अगर आप किसी अंतरराष्ट्रीय यात्रा पर हैं और आपको उबर बुक करने की ज़रूरत है, तो आप भाग्यशाली हैं- जब तक आप जिस देश में जा रहे हैं, वहां सेवा उपलब्ध है, तो उबर का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि घर पर इसका इस्तेमाल करना। यहां तक कि अगर आपने जाने से पहले उबेर के लिए साइन अप नहीं किया था, तब भी आप उबेर ऐप को स्थापित करने और सेवा के लिए पंजीकरण करने के लिए अपने अंतरराष्ट्रीय फोन का उपयोग कर सकते हैं। अपनी अंतरराष्ट्रीय यात्राओं के लिए Uber बुक करने की बारीकियाँ जानें, जब आप विदेश में हों तो Uber के लिए साइन अप कैसे करें, और Uber-संचालित गंतव्यों की भविष्य की यात्राओं के लिए अपने फ़ोन को कैसे तैयार करें।
कदम
विधि 1 में से 3: यदि आपके पास एक उबेर खाता है
चरण 1. अपने फोन को इंटरनेट से कनेक्ट करें।
उबेर ऐप का उपयोग करने के लिए आपको वाई-फाई या सेलुलर डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होगी। जब तक उबेर आपके यात्रा गंतव्य पर उपलब्ध है, तब तक उबर ऐप उसी तरह काम करेगा जैसे वह घर पर करता है।
चरण 2. Uber ऐप में अपना मोबाइल फ़ोन नंबर अपडेट करें।
अगर आप यात्रा के दौरान किसी दूसरे नंबर का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो उसे अपने Uber खाते में जोड़ें। अन्यथा, यदि आप अपने ड्राइवर को नहीं ढूंढ पाते हैं, तो आप अपने ड्राइवर से कोई संदेश या कॉल प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
चरण 3. एक उबेर वाहन प्रकार का चयन करें।
मानचित्र के निचले भाग में स्लाइडर को अपने इच्छित Uber वाहन प्रकार पर ले जाएँ। प्रत्येक शहर में उपलब्ध वाहनों के प्रकार अलग-अलग होंगे।
- किसी विशिष्ट प्रकार के वाहन के लिए किराए का अनुमान प्राप्त करने के लिए, स्लाइडर को तब टैप करें जब वह सीधे सेवा नाम के नीचे हो (जैसे, "UberX")।
- कुछ शहरों में, आप ड्राइवर द्वारा बोली जाने वाली भाषा के आधार पर UberX वाहन का चयन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, शिकागो और लॉस एंजिल्स में, आपको अपने Uber वाहन प्रकार के रूप में “UberESPANOL” चुनने का विकल्प मिलेगा।
चरण 4. पिन को अपने पिकअप स्थान पर गिराएं।
अब जब आपने एक वाहन चुन लिया है, तो पिन को उस स्थान पर खींचें जहां आप अपने उबेर की प्रतीक्षा कर रहे होंगे। वैकल्पिक रूप से, आप स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित खोज बार में अपने स्थान का पता टाइप कर सकते हैं। जब आप कर लें, तो "पिकअप स्थान सेट करें" पर टैप करें।
चरण 5. अपना गंतव्य स्थान दर्ज करें, फिर “अनुरोध” पर टैप करें।
पिन ड्रॉप करें या उस स्थान का पता दर्ज करें जहां आप जाना चाहते हैं। यदि आप किसी ऐसे देश में यात्रा कर रहे हैं जहां आपके और आपके ड्राइवर के बीच भाषा अवरोध का सामना करने की संभावना है, तो यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि आप इसे व्यक्तिगत रूप से संवाद करने की अपनी क्षमता पर भरोसा करने के बजाय किसी गंतव्य में प्रवेश करें।
- यदि सर्ज प्राइसिंग प्रभावी है, तो आपकी सवारी की पुष्टि होने से पहले आपको प्रीमियम दर स्वीकार करने के लिए कहा जाएगा।
- यदि आप फोन और/या इंटरनेट सेवा के बिना यात्रा कर रहे हैं, तो अपने पिकअप स्थान पर शीघ्र और दृश्यमान होने पर अतिरिक्त ध्यान दें। याद रखें, यदि आपका ड्राइवर आपको नहीं ढूंढ पाता है तो वह आपसे संपर्क नहीं कर पाएगा।
- जब ड्राइवर आपके द्वारा निर्दिष्ट पिकअप स्थान से लगभग एक मिनट दूर होगा तो ऐप आपको सूचित करेगा। सुनिश्चित करें कि आप उस स्थान पर हैं, अत्यधिक दृश्यमान हैं, और सक्रिय रूप से Uber ऐप में वर्णित वाहन की तलाश कर रहे हैं।
चरण 6. सवारी शुरू होने के बाद अपने यात्रा विकल्पों को बदलें।
यदि आपको अपनी वर्तमान यात्रा में कोई परिवर्तन करने की आवश्यकता है, तो उपलब्ध विकल्पों को देखने के लिए ऐप स्क्रीन पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- विभाजित किराया: यदि आप किसी अन्य यात्री के साथ हैं और किराया साझा करना चाहते हैं, तो इस विकल्प को चुनें और यात्रा में किसी अन्य यात्री को जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- ईटीए भेजें: अपने आगमन के अनुमानित समय पर किसी मित्र या सहकर्मी को अपडेट करने के लिए इस विकल्प को चुनें।
- यात्रा गंतव्य बदलें: यहां एक नया स्थान दर्ज करें और यह ड्राइवर की स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- यात्रा रद्द करें: यदि आप यात्रा को तुरंत समाप्त करना चाहते हैं, तो अपने ड्राइवर को सूचित करें और/या इस विकल्प को चुनें। कार से बाहर निकलने से पहले सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित स्थान पर हैं।
- भुगतान विधि बदलें: आप एक नई भुगतान विधि दर्ज करने में सक्षम होंगे या आपके पास फ़ाइल में मौजूद कोई अन्य भुगतान विधि चुन सकेंगे।
चरण 7. अपने ड्राइवर को रेट करें।
जब आप अपने गंतव्य पर पहुंचें, तो अपने ड्राइवर को रेट करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए संकेत का पालन करें।
जबकि टिपिंग की आवश्यकता नहीं है, उबेर ड्राइवरों को नकद युक्तियों को स्वीकार करने की अनुमति है यदि उन्हें पेश किया जाता है।
मेथड २ ऑफ़ ३: यदि आपके पास उबेर खाता नहीं है
चरण 1. ऐप स्टोर (आईफोन) या प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) से उबर ऐप इंस्टॉल करें।
जब तक आपके पास विश्वसनीय इंटरनेट एक्सेस, एक मोबाइल फ़ोन नंबर और भुगतान का एक मान्य तरीका है, तब तक एक नया Uber खाता सेट करना आसान है।
एक बार बन जाने के बाद, आप अपने नए उबेर खाते का उपयोग किसी भी ऐसे स्थान पर कर सकते हैं, जहां उबेर सेवाएं हैं।
चरण 2. अपना खाता बनाने के लिए "रजिस्टर" पर टैप करें।
आपको अपना नाम, ईमेल पता, मोबाइल फोन नंबर और पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। जब आप कर लें, तो "सहेजें" पर टैप करें।
- आपको एक मोबाइल फ़ोन नंबर प्रदान करना होगा जो उस देश में टेक्स्ट संदेश प्राप्त कर सकता है जिसमें आप हैं। उबर आपको एक पुष्टिकरण कोड भेजेगा, और साइन-अप पूरा करने के लिए आपको उस टेक्स्ट तक पहुंच की आवश्यकता होगी।
- यदि आपके वर्तमान स्थान में केवल डेटा सेवा है, तो आप एक सस्ता प्रीपेड फोन खरीद सकते हैं। कुछ शहरों में, आप अपने ठहरने की अवधि के लिए एक मोबाइल फोन किराए पर लेने में भी सक्षम हो सकते हैं।
- आप अपने नियमित मोबाइल वाहक की वेबसाइट में लॉग इन करने का भी प्रयास कर सकते हैं और यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि क्या आप अपने टेक्स्ट संदेशों को ऑनलाइन देख सकते हैं। यदि हां, तो अपना नियमित मोबाइल फोन नंबर प्रदान करें और संकेत मिलने पर ऑनलाइन पुष्टिकरण कोड प्राप्त करें।
चरण 3. भुगतान विधि जोड़ें।
उपलब्ध भुगतान विधियां आपके वर्तमान स्थान के आधार पर भिन्न होती हैं। जब आपकी यात्रा पूरी हो जाएगी, तो आपके द्वारा निर्दिष्ट भुगतान विधि से कुल लागत काट ली जाएगी।
- क्रेडिट कार्ड: ऐसे कार्ड का उपयोग करना सुनिश्चित करें जो अंतर्राष्ट्रीय खरीदारी की अनुमति देता है। अगर उबेर आपका कार्ड स्वीकार नहीं करता है, तो अपने बैंक से संपर्क करें और अनुरोध करें कि उबेर को भुगतान अधिकृत हैं।
- पेपैल: जबकि सभी देशों में उपलब्ध नहीं है, पेपैल उन लोगों के लिए एक बढ़िया विकल्प है जिनके पास क्रेडिट कार्ड तक पहुंच नहीं है। इस विकल्प का उपयोग करने के लिए आपके पास पहले से ही एक लिंक किए गए कार्ड या बैंक खाते के साथ एक पेपैल खाता होना चाहिए।
- Android Pay या Apple Pay: यदि आपके पास Android Pay ऐप आपके Android पर इंस्टॉल है, तो आप इसे भुगतान विकल्प के रूप में सूचीबद्ध देखेंगे।
- ऐप्पल पे: ऐप्पल पे का उपयोग करने वाले आईफोन उपयोगकर्ता उपलब्ध भुगतान विधि के रूप में सूचीबद्ध सेवा देखेंगे।
- नकद: कुछ शहरों में, आपको नकद भुगतान करने का विकल्प दिखाई देगा। इस विकल्प का चयन तभी करें जब आपके पास अपनी उबेर सवारी को कवर करने के लिए पर्याप्त नकदी हो!
चरण 4. पुष्टिकरण कोड दर्ज करें।
इस बिंदु पर, ऐप आपसे पुष्टिकरण संख्या प्रदान करने के लिए कहेगा जो उसने आपको पाठ संदेश के माध्यम से भेजा था। यदि आपको संदेश प्राप्त नहीं हुआ है, तो "फिर से भेजें" पर टैप करें और फिर दोबारा जांचें।
चरण 5. एक उबेर वाहन प्रकार का चयन करें।
मानचित्र के निचले भाग में स्लाइडर (कार का एक गोल चिह्न) को अपने इच्छित Uber वाहन प्रकार पर ले जाएँ। प्रत्येक शहर में उपलब्ध वाहनों के प्रकार अलग-अलग होंगे।
- Uber के राइड विकल्पों के अप-टू-डेट विवरण के लिए, उनकी वेबसाइट देखें।
- किसी विशिष्ट प्रकार के वाहन के लिए किराए का अनुमान प्राप्त करने के लिए, स्लाइडर को तब टैप करें जब वह सीधे सेवा नाम के नीचे हो (जैसे, "UberX")।
- कुछ शहरों में, आपको ड्राइवर द्वारा बोली जाने वाली भाषा के आधार पर UberX वाहन चुनने की क्षमता मिलेगी। उदाहरण के लिए, शिकागो और लॉस एंजिल्स में, आपको अपने Uber वाहन प्रकार के रूप में "UberESPANOL" चुनने का विकल्प मिलेगा।
चरण 6. पिन को अपने पिकअप स्थान पर गिराएं।
अब जब आपने वाहन का चयन कर लिया है, तो पुशपिन आइकन को अपने वर्तमान स्थान पर खींचें। वैकल्पिक रूप से, आप स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित खोज बार में अपने स्थान का पता टाइप कर सकते हैं। जब आप कर लें, तो "पिकअप स्थान सेट करें" पर टैप करें।
यदि आप फोन और/या इंटरनेट सेवा के बिना यात्रा कर रहे हैं, तो अपने पिकअप स्थान पर शीघ्र और दृश्यमान होने पर अतिरिक्त ध्यान दें। याद रखें, यदि आपका ड्राइवर आपको नहीं ढूंढ पाता है तो वह आपसे संपर्क नहीं कर पाएगा।
चरण 7. अपना गंतव्य स्थान दर्ज करें।
पिन ड्रॉप करें या उस स्थान का पता दर्ज करें जहां आप जाना चाहते हैं। यदि आप किसी ऐसे देश में यात्रा कर रहे हैं जहां आपके और आपके ड्राइवर के बीच भाषा अवरोध का सामना करने की संभावना है, तो यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि आप इसे व्यक्तिगत रूप से संवाद करने की अपनी क्षमता पर भरोसा करने के बजाय किसी गंतव्य में प्रवेश करें।
चरण 8. अपनी सवारी बुक करने के लिए "अनुरोध" पर टैप करें।
जब कोई ड्राइवर आपका अनुरोध स्वीकार करता है, तो नक्शा ड्राइवर का वर्तमान स्थान दिखाएगा। आपको ड्राइवर का नाम, वाहन का प्रकार और लाइसेंस प्लेट नंबर भी दिखाई देगा। यह सुनिश्चित करता है कि आप सही वाहन में उतरें।
- यदि सर्ज प्राइसिंग (मौजूदा मांग के आधार पर बढ़ा हुआ किराया मूल्य) प्रभावी है, तो आपकी सवारी की पुष्टि होने से पहले आपको प्रीमियम दर से सहमत होने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- जब ड्राइवर आपके द्वारा निर्दिष्ट पिकअप स्थान से लगभग एक मिनट दूर होगा तो ऐप आपको सूचित करेगा। सुनिश्चित करें कि आप उस स्थान पर हैं, अत्यधिक दृश्यमान हैं, और सक्रिय रूप से Uber ऐप में वर्णित वाहन की तलाश कर रहे हैं।
चरण 9. अपनी सवारी शुरू होने के बाद अतिरिक्त सुविधाओं तक पहुंचें।
जब आप अपने गंतव्य के रास्ते में होते हैं, तो आपके पास अपनी यात्रा में परिवर्तन करने की पहुंच होती है। यदि वांछित हो, तो विकल्प चुनने के लिए ऐप स्क्रीन पर ऊपर की ओर स्वाइप करें:
- विभाजित किराया: यदि आप किसी अन्य यात्री के साथ हैं और किराया साझा करना चाहते हैं, तो इस विकल्प को चुनें और यात्रा में किसी अन्य यात्री को जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- ईटीए भेजें: अपने आगमन के अनुमानित समय के लिंक के साथ एक टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए इस विकल्प को चुनें। आपके पास संपर्क चुनने या मोबाइल फ़ोन नंबर दर्ज करने का विकल्प होगा।
- यात्रा गंतव्य बदलें: यहां एक नया पता या स्थान दर्ज करें और यह ड्राइवर की स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- यात्रा रद्द करें: यदि आप यात्रा को तुरंत समाप्त करना चाहते हैं, तो अपने ड्राइवर को सूचित करें और/या इस विकल्प को चुनें। कार से बाहर निकलने से पहले सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित स्थान पर हैं।
- भुगतान विधि बदलें: आप एक नई भुगतान विधि दर्ज करने में सक्षम होंगे या आपके पास फ़ाइल में मौजूद कोई अन्य भुगतान विधि चुन सकेंगे।
चरण 10. सुनिश्चित करें कि जब आप अपने गंतव्य पर पहुंचें तो आपके पास अपना सारा सामान हो।
फर्श, सीट और अपनी जेब की जाँच करें।
चरण 11. अपने ड्राइवर को रेट करें।
जब आप अपने गंतव्य पर पहुंचें, तो अपने ड्राइवर को रेट करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए संकेत का पालन करें।
विधि 3 का 3: यदि आप पहले से योजना बना रहे हैं
चरण 1. सुनिश्चित करें कि आप जिस शहर में जा रहे हैं, वहां उबर उपलब्ध है।
उबेर सेवा वाले शहरों की एक अप-टू-डेट सूची https://www.uber.com/cities/ पर स्थित है।
चरण 2. अंतरराष्ट्रीय खरीद के बारे में पूछने के लिए अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें।
यदि आप किसी ऐसे देश की यात्रा कर रहे हैं जहां आप उबेर का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास उस देश में काम करने वाली भुगतान विधि है। उबेर के लिए भुगतान करने के लिए क्रेडिट कार्ड एक लोकप्रिय तरीका है, और कई क्रेडिट कार्ड कंपनियों को विदेशों में कोई समस्या नहीं होगी। हालांकि, कुछ कार्ड अंतरराष्ट्रीय खरीदारी को रोक सकते हैं, और इससे उबर का उपयोग करने की आपकी क्षमता में बाधा आ सकती है।
- यदि आप यूएस या कनाडा में रहते हैं और टी-मोबाइल, एटी एंड टी, या बेल एंड रॉजर्स के माध्यम से सेलुलर सेवा है, तो आपका फोन जीएसएम नेटवर्क के साथ संगत है। अन्य प्रदाताओं के पास ऐसे फ़ोन भी हो सकते हैं जो GSM का उपयोग करते हैं, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं तो अपने कैरियर को कॉल करें।
- कुछ सीडीएमए प्रदाताओं (जैसे स्प्रिंट और वेरिज़ोन) में "विश्व फोन" की एक श्रृंखला होती है जिसका उपयोग सीडीएमए या जीएसएम नेटवर्क पर किया जा सकता है।
- अगर आपका फोन जीएसएम-संगत नहीं है, तब भी आप वाई-फाई तक पहुंच होने पर भी उबर ऐप का उपयोग कर सकते हैं। इस पर भरोसा करना खतरनाक हो सकता है, क्योंकि वाई-फाई नेटवर्क हमेशा उपलब्ध नहीं होते हैं।
चरण 3. अपने फोन को अनलॉक करें।
यदि आपके पास एक खुला जीएसएम फोन है, तो उस देश में उपयोग के लिए सिम कार्ड खरीदकर एक स्थानीय (अपने गंतव्य देश के लिए) फोन नंबर प्राप्त करें। ऐसा करने से न केवल आपको रोमिंग शुल्क की बचत होगी, बल्कि यह भी सुनिश्चित होगा कि आपका उबर ड्राइवर आपको नहीं ढूंढ सकता है तो वह कॉल कर सकता है।
- कुछ हफ़्ते पहले (यदि संभव हो), अपने वाहक के ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करें और पूछें कि क्या आपका फ़ोन लॉक है। अगर यह अच्छा नहीं है!
- फोन बंद है, तो ग्राहक सेवा एजेंट के रूप में इसे अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए अनलॉक करने के लिए।
- एजेंट आपको एक विकल्प के रूप में एक अंतरराष्ट्रीय रोमिंग योजना की पेशकश कर सकता है। ये योजनाएँ उस कंपनी में स्थानीय फ़ोन नंबर के साथ नहीं आती हैं जहाँ आप यात्रा कर रहे हैं और कॉल, टेक्स्ट और डेटा के भुगतान के लिए उपयोग किए जाने वाले पैसे से कहीं अधिक खर्च करते हैं। अगर आप तय करते हैं कि एक अंतरराष्ट्रीय योजना आपके लिए सही लगती है, तब भी आपको अपना आरक्षण करने के लिए उबेर ऐप का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।
चरण 4. एक सिम कार्ड खरीदें और एक योजना चुनें।
यदि आप एक महीने से कम समय के लिए देश में रह रहे हैं, तो सिम कार्ड और प्रीपेड कॉलिंग, एसएमएस और डेटा क्रेडिट के लिए $15-40 से कहीं भी भुगतान करने की अपेक्षा करें।
- यदि आप पहले ही अपने गंतव्य पर पहुंच चुके हैं, तो मोबाइल, इलेक्ट्रॉनिक्स या डिपार्टमेंट स्टोर पर जाएं और अपने विकल्प देखें। अधिकांश स्टोर आपके नए सिम कार्ड को मौके पर ही सक्रिय कर देंगे।
- आप पहले से एक सिम कार्ड ऑनलाइन खरीद सकते हैं। यह आपको अपनी खरीदारी करने से पहले शोध करने का अवसर देता है। लाइकामोबाइल और लेबारा जैसे लोकप्रिय अंतरराष्ट्रीय सिम प्रदाता सिम कार्ड खरीदना और इसे ऑनलाइन सक्रिय करना आसान बनाते हैं।
चरण 5. अपने फोन में उबर ऐप को पहले से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
अगर आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो ऐप स्टोर (आईफोन) या प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) से उबर इंस्टॉल करें और जाने से पहले अपना उबर राइडर अकाउंट बनाएं। यह आपको ऐप के कार्यों का परीक्षण करने का समय देगा जब आप अभी भी एक परिचित वातावरण में होंगे।
जबकि टिपिंग की आवश्यकता नहीं है, उबेर ड्राइवरों को नकद युक्तियों को स्वीकार करने की अनुमति है यदि उन्हें पेश किया जाता है।
टिप्स
- विदेश यात्रा करते समय अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी और/या बैंक को सूचित करें। अन्यथा, आपकी अंतर्राष्ट्रीय खरीदारी (आपकी उबेर सवारी सहित) को धोखाधड़ी के रूप में चिह्नित किया जा सकता है।
- हो सकता है कि आपका सामान्य आपातकालीन फ़ोन नंबर (उदाहरण के लिए यूएस में 911) आपके गंतव्य पर काम न करे। अंतर्राष्ट्रीय आपातकालीन नंबरों की सूची के लिए, यू.एस. डिपार्टमेंट ऑफ़ स्टेट का यह दस्तावेज़ देखें।
