यह wikiHow आपको सिखाता है कि फोन या टैबलेट का उपयोग करके टिकटॉक की आधिकारिक सहायता टीम को एक सीधा संदेश कैसे भेजा जाए। व्यक्तिगत मुद्दों और समस्या निवारण सलाह के लिए आप आसानी से अपनी प्रोफ़ाइल से टिकटॉक से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए टिकटॉक से संपर्क कर रहे हैं, तो आप उनकी वेबसाइट पर पाए गए आधिकारिक व्यवसाय, विज्ञापन और प्रेस खातों में से किसी एक को एक ईमेल संदेश भेज सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 2: मोबाइल ऐप का उपयोग करना
चरण 1. अपने iPhone, iPad या Android पर TikTok ऐप खोलें।
टिकटोक आइकन एक काले रंग की पृष्ठभूमि पर नीले और लाल रंग की रूपरेखा के साथ एक सफेद संगीत नोट आइकन जैसा दिखता है। आप इसे अपनी होम स्क्रीन या ऐप्स मेनू पर पा सकते हैं।
स्टेप 2. नीचे-दाईं ओर मी बटन पर टैप करें।
यह बटन आपकी स्क्रीन के नीचे नेविगेशन बार पर फिगरहेड आइकन जैसा दिखता है। इससे आपका प्रोफाइल पेज खुल जाएगा।
यदि आप स्वचालित रूप से लॉग इन नहीं हैं, तो अपनी प्रोफ़ाइल पर आगे बढ़ने के लिए यहां साइन इन करें।
स्टेप 3. टॉप-राइट पर थ्री-डॉट आइकन पर टैप करें।
आप इस बटन को अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में पा सकते हैं। यह एक नए पेज पर आपका "गोपनीयता और सेटिंग्स" मेनू खोलेगा।
चरण 4. "समर्थन" शीर्षक के अंतर्गत किसी समस्या की रिपोर्ट करें पर टैप करें।
यह विकल्प मेनू पर एक पेंसिल आइकन के बगल में सूचीबद्ध है।
चरण 5. अपने संपर्क के कारण के लिए एक श्रेणी का चयन करें।
अधिक विकल्प देखने के लिए आप यहां किसी भी श्रेणी पर टैप कर सकते हैं।
चरण 6. अपनी मुख्य श्रेणी के अंतर्गत एक उप-श्रेणी चुनें।
प्रत्येक श्रेणी कई उप-श्रेणियाँ प्रदान करेगी। आप वह कारण चुन सकते हैं जो आपकी समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करता है।
कुछ उप-श्रेणियाँ आपको अगले पृष्ठ पर एक विस्तृत श्रेणी का चयन करने के लिए प्रेरित करेंगी।
चरण 7. सबमिट बटन पर टैप करें।
यह आपकी स्क्रीन के नीचे एक लाल बटन है। यह "रिपोर्ट ए प्रॉब्लम" पेज खोलेगा, और आपको अपना संदेश टाइप करने की अनुमति देगा।
चरण 8. टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना संदेश टाइप करें।
"हमें अपना फ़ीडबैक बताएं" के अंतर्गत टेक्स्ट फ़ील्ड पर टैप करें और यहां अपना संपर्क संदेश टाइप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप संदेश फ़ील्ड के नीचे ग्रे चित्र आइकन टैप कर सकते हैं, और अपने संदेश में एक छवि या एक स्क्रीनशॉट संलग्न कर सकते हैं।
चरण 9. "संपर्क ईमेल" फ़ील्ड में अपना ईमेल पता दर्ज करें।
संदेश प्रपत्र के नीचे इस फ़ील्ड को टैप करें, और टिकटॉक समर्थन से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए यहां एक मान्य ईमेल पता टाइप करें।
चरण 10. भेजें बटन पर टैप करें।
यह बटन आपकी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में है। यह आपका संदेश टिकटॉक सपोर्ट टीम को भेजेगा।
विधि 2 में से 2: व्यवसाय के लिए संपर्क करना
चरण 1. एक इंटरनेट ब्राउज़र में https://www.tiktok.com/en/contact-us खोलें।
आप व्यापार, विज्ञापन और प्रेस पूछताछ के लिए सभी क्षेत्रीय संपर्क ईमेल यहां पा सकते हैं।
चरण 2. अपना मेलबॉक्स खोलें।
आप ब्राउज़र-आधारित मेलबॉक्स, या किसी मोबाइल या डेस्कटॉप मेल क्लाइंट का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 3. एक नया ईमेल संदेश बनाएँ।
संपर्क करने का अपना कारण बताना सुनिश्चित करें, और अपने ईमेल में अपनी समस्या या पूछताछ का वर्णन करें।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि नया ईमेल संदेश कैसे लिखा जाए, तो विस्तृत दिशानिर्देशों के लिए इस लेख को देखना सुनिश्चित करें।
चरण 4। आधिकारिक टिकटॉक व्यवसाय ईमेल में से एक को "टू" फ़ील्ड में दर्ज करें।
संपर्क करने के आपके कारण के आधार पर, टिकटॉक के संपर्क पृष्ठ से सही ईमेल पता ढूंढें, और इसे अपने ईमेल के "टू" फ़ील्ड में टाइप करें।
चरण 5. अपना ईमेल भेजें।
यह आपका संदेश आपके ईमेल के "प्रति" फ़ील्ड में आधिकारिक संपर्क पते पर भेज देगा।
