यह wikiHow आपको सिखाता है कि अपने Google Authenticator खातों को अपने नए Android या iPhone में कैसे स्थानांतरित किया जाए। प्रमाणक ऐप में अब एक अंतर्निहित "निर्यात" सुविधा है, जिसका अर्थ है कि आप कई वेबसाइटों पर परिवर्तन किए बिना अपने सभी खातों को तुरंत स्थानांतरित कर सकते हैं। पकड़ यह है कि आपके पास अपना पुराना फोन होना चाहिए, क्योंकि ट्रांसफर करने के लिए आपको इसकी स्क्रीन से एक क्यूआर कोड को स्कैन करना होगा। यदि आपके पास अपना पुराना फोन नहीं है, तो चीजें मुश्किल हो जाती हैं-आपको उन सभी साइटों में साइन इन करना होगा जहां आप प्रमाणक का उपयोग करते हैं और अपनी सेटिंग्स को एक नए फोन में बदल देते हैं।
कदम
विधि १ का २: यदि आपके पास अभी भी आपका पुराना फोन है
चरण 1. अपने नए फोन पर प्रमाणक स्थापित करें।
आप Google Authenticator ऐप को ऐप स्टोर (iPhone/iPad) या Play Store (Android) से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।
- प्रमाणक में खातों को दूसरे फोन में स्थानांतरित करने के लिए आपके पास अपने पुराने और नए दोनों फोन होने चाहिए। Google प्रमाणक में परिवर्तनों के कारण, आपको सभी वेबसाइटों में लॉग इन करने और ऐसा करने के बाद अपने 2-कारक सत्यापन को अपडेट करने की आवश्यकता नहीं होगी।
- इस पद्धति का उपयोग करने से आपके सभी Google प्रमाणक खाते आपके नए फ़ोन में स्थानांतरित हो जाएंगे, न कि केवल Google खाते में।
चरण 2. अपने पुराने फोन पर ऑथेंटिकेटर खोलें।
खातों को स्थानांतरित करने के लिए आपके पास अपने पुराने और नए दोनों फोन होने चाहिए।
स्टेप 3. पुराने फोन पर थ्री-डॉट मेन्यू पर टैप करें •••।
तीन बिंदु प्रमाणक के ऊपरी-दाएँ कोने में हैं। एक मेनू का विस्तार होगा।
चरण 4. मेनू पर खातों को स्थानांतरित करें टैप करें।
यह आपको एक्सपोर्ट अकाउंट्स स्क्रीन पर ले जाता है। निर्यात खाते स्क्रीन से निर्यात खाते टैप करें।
चरण 5. निर्यात खाते बटन पर टैप करें।
यह निचले-दाएं कोने में है।
चरण 6. अपना पिन या अन्य सुरक्षा कोड दर्ज करें।
आपको जो कोड दर्ज करना होगा वह आपकी सुरक्षा सेटिंग्स पर निर्भर करता है।
चरण 7. उन खातों का चयन करें जिन्हें आप स्थानांतरित करना चाहते हैं।
आप एक बार में अधिकतम 10 प्रमाणक खाते स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि खाते की संगत मंडली में एक चेकमार्क दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि वह चयनित है।
चरण 8. अगला टैप करें।
यह निचले-दाएं कोने में है। स्क्रीन पर एक क्यूआर कोड दिखाई देगा।
स्टेप 9. नए फोन पर ऑथेंटिकेटर खोलें।
यदि आप पहली बार ऐप खोल रहे हैं, तो सेटअप स्क्रीन के माध्यम से तब तक आगे बढ़ें जब तक कि आप इसे न देख लें खाता सेट करें विकल्प।
चरण 10. आरंभ करें टैप करें।
यदि आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो टैप करें + इसके बजाय Authenticator के निचले-दाएं कोने में।
चरण 11. एक क्यूआर कोड स्कैन करें टैप करें।
यह एक कैमरा स्क्रीन खोलता है, हालाँकि आपको पहले ऐप को अपने कैमरे तक पहुँचने की अनुमति देनी पड़ सकती है।
चरण 12. कैमरा या क्यूआर रीडर लेंस में क्यूआर कोड को संरेखित करें।
एक बार देखने के बाद नया फ़ोन स्वचालित रूप से क्यूआर कोड को स्कैन करेगा। एक बार कोड स्कैन हो जाने के बाद, आपके पुराने फोन का ऑथेंटिकेटर डेटा नए फोन में जुड़ जाएगा। अब आपको पुराने फ़ोन पर कोड प्राप्त नहीं होंगे।
अगर आपका कैमरा क्यूआर कोड को स्कैन नहीं कर पा रहा है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आप एक साथ बहुत सारे खाते एक्सपोर्ट करने की कोशिश कर रहे हैं। यदि आपने १० खातों का चयन किया है, तो वापस जाएं और केवल ५ या ६ के साथ पुन: प्रयास करें, और फिर बाकी को बाद में अलग से करें।
विधि २ का २: यदि आपके पास अपना पुराना फ़ोन नहीं है
चरण 1. अपने नए फोन पर प्रमाणक स्थापित करें।
आप Google Authenticator ऐप को ऐप स्टोर (iPhone/iPad) या Play Store (Android) से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।
- यदि अब आपके पास अपना पुराना फ़ोन नहीं है, तो आपको उन सभी सेवाओं में लॉग इन करना होगा, जिनका उपयोग आपने Authenticator के साथ किया था और मैन्युअल रूप से अपनी 2-चरणीय सत्यापन सेटिंग को अपने नए फ़ोन में बदलना होगा। दुख की बात है कि आपके सभी मूल कोड को पुनर्स्थापित करने का कोई त्वरित तरीका नहीं है। हम आपके Google खाते (खातों) के लिए Google के साथ ऐसा करना कवर करेंगे, लेकिन अन्य सेवाओं के लिए चरण अलग-अलग होंगे जिनका उपयोग आप प्रमाणक के साथ कर रहे हैं।
- यदि आप अपनी सेटिंग बदलने के लिए किसी वेबसाइट में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं क्योंकि आपने अपने फ़ोन तक पहुंच खो दी है, तो आपको उस साइट के लिए सहायता टीम से संपर्क करना होगा।
चरण 2. कंप्यूटर पर https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification पर जाएं।
यह Google का 2-चरणीय सत्यापन पृष्ठ है।
चरण 3. अपने Google खाते में लॉग इन करें।
कोई भी परिवर्तन करने से पहले आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापित करना होगा।
उम्मीद है कि आपको साइन इन करने के लिए अपने पुराने फ़ोन पर ऑथेंटिकेटर का उपयोग करने के लिए नहीं कहा जाएगा। यदि आपसे पूछा जाता है, तो कोई अन्य विधि आज़माने के लिए विकल्पों की तलाश करें, जैसे कि टेक्स्ट संदेश या ईमेल प्राप्त करना। यदि आप किसी अन्य विधि का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप अपने खाते तक तब तक नहीं पहुंच पाएंगे जब तक कि आप अपने पुराने फोन में वापस नहीं आ जाते।
चरण 4. "प्रमाणक ऐप" के अंतर्गत फ़ोन बदलें पर क्लिक करें।
चरण 5. iPhone चुनें या एंड्रॉयड।
आपका चयन करने के बाद, स्क्रीन पर एक क्यूआर कोड दिखाई देगा।
स्टेप 6. नए फोन पर ऑथेंटिकेटर खोलें।
यदि आप पहली बार ऐप खोल रहे हैं, तो सेटअप स्क्रीन के माध्यम से तब तक आगे बढ़ें जब तक कि आप इसे न देख लें खाता सेट करें विकल्प।
चरण 7. खाता सेट करें टैप करें।
यदि आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो टैप करें + इसके बजाय Authenticator के निचले-दाएं कोने में।
चरण 8. एक क्यूआर कोड स्कैन करें टैप करें।
यह एक कैमरा स्क्रीन खोलता है, हालाँकि आपको पहले ऐप को अपने कैमरे तक पहुँचने की अनुमति देनी पड़ सकती है।
चरण 9. कैमरा या क्यूआर रीडर लेंस में क्यूआर कोड को संरेखित करें।
ऑथेंटिकेटर में एक नया 6-अंकीय कोड दिखाई देगा।
चरण 10. अपने कंप्यूटर पर 6 अंकों का कोड दर्ज करें और सत्यापित करें पर क्लिक करें।
एक बार जब आप Google की 2-चरणीय सत्यापन साइट पर 6-अंकीय कोड की पुष्टि कर लेते हैं, तो Authenticator को आधिकारिक तौर पर नए फ़ोन में स्थानांतरित कर दिया जाता है। अब आप Google से 2-चरणीय सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए Authenticator का उपयोग कर सकते हैं।
