यह wikiHow आपको सिखाता है कि कैसे सैमसंग की "फाइंड माई मोबाइल" साइट का उपयोग करके या हार्ड रीसेट करके अपने पासवर्ड-लॉक सैमसंग गैलेक्सी फोन या टैबलेट तक पहुंच प्राप्त करें। दुर्भाग्य से, एंड्रॉइड नौगट में अपने फोन या टैबलेट से ही भूल गए पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करना असंभव है। हार्ड रीसेट करने से आपका सैमसंग गैलेक्सी डेटा मिट जाएगा।
कदम
विधि 1 में से 2: सैमसंग की वेबसाइट का उपयोग करना
चरण 1. "फाइंड माई मोबाइल" वेबसाइट खोलें।
अपने ब्राउज़र में https://findmymobile.samsung.com/ पर जाएं। यदि आप अपने सैमसंग खाते से अपने गैलेक्सी में साइन इन हैं तो आप इस वेबसाइट के माध्यम से अपने सैमसंग गैलेक्सी को अनलॉक कर सकते हैं।
यदि आपने अपने सैमसंग खाते से गैलेक्सी में साइन इन नहीं किया है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी।
चरण 2. साइन इन पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के मध्य में एक नीला बटन है।
यदि आप पहले से ही फाइंड माई मोबाइल में साइन इन हैं, तो इस चरण और अगले चरण को छोड़ दें।
चरण 3. अपने सैमसंग क्रेडेंशियल दर्ज करें।
अपना ईमेल पता और पासवर्ड टाइप करें, फिर क्लिक करें साइन इन करें ऐसा करने के लिए।
चरण 4. मेरे डिवाइस को अनलॉक करें पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के बाईं ओर है।
यदि आपके पास एक से अधिक सैमसंग गैलेक्सी आइटम हैं, तो आपको पृष्ठ के ऊपरी-बाएँ कोने में आइटम नाम पर क्लिक करके और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू में सही का चयन करके सही का चयन करना पड़ सकता है।
चरण 5. संकेत मिलने पर अपना सैमसंग पासवर्ड दोबारा दर्ज करें।
यदि पूछा जाए, तो आपको अपना सैमसंग खाता पासवर्ड फिर से टाइप करना होगा। यह आपके सैमसंग गैलेक्सी को अनलॉक करना चाहिए, हालांकि आइटम को अनलॉक को पहचानने से पहले आपको कुछ सेकंड इंतजार करना पड़ सकता है।
स्क्रीन अनलॉक होने के बाद, आप से एक नया पासवर्ड सेट करने में सक्षम होना चाहिए समायोजन मेन्यू।
विधि 2 में से 2: फ़ैक्टरी रीसेट का उपयोग करना
चरण 1. समझें कि हार्ड रीसेट कैसे काम करता है।
अपने सैमसंग गैलेक्सी को रीसेट करने से पासकोड सहित फाइलें, डेटा और सेटिंग्स पूरी तरह से मिट जाएंगी। इसका मतलब है कि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी को फिर से एक्सेस और उपयोग कर पाएंगे, लेकिन इसमें आपकी कोई भी फाइल (जैसे, फोटो) नहीं होगी।
आपके द्वारा अपने सैमसंग गैलेक्सी को रीसेट करने के बाद वापस लॉग इन करने के बाद आपके खाते के साथ सिंक्रनाइज़ किया गया कोई भी डेटा पुनर्प्राप्त करने योग्य हो सकता है। यदि ऐसा है, तो डेटा स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित हो जाएगा।
चरण 2. पावर बटन को दबाकर रखें।
यह आमतौर पर सैमसंग गैलेक्सी हाउसिंग के ऊपरी-दाईं ओर होता है, हालाँकि आप इसे कुछ टैबलेट के शीर्ष पर पा सकते हैं। एक मेनू दिखाई देगा।
चरण 3. पुनरारंभ करें टैप करें।
यह एक गोलाकार तीर की हरी छवि है। आपका सैमसंग गैलेक्सी अपने आप पुनरारंभ होना शुरू हो जाएगा।
दोहन बिजली बंद आपको पासवर्ड दर्ज करने के लिए संकेत देगा, इसलिए आपको इसके बजाय पुनः आरंभ करने की आवश्यकता होगी।
चरण 4. पावर, वॉल्यूम अप और लॉक बटन को दबाकर रखें।
टैप करने के तुरंत बाद ऐसा करें पुनः आरंभ करें, और जब तक आप "रिकवरी" स्क्रीन पर नहीं पहुंच जाते, जो एक हल्के-नीले स्क्रीन पर एक सफेद एंड्रॉइड लोगो जैसा दिखता है, तब तक जाने न दें।
लॉक बटन गैलेक्सी के बाईं ओर नॉन-वॉल्यूम बटन है।
चरण 5. बटन छोड़ें।
एक बार जब आप रिकवरी स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो बटनों को जाने दें और ब्लैक रिकवरी कंसोल के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें। इसमें थोड़ा समय लग सकता है।
चरण 6. वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक यह विकल्प नहीं चुना जाता (आमतौर पर चार प्रेस करेंगे)।
चरण 7. पावर बटन दबाएं।
ऐसा करने से आपके चयन की पुष्टि हो जाती है डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प।
चरण 8. संकेत मिलने पर हाँ चुनें।
ऐसा करने के लिए वॉल्यूम अप या वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
चरण 9. फिर से पावर बटन दबाएं।
यह आपके सैमसंग गैलेक्सी को खुद को मिटाने के लिए प्रेरित करेगा।
चरण 10. सैमसंग गैलेक्सी को पुनरारंभ करें।
सैमसंग गैलेक्सी के मिटाने के बाद, आप अपने आप को रिकवरी कंसोल स्क्रीन पर वापस पाएंगे; अपने सैमसंग गैलेक्सी को पुनरारंभ करने के लिए संकेत देने के लिए पावर बटन दबाकर रखें।
