यह विकिहाउ गाइड आपको सिखाएगी कि कैसे आप अपने या आपके संगठन के किसी फेसबुक पेज पर एडमिनिस्ट्रेटिव एक्सेस हासिल कर सकते हैं। अगर आपका खाता हैक कर लिया गया था और हैकर ने आपकी पेज एक्सेस को हटा दिया था, तो आपको हैकिंग की रिपोर्ट करनी होगी और एक पुनः प्राप्त करने का अनुरोध सबमिट करना होगा। यदि किसी दुष्ट सह-व्यवस्थापक ने आपको पदावनत या हटा दिया है, तो आप केवल तभी पहुंच प्राप्त कर सकते हैं जब आप सामग्री के स्वामित्व को साबित कर सकें। अगर आपको अपने व्यवसाय के लिए कोई ऐसा पेज मिलता है जो आपके द्वारा प्रबंधित नहीं है, तो स्वामित्व लें या अपने मौजूदा पेज में मर्ज करें।
कदम
विधि 1 में से 4: यदि कोई व्यवस्थापक खाता हैक किया गया था तो किसी पृष्ठ को पुनः प्राप्त करना
चरण 1. फेसबुक को हैक किए गए खाते की रिपोर्ट करें।
यदि आप या किसी अन्य पेज व्यवस्थापक का व्यक्तिगत फेसबुक अकाउंट हैक किया गया था, तो हो सकता है हैकर ने आपके व्यवसाय या संगठन के आधिकारिक पेज को भी अपने कब्जे में ले लिया हो। यदि हैक किए गए खाते के स्वामी के पास अब उनके खाते तक पहुंच नहीं है, तो उन्हें पहुंच प्राप्त करने के लिए पर घटना की रिपोर्ट करनी होगी। एक बार जब फेसबुक हैक की पुष्टि कर देता है, तो आप इस पद्धति को जारी रख सकते हैं।
यदि आप किसी पूर्व सहयोगी द्वारा बंद कर दिए गए थे और व्यवसाय या संगठन से कोई भी व्यवस्थापकीय पहुंच प्राप्त नहीं कर सकता है, तो एक दुष्ट व्यवस्थापक विधि से एक पृष्ठ पुनर्प्राप्त करना देखें।
चरण 2. पर जाएं।
यदि आप उस खाते से पहले से साइन इन नहीं हैं जिसे हैक किया गया था और आपको पेज पर व्यवस्थापकीय अधिकार प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आपको पहले ऐसा करना होगा।
चरण 3. उस पृष्ठ का चयन करें जिसे आप पुनः प्राप्त करना चाहते हैं।
मेनू में वे पृष्ठ हैं जिन तक आपके खाते की पहले पहुंच थी।
अगर हैकर ने आपको पेज के लिए एक और गैर-व्यवस्थापक भूमिका सौंपी है (जैसे मॉडरेटर, विश्लेषक, या जॉब मैनेजर), तो पेज इस मेनू में सूचीबद्ध नहीं होगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि आप अभी भी तकनीकी रूप से सदस्य हैं। आगे बढ़ने का एक ही तरीका है कि आप खुद को मौजूदा भूमिका से हटा लें। ऐसा करने के लिए, क्लिक करें समायोजन पेज पर, क्लिक करें पृष्ठ भूमिकाएँ बाएँ फलक में, क्लिक करें संपादित करें अपने खाते के नीचे, और फिर चुनें हटाना.
चरण 4. भेजें पर क्लिक करें।
यह फेसबुक को एक रिपोर्ट भेजता है। फेसबुक पर एक एजेंट यह सत्यापित करने में सक्षम होगा कि खाता हैक किया गया था और फिर सत्यापन निर्देशों के साथ ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेगा। इसमें 1 दिन से लेकर कुछ सप्ताह तक का समय लग सकता है।
विधि 2 का 4: दुष्ट व्यवस्थापक से पृष्ठ पुनर्प्राप्त करना
चरण 1. फेसबुक में साइन इन करें।
अगर आपके पास किसी ऐसे खाते तक पहुंच है जिसे कभी विचाराधीन Facebook पेज के व्यवस्थापक के रूप में नामित किया गया था, तो साइन इन करने के लिए उस खाते का उपयोग करें।
इस पद्धति का उपयोग करें यदि किसी दुष्ट व्यवस्थापक ने आपकी व्यवस्थापकीय पहुंच को हटा दिया है और अभी भी पृष्ठ पर उसका नियंत्रण है।
चरण 2. पर नेविगेट करें।
कॉपीराइट उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए यह फेसबुक का आधिकारिक पेज है।
चरण 3. कॉपीराइट चुनें।
नीचे अतिरिक्त विकल्प दिखाई देंगे।
चरण 4. अपनी कॉपीराइट रिपोर्ट जारी रखें चुनें और क्लिक करें भेजना।
अधिक विकल्पों का विस्तार होगा।
चरण 5. अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें।
ऐसा करने के लिए, "अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करें" के बगल में स्थित सर्कल पर क्लिक करें और फिर "मैं या मेरा संगठन" चुनें। अपना नाम, नौकरी की जिम्मेदारी, डाक का पता, फोन नंबर, ईमेल पता, अधिकार के मालिक का नाम और स्थान दर्ज करें।
चरण 6. वह सामग्री प्रदान करें पर क्लिक करें जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं।
यह संपर्क जानकारी फ़ॉर्म के नीचे है।
चरण 7. "अन्य" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
यह आपको विशिष्ट सामग्री के बजाय संपूर्ण पृष्ठ के URL को सूचीबद्ध करने की अनुमति देता है।
चरण 8. पृष्ठ का पूरा URL दर्ज करें।
यह बड़े बॉक्स में जाता है।
उदाहरण के लिए, यदि आप विकीहाउ के फेसबुक पेज के मालिक हैं, तो आप www.facebook.com/wikiHow दर्ज करेंगे।
चरण 9. अन्य का चयन करें और घटना पर विवरण प्रदान करें।
फेसबुक को बताएं कि आप ही पेज के एडमिन होने चाहिए लेकिन मौजूदा एडमिन ने आपकी एक्सेस हटा दी है। प्रत्यक्ष लेकिन वर्णनात्मक बनें।
उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी कंपनी छोड़ देता है और पेज को व्यवस्थापकीय अधिकार सौंपने से इनकार करता है, तो उसे विशेष रूप से बॉक्स में बहुत अधिक विशिष्टताओं में जाने के बिना बताएं।
चरण 10. अपने कॉपीराइट का प्रमाण प्रदान करें।
ऐसा करने के लिए, क्लिक करें अपना कॉपीराइट कार्य प्रदान करें, चुनते हैं अन्य, और फिर Facebook को आश्वस्त करने के लिए आवश्यक कोई भी जानकारी (URL सहित जो साबित करती है कि आप पेज के हकदार हैं) दर्ज करें कि आप वह हैं जिसकी पहुंच होनी चाहिए।
व्यवसाय लाइसेंस, कर रिकॉर्ड, या अन्य प्रमाण जैसी फ़ाइलें संलग्न करने के लिए, क्लिक करें फ़ाइलों का चयन करें, एक फ़ाइल का चयन करें, और फिर क्लिक करें खोलना.
स्टेप 11. स्टेटमेंट पढ़ने के लिए कन्फर्म डिक्लेरेशन स्टेटमेंट पर क्लिक करें।
जारी रखने से पहले सुनिश्चित करें कि आप कथन को पूरी तरह से समझ चुके हैं।
चरण 12. हाँ चुनें और क्लिक करें प्रस्तुत करना।
एक बार जब फेसबुक निर्णय ले लेता है (या निर्णय लेता है कि उन्हें और सबूत देखने की आवश्यकता है), तो वे ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे। फेसबुक का कॉपीराइट कार्यालय कितना व्यस्त है, इसके आधार पर इस प्रक्रिया में 24 घंटे से लेकर कुछ सप्ताह तक का समय लग सकता है।
विधि 3 का 4: एक अनौपचारिक पृष्ठ का दावा करना
चरण 1. उस फेसबुक पेज पर जाएं जिसे आप पुनः प्राप्त करना चाहते हैं।
कभी-कभी आपके व्यवसाय या संगठन के लिए एक पेज मौजूद होगा, भले ही आपने इसे नहीं बनाया हो। यह आमतौर पर तब होता है जब कोई व्यक्ति आपके स्थान पर "चेक इन" करता है या विकिपीडिया द्वारा एक स्वचालित पेज तैयार किया जाता है। अगर आपके व्यवसाय या संगठन के लिए कोई पेज मौजूद है जो प्रबंधित नहीं है, तो फेसबुक के सर्च बार में पेज का नाम टाइप करके और प्रासंगिक परिणाम पर क्लिक करके शुरू करें।
चरण 2. क्लिक करें क्या यह आपका व्यवसाय है?
यह लिंक विंडो के शीर्ष पर पेज की कवर इमेज के नीचे, सीधे "अनऑफिशियल पेज" नोटिस के दाईं ओर दिखाई देता है।
यदि आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो पृष्ठ पर पहले से ही किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा दावा किया जा चुका है जो व्यवसाय या संगठन के अपने स्वामित्व को साबित करने में सक्षम था।
चरण 3. दावा विकल्प चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- यदि आपके पास अपने व्यवसाय या संगठन के लिए पहले से ही एक आधिकारिक प्रबंधित पेज है और इसे उसमें मर्ज करना चाहते हैं, तो "xxx को आपके द्वारा प्रबंधित सत्यापित पेज में मर्ज करें" चुनें।
- यदि आपके पास मर्ज करने के लिए पहले से कोई पेज नहीं है, तो "फ़ोन कॉल या दस्तावेज़ों के साथ xxx का दावा करें और सत्यापित करें" चुनें।
चरण 4. पृष्ठ को मर्ज करें (वैकल्पिक)।
यदि आपने पहले से प्रबंधित पेज के साथ मर्ज करने का विकल्प चुना है, तो आप आमतौर पर अधिक सत्यापन प्रदान किए बिना दोनों को मर्ज कर सकते हैं-जब तक कि आपका वर्तमान पेज सत्यापित हो और उसमें एक ही पता, फ़ोन नंबर और अन्य प्रासंगिक जानकारी हो। ऐसे:
- दबाएं पेज चुनें ड्रॉप डाउन मेनू।
- उस पेज पर क्लिक करें जिसके साथ आप मर्ज करना चाहते हैं।
- क्लिक प्रस्तुत करना.
- अगर फेसबुक को मर्ज को सत्यापित करने के लिए आपसे अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो वे आगे के निर्देशों के साथ आपसे संपर्क करेंगे।
चरण 5. पृष्ठ का दावा करें और सत्यापित करें (वैकल्पिक)।
अगर आपने पिछले चरण में पेजों को मर्ज किया है, तो आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं होगी। अगर आपने अप्रबंधित पेज पर दावा करने और उसे सत्यापित करने का विकल्प चुना है, तो आप फ़ोन पर या Facebook को आधिकारिक व्यावसायिक दस्तावेज़ भेजकर सत्यापन पूरा कर सकते हैं। आपके द्वारा अनुरोधित जानकारी प्रदान करने के बाद, Facebook जानकारी की समीक्षा करेगा और आपको 1 दिन से लेकर कुछ सप्ताह तक कहीं भी प्रशासनिक अधिकार (या अधिक जानकारी के लिए आपसे संपर्क) प्रदान करेगा।
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फ़ोन द्वारा सत्यापित करें:
- अपने व्यवसाय या संगठन के लिए फ़ोन नंबर और एक्सटेंशन (यदि आवश्यक हो) दर्ज करें। फ़ोन नंबर सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध होना चाहिए और व्यवसाय या संगठन से संबद्ध होना चाहिए।
- कॉल के लिए कोई भाषा चुनें.
- क्लिक अब कॉल करें जब आप सत्यापन फ़ोन कॉल प्राप्त करने के लिए तैयार हों।
- सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 4-अंकीय कोड दर्ज करें।
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दस्तावेजों के साथ सत्यापित करें:
- क्लिक इसके बजाय दस्तावेज़ों के साथ इस पृष्ठ को सत्यापित करें खिड़की के नीचे।
- स्वीकृत दस्तावेज़ प्रकारों में से किसी एक को स्कैन या फ़ोटोग्राफ़ करें ताकि वह अपलोड करने के लिए तैयार हो। यह एक उपयोगिता / फोन बिल, व्यवसाय लाइसेंस, कर फ़ाइल, गठन का प्रमाण पत्र, या निगमन के लेख हो सकता है। दस्तावेज़ पर पता आपके व्यवसाय या संगठन के पते से मेल खाना चाहिए।
- क्लिक फाइलें चुनें.
- एक दस्तावेज़ का चयन करें और क्लिक करें खोलना.
- क्लिक प्रस्तुत करना.
विधि 4 में से 4: व्यवस्थापक अधिकारों के नुकसान को रोकना
चरण 1. एक गैर-प्रतिस्पर्धा अनुबंध बनाएं और वितरित करें।
यदि आपका खाता अपहृत हो जाता है तो ऐसा करने से आपको कुछ कानूनी आधार मिलेंगे। आपके फेसबुक पेज पर सभी कर्मचारियों या उपयोगकर्ताओं को कंपनी खातों तक पहुंच प्रदान करने से पहले इस दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करना चाहिए।
चरण 2. कर्मचारियों के पेज विशेषाधिकारों को प्रतिबंधित करें।
प्रारंभ में अपना Facebook पेज बनाते समय, सुनिश्चित करें कि आप अपने किसी भी कर्मचारी को संपादक से बड़ा पद नहीं देते हैं; यह सुनिश्चित करेगा कि उनके पास एक व्यवस्थापक के रूप में आपको हटाने की शक्ति के बिना पृष्ठ रखरखाव करने और पोस्ट बनाने की क्षमता है।
आपका शीर्षक उच्चतम स्तर का होना चाहिए, जो कि "व्यवस्थापक" है। यह उपाधि किसी और के पास नहीं होनी चाहिए।
चरण 3. अपने पेज की सामग्री को बार-बार मॉनिटर करें।
यदि आपके कर्मचारी ऐसी जानकारी पोस्ट कर रहे हैं जो Facebook के कॉपीराइट या ट्रेडमार्क अनुबंधों के विरुद्ध है, तो आपके पेज के विशेषाधिकारों को Facebook द्वारा तब तक निरस्त किया जा सकता है जब तक कि आपत्तिजनक सामग्री को हटा नहीं दिया जाता।
चरण 4. अपने कर्मचारियों के साथ संवाद करें।
खुश कर्मचारी व्यवस्थापक खातों को नहीं लेते हैं या बौद्धिक संपदा चोरी करने का प्रयास नहीं करते हैं; सकारात्मक कार्य वातावरण विकसित करने के लिए सुनिश्चित करें कि आप सुन रहे हैं और अपने कर्मचारियों की प्रतिक्रिया का जवाब दे रहे हैं।
टिप्स
- यदि किसी साथी व्यवस्थापक ने आपको किसी पृष्ठ से हटा दिया है, तो आपका पहला कदम यह होना चाहिए कि आप उनसे इस बारे में विनम्रता से बात करें।
- खाते के सत्यापन की संवेदनशील प्रकृति और इस तरह के विवादों के कारण, Facebook आपको अपने पेज तक पहुँच प्रदान नहीं कर सकता जब तक कि आप पर्याप्त प्रमाण प्रदान नहीं करते।
