यदि आप अपने मोबाइल उपकरणों, जैसे आईओएस और एंड्रॉइड पर कैंडी क्रश खेलते हैं, तो गेम के हैंग होने या फ़्रीज़ होने पर आपको परिस्थितियों का सामना करना पड़ सकता है। एक स्तर के बीच में होना और खेल को आप पर स्थिर रखना काफी परेशान करने वाला हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं और समस्या को कम कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 3: ऐप संस्करण को अपडेट करना
चरण 1. ऐप स्टोर खोलें।
आईओएस पर ऐप स्टोर आइकन और एंड्रॉइड पर प्ले स्टोर आइकन पर टैप करें। आपके डिवाइस का ऐप स्टोर खुल जाएगा।
चरण 2. जांचें कि संस्करण अद्यतित है या नहीं।
ऐप स्टोर में "कैंडी क्रश" खोजें, और परिणामों से गेम ऐप देखें। यदि आपका वर्तमान संस्करण अप-टू-डेट है, तो आपको ऐप के बगल में केवल "ओपन" बटन दिखाई देगा।
चरण 3. ऐप को अपडेट करें।
यदि ऐप पुराना है, तो "ओपन" के बजाय "अपडेट" बटन दिखाई देगा। इस बटन पर टैप करें। कैंडी क्रश को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाएगा। नवीनतम संस्करण होने से बहुत से मुद्दों को हल किया जा सकता है क्योंकि इसमें सभी आवश्यक बग फिक्स शामिल होने चाहिए।
चरण 4. अपडेटेड ऐप चलाएं।
अपडेट हो जाने के बाद, ऐप स्टोर को बंद कर दें। अपने डिवाइस पर कैंडी क्रश ऐप देखें और उस पर टैप करें। अब आप फिर से कैंडी क्रश खेल सकते हैं।
विधि २ का ३: गेम को फिर से स्थापित करना
चरण 1. खेल को अनइंस्टॉल करें।
कभी-कभी एक नया इंस्टॉल फ्रीजिंग सहित किसी भी समस्या का समाधान करेगा।
- IOS पर अनइंस्टॉल करने के लिए, कैंडी क्रश ऐप आइकन को तब तक टैप और होल्ड करें जब तक कि वह हिल न जाए, और फिर उस पर दिखाई देने वाले "X" बटन को अनइंस्टॉल करने के लिए टैप करें।
- Android पर अनइंस्टॉल करने के लिए, सेटिंग से एप्लिकेशन मैनेजर खोलें। डाउनलोड किए गए ऐप्स की सूची से "कैंडी क्रश" ढूंढें। उस पर टैप करें, फिर "अनइंस्टॉल" बटन पर टैप करें।
चरण 2. खेल स्थापित करें।
अपने डिवाइस का ऐप स्टोर खोलें (आईओएस पर ऐप स्टोर और एंड्रॉइड पर प्ले स्टोर), और कैंडी क्रश खोजें। एक बार जब आप इसे ढूंढ लें, तो इसे चुनें, और फिर "इंस्टॉल करें" बटन पर टैप करें।
चरण 3. फेसबुक से कनेक्ट करें।
एक बार इंस्टॉलेशन हो जाने के बाद, अपने डिवाइस पर कैंडी क्रश ऐप देखें और उस पर टैप करें। स्वागत स्क्रीन पर, "कनेक्ट" बटन पर टैप करें। आपको अपने गेम को अपने फेसबुक अकाउंट से कनेक्ट करने के लिए ऐसा करने की आवश्यकता है ताकि आपकी पिछली प्रगति को सिंक और अपडेट किया जा सके।
चरण 4. फिर से खेलना शुरू करें।
अब आप उस स्तर का चयन कर सकते हैं जहां से आपने छोड़ा था और फिर से कैंडी क्रश खेलना शुरू कर सकते हैं।
विधि 3 में से 3: चल रहे ऐप्स को मुक्त करना
चरण 1. अन्य चल रहे ऐप्स की जाँच करें।
कभी-कभी आपके पास एक ही समय में बहुत सारे ऐप्स चल रहे होते हैं। यह बहुत अधिक सिस्टम मेमोरी की खपत करता है और आपके डिवाइस और ऐप्स को धीमा कर सकता है।
- IOS पर चेक करने के लिए, सभी चल रहे ऐप्स को देखने के लिए होम बटन पर डबल-टैप करें।
- Android पर चेक करने के लिए, सेटिंग से एप्लिकेशन मैनेजर खोलें और फिर चल रहे ऐप्स की सूची देखने के लिए बाईं ओर स्वाइप करें।
चरण 2. चल रहे ऐप्स को बंद करें।
कुछ ऐसे ऐप्स को बंद करने से, जिनका आप वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहे हैं, कुछ मेमोरी को खाली करने और आपके डिवाइस को गति देने में मदद कर सकते हैं।
- IOS पर, उन प्रत्येक ऐप पर स्वाइप करें जिन्हें आप बंद करने के लिए उपयोग नहीं कर रहे हैं।
- Android पर, उस प्रत्येक ऐप को स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं।
चरण 3. डिवाइस को पुनरारंभ करें।
यह चरण वैकल्पिक हो सकता है, लेकिन आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से कभी-कभी मेमोरी खाली करने और आपके ऐप्स को गति देने में मदद मिल सकती है।
चरण 4. खेलना शुरू करें।
अपने डिवाइस पर कैंडी क्रश ऐप देखें और उस पर टैप करें। अब आप फिर से कैंडी क्रश खेल सकते हैं।
