ईमेल ब्लैकमेल, दुर्भाग्य से, इंटरनेट धोखाधड़ी का एक अपेक्षाकृत सामान्य रूप बन गया है। अक्सर, ब्लैकमेलर आपकी जानकारी डेटा उल्लंघन से प्राप्त करेगा, फिर उस जानकारी का उपयोग आपसे पैसे प्राप्त करने के लिए करने का प्रयास करेगा। जब तक आप उन्हें भुगतान नहीं करते हैं, वे आपके परिवार के रहस्यों को उजागर करने या आपके करियर को बर्बाद करने की धमकी दे सकते हैं। हालाँकि, वे आम तौर पर इन खतरों का पालन नहीं करेंगे। आपका सबसे अच्छा विकल्प है कि आप इन ईमेल को केवल स्पैम के रूप में चिह्नित करें और उन्हें अनदेखा करें। हालांकि, चूंकि ब्लैकमेल अवैध है, इसलिए आप उन्हें राष्ट्रीय और स्थानीय कानून प्रवर्तन को भी रिपोर्ट कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 3: कानून प्रवर्तन को सचेत करना
चरण 1. पुलिस के लिए मूल ईमेल पत्राचार को सहेजें।
मूल ईमेल में हेडर में जानकारी होती है कि कानून प्रवर्तन संभावित रूप से इसे भेजने वाले व्यक्ति को ट्रैक करने के लिए उपयोग कर सकता है। इस कारण से, उन्हें वास्तविक डिजिटल फ़ाइल की आवश्यकता होती है, न कि स्क्रीनशॉट या प्रिंट-आउट की।
यदि आपको एक ही व्यक्ति से एक से अधिक ईमेल प्राप्त हुए हैं, तो उन सभी को सहेजें।
चरण 2. ब्लैकमेल की रिपोर्ट करने के लिए अपनी स्थानीय पुलिस से संपर्क करें।
ब्लैकमेल और जबरन वसूली अपराध हैं, इसलिए आप अपने स्थानीय पुलिस विभाग में पुलिस रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं। गैर-आपातकालीन नंबर पर कॉल करें या व्यक्तिगत रूप से परिसर में जाएं। ईमेल ब्लैकमेल के संबंध में एक आपातकालीन नंबर पर कॉल न करें जब तक कि आप उस व्यक्ति को नहीं जानते जिसने ईमेल भेजा है और आपकी तत्काल व्यक्तिगत सुरक्षा के लिए चिंतित हैं।
- अगर आपके पास स्मार्टफोन है, तो उन्हें अपने स्मार्टफोन पर ईमेल दिखाएं। वे आपसे आगे के मूल्यांकन के लिए इसे पुलिस के ईमेल पते पर भेजने के लिए कह सकते हैं।
- जब आप अपनी पुलिस रिपोर्ट दर्ज करते हैं, तो रिपोर्ट की लिखित प्रति प्राप्त करने पर जोर दें। इसे लेने के लिए आपको अगले दिन परिसर में वापस जाना पड़ सकता है।
- स्थानीय पुलिस से यह अपेक्षा न करें कि वह आपकी रिपोर्ट लेने से अधिक कुछ करेगी। अधिकांश स्थानीय पुलिस विभाग इंटरनेट अपराध की जांच करने के लिए सुसज्जित नहीं हैं जब तक कि आप प्रेषक को नहीं जानते और वे भी स्थानीय नहीं हैं।
युक्ति:
कुछ स्थानीय पुलिस विभाग ऑनलाइन रिपोर्ट स्वीकार करते हैं। अपने स्थानीय पुलिस विभाग की वेबसाइट देखें। यदि पेशकश की जाती है, तो ईमेल ब्लैकमेल की रिपोर्ट करने का यह आम तौर पर सबसे सुविधाजनक तरीका है।
चरण 3. संघीय कानून प्रवर्तन के साथ एक रिपोर्ट दर्ज करें।
आपकी राष्ट्रीय या संघीय कानून प्रवर्तन एजेंसी के पास आमतौर पर आपके स्थानीय पुलिस विभाग की तुलना में इंटरनेट अपराध के लिए अधिक मजबूत संसाधन होते हैं। आमतौर पर, आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। वे व्यक्तिगत मामलों का पीछा नहीं कर सकते हैं, लेकिन आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी से उन्हें ऑनलाइन धोखेबाजों को ट्रैक करने में मदद मिल सकती है।
- अपने देश का नाम और "इंटरनेट अपराध की रिपोर्ट करें" या "इंटरनेट धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें" शब्दों को खोजने के लिए अपने पसंदीदा खोज इंजन का उपयोग करें। एक आधिकारिक सरकारी साइट देखें जो रिपोर्ट स्वीकार करती है।
- यूएस में, आप एफबीआई के इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र को ईमेल ब्लैकमेल की रिपोर्ट https://www.ic3.gov/complaint/default.aspx पर कर सकते हैं।
- यदि आप यूरोप में रहते हैं, तो अपने देश की रिपोर्टिंग वेबसाइट के लिए लिंक खोजने के लिए https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online पर जाएं।
विधि २ का ३: ख़तरे का जवाब देना
चरण 1. गहरी सांस लें और घबराने से बचें।
ब्लैकमेल ईमेल प्राप्त करना भयानक हो सकता है, खासकर यदि उन्हें लगता है कि आपके बारे में ऐसी जानकारी है जिसे आप सटीक जानते हैं। हालांकि, ध्यान रखें कि संभवत: उनके पास वह सारी जानकारी नहीं है जो वे दावा करते हैं कि वे करते हैं। आप एक बड़े पैमाने पर उत्पादित ईमेल देख रहे हैं जो हजारों लोगों को भेजा गया था - ऐसा सिर्फ आपके ईमेल और शायद कुछ व्यक्तिगत विवरण डेटा उल्लंघन से प्राप्त होता है।
- ईमेल यह दावा कर सकता है कि आपका सिस्टम स्पाइवेयर या मैलवेयर से संक्रमित हो गया है, इसलिए ब्लैकमेलर आपकी जासूसी कर सकता है और आपकी ऑनलाइन गतिविधियों को ट्रैक कर सकता है। ऐसा होने की संभावना नहीं है।
- ईमेल में शामिल किसी भी व्यक्तिगत जानकारी पर ध्यान दें, जैसे पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम, जो सही हो। आप वह करना चाहेंगे जो आप उन्हें बदलने के लिए कर सकते हैं।
चरण 2. ईमेल का जवाब देने से बचें और स्कैमर को ब्लॉक करें।
ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित करें और ईमेल भेजने वाले ईमेल पते को ब्लॉक करें। इस तरह, आपको उनसे आगे कोई ईमेल प्राप्त नहीं होने की संभावना है। यदि आपके पास अतिरिक्त ईमेल पते हैं, तो आप उन पर भी पते को ब्लॉक करना चाह सकते हैं, बस मामले में।
- ईमेल का जवाब देने के आग्रह का विरोध करें, भले ही आप केवल ब्लैकमेलर से जुड़ने के लिए ललचाएं और अपना समय बर्बाद करने का प्रयास करें। बेहतर होगा कि आप अपना कोई भी समय उनके साथ खिलवाड़ करने में न बिताएं।
- किसी भी परिस्थिति में ब्लैकमेलर के पैसे का भुगतान न करें।
चरण 3. ब्लैकमेल ईमेल में शामिल पासवर्ड को बदलें यदि कोई था।
यदि ब्लैकमेल ईमेल में आपका पासवर्ड शामिल है, और यह सही है, तो इसे तुरंत बदल दें। यदि आप किसी अन्य वेबसाइट या खातों के लिए समान पासवर्ड का उपयोग करते हैं, तो उसे वहां भी बदलें।
- यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम ईमेल में शामिल किया गया था, तो हो सकता है कि आप उसे बदलने में सक्षम न हों। हालांकि, आप उस खाते से जुड़े ईमेल पते को बदलने में सक्षम हो सकते हैं।
- ब्लैकमेल ईमेल में उल्लिखित खाते की प्रोफ़ाइल को बदलने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं वह करें ताकि ब्लैकमेलर कोशिश करने पर उस खाते को दोबारा न ढूंढ सके।
युक्ति:
एकाधिक खातों के लिए एक ही पासवर्ड का पुन: उपयोग करने से बचें, भले ही आपको लगता है कि किसी विशेष खाते पर कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं है। आपको आश्चर्य होगा कि आपके बारे में कोई कितनी जानकारी प्राप्त कर सकता है यदि उसके पास केवल पहुंच हो।
चरण 4. ईमेल में उल्लिखित किसी भी कंपनी को ब्लैकमेल करने के प्रयास की रिपोर्ट करें।
यदि ब्लैकमेल ईमेल किसी विशेष वेबसाइट पर आपके खाते की जानकारी को संदर्भित करता है, तो उस वेबसाइट के लिए ग्राहक सेवा संख्या देखें। कॉल करें और उन्हें ब्लैकमेल ईमेल के बारे में बताएं ताकि वे संभावित खतरे के बारे में अन्य ग्राहकों को चेतावनी देने के लिए कदम उठा सकें।
- अगर कंपनी के पास डेटा ब्रीच था, तो हो सकता है कि उन्हें अभी तक इसकी जानकारी न हो। उन्हें ईमेल पर अलर्ट करने से उन्हें अपने ग्राहकों की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए सुरक्षात्मक उपाय करने का अवसर मिलता है।
- यदि कंपनी को पहले से ही डेटा उल्लंघन के बारे में पता है, तो वे आपको अतिरिक्त जानकारी या सहायता देने में सक्षम हो सकती हैं जो आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने में आपकी सहायता कर सकती हैं।
चरण 5. अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल को अस्थायी रूप से निष्क्रिय करें।
यदि स्कैमर आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल को देख या एक्सेस कर सकता है, तो उन्हें पता चल जाएगा कि आपके मित्र और परिवार कौन हैं। यदि आप ब्लैकमेल ईमेल का उचित उत्तर देने में विफल रहते हैं, तो वे आपके मित्रों और परिवार को भी परेशान करना शुरू कर सकते हैं।
- भले ही यह संभावना नहीं है कि उनके पास आप पर कुछ भी है जो वे आपके खिलाफ इस्तेमाल कर सकते हैं, मान लीजिए कि यह संभव है कि वे करते हैं। आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल को निष्क्रिय करने का मतलब है कि उनके पास आपके दोस्तों और परिवार से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं होगा।
- अपने दोस्तों और परिवार को ईमेल के बारे में बताएं। यदि आपको यह शर्मनाक या शर्मनाक लगता है तो आपको विषय के बारे में विस्तार से बताने की आवश्यकता नहीं है। सीधे शब्दों में कहें कि आप डेटा उल्लंघन के शिकार थे और जब तक स्थिति का समाधान नहीं हो जाता तब तक आप और नुकसान को रोकने की कोशिश कर रहे हैं।
चरण 6. पता करें कि क्या आपके साथ किसी बड़े डेटा लीक में समझौता किया गया है।
भले ही ईमेल में किसी विशिष्ट वेबसाइट का उल्लेख नहीं किया गया हो, फिर भी यह संभव है कि ब्लैकमेलर को डेटा लीक के माध्यम से आपके नाम और ईमेल पते सहित आपकी व्यक्तिगत जानकारी मिली हो। यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके पास कोई ऐसा खाता है जिसके साथ छेड़छाड़ की गई है, अपना ईमेल पता https://haveibeenpwned.com/ पर दर्ज करें।
ईमेल में दी गई जानकारी के बावजूद, किसी भी ऐसे खाते के लिए अपने पासवर्ड और अन्य जानकारी बदलें, जो आपके ईमेल से जुड़ी हुई है, जिसे डेटा उल्लंघन में समझौता किया गया था।
चरण 7. मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करें।
अक्सर, ब्लैकमेलर दावा करेंगे कि उन्होंने आपकी ऑनलाइन गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए आपके कंप्यूटर पर मैलवेयर या स्पाइवेयर इंस्टॉल किया है या जब आप अपने कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं तो आपके वेबकैम के माध्यम से आपको फिल्माया गया है। आमतौर पर, ये दावे झूठे होते हैं। हालाँकि, मैलवेयर स्कैन चलाना अभी भी अच्छा अभ्यास है।
- आपके कंप्यूटर का एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर मैलवेयर स्कैन चलाने में सक्षम होना चाहिए। आप ऑनलाइन सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं, जिनमें से कुछ निःशुल्क हैं। हालांकि, क्रेडेंशियल्स की सावधानीपूर्वक जांच करें - कुछ साइटें जो आपके कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए जांचने का दावा करती हैं, वास्तव में स्वयं मैलवेयर इंस्टॉल करती हैं।
- कुछ मैलवेयर प्रोग्राम केवल मैलवेयर का पता लगाते हैं लेकिन उसे हटाते नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि आप एक प्रोग्राम का उपयोग करते हैं जो फ़ाइलों को केवल संगरोध करने के बजाय पूरी तरह से हटा देगा।
- सर्वोत्तम कार्यक्रम आपको नि:शुल्क परीक्षण देंगे और उसके बाद वार्षिक या मासिक सदस्यता शुल्क लेंगे।
विधि 3 में से 3: अपने डेटा की सुरक्षा करना
चरण 1. अपने ब्राउज़र के पासवर्ड मैनेजर के माध्यम से अद्वितीय पासवर्ड सेट करें।
अपने खाते की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए, एकाधिक साइटों पर पासवर्ड का पुन: उपयोग करने से बचें। इस तरह, यदि एक साइट के साथ छेड़छाड़ की जाती है, तो आप अन्य खातों के साथ भी छेड़छाड़ करने का जोखिम नहीं उठाते हैं। आपके ब्राउज़र का पासवर्ड मैनेजर आपके सभी खातों के लिए जटिल और अद्वितीय पासवर्ड सेट कर सकता है।
- चूंकि आपके पासवर्ड एन्क्रिप्टेड फ़ाइल में सहेजे गए हैं, इसलिए आपको हैकर्स द्वारा पासवर्ड तक पहुंच प्राप्त करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। यदि डेटा उल्लंघन में आपकी जानकारी से छेड़छाड़ की जाती है, तो आपको केवल एक पासवर्ड बदलने की चिंता करनी होगी। आपकी बाकी जानकारी सुरक्षित होनी चाहिए।
- अधिकांश ब्राउज़रों के साथ, पासवर्ड प्रबंधक स्वचालित रूप से सक्षम होता है। जब आप पासवर्ड सेट करने के लिए स्क्रीन पर होते हैं, तो एक डायलॉग बॉक्स आपसे पूछेगा कि क्या आप स्मार्ट पासवर्ड या कुछ इसी तरह का उपयोग करना चाहते हैं। हाँ क्लिक करें और आपका नया पासवर्ड ब्राउज़र के पासवर्ड मैनेजर में संग्रहीत हो जाएगा। यदि यह बॉक्स प्रकट नहीं होता है, तो पासवर्ड प्रबंधक को सक्षम करने के लिए अपने ब्राउज़र पर सेटिंग्स की जाँच करें।
युक्ति:
जब आप पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करते हैं, तो आपको पासवर्ड याद रखने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि पासवर्ड मैनेजर इसे आपके लिए स्वतः भर देगा। बस सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर एक मजबूत पासवर्ड है।
चरण 2. उन साइटों पर दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें जो इसे ऑफ़र करते हैं।
दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ, वेबसाइट ईमेल या टेक्स्ट का उपयोग करके एक कोड भेजती है जिसे आपको अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने से पहले दर्ज करना होगा। यह सुनिश्चित करता है कि कोई और आपके खाते तक नहीं पहुंच सकता, भले ही उनके पास आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड हो।
- प्रत्येक साइट की थोड़ी अलग प्रक्रिया होती है। दो चरणों वाला प्रमाणीकरण उपलब्ध है या नहीं, यह जानने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें और सुरक्षा सुविधाओं तक पहुंचें। फिर आप चुनेंगे कि आप अपना कोड टेक्स्ट या ईमेल के माध्यम से प्राप्त करना चाहते हैं या नहीं।
- टेक्स्ट आमतौर पर अधिक सुरक्षित होता है क्योंकि अगर किसी और के पास आपके ईमेल तक पहुंच है, तो उन्हें भी कोड मिल सकता है। दूसरी ओर, टेक्स्ट के साथ, उन्हें आपके वास्तविक फ़ोन पर भौतिक नियंत्रण रखने की आवश्यकता होगी।
चरण 3. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखें।
यदि हैकर्स या ब्लैकमेलर आपके सिस्टम पर स्पाइवेयर या मैलवेयर स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आमतौर पर इसे पकड़ लेगा और इसे ब्लॉक या हटा देगा। हालांकि, आपको अपडेट को नियमित रूप से इंस्टॉल करना होगा ताकि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर नवीनतम बग को पहचान सके।
स्वचालित अपडेट सेट करें ताकि आपको इस बारे में चिंता न करनी पड़े कि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अद्यतित है या नहीं। फिर अगली बार जब आप अपना कंप्यूटर चालू करेंगे तो अपडेट अपने आप चलेंगे और इंस्टॉल हो जाएंगे।
चरण 4. जब आप अपने कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर रहे हों तो उसे बंद कर दें।
अपने कंप्यूटर को चालू रखने से यह हैकर्स के लिए खुला रहता है और इस बात की अधिक संभावना है कि कोई इसे दुर्भावनापूर्ण स्पाइवेयर से संक्रमित करने का प्रयास करेगा। इसे पूरी तरह से बंद करने से यह इंटरनेट से हट जाता है और दूसरों को इसे एक्सेस करने से रोकता है।
यदि आपके पास अपना खुद का वाईफाई नेटवर्क है, तो सुनिश्चित करें कि उसके पास एक सुरक्षित पासवर्ड है। साल में कम से कम एक या दो बार उस पासवर्ड को बदलना एक अच्छा विचार है। आप सोते समय अपना नेटवर्क बंद भी कर सकते हैं।
चरण 5. केवल सुरक्षित साइटों पर ही व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें।
यदि कोई साइट सुरक्षित है, तो पता "http" के बजाय "https" प्रारंभ होगा। अधिकांश ब्राउज़रों के साथ, आपको पता बार में एक लॉक आइकन भी दिखाई देगा. यह आपको बताता है कि साइट सुरक्षित है।
- यदि ये सुविधाएं पता बार पर मौजूद नहीं हैं, तो कोई भुगतान जानकारी दर्ज न करें। यह हैकर्स के लिए असुरक्षित हो सकता है। आपको अपना पूरा नाम और पता जैसे व्यक्तिगत विवरण दर्ज करने से भी बचना चाहिए।
- सोशल मीडिया क्विज़ से सावधान रहें जिनमें आपको बहुत सारी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है। इनमें से कई डेटा-माइनिंग ऐप हैं जो आपकी जानकारी को हैकर्स को बेच देंगे।
