अपने स्वभाव से, ईमेल पत्र-लेखन की तरह औपचारिक नहीं है। हालाँकि, आपके पास अभी भी ऐसे समय होंगे जब आपको अपने ईमेल लेखन में अधिक औपचारिक होने की आवश्यकता होगी। इस बारे में सोचें कि प्राप्तकर्ता कौन है, और फिर स्थिति के लिए उपयुक्त ग्रीटिंग चुनें। एक बार जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो आप ग्रीटिंग को फ़ॉर्मेट करने और शुरुआती वाक्यों को लिखने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
कदम
भाग 1 का 3: प्राप्तकर्ता को ध्यान में रखते हुए
चरण 1. तय करें कि आपको कितना औपचारिक होना चाहिए।
यहां तक कि अगर आप एक "औपचारिक" ईमेल लिख रहे हैं, तो वह ईमेल कितना औपचारिक है यह उस व्यक्ति पर निर्भर करता है जो इसे प्राप्त कर रहा है। उदाहरण के लिए, आप एक प्रोफेसर को लिखते समय उसी स्तर की औपचारिकता का उपयोग नहीं करेंगे जो आप नौकरी के लिए आवेदन करते समय करेंगे।
जब आप पहली बार किसी से संपर्क कर रहे होते हैं, तो आपकी ज़रूरत से ज़्यादा औपचारिक होना बेहतर होता है, बस सुरक्षित रहने के लिए।
चरण 2. व्यक्ति का नाम खोजें।
यदि आप इसे पहले से नहीं जानते हैं तो व्यक्ति का नाम खोजने के लिए कुछ शोध करें। जब आप अपने ईमेल के लिए औपचारिक तकनीकों का उपयोग कर रहे हों, तब भी व्यक्ति का नाम जानने से अभिवादन अधिक आकर्षक लगता है।
चरण 3. व्यक्ति के नेतृत्व का पालन करें।
अगर उस व्यक्ति ने आपको पहले ही ईमेल कर दिया है, तो उनकी अभिवादन शैली को कॉपी करना ठीक है। उदाहरण के लिए, यदि वे "Hi" और आपके पहले नाम का उपयोग करते हैं, तो "Hi" और ईमेल को संबोधित करते समय व्यक्ति के पहले नाम का उपयोग करके उसी शैली में उत्तर देना स्वीकार्य है।
भाग २ का ३: अभिवादन चुनना
चरण 1. "प्रिय" पर वापस आएं।
""प्रिय" (व्यक्ति के नाम के बाद) एक कारण के लिए एक पुराना स्टैंडबाय है। यह बिना स्टफिंग के औपचारिक है, और क्योंकि इसे अक्सर उपयोग किया जाता है, यह अक्सर अभिवादन में अदृश्य हो जाता है, जो एक अच्छी बात है। आप नहीं करते चाहते हैं कि आपका अभिवादन बाहर रहे क्योंकि यह अनुपयुक्त है।
चरण 2. जब आप उस व्यक्ति का नाम नहीं जानते हैं, तो "नमस्कार" का प्रयास करें।
अभिवादन एक अपेक्षाकृत औपचारिक अभिवादन है जिसे आप व्यावसायिक ईमेल में उपयोग कर सकते हैं, खासकर यदि आप उस व्यक्ति का नाम नहीं जानते हैं। हालांकि, यदि संभव हो तो व्यक्ति के नाम का पता लगाना हमेशा बेहतर होता है।
यदि ईमेल विशेष रूप से औपचारिक है और आप उस व्यक्ति का नाम नहीं जानते हैं, तो आप "किससे यह चिंतित हो सकते हैं" का भी उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, यह अभिवादन कुछ लोगों को अटपटा लग सकता है।
चरण 3. थोड़ा कम औपचारिक ईमेल में "Hi" या "Hello" पर विचार करें।
ईमेल सामान्य रूप से पत्रों की तुलना में कम औपचारिक होते हैं, इसलिए आप कुछ औपचारिक ईमेल में "हाय" जैसी किसी चीज़ से दूर हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने प्रोफेसर को ईमेल कर रहे हैं, विशेष रूप से जिसे आप वास्तव में बातचीत करते हैं, तो "नमस्ते" या "हैलो" ठीक काम करना चाहिए।
चरण 4. छोड़ें "अरे।
"जबकि "हाय" एक अर्ध-औपचारिक ईमेल में स्वीकार्य हो सकता है, "अरे" शायद नहीं है। यह एक बहुत ही अनौपचारिक अभिवादन है, यहां तक कि भाषण में भी, इसलिए आपको इसे किसी भी प्रकार के औपचारिक ईमेल से बचना चाहिए। भले ही आप अपने बॉस को जानते हों काफी अच्छी तरह से, उदाहरण के लिए, ईमेल करते समय "अरे" को छोड़ना शायद सबसे अच्छा है।
चरण 5. आवश्यकता पड़ने पर नाम के स्थान पर शीर्षक का प्रयोग करें।
कभी-कभी, जब आप किसी व्यक्ति को लिख रहे होते हैं, तो आप केवल कंपनी या संगठन के भीतर उनका शीर्षक जानते हैं। उस स्थिति में, आप व्यक्ति के नाम के स्थान पर केवल उस व्यक्ति का शीर्षक रख सकते हैं, जैसे "प्रिय भर्ती प्रबंधक," "प्रिय भर्ती समिति," या "प्रिय प्रोफेसर।"
चरण 6. इसे और अधिक औपचारिक बनाने के लिए व्यक्ति के सम्मान को जोड़ें।
जब संभव हो, इसे और अधिक औपचारिक बनाने के लिए व्यक्ति के नाम से पहले "श्रीमान," "श्रीमती," "डॉ।," या "प्रोफेसर" जोड़ें। साथ ही, व्यक्ति के उपनाम या पूर्ण नाम का उपयोग केवल व्यक्ति के पहले नाम के बजाय अधिक औपचारिक होने के लिए करें।
3 का भाग 3: ईमेल को फ़ॉर्मेट करना और प्रारंभ करना
स्टेप 1. ग्रीटिंग को पहली लाइन पर रखें।
शीर्ष पंक्ति आपके द्वारा चुना गया अभिवादन होना चाहिए, उसके बाद व्यक्ति का नाम होना चाहिए। जब भी संभव हो उस व्यक्ति के लिए एक शीर्षक का प्रयोग करें, जैसे मिस्टर, मिसेज, या डॉ., उसके बाद उनका पहला और अंतिम नाम।
चरण 2. अल्पविराम का प्रयोग करें।
आम तौर पर, आप अभिवादन के बाद अल्पविराम का उपयोग करेंगे। औपचारिक पत्रों में, आप एक कोलन का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह आमतौर पर एक ईमेल के लिए बहुत औपचारिक होता है, यहां तक कि एक औपचारिक पत्र के लिए भी। ज्यादातर मामलों में एक अल्पविराम पर्याप्त होगा, हालांकि यदि आप एक ईमेल में एक कवर लेटर लिख रहे हैं तो आप एक कोलन का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 3. अगली पंक्ति में जाएँ।
अभिवादन शीर्ष पर अपनी ही पंक्ति में जाता है, इसलिए एक बार जब आप इसे लिख लें, तो अगली पंक्ति पर जाने के लिए वापसी कुंजी दबाएं। यदि आप पैराग्राफ बनाने के लिए इंडेंट के बजाय लाइन ब्रेक का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ग्रीटिंग और पहले पैराग्राफ के बीच एक खाली लाइन छोड़नी होगी।
चरण 4. यदि आवश्यक हो, तो प्रारंभिक वाक्य में अपना परिचय दें।
यदि आप किसी को पहली बार लिख रहे हैं, तो आपको एक परिचय देना चाहिए, भले ही आप उस व्यक्ति को वास्तविक जीवन में जानते हों। व्यक्ति को यह संकेत देना कि आप कौन हैं, उसे पढ़ते रहने के लिए प्रोत्साहित करता है।
- उदाहरण के लिए, आप लिख सकते हैं, "मेरा नाम जेसिका हिल्स है और मैं एक्सवाईजेड कंपनी का मार्केटिंग डायरेक्टर हूं।" आप यह भी शामिल कर सकते हैं कि आप उस व्यक्ति को कैसे जानते हैं: "मेरा नाम रॉबर्ट स्मिथ है, और मैं आपकी मार्केटिंग क्लास में हूं (मार्केटिंग 101 जो मंगलवार और गुरुवार को दोपहर में मिलती है)।"
- यदि आप उस व्यक्ति को पहले से जानते हैं और उसे पहले भी लिख चुके हैं, तो आप पहले वाक्य को अभिवादन के रूप में उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "मेरे पास इतनी जल्दी वापस आने के लिए धन्यवाद," या "मुझे आशा है कि आप अच्छा कर रहे हैं।"
चरण 5. बिंदु पर पहुंचें।
अधिकांश औपचारिक ईमेल को बिंदु पर जल्दी पहुंचने की आवश्यकता होती है। इसका मतलब है कि आपके पहले या दूसरे वाक्य में उस कारण का परिचय होना चाहिए कि आप प्राप्तकर्ता को क्यों लिख रहे हैं। अपने उद्देश्य का वर्णन करते समय यथासंभव संक्षिप्त होना याद रखें।
