ब्रिटिश एयरवेज के लिए फ्लाइट अटेंडेंट बनना एक अत्यधिक प्रतिस्पर्धी प्रयास है, इसलिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए तैयार रहें। ब्रिटिश एयरवेज के लिए फ्लाइट अटेंडेंट बनने के लिए आपको कई योग्यताएं पूरी करनी होंगी, जिनमें से पहली है यूनाइटेड किंगडम में रहना और काम करना। आपकी शारीरिक क्षमताओं और रूप-रंग पर भी विचार किया जाएगा। आप ब्रिटिश एयरवेज की वेबसाइट के माध्यम से खुले पदों के लिए आवेदन कर सकते हैं।
कदम
3 का भाग 1: योग्य बनना
चरण 1. यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं और काम करते हैं।
ब्रिटिश एयरवेज किसी ऐसे व्यक्ति को नियुक्त नहीं कर सकता जिसके पास यूके में रहने और काम करने का कानूनी अधिकार नहीं है, दुर्भाग्य से, इसका मतलब है कि विदेशी नागरिक एयरलाइन के लिए काम करने के लिए योग्य नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास कंपनी को प्रदान करने के लिए बायोमेट्रिक निवास परमिट की तरह उचित कागजी कार्रवाई है।
यदि आप ब्रिटिश एयरवेज के लिए काम करने के योग्य नहीं हैं, तो इसके बजाय एक राष्ट्रीय वायुमार्ग के लिए फ्लाइट अटेंडेंट बनें।
चरण 2. पासपोर्ट प्राप्त करें।
फ्लाइट अटेंडेंट के रूप में यात्रा करने के लिए आपको एक वैध पासपोर्ट की आवश्यकता होगी। इस प्रक्रिया में कई सप्ताह लग सकते हैं, इसलिए फ्लाइट अटेंडेंट के पद के लिए आवेदन करने से पहले पासपोर्ट के लिए आवेदन करने की योजना बनाएं। अपने क्षेत्र में पासपोर्ट प्राप्त करने के लिए आवश्यकताओं और निर्देशों का पता लगाने के लिए इंटरनेट पर खोज करें।
चरण 3. भौतिक आवश्यकताओं को पूरा करें।
फ्लाइट अटेंडेंट बनने के लिए आपका स्वास्थ्य अच्छा होना चाहिए, और यदि आपकी पुरानी स्वास्थ्य स्थितियां हैं तो आपको ठुकरा दिया जाएगा। स्थिति को लगातार उठाने और धक्का देने के साथ-साथ लंबे समय तक खड़े रहने की भी आवश्यकता होती है। अपने चिकित्सक से एक भौतिक प्राप्त करें और यह कहते हुए कागजी कार्रवाई प्राप्त करें कि आप इन शारीरिक कार्यों को पूरा करने में सक्षम हैं।
फ्लाइट अटेंडेंट के रूप में काम करने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष होनी चाहिए, हालाँकि, फ़्लाइट अटेंडेंट की औसत आयु 21 से 55 के बीच है।
चरण 4. उपस्थिति आवश्यकताओं का अनुपालन करें।
ब्रिटिश एयरवेज में काम करने के लिए, आपकी ऊंचाई 1.575 मीटर (5 फीट 2 इंच) और 1.85 मीटर (6 फीट 1 इंच) के बीच होनी चाहिए। गलियारे की जगह की सीमा के कारण, आकार महत्वपूर्ण है और आपका वजन आपकी ऊंचाई के अनुपात में होना चाहिए। आपकी वर्दी के माध्यम से किसी भी टैटू या शरीर को छेदने की अनुमति नहीं है, जिसमें स्कर्ट या पैंट के साथ छोटी बाजू की या लंबी बाजू की शर्ट शामिल हो सकती है।
महिला कर्मचारियों को ऊँची एड़ी के जूते, अपनी स्कर्ट के साथ चड्डी और पूरी तरह से बना हुआ चेहरा पहनना आवश्यक है। उनके बाल "अप्राकृतिक" रंग के नहीं हो सकते हैं और उन्हें बड़े करीने से स्टाइल किया जाना चाहिए।
चरण 5. अपने ग्राहक सेवा कौशल में सुधार करें।
फ्लाइट अटेंडेंट विविध जातियों, संस्कृतियों, आयु समूहों और जातियों के साथ बातचीत करेंगे। आपको हर समय पेशेवर और विनम्र रहना चाहिए। अपने दर्शकों के साथ आँख से संपर्क बनाकर, स्पष्ट और वाक्पटु बोलकर और दूसरों को ध्यान से सुनकर अपने संचार कौशल का विकास करें।
3 का भाग 2: आवेदन करना और साक्षात्कार करना
चरण 1. ऑनलाइन रोजगार आवेदन पत्र को पूरा करें।
ब्रिटिश एयरवेज की वेबसाइट के "करियर" अनुभाग पर जाएं और "केबिन क्रू" पर क्लिक करें। रिक्तियों को पृष्ठ के बाईं ओर सूचीबद्ध किया जाएगा। आप जो चाहते हैं उस पर क्लिक करें, विवरण पढ़ें, फिर एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए पृष्ठ के बाईं ओर लाल "अभी आवेदन करें" बटन पर क्लिक करें। अपनी संपर्क जानकारी, शिक्षा, कार्य इतिहास और अनुभव प्रदान करने के लिए प्रत्येक अनुभाग को अच्छी तरह से भरें।
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आप पद के लिए सही हैं, आपसे आवेदन-पूर्व प्रश्नों के उत्तर देने के लिए कहा जा सकता है।
चरण 2. एक मूल्यांकन बुक करें।
यदि आपका आवेदन मानदंडों को पूरा करता है, तो ब्रिटिश एयरवेज को आपसे एक आकलन करने की आवश्यकता होगी। आप मूल्यांकन बुक कर सकते हैं और इसे ऐसे समय में ऑनलाइन ले सकते हैं जो आपके शेड्यूल के लिए उपयुक्त हो। आपको तीन साइकोमेट्रिक परीक्षणों को पूरा करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें एक स्थितिजन्य निर्णय परीक्षण, एक क्षमता परीक्षण और एक व्यक्तित्व प्रश्नावली शामिल है।
- स्थितिजन्य निर्णय परीक्षण विभिन्न परिदृश्यों में कार्रवाई का सही तरीका चुनने की आपकी क्षमता को देखते हैं। योग्यता परीक्षण आपके संख्यात्मक, मौखिक और तार्किक तर्क कौशल का परीक्षण करते हैं। व्यक्तित्व प्रश्नावली आपकी व्यवहार संबंधी प्राथमिकताओं को देखती है।
- साइकोमेट्रिक परीक्षणों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने और प्रश्नों का अभ्यास करने के लिए इंटरनेट पर खोज करें।
चरण 3. कंपनी के साथ साक्षात्कार।
एक बार जब आप अपना मूल्यांकन पास कर लेते हैं, तो आप ब्रिटिश एयरवेज के साथ एक व्यक्तिगत साक्षात्कार करेंगे। पेशेवर रूप से पोशाक करें, समय पर पहुंचें, और अपनी आवश्यकता का कोई भी दस्तावेज, जैसे कि आपका रिज्यूमे, रेफरल, या सिफारिश के पत्र लेकर आएं।
चरण 4. एक प्रस्तुति अभ्यास करें।
आपके साक्षात्कार के दौरान, आपको एक प्रस्तुतिकरण अभ्यास करने के लिए कहा जा सकता है। यह अभ्यास उस भूमिका के लिए विशिष्ट होगा जिसके लिए आपने आवेदन किया था, इसलिए अपेक्षा करें कि प्रस्तुति ग्राहक सेवा के आसपास केंद्रित हो। उदाहरण के लिए, आपको सुरक्षा उपकरण दिखाने या जलपान करने के लिए कहा जा सकता है। आमतौर पर, आपको व्यायाम के बारे में पहले से जानकारी दी जाएगी ताकि आपके पास इसकी तैयारी के लिए समय हो।
3 का भाग 3: रोजगार पूर्व जांच पास करना
चरण 1. आवश्यक पृष्ठभूमि की जांच पूरी करें।
यदि आपको ब्रिटिश एयरवेज के साथ एक पद की पेशकश की जाती है, तो आपको काम शुरू करने से पहले कई पूर्व-रोजगार जांचों को पास करना होगा। पहला एक पृष्ठभूमि और आतंकवाद विरोधी जांच है जो 10 साल तक के आपराधिक और रोजगार के इतिहास को कवर करता है।
यदि आवेदक पृष्ठभूमि की जांच में विफल रहते हैं तो रोजगार प्रस्ताव वापस ले लिए जाएंगे। आपराधिक इतिहास के कारण कर्मचारी विफल हो सकते हैं, जैसे कि उनके रिकॉर्ड पर गुंडागर्दी के आरोप।
चरण 2. अपनी यूरोपीय विमानन सुरक्षा एजेंसी केबिन क्रू प्रमाणन प्राप्त करें।
यदि आपके पास पहले से यह नहीं है, तो फ्लाइट अटेंडेंट के रूप में काम करने से पहले आपको EASA CCA की आवश्यकता होगी। एक अनुमोदित प्रशिक्षण संगठन द्वारा अपना सुरक्षा प्रशिक्षण पूरा करें और अपने दस्तावेज़ अपने पर्यवेक्षक को जमा करें।
अधिक जानने और अनुमोदित प्रशिक्षण संगठनों को खोजने के लिए ईएएसए वेबसाइट पर जाएं।
चरण 3. उड़ान प्रशिक्षण में भाग लें।
ब्रिटिश एयरवेज एक विमान की विशेषताओं और सुरक्षित संचालन के बारे में जानने के लिए एक सुरक्षा और प्रक्रिया पाठ्यक्रम सहित उड़ान प्रशिक्षण प्रदान करेगा। एक और कोर्स जिसमें आप नामांकित हो सकते हैं, ग्राहक सेवा में विशेषज्ञ होंगे। पाठ्यक्रम प्रभावी ढंग से संवाद करने, कौशल सुनने, संबंध बनाने और एक अच्छा पहला प्रभाव बनाने पर ध्यान केंद्रित करेगा।
