यह wikiHow आपको सिखाता है कि iPhone या Android के लिए Civic मोबाइल ऐप का उपयोग करके अपनी Civic ID को कैसे रीसेट किया जाए।
कदम
चरण 1. सिविक ऐप खोलें।
यह हरे रंग का ऐप है जिसके बीच में सफेद "C" और कीहोल आइकन है।
चरण 2. सिविक ऐप को अनलॉक करें।
ऐप को अनलॉक करने के लिए अपना फिंगरप्रिंट स्कैन करें या अपना पासकोड डालें।
चरण 3. समर्थन से संपर्क करें टैप करें।
यह स्क्रीन के बीच में है। यह सिविक के तकनीकी समर्थन के लिए निर्देशित एक नया ईमेल बनाने के लिए एक संकेत खोलेगा।
यदि आपको पहले एक ईमेल ऐप चुनने के लिए कहा जाए, तो वह ईमेल ऐप चुनें जिसका उपयोग आप अपने फ़ोन पर ईमेल लिखने के लिए करते हैं।
चरण 4. समझाएं कि आपको अपनी सिविक आईडी रीसेट करने की आवश्यकता है।
ईमेल के विषय में, आप "कृपया मेरी सिविक आईडी रीसेट करें" लिख सकते हैं और ईमेल के मुख्य भाग में इसका कारण बता सकते हैं।
चरण 5. अपना पूरा फोन नंबर (देश कोड सहित) और ईमेल पता प्रदान करें।
यह आपका सिविक खाता बनाने के लिए उपयोग किया गया फ़ोन नंबर और ईमेल पता होना चाहिए।
चरण 6. ईमेल भेजें।
आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा कि आपका समर्थन अनुरोध प्राप्त हुआ था और एक नागरिक प्रतिनिधि अधिक जानकारी के साथ आपसे संपर्क करेगा।
चरण 7. रीसेट पुष्टिकरण की प्रतीक्षा करें।
आपकी सिविक आईडी रीसेट हो जाने के बाद आपको सूचित किया जाना चाहिए।
