प्रिंट स्पूलर आपके विंडोज कंप्यूटर को प्रिंटर के साथ इंटरैक्ट करने में मदद करता है, और आपकी कतार में प्रिंट जॉब का आदेश देता है। यदि आपको प्रिंट स्पूलर के बारे में कोई त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो यह उपकरण दूषित हो गया है या अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ सही ढंग से सहभागिता करने में विफल हो रहा है। स्पूलर को ठीक करने के लिए आपको एक से अधिक तरीके आज़माने पड़ सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 3: प्रिंट स्पूलर गुण बदलना
चरण 1. अपने प्रिंटर स्पूलर गुण खोलें।
आप केवल विकल्पों को बदलकर सभी प्रिंट स्पूलर मुद्दों को हल नहीं कर सकते हैं, लेकिन यह शुरू करने के लिए एक त्वरित और सुरक्षित जगह है। इन विधियों को XP के बाद से विंडोज के किसी भी संस्करण पर काम करना चाहिए (और पुराने ओएस पर काम कर सकता है):
- रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं। प्रकार services.msc और एंटर दबाएं। प्रिंट स्पूलर पर डबल-क्लिक करें।
- वैकल्पिक रूप से, स्टार्ट → कंट्रोल पैनल → एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स → सर्विसेज → प्रिंट स्पूलर पर क्लिक करें
चरण 2. स्पूलर को रोकें और प्रारंभ करें।
स्टॉप एंड स्टार्ट बटन आपके द्वारा अभी खोले गए प्रिंट स्पूलर प्रॉपर्टीज विंडो में सामान्य टैब पर स्थित हैं। कुछ त्रुटियों को रोककर, फिर प्रिंट स्पूलर को फिर से शुरू करके ठीक किया जाता है। विंडो को खुला छोड़ दें, क्योंकि हमें कुछ और बदलाव करने हैं।
चरण 3. स्पूलर को स्वचालित रूप से प्रारंभ करने के लिए सेट करें।
"स्टार्टअप प्रकार" के बाद ड्रॉप-डाउन मेनू चुनें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर हर बार स्पूलर शुरू होता है, स्वचालित का चयन करें, ताकि यह किसी भी आने वाले प्रिंट कार्य को न छोड़े। अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए निचले दाएं कोने में लागू करें दबाएं।
चरण 4. पुनर्प्राप्ति विकल्प बदलें।
इसके बाद, रिकवरी टैब पर क्लिक करें। यह नियंत्रित करता है कि स्पूलर अपनी त्रुटियों के प्रति कैसे प्रतिक्रिया करता है। कुछ समायोजन स्पूलर के अपने स्वयं के मुद्दों को हल करने की संभावना को अधिकतम करेंगे, और इसके दुर्घटनाग्रस्त होने की संभावना को कम करेंगे। निम्नलिखित से मेल खाने के लिए सेटिंग्स बदलें:
- पहली विफलता: सेवा को पुनरारंभ करें
- दूसरी विफलता: सेवा को पुनरारंभ करें
- बाद की विफलताएँ: कोई कदम मत उठाना
-
इसके बाद विफल गिनती रीसेट करें:
चरण 1। दिन
-
इसके बाद सेवा पुनरारंभ करें:
चरण 1। मिनट
- जब आप समाप्त कर लें, तो लागू करें पर क्लिक करें।
चरण 5. डेस्कटॉप के साथ बातचीत को मना करें।
लॉग ऑन टैब पर क्लिक करें। यदि "डेस्कटॉप के साथ सहभागिता की अनुमति दें" के आगे वाला बॉक्स चेक किया हुआ है, तो उसे अनचेक करें. इस बॉक्स को चेक करने से समस्याएँ हो सकती हैं, और यह किसी भी आधुनिक सेटअप के लिए आवश्यक नहीं होना चाहिए। हमेशा की तरह, लागू करें पर क्लिक करें।
चरण 6. पुनरारंभ करें और पुन: प्रयास करें।
इस बिंदु पर, आप फिर से प्रिंट करने का प्रयास कर सकते हैं। परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले आपको गुण विंडो बंद करने और/या अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको अभी भी कोई त्रुटि संदेश मिलता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
चरण 7. निर्भरता की जाँच करें।
यदि आपने इसे बंद कर दिया है, तो ऊपर वर्णित अनुसार प्रिंट स्पूलर गुण विंडो पर वापस लौटें। निर्भरता टैब पर क्लिक करें और "यह सेवा निम्नलिखित सिस्टम घटकों पर निर्भर करती है" लेबल वाले शीर्ष बॉक्स को देखें। इस पैनल में सूचीबद्ध प्रत्येक सेवा की स्थिति देखें:
- सेवा विंडो पर लौटें। यदि आपने इसे बंद कर दिया है, तो इसे इस विधि के पहले चरण में बताए अनुसार फिर से खोलें।
- नाम कॉलम के तहत सूचीबद्ध ऊपरी निर्भरता फलक में आपके द्वारा देखी गई सेवाओं में से एक का नाम खोजें।
- पुष्टि करें कि "प्रारंभ" शब्द उस फ़ाइल के स्थिति कॉलम में है।
- पुष्टि करें कि "स्वचालित" शब्द उस फ़ाइल के स्टार्टअप प्रकार कॉलम में है।
- यदि आपके द्वारा देखी गई सेवाओं में से एक में ये मान नहीं हैं, तो उस सेवा को रोकें और प्रारंभ करें। आप इसे सेवा विंडो में आइकन के साथ या सेवा नाम पर डबल-क्लिक करके और इसकी गुण विंडो में बटन का उपयोग करके कर सकते हैं।
- यदि स्टॉप और स्टार्ट आइकन धूसर हो गए हैं, या यदि रुकने और शुरू करने से मान "प्रारंभ" और "स्वचालित" में नहीं बदलते हैं, तो नीचे बताए अनुसार ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको उस सेवा के लिए एक विशिष्ट समस्या निवारण मार्गदर्शिका की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें उच्च जोखिम वाली रजिस्ट्री संपादन शामिल हो सकता है।
विधि 2 का 3: डिफ़ॉल्ट प्रिंटर स्थिति को पुनर्स्थापित करना
चरण 1. प्रिंट कतार साफ़ करें।
यह अक्सर समस्या को अपने आप ठीक कर देगा। नीचे दिए गए चरणों को जारी रखने से पहले यह भी एक आवश्यकता है।
- सर्विसेज विंडो खोलें (विंडोज की + आर, टाइप करें services.msc, एंटर दबाएं)।
- प्रिंट स्पूलर का चयन करें और स्टॉप आइकन पर क्लिक करें, यदि यह पहले से बंद नहीं हुआ है।
- C:\Windows\system32\spool\PRINTERS पर नेविगेट करें और इस फाइल को खोलें। आपको छिपी हुई फ़ाइलें दिखाने और/या व्यवस्थापक का पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
- फ़ोल्डर के अंदर की सभी सामग्री को हटा दें। प्रिंटर्स फोल्डर को ही डिलीट न करें। ध्यान दें कि इससे सभी मौजूदा प्रिंट कार्य निकल जाएंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके नेटवर्क पर कोई भी प्रिंटर का उपयोग नहीं कर रहा है।
- सेवाएँ विंडो पर वापस जाएँ, प्रिंट स्पूलर चुनें और प्रारंभ पर क्लिक करें।
चरण 2. प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें।
आपका प्रिंटर ड्राइवर दूषित हो सकता है, जिससे स्पूलर समस्या हो सकती है जब वह प्रिंटर से दोषपूर्ण डेटा को संभालने का प्रयास करता है। पहले अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
चरण 3. अपना प्रिंटर हटाएं।
आपका प्रिंटर सॉफ़्टवेयर दूषित हो सकता है। यह त्वरित प्रक्रिया इसे हटा देगी ताकि आप एक नई स्थापना के साथ फिर से शुरू कर सकें:
- अपने प्रिंटर को अनप्लग करें या वायरलेस प्रिंटर से डिस्कनेक्ट करें।
- खोज बार में "डिवाइस और प्रिंटर" खोजें, फिर इसे खोलने के लिए क्लिक करें।
- उस प्रिंटर के आइकन पर राइट-क्लिक करें जो प्रिंट करने में विफल हो रहा है। ड्रॉप-डाउन मेनू पर "हटाएं" पर क्लिक करें।
चरण 4. प्रिंटर ड्राइवर को हटाएँ।
ड्राइवर को अलग से अनइंस्टॉल करना होगा। अपने डिवाइस और प्रिंटर विंडो को खुला छोड़ दें, और ये बदलाव करें:
- किसी अन्य प्रिंटर आइकन पर बायाँ-क्लिक करें, फिर शीर्ष मेनू बार पर सर्वर गुण प्रिंट करें पर क्लिक करें।
- गुण विंडो में, ड्राइवर्स टैब पर क्लिक करें।
- हटाए गए प्रिंटर के लिए ड्राइवर का चयन करें, फिर निकालें पर क्लिक करें।
- यदि आप "ड्राइवर और ड्राइवर पैकेज निकालें" चुनते हैं, तो संस्थापन पैकेज भी हटा दिया जाएगा। ऐसा केवल तभी करें जब आप जानते हों कि उस ड्राइवर के लिए नया इंस्टॉलेशन पैकेज कहां खोजना है।
चरण 5. अपने प्रिंटर को पुनर्स्थापित करें।
अपने प्रिंटर को वापस प्लग इन करें और प्रिंटर को फिर से स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आपने ड्राइवर पैकेज को हटा दिया है, तो आपको एक प्रतिस्थापन भी डाउनलोड करना होगा। इसे प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर देखें।
चरण 6. प्रिंट प्रबंधन के साथ पुन: दिखने वाले प्रिंटर हटाएं।
यदि आपका प्रिंटर या ड्राइवर बार-बार दिखाई देता है, या अनइंस्टॉल करने में विफल रहता है, तो यह टूल कभी-कभी चाल चल सकता है। यह केवल विंडोज 7 प्रो/अल्टीमेट/एंटरप्राइज और विंडोज 8 प्रो/एंटरप्राइज के लिए उपलब्ध है। इसे इस प्रकार प्रयोग करें:
- स्टार्ट → एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स → प्रिंट मैनेजमेंट पर नेविगेट करें और एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड से लॉग इन करें। यदि आपको यह नहीं मिल रहा है, तो प्रारंभ करें → नियंत्रण कक्ष → सिस्टम और सुरक्षा → प्रशासनिक उपकरण → प्रिंट प्रबंधन का प्रयास करें।
- बाएँ फलक में, सूची का विस्तार करने के लिए प्रिंट सर्वर के आगे वाले तीर पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर के आगे तीर पर क्लिक करें (स्थानीय चिह्नित)।
चरण 7. बाएँ फलक में प्रिंटर क्लिक करें।
दाएँ फलक में वह प्रिंटर ढूंढें जिसमें आपको समस्या हो रही है, उस पर राइट-क्लिक करें और "हटाएँ" चुनें।
- बाएँ फलक में ड्राइवर्स पर क्लिक करें। उस प्रिंटर द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और इसे अनइंस्टॉल करने के लिए "हटाएं" चुनें। (यदि कोई अन्य प्रिंटर इसका उपयोग कर रहा है तो आप इसे अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।)
- वैकल्पिक रूप से, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर पैकेज निकालें" चुनें। यह ड्राइवर को अनइंस्टॉल करेगा और इंस्टॉलेशन पैकेज को हटा देगा। यह कभी-कभी आवश्यक होता है, लेकिन जब तक आप एक नया इंस्टॉलेशन पैकेज डाउनलोड नहीं करते, तब तक आप ड्राइवर को फिर से स्थापित नहीं कर पाएंगे।
- इसे पुन: स्थापित करने के लिए प्रिंटर से कनेक्ट करें। यदि आपने ड्राइवर पैकेज को हटा दिया है तो एक नया ड्राइवर डाउनलोड करें।
विधि 3 का 3: सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करना
चरण 1. अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें।
जबकि हमेशा जरूरी नहीं, इससे स्कैन के सफल होने की संभावना बढ़ जाती है।
चरण 2. व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
सर्च बार के साथ "कमांड प्रॉम्प्ट" खोजें। कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें। अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें।
चरण 3. स्कैन कमांड दर्ज करें।
खुलने वाली विंडो में, टाइप करें एसएफसी / स्कैनो और एंटर दबाएं। आपको इसे ठीक वैसे ही टाइप करना होगा जैसे यह दिखाई देता है। यह सिस्टम फाइल चेकर को भ्रष्टाचार के लिए आपकी फाइलों को स्कैन करने और उन्हें सुधारने का प्रयास करने के लिए कहता है।
यह आपकी सिस्टम फ़ाइलों को वापस डिफ़ॉल्ट स्थिति में लौटा देगा। यदि आपने उन्हें जानबूझकर संशोधित किया है, तो स्कैन शुरू करने से पहले अपने कंप्यूटर का बैकअप लें।
चरण 4. स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
स्कैन आपकी फाइलों की जांच करते समय कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को खुला छोड़ दें। एक बार हो जाने के बाद संदेश पढ़ें:
- यदि यह कहता है "Windows संसाधन सुरक्षा ने भ्रष्ट फ़ाइलें पाईं और उन्हें सफलतापूर्वक सुधारा," अपने कंप्यूटर को नियमित मोड में पुनरारंभ करें, फिर प्रिंट करने का प्रयास करें।
- यदि यह कहता है "Windows संसाधन सुरक्षा को भ्रष्ट फ़ाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था," अगले चरण पर जारी रखें।
- किसी अन्य संदेश के लिए, इस पृष्ठ पर सूचीबद्ध किसी अन्य समाधान का प्रयास करें।
चरण 5. भ्रष्ट फ़ाइल का पता लगाएं।
यदि स्कैन समस्याओं की पहचान करता है लेकिन उन्हें ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको इसे स्वयं करने की आवश्यकता होगी। अधिक जानकारी निम्नानुसार प्राप्त करें:
- कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप करें findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" और Enter दबाएँ।
- अपने डेस्कटॉप पर Sfcdetails.txt ढूंढें और इसे खोलें।
- आज की तारीख के साथ रिपोर्ट खोजें। उस फ़ाइल का नाम खोजें जो दूषित या अनुपलब्ध है।
चरण 6. एक नई प्रति खोजें।
इस फ़ाइल को Windows के समान संस्करण वाले किसी अन्य कंप्यूटर पर ढूंढें, और इसे अपने पास स्थानांतरित करें। वैकल्पिक रूप से, ऑनलाइन से एक नई प्रति डाउनलोड करें - लेकिन सुनिश्चित करें कि आप इसे किसी भरोसेमंद वेबसाइट से करते हैं।
विंडोज इंस्टॉलेशन डिस्क से फाइल को एक्सट्रैक्ट करना भी संभव है।
चरण 7. नई प्रति स्थापित करें।
यहां भ्रष्ट फ़ाइल को नई फ़ाइल से बदलने का तरीका बताया गया है:
- कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप करें टेकऑन / एफ उसके बाद एक स्थान और भ्रष्ट फ़ाइल का सटीक पथ और फ़ाइल नाम। इसे कुछ इस तरह दिखना चाहिए: टेकडाउन /f C:\windows\system32\oldfile. एंटर दबाएं।
- अगला, कमांड दर्ज करें icacls (भ्रष्ट फ़ाइल का पथ) /अनुदान प्रशासक:F - "(भ्रष्ट फ़ाइल का पथ)" को उसी पथ और फ़ाइल नाम से बदलना जिसका आपने ऊपर उपयोग किया था।
- नई फाइल को एंटर करके ट्रांसफर करें प्रतिलिपि (नई फ़ाइल का पथ) (भ्रष्ट फ़ाइल का पथ), कोष्ठकों में शब्दों को सही पथों और फ़ाइल नामों से बदलना।
वीडियो - इस सेवा का उपयोग करके, कुछ जानकारी YouTube के साथ साझा की जा सकती है।
टिप्स
- Windows Server 2003 और Windows XP Professional x64 संस्करण एक बग का सामना कर सकते हैं जो कंप्यूटर को एक निश्चित प्रिंटर से प्रिंट कार्य प्राप्त करने से रोकता है। आप Microsoft समर्थन वेबसाइट से एक फिक्स डाउनलोड कर सकते हैं।
- ऐसे कई डाउनलोड करने योग्य उपकरण हैं जो आपके प्रिंट स्पूलर को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करते हैं। केवल एक प्रतिष्ठित स्रोत से फ़ाइलें डाउनलोड करें, या आपका कंप्यूटर वायरस से संक्रमित हो सकता है।
