण 2. आस-पास के स्थानों की समीक्षा करने के लिए "Apple Store" एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
नीले "Apple Store" बटन का पता लगाएँ। यह आइकन बीच में Apple लोगो के साथ एक शॉपिंग बैग जैसा दिखता है। इस आइकन पर अपनी उंगली से दबाएं, और नीचे मेनू बार के साथ "स्टोर" लिंक का चयन करें।
यदि आप अपने iPhone, iPod या iPad का उपयोग करके अपॉइंटमेंट लेना चाहते हैं तो ऐसा करें।
चरण 3. आरक्षण प्रक्रिया शुरू करने के लिए "जीनियस बार" विकल्प चुनें।
जीनियस बार ऐप्पल की तकनीकी सहायता प्रणाली है जो उनके खुदरा स्टोर के अंदर स्थित है। फिर, अपनी नियुक्ति बुक करने के लिए "आरक्षण करें" लिंक पर क्लिक करें।
यदि आप चाहें, तो आप अपनी नियुक्ति करने से पहले मरम्मत प्रक्रिया से परिचित होने के लिए जीनियस बार पेज की समीक्षा कर सकते हैं।
चरण 4. उत्पाद और समस्या चुनें जिसके लिए आपको सहायता चाहिए।
iPod, Mac, iPhone, iPad और Apple Watch सहित विकल्पों में से चुनें। जब आप पहुंचते हैं, तो Apple सहयोगी आपकी बेहतर मदद कर सकते हैं क्योंकि आपने अतिरिक्त जानकारी प्रदान की है।
- इसके अलावा, आपको उस कारण का चयन करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है जिसके कारण आप अपॉइंटमेंट लेना चाहते हैं, जैसे बैटरी की समस्या या वाई-फाई समस्याएँ। कुछ स्थान मोबाइल आरक्षण के साथ अधिक जानकारी मांगते हैं, जबकि अन्य स्थानों के लिए इसकी आवश्यकता नहीं हो सकती है।
- उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक Apple घड़ी है जो चालू नहीं होगी, तो "Apple वॉच" चुनें और "सिस्टम प्रदर्शन" चुनें।
चरण 5. विकल्पों की सूची से अपने स्टोर का चयन करें।
इस पृष्ठ पर आस-पास के स्टोर सूचीबद्ध हैं, और उन्हें निकटतम से दूर की दूरी के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है। अपना चयन करने के लिए, बस आप जिस भी स्टोर को पसंद करते हैं उस पर क्लिक करें।
इसके अलावा, आपके पसंदीदा स्टोर के लिए एक शीर्षक भी है। ये वे स्टोर हैं जिन पर आप पहले जा चुके हैं।
चरण 6. सुविधाजनक समय और तिथि चुनें।
अपने स्टोर का चयन करने के बाद, आप "दिन और समय" पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करते हैं। अगला उपलब्ध समय और तारीख पहले सूचीबद्ध है। अपनी उपलब्धता के आधार पर अपना चयन करें। अपना चयन करने के लिए ब्लू टाइम लिंक पर क्लिक करें।
यदि आप दिन में जल्दी आरक्षण की तलाश कर रहे हैं, तो आप उस दोपहर बाद के लिए अपॉइंटमेंट प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।
चरण 7. अपने आरक्षण की पुष्टि करने के लिए "आरक्षित" बटन पर क्लिक करें।
जब आप अपनी तिथि और समय का चयन करते हैं, तो आपको एक सारांश पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। सब कुछ सही है, यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी नियुक्ति जानकारी की समीक्षा करें, और ऊपरी दाएं कोने पर नीले "आरक्षित" लिंक पर क्लिक करें। आपको एक ईमेल पुष्टिकरण भी प्राप्त होगा।
- दोबारा जांचें कि आपकी नियुक्ति किस लिए है, कब है और कहां है।
- यदि आप और विवरण जोड़ना चाहते हैं, तो आप अपने आरक्षण में एक टिप्पणी भी जोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "एक टिप्पणी जोड़ें" लिंक पर क्लिक करें, और कुछ ऐसा कहें, "मेरा चार्जिंग पोर्ट टूट गया है और मैं इसे ठीक करना चाहता हूं।"
टिप्स
- आरक्षण रद्द करने के लिए, आरक्षण पुष्टिकरण पृष्ठ पर जाएं और "आरक्षण रद्द करें" लिंक पर क्लिक करें। फिर, आरक्षण हटा दिया जाता है।
- आरक्षण को पुनर्निर्धारित करने के लिए, आरक्षण पुष्टिकरण पृष्ठ से "पुनर्निर्धारित आरक्षण" टैब पर क्लिक करें। फिर, अपनी नई तिथि और समय चुनें।
- आपकी विशिष्ट समस्याओं के आधार पर अधिकांश अपॉइंटमेंट 30-60 मिनट तक चलते हैं।
- यदि आप एक नया उपकरण खरीदना चाहते हैं या फ़ोन प्लान बदलना चाहते हैं, तो आपको अपॉइंटमेंट की आवश्यकता नहीं है। बस अपनी सुविधानुसार किसी Apple स्टोर पर जाएँ, और आपको तुरंत सहायता प्रदान की जाएगी।
