यह wikiHow आपको सिखाता है कि अगर आपसे रद्दीकरण शुल्क गलत तरीके से लिया गया था, तो Uber से धनवापसी का अनुरोध कैसे करें। यदि आरक्षण किए जाने के 5 या अधिक मिनट बाद कोई यात्रा रद्द की जाती है, तो Uber की नीति $5 से $10 चार्ज करने की है, हालाँकि, यदि आपकी कोई गलती नहीं है, तो वे शुल्क माफ कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 2: Uber ऐप का उपयोग करना
चरण 1. उबेर ऐप खोलें।
यदि आप पहले से अपने उबेर खाते में साइन इन नहीं हैं, तो अभी साइन इन करें।
चरण 2. टैप करें।
यह स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में है।
चरण 3. अपनी यात्राएं टैप करें।
चरण 4. उस यात्रा का चयन करें जिस पर आप विवाद करना चाहते हैं।
चरण 5. सहायता टैप करें।
यह ड्राइवर की फोटो के ठीक नीचे है।
चरण 6. टैप करें I से रद्दीकरण शुल्क गलत तरीके से लिया गया था।
चरण 7. रद्द करने का कारण चुनें।
निम्नलिखित विकल्पों में से किसी एक को चुनें:
- मैं और मेरा ड्राइवर कनेक्ट नहीं हो सके
- मेरा पिकअप स्थान गलत था
- मेरे ड्राइवर ने रद्द कर दिया
- ईटीए बहुत लंबा था
- ईटीए बहुत छोटा था
- मेरे ड्राइवर ने मुझे रद्द करने के लिए कहा
चरण 8. सबमिट करें पर टैप करें
Uber आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और कुछ दिनों में आपसे संपर्क करेगा।
दावा जमा करने की गारंटी नहीं है कि शुल्क वापस कर दिया जाएगा।
विधि २ का २: उबेर वेबसाइट का उपयोग करना
स्टेप 1. Uber के फीस कैंसिलेशन पेज पर जाएँ।
चरण 2. सूची से एक यात्रा का चयन करें।
यदि आप पहले से अपने उबेर खाते में साइन इन नहीं हैं, तो पहले क्लिक करें सहायता प्राप्त करने के लिए साइन इन करें और अपनी खाता जानकारी दर्ज करें। फिर आपको अपनी यात्राओं की एक सूची दिखाई देगी।
चरण 3. रद्द करने का कारण चुनें।
उपलब्ध विकल्प हैं:
- मैं और मेरा ड्राइवर कनेक्ट नहीं हो सके
- मेरा पिकअप स्थान गलत था
- मेरे ड्राइवर ने रद्द कर दिया
- ईटीए बहुत लंबा था
- ईटीए बहुत छोटा था
- मेरे ड्राइवर ने मुझे रद्द करने के लिए कहा
चरण 4. सबमिट पर क्लिक करें।
Uber आपके दावे की समीक्षा करेगा और कुछ दिनों में आपसे संपर्क करेगा।
दावा जमा करने की गारंटी नहीं है कि शुल्क वापस कर दिया जाएगा।
टिप्स
- रद्दीकरण शुल्क राशि शहर के अनुसार भिन्न होती है। वे आमतौर पर $ 5 और $ 10 के बीच होते हैं।
- UberPOOL सवार जो ड्राइवर के आने के 2 मिनट के भीतर पिकअप स्थान पर नहीं होते हैं, उनसे $ 2 का एक गैर-वापसी योग्य शुल्क लिया जाएगा।
