जब तक आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपने सभी आवश्यक अनुबंध दायित्वों को पूरा कर लिया है, तब तक घरेलू मोबाइल सेवा प्रदाताओं को आपके फ़ोन को निःशुल्क अनलॉक करना आवश्यक है। अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए आपको अपने वायरलेस सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा, जो आपको एक अद्वितीय कोड प्रदान करता है जो आपके डिवाइस को अनलॉक करता है।
कदम
2 में से 1 भाग: अपना फ़ोन अनलॉक करना
चरण 1. उस फोन पर *#06# डायल करें जिसे आप अनलॉक करना चाहते हैं।
यह फ़ोन का विशिष्ट IMEI नंबर प्रदर्शित करता है।
चरण 2. IMEI नंबर लिख लें।
आपके वायरलेस सेवा प्रदाता को आपका फ़ोन अनलॉक करने के लिए IMEI नंबर की आवश्यकता है।
चरण 3. अपने मोबाइल सेवा प्रदाता से संपर्क करें और कहें कि आप अपना फोन अनलॉक करना चाहते हैं।
आपका सेवा प्रदाता यह पुष्टि करने के लिए आपके खाते की समीक्षा करेगा कि आप अपने फोन को मुफ्त में अनलॉक करने के लिए सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यदि आप पर पैसे बकाया हैं या आपने सेवा अनुबंध को पूरा नहीं किया है, तो आप अपना फ़ोन अनलॉक करने के योग्य नहीं हो सकते हैं।
- एटी एंड टी: 1-800-331-0500 पर कॉल करें या https://www.att.com/deviceunlock/#/ पर ऑनलाइन अनलॉक अनुरोध भरें।
- स्प्रिंट: 1-888-211-4727 पर कॉल करें या https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list पर जाएं और "चैट" टैब पर क्लिक करें।
- टी-मोबाइल: 1-877-746-0909 पर कॉल करें या https://support.t-mobile.com/community/contact-us पर जाएं और लाइव चैट विकल्प चुनें।
- वेरिज़ोन: 1-800-711-8300 पर कॉल करें और सिम अनलॉक करने के लिए कहें।
चरण 4. अपने वायरलेस कैरियर को अनलॉक अनुरोध को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करें।
आपको अपने फ़ोन का विशिष्ट IMEI नंबर, नाम और संपर्क जानकारी प्रदान करनी होगी। वायरलेस प्रदाता आपका अनलॉक कोड प्राप्त करने के लिए सीधे फ़ोन निर्माता के साथ काम करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप टी-मोबाइल के नेटवर्क पर सैमसंग गैलेक्सी एस4 का उपयोग करते हैं, तो टी-मोबाइल अनलॉक कोड प्राप्त करने के लिए सैमसंग से संपर्क करता है।
चरण 5. अपने वायरलेस प्रदाता द्वारा आपको अपने फ़ोन का अनलॉक कोड प्रदान करने की प्रतीक्षा करें।
अधिकांश प्रमुख वायरलेस वाहक ईमेल के माध्यम से अनलॉक कोड भेजते हैं, जबकि क्षेत्रीय वाहकों को आपको खुदरा स्टोर पर जाने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 6. अपने फोन को अनलॉक करने के लिए अपने वायरलेस कैरियर द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें।
ज्यादातर मामलों में, आपको किसी अन्य वाहक से सिम कार्ड डालने का निर्देश दिया जाएगा, फिर संकेत पर अनलॉक कोड दर्ज करें। आपका फ़ोन अनलॉक होने के बाद, आप अन्य संगत वायरलेस नेटवर्क से सिम कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।
भाग २ का २: समस्या निवारण
चरण 1. अपने वायरलेस कैरियर से पूछें कि यदि आप अपने खाते को अच्छी स्थिति में लाने के लिए क्या कर सकते हैं यदि यह आपके फोन को अनलॉक करने से इंकार कर देता है।
जब तक आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपने अनुबंध की सभी शर्तों को पूरा कर लिया है, तब तक वायरलेस सेवा प्रदाताओं को आपके फ़ोन को मुफ़्त में अनलॉक करने की आवश्यकता होती है।
चरण 2. FCC से संपर्क करें यदि आपको अपने वायरलेस कैरियर के साथ अपने फ़ोन को निःशुल्क अनलॉक करने में समस्या आती है।
FCC आपके फ़ोन को अनलॉक करने से संबंधित नीतियों को लागू करने के लिए ज़िम्मेदार है, और आपके डिवाइस को अनलॉक करने के लिए आवश्यकतानुसार आपकी स्थिति को बढ़ा देगा।
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें, या FCC को 1-888-225-5322 पर कॉल करें।
चरण 3. अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें और पुष्टि करें कि फ़ाइल पर IMEI आपके फ़ोन के IMEI नंबर से मेल खाता है यदि अनलॉक कोड काम करने में विफल रहता है।
यह तब होता है जब आपका वायरलेस कैरियर फ़ोन निर्माता को गलत IMEI नंबर प्रदान करता है।
