आपके कंप्यूटर पर कई अलग-अलग कारणों से त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं, यह कहना एक साधारण त्रुटि हो सकती है कि कोई फ़ाइल लोड होने में विफल रही है या यह एक त्रुटि हो सकती है जो ऐसा लगता है कि यह किसी अन्य ग्रह से आई है।
कदम
चरण 1। एक बैकअप बनाएं आपके पीसी पर महत्वपूर्ण सब कुछ जैसे कि तस्वीरें।
कंप्यूटर को सुधारने का प्रयास करते समय कुछ गलत होने की स्थिति में अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का डिस्क पर बैकअप लेना सबसे अच्छा है।
चरण 2. त्रुटि संदेश का कारण निर्धारित करें।
विचार करें कि जब त्रुटि संदेश दिखाई देता है तो आप अपने पीसी पर क्या कर रहे हैं, यह लिखें कि कौन सा प्रोग्राम त्रुटि पैदा कर रहा है, प्रोग्राम का कौन सा संस्करण आप चला रहे हैं, और त्रुटि होने पर प्रोग्राम क्या करने का प्रयास कर रहा है।
चरण 3. अपने कंप्यूटर को अपने एंटी-वायरस एप्लिकेशन से स्कैन करें और किसी भी खतरे का पता लगाने वाले को हटा दें।
वायरस और स्पाइवेयर आपके पीसी पर त्रुटि संदेश पैदा कर सकते हैं और आपकी वर्तमान समस्या का स्रोत हो सकते हैं।
चरण 4। एक बार जब आप अपने एंटी-वायरस और एंटी-स्पाइवेयर एप्लिकेशन से स्कैन कर लें तो जांच लें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
चरण 5. यदि प्रोग्राम अभी भी त्रुटि उत्पन्न कर रहा है तो अपने पसंदीदा खोज इंजन का उपयोग करें और आपको जो त्रुटि मिल रही है उसे टाइप करें।
चरण 6. अपने विशेष त्रुटि संदेश के किसी भी संभावित समाधान के लिए खोज परिणामों की जाँच करें।
चरण 7. उत्पाद या कंप्यूटर के लिए तकनीकी सहायता से संपर्क करें यदि आप इन चरणों के साथ समस्या के कारण को कम करने में असमर्थ हैं।
एजेंट को आपके द्वारा पहले से की गई हर चीज की विस्तृत सूची प्रदान करना सुनिश्चित करें।
