अपनी योजनाओं को बदलना और उड़ान रद्द करना तनावपूर्ण हो सकता है, लेकिन ऐसे तरीके हैं जिनसे आप अपने नुकसान को कम कर सकते हैं। अगर आप डेल्टा एयरलाइंस से उड़ान भर रहे हैं, तो आप टिकट ख़रीदने के 24 घंटों के भीतर अपनी फ़्लाइट रद्द कर सकते हैं। यदि 24 घंटे से अधिक समय बीत चुका है, तो आप एक नया टिकट प्राप्त कर सकते हैं या किसी अन्य उड़ान के लिए क्रेडिट का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप सही चरणों का पालन करते हैं, तो आप टिकट पर खर्च किए गए सभी पैसे खोए बिना अपनी डेल्टा उड़ान रद्द करने में सक्षम हो सकते हैं।
कदम
विधि 1 का 3: बुकिंग के 24 घंटों के भीतर अपनी उड़ान रद्द करना
चरण 1. अपनी उड़ान का विवरण इकट्ठा करें।
अपनी उड़ान यात्रा कार्यक्रम, व्यक्तिगत जानकारी, उड़ान पुष्टिकरण संख्या और क्रेडिट कार्ड का विवरण एकत्र करें जिसका उपयोग आपने अपने टिकट खरीदने के लिए किया था।
चरण 2. https://www.delta.com/mytrips/ में अपनी जानकारी दर्ज करें।
वेब फ़ॉर्म में अपना व्यक्तिगत, उड़ान और क्रेडिट कार्ड विवरण सम्मिलित करके और "मेरी यात्रा खोजें" पर क्लिक करके अपनी यात्रा का पता लगाएं। यदि आपने सब कुछ सही ढंग से टाइप किया है, तो यह आपको आपके उड़ान विवरण और अधिक विकल्पों के साथ एक पृष्ठ पर ले जाएगा।
चरण 3. रद्द करें बटन पर क्लिक करें।
एक बार जब आप अपने उड़ान विवरण के साथ पृष्ठ पर पहुंच जाते हैं, तो अपना ई-टिकट रद्द करने के लिए रद्द करें बटन पर क्लिक करें। यदि आप इसे 24 घंटे की अवधि में करते हैं तो डेल्टा सिस्टम स्वचालित रूप से उस कार्ड पर पूर्ण धन-वापसी लागू कर देगा जिसका उपयोग आपने अपने टिकट खरीदने के लिए किया था।
चरण 4. यदि आप वेब का उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो डेल्टा को कॉल करें और फोन पर रद्द करें।
1-800-221-1212 डायल करें या https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- पर जाकर स्थानीय नंबर का पता लगाएं। कार्यालय.एचटीएमएल. अपनी यात्रा कार्यक्रम और विवरण तैयार रखें और डेल्टा ग्राहक सेवा एजेंट को अपनी स्थिति के बारे में बताएं। उन्हें बताएं कि आप अपनी उड़ान रद्द करना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि आप अपने टिकट के लिए पूर्ण धन-वापसी प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 5. यदि आपने टिकट कार्यालय से अपना टिकट खरीदा है तो डेल्टा को एक ईमेल भेजें।
यदि आपने अपना टिकट हवाई अड्डे या डेल्टा टिकट कार्यालय से खरीदा है, तो आप ईमेल के माध्यम से पूर्ण धन-वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। DomPsgrRefunds. [email protected] पर अपनी पूर्ण रसीद संख्या और एक संक्षिप्त संदेश के साथ एक ई-मेल भेजें जिसमें बताया गया हो कि आपको अपनी उड़ान रद्द करने की आवश्यकता क्यों है।
- रसीद संख्या 006 से शुरू होनी चाहिए।
- यदि आपका अनुरोध सही ढंग से पूरा हुआ तो आपको एक पुष्टिकरण संख्या प्राप्त होनी चाहिए।
विधि 2 का 3: अपनी उड़ान बदलना
चरण 1. डेल्टा वेबसाइट पर जाएं और माई ट्रिप्स पर क्लिक करें।
www.delta.com/ पर जाएं। एक बार जब आप वहां हों, तो स्क्रीन के बाईं ओर "माई ट्रिप" कहने वाले लिंक पर क्लिक करें।
चरण 2. अपनी उड़ान विवरण इनपुट करें।
आपको अपना पहला और अंतिम नाम और उड़ान पुष्टिकरण नंबर टाइप करना होगा। एक बार जब आप उन्हें टाइप कर लेते हैं, तो "मेरी यात्रा खोजें" पर क्लिक करें। अगला पृष्ठ आपकी उड़ान के लिए यात्रा कार्यक्रम प्रदर्शित करेगा।
चरण 3. उड़ान की तिथियां और विवरण बदलें और खोज पर क्लिक करें।
इस पृष्ठ पर, आप अपनी यात्रा के दिनों का चयन कर सकते हैं और एक नई उड़ान खोज सकते हैं। नई उड़ान दर्ज करें जिसे आप लेना चाहते हैं और लागू टिकट खोजने के लिए खोज पर क्लिक करें।
चरण 4. अपनी इच्छित नई उड़ान पर क्लिक करें।
एक बार जब आप नई उड़ान पर क्लिक करते हैं, तो वेबसाइट स्वचालित रूप से आपकी उड़ान के लिए नई लागत की गणना करेगी, जिसमें टिकट की लागत और आपकी उड़ान को बदलने से जुड़े शुल्क के बीच का अंतर शामिल है।
- यदि आपकी उड़ान यू.एस. के भीतर है, तो परिवर्तन शुल्क $200 USD है।
- यू.एस. के बाहर परिवर्तन शुल्क $200 से $500 USD के बीच है, लेकिन यह इस पर निर्भर करता है कि आप कहाँ यात्रा कर रहे हैं।
चरण 5. नई उड़ान के लिए भुगतान करें।
नए टिकटों का भुगतान करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण इनपुट करें। ध्यान रखें कि ऐसा करने पर आपके कार्ड से कोई भी शेष राशि वसूल की जाएगी।
चरण 6. यदि आप वेब का उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो डेल्टा को कॉल करें।
1-800-221-1212 डायल करें या https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices पर जाकर अपने देश में नंबर खोजें।.एचटीएमएल। अपनी यात्रा कार्यक्रम और विवरण तैयार रखें और समझाएं कि आप अपनी उड़ान विवरण बदलना चाहते हैं। वे आपसे आपके विकल्पों और आपकी उड़ान बदलने से जुड़ी लागतों के बारे में बात करेंगे।
विधि 3 का 3: धनवापसी या क्रेडिट के लिए आवेदन करना
चरण 1. यह देखने के लिए अपना टिकट पढ़ें कि क्या यह धनवापसी योग्य है।
यदि आपने एक वापसी योग्य टिकट खरीदा है, तो आपको पूर्ण धनवापसी का अधिकार हो सकता है। भले ही आपका टिकट नॉन-रिफंडेबल हो, आप अपने टिकट का पूरा मूल्य खोए बिना फ्लाइट ट्रांसफर करने के योग्य हो सकते हैं। आपको अपना टिकट खरीदने के 1 साल के भीतर ऐसा करना होगा। यदि आप अपने टिकट की धनवापसी स्थिति के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.action पर जाएं।
चरण 2. यदि आपके पास वेब तक पहुंच है तो धनवापसी के लिए ऑनलाइन आवेदन करें।
www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action पर जाएं और अपना पहला नाम, अंतिम नाम और टिकट नंबर टाइप करें। एक बार जब आप अनुरोध सबमिट कर देते हैं, तो निर्धारण और धनवापसी प्राप्त करने में 1-3 दिन लगेंगे। यदि आप चेक के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करते हैं, तो इसे प्राप्त करने के निर्धारण के बाद 1-2 सप्ताह लगेंगे।
चरण 3. ऑनलाइन करने के बजाय टिकट कार्यालय में धनवापसी का अनुरोध करें।
यदि आप ऑनलाइन धनवापसी का अनुरोध नहीं करना चाहते हैं, तो आप टिकट कार्यालय में जा सकते हैं और वहां एक के लिए अनुरोध कर सकते हैं। निकटतम टिकट स्थान का पता खोजने के लिए https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html पर जाएं। एक बार वहां, समझाएं कि आप अपनी उड़ान रद्द करना चाहते हैं और अपने टिकट के लिए धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं। टिकट एजेंट समझा सकता है कि आप केवल दूसरी उड़ान के लिए क्रेडिट के पात्र हैं, पूर्ण धन-वापसी के लिए नहीं।
चरण 4. फोन पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए 1-800-847-0578 पर कॉल करें।
आप फोन पर क्रेडिट या धनवापसी का अनुरोध भी कर सकते हैं। अपनी उड़ान का विवरण तैयार रखें और नंबर पर कॉल करें। फिर, किसी एजेंट से बात करें और अपना टिकट वापस करने या किसी अन्य उड़ान के लिए क्रेडिट प्राप्त करने के अपने विकल्पों पर चर्चा करें।
