यह wikiHow आपको सिखाता है कि कैसे एक फेसबुक अकाउंट को रिकवर किया जाए जिसकी अब आप एक्सेस नहीं कर सकते हैं। अगर आप अपने फेसबुक अकाउंट का पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इसे ईमेल या टेक्स्ट मैसेज के जरिए रीसेट करने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपके पास अपने खाते से संबद्ध ईमेल पते या फ़ोन नंबर तक पहुंच नहीं है, तो आपको उन विकल्पों में से किसी एक तक पहुंच प्राप्त करने की आवश्यकता होगी ताकि आप अपना फेसबुक पासवर्ड रीसेट कर सकें। अगर आपका Facebook खाता Facebook की शर्तों के उल्लंघन के कारण अक्षम किया गया था, तो आप उनके निर्णय के विरुद्ध अपील करने के लिए अपनी पहचान अपलोड कर सकते हैं.
कदम
विधि 1 में से 2: पासवर्ड रीसेट करना
स्टेप 1. वेब ब्राउजर में https://facebook.com/recover/initiate पर जाएं।
आप अपने Facebook खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए किसी भी वेब ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं, जब तक आप उस कंप्यूटर, फ़ोन या टैबलेट का उपयोग कर रहे हैं जिसका उपयोग आपने पहले खाते में साइन इन करने के लिए किया था।
यदि आपका खाता अभी भी सक्रिय है, लेकिन आप पासवर्ड नहीं होने के कारण साइन इन करने में असमर्थ हैं, तो इस पद्धति का उपयोग करें।
चरण 2. अपना ईमेल या फोन नंबर दर्ज करें और खोज पर क्लिक करें।
आपके द्वारा दर्ज किया गया ईमेल पता या फ़ोन नंबर उस Facebook खाते से जुड़ा होना चाहिए जिसे आप एक्सेस नहीं कर सकते।
चरण 3. चुनें कि आप अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करना चाहते हैं और जारी रखें पर क्लिक करें।
आपको दिखाई देने वाले विकल्प इस आधार पर भिन्न होते हैं कि आपने पहले Facebook को किस प्रकार की जानकारी प्रदान की थी.
- यदि आपने खाते के साथ एक या अधिक ईमेल पते संबद्ध किए हैं, तो आपको ईमेल के माध्यम से पासवर्ड रीसेट कोड प्राप्त करने का विकल्प दिखाई देगा। जब तक आपके पास दिए गए ईमेल पते (पते) में लॉग इन करने की पहुंच है, तब तक आप अपना खाता पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
- यदि आपके खाते से कोई फ़ोन नंबर जुड़ा है, तो आपको SMS के द्वारा कोड प्राप्त करने का विकल्प दिखाई देगा. जब तक आपके पास उस फ़ोन नंबर तक पहुंच है, तब तक उस विकल्प का चयन करें।
- आप Google खाते का उपयोग करके साइन इन करने के विकल्प सहित अन्य विकल्प देख सकते हैं।
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यदि आपके पास प्रस्तावित विकल्पों में से किसी तक पहुंच नहीं है, तो क्लिक करें इसे लंबे समय तक उपयोग नहीं किया जा सकता?
बजाय।
चरण 4. अपना ईमेल या टेक्स्ट संदेश जांचें।
फेसबुक आपको एक कोड भेजेगा जिसका उपयोग आप खाते से जुड़े ईमेल या फोन नंबर पर अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए कर सकते हैं।
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यदि आपने चुना इसे लंबे समय तक उपयोग नहीं किया जा सकता?
आपको फिर से साइन इन करने का प्रयास करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं और आपके पास दिए गए ईमेल पते तक पहुंच नहीं है, तो क्लिक करें मैं अपना ईमेल एक्सेस नहीं कर सकता. इस बिंदु पर, आप केवल अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम होंगे यदि आप अपने खाते से जुड़े ईमेल पते या फोन नंबर तक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम हैं ताकि आप पुष्टिकरण कोड प्राप्त कर सकें। जब तक आप ऐसा नहीं करेंगे तब तक फेसबुक आपके अकाउंट को रिस्टोर नहीं कर पाएगा।
चरण 5. पुनर्प्राप्ति कोड दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
जब तक कोड सही है, अब आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप अपना पासवर्ड रीसेट कर लेते हैं, तो आप इसका उपयोग अपने फेसबुक अकाउंट में वापस साइन इन करने के लिए कर सकते हैं।
सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक ऐसा पासवर्ड बनाएं जिसमें अक्षर, संख्याएं और विशेष वर्ण हों।
विधि २ का २: एक अक्षम खाते को पुनः सक्रिय करना
चरण 1. अपने खाते में साइन इन करने का प्रयास करें।
यदि आपने अपना Facebook खाता स्वयं अक्षम कर दिया है, तो वापस साइन इन करने से वह स्वतः पुनः सक्षम हो जाएगा। हालाँकि, यदि आपका खाता Facebook द्वारा उनकी शर्तों के उल्लंघन के लिए अक्षम किया गया था, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जो लॉग इन करने का प्रयास करते समय ऐसा कहता है।
- यदि आपको लगता है कि आपका खाता गलती से अक्षम कर दिया गया था, तो इस पद्धति को जारी रखें।
- फेसबुक ने 2019 के अंत में स्थिति के बारे में आपके पक्ष को समझाने के विकल्प को हटा दिया। आप अभी भी प्रमाण के रूप में अपनी आईडी जमा कर सकते हैं कि आप एक वास्तविक व्यक्ति हैं और सर्वश्रेष्ठ की आशा करते हैं, लेकिन विशेष रूप से किसी समस्या का समाधान करने का कोई तरीका नहीं है।
- आप पर Facebook के समुदाय मानकों की समीक्षा कर सकते हैं।
चरण 2. अपनी आईडी को स्कैन या फोटोग्राफ करें।
अपील को संसाधित करने के लिए आपको एक फोटो आईडी स्कैन या फोटो खिंचवाने की आवश्यकता होगी। यह सरकार द्वारा जारी आईडी का एक रूप या गैर-सरकारी आईडी के दो रूप हो सकते हैं। ये स्वीकृत आईडी प्रकार हैं:
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सरकारी आईडी (केवल एक आवश्यक):
जन्म प्रमाण पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस या अन्य सरकारी आईडी, पासपोर्ट, विवाह प्रमाण पत्र, आधिकारिक नाम परिवर्तन कागजी कार्रवाई, आव्रजन कार्ड या कागजात, आदिवासी पहचान या स्थिति कार्ड, मतदाता पहचान पत्र, परिवार प्रमाण पत्र, वीजा, राष्ट्रीय आयु कार्ड, आव्रजन पंजीकरण कार्ड, या कर आईडी कार्ड।
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गैर-सरकारी आईडी (यदि कोई सरकारी आईडी उपलब्ध नहीं है तो दो आवश्यक):
बैंक स्टेटमेंट, ट्रांजिट कार्ड, चेक, क्रेडिट कार्ड, रोजगार सत्यापन, पुस्तकालय कार्ड, मेल, पत्रिका सदस्यता स्टब, मेडिकल रिकॉर्ड, सदस्यता आईडी (कार्य आईडी, संघ सदस्यता, पेंशन कार्ड, आदि शामिल है), तनख्वाह ठूंठ, परमिट, स्कूल आईडी या रिकॉर्ड, यूटिलिटी बिल, ईयरबुक फोटो (पेज से स्कैन किया गया), कंपनी लॉयल्टी कार्ड, अनुबंध, परिवार रजिस्ट्री, डिप्लोमा, धार्मिक दस्तावेज, मान्यता के लिए पंजीकरण का प्रमाण पत्र, पेशेवर लाइसेंस, स्वास्थ्य बीमा, पता प्रमाण कार्ड, व्यक्तिगत या वाहन बीमा कार्ड।
चरण 3. वेब ब्राउज़र में पर जाएं।
अगर आपको ऐसा संदेश दिखाई देता है जो कहता है कि आपका Facebook खाता अक्षम कर दिया गया है, तो आप Facebook से अपील करने के लिए कह सकते हैं.
चरण 4. अपने खाते से जुड़ा ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करें।
यह पहले रिक्त स्थान में जाता है।
चरण 5. अपना पूरा नाम दर्ज करें।
इसे दूसरे रिक्त स्थान में दर्ज करें, और सुनिश्चित करें कि यह अवरुद्ध खाते के नाम से मेल खाता है।
चरण 6. फ़ाइलें चुनें क्लिक करें।
आपके कंप्यूटर का फाइल पिकर दिखाई देगा।
चरण 7. अपनी आईडी चुनें और ओपन पर क्लिक करें।
यदि आपको एक से अधिक प्रकार के आईडी अपलोड करने की आवश्यकता है, तो आप एक से अधिक फ़ाइलों को दबाकर रख सकते हैं Ctrl कुंजी के रूप में आप क्लिक करते हैं।
चरण 8. भेजें बटन पर क्लिक करें।
यह आपके अपील अनुरोध को Facebook को भेजता है। फेसबुक तब आपके खाते की स्थिति का पुनर्मूल्यांकन करेगा और अपने निर्णय के साथ आपसे संपर्क करेगा। यदि अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो आपको निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
