पिज्जा का पहिया। समुद्र तट की गेंद। मौत का कताई पिनव्हील। जो भी आप इसे कॉल करना पसंद करते हैं, इंद्रधनुष के रंग की गेंद जो आपके मैक की स्क्रीन पर पॉप अप करती है और जाने से इंकार कर देती है वह एक अपशगुन संकेत है कि आपका कंप्यूटर जम गया है। ऐप्पल जमे हुए मैक को पिघलाने के कई तरीके प्रदान करता है।
कदम
2 का भाग 1: अपने Mac को अनफ़्रीज़ करना
चरण 1. एक जमे हुए कार्यक्रम को बलपूर्वक छोड़ें।
यदि कोई प्रोग्राम फ़्रीज़ हो गया है, लेकिन आपका कंप्यूटर अभी भी उत्तरदायी है, तो आप प्रोग्राम को बलपूर्वक छोड़ सकते हैं और कंप्यूटर का उपयोग जारी रख सकते हैं। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप किसी फ़्रीज़ किए गए प्रोग्राम को बलपूर्वक छोड़ सकते हैं:
- जमे हुए ऐप से फ़ोकस को दूर करने के लिए अपने डेस्कटॉप या किसी अन्य खुली विंडो पर क्लिक करें। Apple मेनू पर क्लिक करें और "Force Quit" चुनें। जमे हुए प्रोग्राम को हाइलाइट करें और इसे बंद करने के लिए "फोर्स क्विट" पर क्लिक करें।
- फोर्स क्विट मेन्यू खोलने के लिए ⌘ Command+⌥ Option+Esc दबाएं। जमे हुए कार्यक्रम का चयन करें और "फोर्स क्विट" पर क्लिक करें।
- Option कुंजी दबाए रखें और डॉक में ऐप के आइकन पर Ctrl-क्लिक करें। मेनू से "फोर्स क्विट" चुनें।
चरण 2. अपने जमे हुए मैक कंप्यूटर को रिबूट करें।
यदि आपका सिस्टम प्रतिसाद नहीं दे रहा है, या आप कोई भी फ़ोर्स क्विट मेनू नहीं खोल सकते हैं, तो आप कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। आप इसे कई तरीकों से कर सकते हैं, भले ही आप माउस को हिला न सकें।
- कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए बाध्य करने के लिए ⌘ Command+Ctrl+⏏ Eject दबाएं। इजेक्ट की को कीबोर्ड के ऊपरी दाएं कोने में पाया जा सकता है। नए मैकबुक में इजेक्ट की नहीं हो सकती है।
- यदि कीबोर्ड कमांड काम नहीं करता है, या आपके पास इजेक्ट की नहीं है, तो कंप्यूटर को बंद करने के लिए मजबूर करने के लिए पावर बटन को लगभग पांच सेकंड तक दबाकर रखें। पावर बटन मैकबुक कीबोर्ड के ऊपरी-दाएं कोने में या iMacs और अन्य डेस्कटॉप के पीछे की तरफ स्थित है।
भाग २ का २: कारण का निवारण करना
चरण 1. निर्धारित करें कि समस्या किसी प्रोग्राम या आपके सिस्टम के साथ है या नहीं।
यदि फ़्रीज़िंग केवल किसी विशिष्ट प्रोग्राम को चलाते समय होती है, तो संभवतः यह वह प्रोग्राम है जो समस्या पैदा कर रहा है। यदि फ्रीजिंग बेतरतीब ढंग से होती है, या कंप्यूटर पर रोजमर्रा के कार्य करते समय, ऑपरेटिंग सिस्टम में समस्या होने की संभावना है। यदि प्रिंटर या USB ड्राइव जैसे किसी परिधीय का उपयोग करने का प्रयास करते समय कंप्यूटर फ़्रीज़ हो रहा है, तो वह डिवाइस समस्या का कारण हो सकता है। स्रोत का सामान्य विचार प्राप्त करने से आपके समस्या निवारण प्रयासों में मदद मिलेगी।
चरण 2. अपने खाली स्थान की जाँच करें।
यदि आपका बूट ड्राइव खाली स्थान से बाहर चल रहा है, तो यह सिस्टम अस्थिरता पैदा कर सकता है। आपकी बूट ड्राइव (आपकी ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलों वाली ड्राइव) में आम तौर पर कम से कम 10 जीबी खाली जगह होनी चाहिए। यदि आपके पास इससे कम है, तो आप त्रुटियों का सामना करना शुरू कर सकते हैं।
अपने उपलब्ध स्थान की जांच करने का सबसे तेज़ तरीका ऐप्पल मेनू पर क्लिक करना और "इस मैक के बारे में" का चयन करना है। अपने उपयोग किए गए और उपलब्ध स्थान को देखने के लिए "संग्रहण" टैब पर क्लिक करें। यदि आपके पास 10 GB से कम खाली स्थान उपलब्ध है, तो कुछ फ़ाइलें या प्रोग्राम हटा दें जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है।
चरण 3. अपने ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें।
आप जिस फ़्रीज़िंग का अनुभव कर रहे हैं वह एक ज्ञात बग हो सकता है जिसे प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण या OS X ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ ठीक किया गया था। अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से आपको आ रही समस्या ठीक हो सकती है।
- Apple मेनू पर क्लिक करें और "सॉफ़्टवेयर अपडेट" चुनें। किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह टूल आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और मैक ऐप स्टोर के माध्यम से इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप के लिए अपडेट ढूंढेगा और इंस्टॉल करेगा।
- गैर-ऐप स्टोर ऐप्स को अलग-अलग अपडेट करें। यदि आपने ऐप स्टोर के बाहर से प्रोग्राम इंस्टॉल किए हैं, तो आपको प्रत्येक प्रोग्राम का अपडेट टूल चलाना होगा या वेबसाइट से नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना होगा।
चरण 4. अपने सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
कभी-कभी किसी डिवाइस में कोई समस्या आपके कंप्यूटर को फ़्रीज़ कर सकती है। प्रिंटर, स्कैनर, और बाहरी हार्ड ड्राइव या थंब ड्राइव सहित अपने सभी परिधीय उपकरणों को अनप्लग करें।
- उपकरणों को एक बार में वापस प्लग करें और यह देखने के लिए प्रत्येक का परीक्षण करें कि क्या फ्रीजिंग होता है। यह आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि कौन सा डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है।
- यदि आपने पाया है कि कोई विशिष्ट उपकरण आपके कंप्यूटर को फ्रीज कर रहा है, तो यह देखने के लिए ऑनलाइन जांचें कि क्या अन्य लोगों को भी डिवाइस के साथ यही समस्या हुई है, और यदि निर्माता ने कोई सुधार जारी किया है।
चरण 5. एक सुरक्षित बूट करें।
यदि उपरोक्त चरणों में से किसी ने भी आपकी ठंड की समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो एक सुरक्षित बूट चाल चल सकता है। यह केवल उन आवश्यक फाइलों को लोड करेगा जिन्हें ओएस एक्स को चलाने की आवश्यकता है, और स्वचालित रूप से विभिन्न समस्या निवारण स्क्रिप्ट निष्पादित करेगा।
- सेफ बूट शुरू करने के लिए, अपने मैक को रीस्टार्ट करें और स्टार्टअप की आवाज सुनते ही ⇧ शिफ्ट की को होल्ड करें। यह सेफ बूट मोड को लोड करेगा। यदि आपका मैक सुरक्षित बूट के दौरान स्वचालित रूप से रीबूट होता है, तो यह संभवतः बूट ड्राइव के साथ एक समस्या को ठीक करने का काम कर रहा है।
- यदि कंप्यूटर सुरक्षित बूट मोड में फ़्रीज़ नहीं हो रहा है, तो अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से रीबूट करके देखें कि सुरक्षित बूट के दौरान समस्या को ठीक किया गया था या नहीं।
चरण 6. पुनर्प्राप्ति मोड में अपनी बूट डिस्क को सुधारें।
यदि आपकी बूट डिस्क में कोई समस्या है, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और स्टार्टअप के दौरान ⌘ Command+R दबाए रखें।
- दिखाई देने वाले मेनू से "रिकवरी एचडी" चुनें।
- "डिस्क उपयोगिता" विकल्प चुनें।
- उस ड्राइव का चयन करें जिसे आप त्रुटियों के लिए जांचना चाहते हैं और फिर "मरम्मत" या "प्राथमिक चिकित्सा" टैब पर क्लिक करें।
- समस्याओं के लिए स्कैनिंग शुरू करने के लिए "मरम्मत डिस्क" पर क्लिक करें। यदि समस्याएं पाई जाती हैं, तो डिस्क उपयोगिता उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगी। इसे पूरा होने में कुछ समय लग सकता है।
