यह wikiHow आपको सिखाता है कि कंप्यूटर, Android, iPhone या iPad पर अपने Lyft पैसेंजर अकाउंट को कैसे बंद करें। हालांकि Lyft की सहायता टीम के एक सदस्य को आपके खाते को मैन्युअल रूप से निष्क्रिय करना होगा, मोबाइल ऐप का उपयोग करके या Lyft.com पर जाकर प्रक्रिया शुरू करना आसान है।
कदम
विधि 1 में से 2: Lyft मोबाइल ऐप का उपयोग करना
चरण 1. अपने फोन या टैबलेट पर Lyft ऐप खोलें।
यह गुलाबी चिह्न है जो सफेद अक्षरों में "lyft" कहता है। आप इसे आमतौर पर होम स्क्रीन पर, ऐप ड्रॉअर में या खोज कर पाएंगे।
हालाँकि जब आप इस पद्धति का उपयोग करते हैं तो Lyft आपके खाते को निष्क्रिय कर देगा, कंपनी आपकी सेवा की शर्तों के अनुसार आपकी प्रोफ़ाइल से विवरण बनाए रख सकती है। इसका मतलब यह है कि अगर आप बाद में साइन अप करते हैं, तो आपकी पिछली सवारी, रेटिंग और प्रोफ़ाइल जानकारी आपके नए खाते से लिंक हो जाएगी।
चरण 2. मेनू टैप करें।
यह स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाएँ हैं। बाईं ओर एक मेनू का विस्तार होगा।
चरण 3. मदद टैप करें।
यह मेनू में सबसे नीचे है।
चरण 4. नीचे स्क्रॉल करें और प्रोफ़ाइल और खाता सेटिंग टैप करें।
यह गुलाबी बालों वाले व्यक्ति के सिर और कंधों वाला आइकन है।
चरण 5. मेरा खाता हटाएं टैप करें।
यह पृष्ठ के निचले भाग की ओर है। आपको एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है "हमें आपके जाने का दुख है!"
चरण 6. नीचे स्क्रॉल करें और बैंगनी हमसे संपर्क करें बटन पर टैप करें।
यह पृष्ठ के निचले भाग में है।
चरण 7. अपने खाते को निष्क्रिय करने का अपना कारण दर्ज करें।
"विवरण" बॉक्स में जितने चाहें उतने विवरण दें। ध्यान रखें कि Lyft की सहायता टीम का एक सदस्य इस संदेश को पढ़ रहा होगा और आगे के निर्देश के साथ आपको जवाब देगा।
चरण 8. बैंगनी सबमिट बटन पर टैप करें।
यह टाइपिंग क्षेत्र के नीचे है। आपका अनुरोध एक Lyft प्रतिनिधि को भेज दिया जाएगा। चूंकि एक मानव को वास्तव में आपके खाते को निष्क्रिय करना होता है, इसलिए आपको Lyft से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करने में 1-2 दिन लग सकते हैं, जिसमें बताया गया है कि आपका खाता निष्क्रिय कर दिया गया है।
यह संभव है कि एक Lyft प्रतिनिधि आपके खाते को निष्क्रिय करने से पहले अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध करेगा। त्वरित निष्क्रियता सुनिश्चित करने के लिए उस संदेश का तुरंत और ईमानदारी से जवाब दें।
विधि २ का २: कंप्यूटर का उपयोग करना
चरण 1. https://help.lyft.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=724707 पर नेविगेट करें।
Lyft को खाता बंद करने का अनुरोध भेजने के लिए आप इस URL को किसी भी वेब ब्राउज़र में खोल सकते हैं।
हालाँकि जब आप इस पद्धति का उपयोग करते हैं तो Lyft आपके खाते को निष्क्रिय कर देगा, कंपनी आपकी सेवा की शर्तों के अनुसार आपकी प्रोफ़ाइल से विवरण बनाए रख सकती है। इसका मतलब यह है कि अगर आप बाद में साइन अप करते हैं, तो आपकी पिछली सवारी, रेटिंग और प्रोफ़ाइल जानकारी आपके नए खाते से लिंक हो जाएगी।
चरण 2. प्रपत्र फ़ील्ड भरें।
दिए गए रिक्त स्थान में आप जिस Lyft खाते को रद्द करना चाहते हैं, उससे संबद्ध ईमेल पता और फ़ोन नंबर दर्ज करें। "विषय" रिक्त में, मेरा खाता रद्द करें टाइप करें।
चरण 3. ड्रॉप-डाउन मेनू से मैं एक यात्री हूं चुनें।
यह फॉर्म के निचले भाग में मेनू है। यह अतिरिक्त मेनू विकल्प लाता है।
चरण 4. प्रोफ़ाइल और खाता सेटिंग चुनें।
और भी मेनू विकल्प दिखाई देंगे।
चरण 5. मेरा खाता हटाएं चुनें।
आपको एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है "हमें आपके जाने के लिए खेद है," साथ ही साथ Lyft की सेवा की शर्तों के बारे में कुछ विवरण।
चरण 6. निष्क्रिय करने का कारण दर्ज करें।
"विवरण" बॉक्स में जितने चाहें उतने विवरण दें। ध्यान रखें कि Lyft की सहायता टीम का एक सदस्य इस संदेश को पढ़ रहा होगा और आगे के निर्देश के साथ आपको जवाब देगा।
यदि वांछित है, तो आप समस्याग्रस्त व्यवहार के स्क्रीनशॉट को क्लिक करके अपलोड कर सकते हैं फाइल जोडें "अटैचमेंट" के तहत।
चरण 7. "मैं रोबोट नहीं हूं" बॉक्स को चेक करें।
यह "अटैचमेंट" फ़ील्ड के नीचे है।
चरण 8. गुलाबी सबमिट बटन पर क्लिक करें।
यह फॉर्म के नीचे है। आपका अनुरोध एक Lyft प्रतिनिधि को भेज दिया जाएगा। चूंकि एक मानव को वास्तव में आपके खाते को निष्क्रिय करना होता है, इसलिए आपको Lyft से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करने में 1-2 दिन लग सकते हैं, जिसमें बताया गया है कि आपका खाता निष्क्रिय कर दिया गया है।
