Windows Vista अब iTunes के लिए समर्थित ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है। पुराने संस्करण के लिए आपको Apple के एक विशेष इंस्टॉलर का उपयोग करना होगा। आईट्यून्स का यह संस्करण आपको आईओएस 9 उपकरणों से कनेक्ट करने की अनुमति देगा। आईट्यून्स वेबसाइट से नियमित इंस्टॉलर काम नहीं करेगा। यदि आपको समस्या हो रही है तो आपको किसी भी पुराने घटकों को हटाने और नए सिरे से शुरू करने की आवश्यकता हो सकती है।
कदम
2 का भाग 1: iTunes इंस्टॉल करना
चरण 1. एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करें।
ITunes को स्थापित करने के लिए एक व्यवस्थापक खाते की आवश्यकता होती है। यदि आपके कंप्यूटर पर केवल एक खाता है, तो यह एक व्यवस्थापक खाता होगा।
चरण 2. निर्धारित करें कि आप 32-बिट या 64-बिट विंडोज चला रहे हैं या नहीं।
विस्टा अब आईट्यून्स द्वारा समर्थित नहीं है, इसलिए आप एक विशेष संस्करण डाउनलोड करेंगे। सही प्राप्त करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि विस्टा की आपकी प्रति 32-बिट या 64-बिट है या नहीं।
प्रारंभ मेनू खोलें, "कंप्यूटर" पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें। आप Win+Pause भी दबा सकते हैं। "सिस्टम प्रकार" प्रविष्टि को देखें।
चरण 3. आईट्यून्स का सही संस्करण डाउनलोड करें।
एक बार जब आप जान जाते हैं कि आप 32-बिट या 64-बिट का उपयोग कर रहे हैं, तो Apple से सही इंस्टॉलर डाउनलोड करें:
- 32-बिट: support.apple.com/kb/DL1614
- 64-बिट: support.apple.com/kb/DL1784
स्टेप 4. डाउनलोड करने के बाद इंस्टॉलर को रन करें।
इंस्टॉलर चलाएं जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है। आप इसे आमतौर पर अपने डाउनलोड फ़ोल्डर में पा सकते हैं। पुष्टि करें कि आप एक डाउनलोड किया गया प्रोग्राम चलाना चाहते हैं।
चरण 5. आइट्यून्स स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें।
आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा इंस्टॉलेशन के दौरान इसे आगे बढ़ने की अनुमति देने के लिए कई बार संकेत दिया जा सकता है।
2 का भाग 2: स्थापना समस्याओं का निवारण करना
चरण 1. सभी iTunes घटकों को अनइंस्टॉल करें।
यदि स्थापना विफल हो गई, तो अभी भी कई घटक हो सकते हैं जो स्थापित किए गए थे। दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करने से पहले आप इन सभी को हटाना चाहेंगे। इससे आपका संगीत या खरीदारी नहीं हटेगी। नियंत्रण कक्ष खोलें और "एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें" या "कार्यक्रम और सुविधाएँ" चुनें। यदि वे स्थापित हैं, तो निम्न में से प्रत्येक प्रोग्राम को हटा दें:
- ई धुन
- ऐपल सॉफ्टवेयर अद्यतन
- एप्पल मोबाइल डिवाइस सपोर्ट
- Bonjour
- ऐप्पल एप्लीकेशन सपोर्ट
चरण 2. सुनिश्चित करें कि विंडोज अप टू डेट है।
यदि विंडोज अप टू डेट नहीं है, तो हो सकता है कि आप आईट्यून्स को ठीक से इंस्टॉल न कर पाएं। किसी भी उपलब्ध अपडेट को जांचने और इंस्टॉल करने के लिए विंडोज अपडेट का उपयोग करें:
- स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और "विंडोज़ अपडेट" टाइप करें। खोज परिणामों की सूची से विंडोज अपडेट का चयन करें।
- किसी भी अपडेट को देखने के लिए "अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें। आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने की आवश्यकता होगी।
- किसी भी उपलब्ध अद्यतन को स्थापित करने के लिए "अपडेट स्थापित करें" पर क्लिक करें। यदि विंडोज को हाल ही में अपडेट नहीं किया गया है तो इसमें कुछ समय लग सकता है।
चरण 3. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें।
हो सकता है कि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर iTunes फ़ाइलों को दुर्भावनापूर्ण के रूप में रिपोर्ट कर रहा हो। यह स्थापना के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। इंस्टॉल करते समय अपने एंटीवायरस को अक्षम करें। आप आमतौर पर अपने सिस्टम ट्रे में एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक करके और "अक्षम करें" का चयन करके ऐसा कर सकते हैं।
चरण 4. सुनिश्चित करें कि आपके पास सही इंस्टॉलर है।
आपको पहले खंड में सूचीबद्ध किसी एक इंस्टॉलर का उपयोग करना चाहिए। ITunes.com का नवीनतम इंस्टॉलर विस्टा के साथ काम नहीं करेगा।
चरण 5. इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
" यह सुनिश्चित करेगा कि आप इंस्टॉलर को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाते हैं। ऐसा तब भी करें जब आप जानते हों कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
