यदि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित हो गया है जो भ्रामक रूप से FBI के रूप में सामने आता है, तो आपका ब्राउज़र "यह ब्राउज़र लॉक कर दिया गया है" संदेश प्रदर्शित कर सकता है। मैलवेयर उपयोगकर्ताओं को अपने इंटरनेट ब्राउज़र को अनलॉक करने के लिए शुल्क का भुगतान करने का निर्देश देगा, लेकिन आप अपने ब्राउज़र को विंडोज़ और मैक ओएस एक्स में रीसेट या बंद करके अपने ब्राउज़र को निःशुल्क अनलॉक कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 का 3: विंडोज़ में अपने ब्राउज़र को अनलॉक करना
चरण 1. अपने डेस्कटॉप पर स्थित विंडोज टास्कबार पर राइट-क्लिक करें।
चरण 2. “कार्य प्रबंधक प्रारंभ करें” पर क्लिक करें।
” टास्क मैनेजर विंडो ऑन-स्क्रीन प्रदर्शित होगी।
चरण 3. प्रक्रिया टैब पर क्लिक करें, फिर "सभी उपयोगकर्ताओं से प्रक्रियाएं दिखाएं" पर क्लिक करें।
”
चरण 4. वर्तमान में आपके इंटरनेट ब्राउज़र द्वारा चलाई जा रही प्रक्रिया पर क्लिक करें।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपने ब्राउज़र के रूप में Google Chrome का उपयोग कर रहे हैं, तो "chrome.exe" पर क्लिक करें।
चरण 5. स्क्रीन पर प्रदर्शित फ्लोटिंग मेनू से "एंड प्रोसेस" चुनें।
चरण 6. यह पुष्टि करने के लिए कि आप प्रक्रिया को समाप्त करना चाहते हैं, फिर से "एंड प्रोसेस" पर क्लिक करें।
चरण 7. प्रक्रिया समाप्त करने के लिए "हां" पर क्लिक करें।
अगली बार जब आप अपना ब्राउज़र लॉन्च करेंगे, तो यह लॉक नहीं रहेगा।
3 का तरीका 2: Mac OS X पर अपने ब्राउज़र को रीसेट करना
चरण 1. "सफारी" पर क्लिक करें और "सफारी रीसेट करें" चुनें।
”
यदि फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो "सहायता> समस्या निवारण जानकारी> फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें" पर क्लिक करें।
चरण 2. सत्यापित करें कि सभी आइटम रीसेट संवाद बॉक्स में चेक किए गए हैं और "रीसेट" पर क्लिक करें।
” आपका ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा, और अब लॉक नहीं होगा।
विधि 3 का 3: Mac OS X पर अपने ब्राउज़र को बलपूर्वक छोड़ें
चरण 1. अपने मैक कंप्यूटर पर एक ही समय में कमांड, विकल्प और एस्केप कुंजी दबाएं।
फोर्स क्विट विंडो ऑन-स्क्रीन प्रदर्शित होगी।
चरण 2। उस ब्राउज़र का चयन करें जिसे मैलवेयर प्रोग्राम द्वारा लॉक किया जा रहा है और "Force Quit" पर क्लिक करें।
” आपका ब्राउज़र चलना बंद कर देगा, और अब लॉक नहीं होगा।
टिप्स
- दुर्भावनापूर्ण तृतीय पक्षों द्वारा किसी भी हमले को रोकने के लिए अपने कंप्यूटर पर हर समय अपडेटेड एंटी-वायरस और एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर चालू रखें। बैकग्राउंड में चलने वाले एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर आपके वायरस, मैलवेयर और रैंसमवेयर के संपर्क को सीमित कर सकते हैं।
- यह सत्यापित करने के लिए कि कोई अन्य दुर्भावनापूर्ण तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर आपकी मशीन को संक्रमित नहीं कर रहा है, इस आलेख में दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद अपडेट किए गए एंटी-वायरस या एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके वायरस और मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।
- आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में जावास्क्रिप्ट को अक्षम करके भी अपने ब्राउज़र को अनलॉक करने में सक्षम हो सकते हैं। आपके ब्राउज़र को लॉक करने वाले मैलवेयर प्रोग्राम को जावास्क्रिप्ट के उपयोग की आवश्यकता होती है, और यदि आप जावास्क्रिप्ट को अक्षम करने के लिए तत्काल कदम उठाते हैं तो यह चलना बंद हो सकता है।
