Pinterest एक विज़ुअल डिस्कवरी इंजन है जिसका उपयोग विचारों और प्रेरणा को खोजने के लिए किया जा सकता है। व्यंजनों और शिल्प विचारों से लेकर फैशन और इंटीरियर डिजाइन प्रेरणा तक, खोजे जाने वाले अरबों पिन हैं। जब आपके पास Pinterest के बारे में कोई समस्या या प्रश्न हो, तो ग्राहक सेवा को पूछताछ भेजने के लिए सहायता केंद्र संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें। यदि आप कॉर्पोरेट कार्यालयों से संपर्क करना चाहते हैं, तो पत्र लिखें, कॉल करें, या प्रेस टीम को ईमेल भेजें यदि आप प्रेस के सदस्य हैं।
कदम
विधि 1 में से 2: सहायता केंद्र संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करना
चरण 1. https://help.pinterest.com/en/contact पर जाएं।
यह Pinterest के सहायता केंद्र का मुखपृष्ठ URL है। किसी समस्या के बारे में Pinterest से संपर्क करने का एकमात्र तरीका यहां संपर्क फ़ॉर्म भरकर है।
Pinterest के पास कोई ग्राहक सहायता ईमेल या फ़ोन नंबर नहीं है।
टिप: आप यहां खोज फ़ील्ड में एक प्रश्न टाइप करके अपने प्रश्नों और सूचनाओं के उत्तर भी खोज सकते हैं: https://help.pinterest.com/। यह सहायता लेखों और मार्गदर्शिकाओं की एक सूची तैयार करेगा जो आपके द्वारा टाइप की गई सामग्री से सबसे अधिक मेल खाती हैं।
चरण 2. जिस कारण से आप Pinterest से संपर्क करना चाहते हैं, उसके लिए प्रासंगिक विषय चुनें।
सहायता केंद्र के होमपेज पर सूचीबद्ध श्रेणियों में से किसी एक पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले ड्रॉपडाउन मेनू से अधिक विशिष्ट विषय चुनें और पृष्ठ के निचले भाग में "जारी रखें" पर क्लिक करें।
उदाहरण के लिए, आप "सुविधाएँ और सेटिंग्स" श्रेणी का चयन कर सकते हैं, फिर अपने अधिक विशिष्ट विषय के रूप में "ईमेल और सूचनाएं" चुन सकते हैं।
चरण 3. अगले पृष्ठ पर एक उपयुक्त अतिरिक्त विवरण चुनें।
आपके द्वारा "जारी रखें" पर हिट करने के बाद आपकी समस्या के बारे में अधिक विवरण प्रदान करने के लिए कई विकल्पों वाला एक नया पृष्ठ दिखाई देगा। उन विकल्पों में से एक चुनें जो उस कारण से सबसे अधिक मेल खाता है जिससे आप Pinterest से संपर्क करना चाहते हैं और फिर से "जारी रखें" पर क्लिक करें।
यदि आपको कोई भी विकल्प सही नहीं लगता है, तो बस "कुछ और" चुनें।
चरण 4. अपने व्यक्तिगत विवरण के साथ आवश्यक फ़ील्ड भरें।
"आपके बारे में" पृष्ठ पर आवश्यक फ़ील्ड में अपना नाम, अंतिम नाम, उपयोगकर्ता नाम और ईमेल दर्ज करें। जब आप कर लें तो "जारी रखें" दबाएं।
Pinterest से संपर्क करने के लिए आपके पास Pinterest खाता होना आवश्यक नहीं है। आप केवल आवश्यक फ़ील्ड में एक उपयोगकर्ता नाम बना सकते हैं।
चरण 5. संपर्क फ़ॉर्म में अपना संदेश लिखें।
एक विषय और विवरण दर्ज करें और फ़ॉर्म के नीचे समस्या-विशिष्ट ड्रॉपडाउन से सही विकल्प चुनें। जब आप काम पूरा कर लें तो संपर्क फ़ॉर्म के नीचे "जारी रखें" पर क्लिक करें।
उदाहरण के लिए, यदि आप सूचनाओं से संबंधित किसी समस्या के लिए संपर्क फ़ॉर्म भर रहे हैं, तो एक ड्रॉपडाउन मेनू होगा जो आपसे पूछेगा कि आपको किस प्रकार की सूचनाओं में समस्या आ रही है।
चरण 6. अपनी समस्या के बारे में अतिरिक्त विवरण प्रदान करें।
अगला पृष्ठ आपसे आपकी विशिष्ट समस्या के बारे में अधिक जानकारी मांगेगा। उन विकल्पों को चुनें जो आपके Pinterest से संपर्क करने के कारण से सबसे अच्छी तरह मेल खाते हैं और "जारी रखें" पर क्लिक करें।
उदाहरण के लिए, आपको इस बारे में विवरण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है कि आप किस डिवाइस पर Pinterest का उपयोग कर रहे हैं।
चरण 7. यदि आप चाहें तो एक छवि या वीडियो जोड़ें।
आपको अगले पेज पर फोटो या वीडियो अपलोड करने का विकल्प देना होगा। यदि आप चाहते हैं तो समस्या का स्क्रीनशॉट लें और इसे इस पृष्ठ पर संलग्न करें, या इसे छोड़ दें और "जारी रखें" पर क्लिक करें।
यदि आप ऐप के साथ किसी विशिष्ट समस्या के बारे में Pinterest से संपर्क कर रहे हैं, तो आप समस्या को फिर से बनाने का प्रयास कर सकते हैं और ऐसा होने पर स्क्रीनशॉट ले सकते हैं।
चरण 8. अपनी जानकारी की समीक्षा करें और अपनी पूछताछ सबमिट करें।
आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का सारांश देखें और सुनिश्चित करें कि यह सब सही है। जब आप Pinterest को सारी जानकारी भेज दें तो "सबमिट करें" दबाएं।
आप उस क्षेत्र में जानकारी को संपादित करने के लिए किसी भी सूचना क्षेत्र के बगल में पेंसिल की तरह दिखने वाले छोटे आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
विधि २ का २: कॉर्पोरेट मुख्यालय से संपर्क करना
चरण 1. यदि आप कॉर्पोरेट कार्यालयों को लिखना चाहते हैं तो भौतिक पते का उपयोग करें।
यदि आप कंपनी को औपचारिक रूप से लिखना चाहते हैं तो इस पते पर एक पत्र लिखें। अपना वापसी पता शामिल करें ताकि वे आपके संदेश का उत्तर दे सकें।
- यदि आप कार्यकारी दल के किसी सदस्य को लिखना चाहते हैं, तो आप देख सकते हैं कि वे यहाँ कौन हैं:
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अपना पत्र यहां भेजें:
Pinterest मुख्यालय
808 ब्रानन सेंट।
सैन फ्रांसिस्को, सीए 94103
चरण 2. यदि आप कॉर्पोरेट कार्यालयों को कॉल करना चाहते हैं तो 1-650-561-5407 पर कॉल करें।
यह सैन फ़्रांसिस्को में Pinterest के मुख्यालय का फ़ोन नंबर है। अगर आपको कॉर्पोरेट कार्यालयों में किसी से बात करने की ज़रूरत है तो इसे कॉल करने का प्रयास करें।
ध्यान रखें कि यह ग्राहक सेवा संख्या नहीं है। यदि आपके पास ग्राहक सेवा समस्या है, तो सहायता केंद्र संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।
चरण ३. यदि आपके पास कोई प्रेस पूछताछ है, तो प्रेस@pinterest.com पर ईमेल करें।
प्रेस से संबंधित सभी पूछताछों के लिए यह ईमेल पता है। यदि आप प्रेस के सदस्य हैं और Pinterest के बारे में लिखना चाहते हैं या प्रेस किट जैसी किसी चीज़ की आवश्यकता है, तो इस ईमेल पते पर एक संदेश भेजें।
आप कंपनी के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी यहाँ भी प्राप्त कर सकते हैं:
चेतावनी: आपको केवल तभी उत्तर प्राप्त होगा जब आप प्रेस के वास्तविक सदस्य हों।
