स्कैमर्स विभिन्न तरीकों से लोगों को ठगने के लिए वेबसाइटों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, वे लोगों को उन वस्तुओं और सेवाओं को बेच सकते हैं जो कभी वितरित नहीं की जाती हैं। या वे पहचान की चोरी करने के लिए व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इंटरनेट से संबंधित सभी अपराधों की जांच के लिए उपयुक्त अधिकारियों को रिपोर्ट की जानी चाहिए ताकि अधिक लोग शिकार न बनें।
कदम
2 का भाग 1: धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने की तैयारी
चरण 1. इंटरनेट अपराध को समझें।
इंटरनेट अपराध कोई भी अवैध गतिविधि है जिसमें इंटरनेट शामिल है, जैसे वेबसाइट, चैट रूम या ईमेल। इंटरनेट अपराध में उपभोक्ताओं को झूठे या कपटपूर्ण प्रतिनिधित्व करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करना शामिल है।
इंटरनेट धोखाधड़ी के सामान्य उदाहरणों में रोजगार/व्यावसायिक अवसर योजनाएं शामिल हैं जो कपटपूर्ण हैं और आपके द्वारा भुगतान की गई वस्तुओं या सेवाओं की गैर-डिलीवरी।
चरण 2. वेबसाइट के पते पर ध्यान दें।
धोखाधड़ी के लिए किसी वेबसाइट की सफलतापूर्वक रिपोर्ट करने के लिए, आपको वेबसाइट का URL जानना होगा। इसे लिख लें या, यदि आप वेबसाइट पर हैं, तो URL को एक रिक्त वर्ड प्रोसेसिंग दस्तावेज़ में कॉपी और पेस्ट करें।
यूआरएल इंटरनेट का पता है। आप इसे एड्रेस बार में देख सकते हैं।
चरण 3. धोखाधड़ी का दस्तावेजीकरण करें।
आपको वेबसाइट या वेबसाइट के साथ आपके किसी भी लेन-देन के बारे में यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी लिखनी चाहिए। उदाहरण के लिए, आपको निम्न के रूप में सबसे अच्छा दस्तावेज़ बनाना चाहिए:
- दिनांक आपने कंपनी के साथ संचार किया
- वेबसाइट पर सूचीबद्ध कोई भी फोन नंबर
- कंपनी किन सेवाओं या सामानों की पेशकश कर रही है इसका विवरण
- वेबसाइट द्वारा चार्ज की गई राशि और आपके द्वारा भुगतान की गई राशि
- आपके भुगतान का तरीका
- जो हुआ उसका संक्षिप्त विवरण
चरण 4. अपनी रक्षा करें।
अगर आपको लगता है कि आपने गलती से पहचान या वित्तीय जानकारी दे दी है, तो आपको अपनी सुरक्षा के लिए कदम उठाने चाहिए। इस जानकारी में आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर, जन्म तिथि, बैंक खाते की जानकारी या क्रेडिट कार्ड नंबर शामिल हैं।
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यदि आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर उजागर या चोरी हो गया था, तो आपको वार्षिक क्रेडिट रिपोर्ट वार्षिक क्रेडिट रिपोर्ट प्राप्त करनी चाहिए और यह देखने के लिए जांच करनी चाहिए कि क्या आपके नाम से कोई नया खाता खोला गया है। क्योंकि स्कैमर्स आपके सोशल सिक्योरिटी नंबर के साथ क्रेडिट कार्ड खाते खोलने का प्रयास कर सकते हैं, हो सकता है कि आप क्रेडिट फ्रीज का अनुरोध करना चाहें।
- एक क्रेडिट फ्रीज आपकी क्रेडिट रिपोर्ट तक पहुंच को प्रतिबंधित करता है। चूंकि अधिकांश लेनदार नया खाता खोलने से पहले आपकी क्रेडिट रिपोर्ट देखना चाहते हैं, इसलिए फ्रीज स्कैमर को आपके नाम पर क्रेडिट प्राप्त करने से रोक सकता है।
- फ्रीज का अनुरोध करने के लिए, आपको तीन राष्ट्रीय क्रेडिट रिपोर्टिंग कंपनियों में से प्रत्येक से संपर्क करना चाहिए: इक्विफैक्स, एक्सपेरियन और ट्रांसयूनियन। आपको एक शुल्क देना होगा, जो $ 5 से $ 10 तक हो सकता है।
- यदि आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड नंबर चोरी हो गया है, तो अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें और अपना कार्ड रद्द करें। फिर आप एक नया अनुरोध कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप नियमित रूप से अपने बयानों की निगरानी कर सकते हैं और क्रेडिट कार्ड कंपनी को किसी भी संदिग्ध धोखाधड़ी की रिपोर्ट कर सकते हैं।
- यदि आपके बैंक खाते की जानकारी चोरी हो गई है, तो आप खाता बंद करने के लिए अपने बैंक से संपर्क कर सकते हैं और फिर एक नया खाता खोल सकते हैं। यदि आप खाता बंद नहीं करना चाहते हैं, तो आपको नियमित रूप से अपने बैंक विवरणों की निगरानी करनी चाहिए।
भाग 2 का 2: कपटपूर्ण वेबसाइट की रिपोर्ट करना
चरण 1. रिपोर्ट करने के लिए एक एजेंसी चुनें।
इंटरनेट से संबंधित धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए आपके पास कई विकल्प हैं। उदाहरण के लिए, न्याय विभाग अनुशंसा करता है कि आप निम्न में से किसी एक से संपर्क करें:
- स्थानीय एफबीआई कार्यालय
- संघीय व्यापार आयोग
- इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र
- प्रतिभूति और विनिमय आयोग, यदि धोखाधड़ी प्रतिभूतियों या निवेश से संबंधित है
चरण 2. स्थानीय एफबीआई कार्यालय को रिपोर्ट करें।
आप देश भर में FBI के 56 क्षेत्रीय कार्यालयों में से किसी को भी वेबसाइट धोखाधड़ी की रिपोर्ट कर सकते हैं। निकटतम कार्यालय खोजने के लिए, आप https://www.fbi.gov/contact-us/field/field-offices पर अपने राज्य या ज़िप कोड का उपयोग करके खोज सकते हैं।
एक बार जब आपको निकटतम कार्यालय मिल जाए, तो आप कार्यालय को कॉल या ईमेल कर सकते हैं। संपर्क जानकारी फील्ड कार्यालय की वेबसाइट पर दिखाई देनी चाहिए।
चरण 3. संघीय व्यापार आयोग (FTC) को धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें।
आप ऑनलाइन शिकायत भरकर FTC को वेबसाइट धोखाधड़ी की रिपोर्ट भी कर सकते हैं। www.ftc.gov पर जाएं और फिर स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर "आई विल लाइक टू…" पर क्लिक करें। "FTC को उपभोक्ता शिकायत सबमिट करें" चुनें। इसके बाद ftc.gov/complaint के लिंक पर क्लिक करें।
- फिर आप शिकायत की एक श्रेणी का चयन करेंगे। वेबसाइट धोखाधड़ी के लिए, आपको "घोटाले और धोखाधड़ी" का चयन करना चाहिए।
- शिकायत सहायक के प्रश्नों का उत्तर दें। आवश्यक जानकारी एकत्र करने में सहायता के लिए सहायक आपको गंभीर प्रश्नों के माध्यम से ले जाएगा। आप किसी विशेषज्ञ से सोमवार से शुक्रवार तक, प्रातः 9:00 बजे से रात 8:00 बजे पूर्वी मानक समय तक चैट कर सकते हैं। चैट शुरू करने के लिए, "तकनीकी सहायता विशेषज्ञ के साथ चैट करने के लिए यहां क्लिक करें" आइकन पर क्लिक करें।
चरण 4. यदि आवश्यक हो तो प्रतिभूति और विनिमय आयोग (एसईसी) को रिपोर्ट करें।
यदि वेबसाइट धोखाधड़ी में प्रतिभूतियों या निवेशों की बिक्री शामिल है, तो आपको केवल एसईसी को रिपोर्ट करने की आवश्यकता है। एसईसी तक पहुंचने के लिए, https://www.sec.gov/complaint/select.shtml पर जाएं।
- संभावित प्रतिभूति धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए "रिपोर्ट" हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
- फिर "मैं स्वीकार करता हूं" पर क्लिक करने से पहले "टिप्स, शिकायतें और रेफरल पोर्टल" पर क्लिक करें। फिर आप शीर्ष पर "प्रश्नावली" लिंक पर या तीसरे पैराग्राफ में "यहां क्लिक करें" लिंक पर क्लिक करके जानकारी जमा कर सकते हैं।
- आपके द्वारा अपनी जानकारी जमा करने के बाद, SEC एक गोपनीय जाँच करेगा। एजेंसी आपके द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग किसी भी दीवानी या आपराधिक प्रवर्तन कार्रवाई में कर सकती है।
चरण 5. इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र (आईसीसीसी) में शिकायत दर्ज करें।
वेबसाइट www.ic3.gov पर जाएं और स्क्रीन के शीर्ष पर "शिकायत दर्ज करें" पर क्लिक करें। ICCC फेडरल ब्यूरो ऑफ इन्वेस्टिगेशन और नेशनल व्हाइट कॉलर क्राइम सेंटर के बीच एक साझेदारी है। शिकायत को संसाधित करने के बाद, ICCC फिर शिकायत को उपयुक्त संघीय, राज्य, स्थानीय या अंतर्राष्ट्रीय प्रवर्तन प्राधिकरण को अग्रेषित करता है।
- शिकायत दर्ज करने के बारे में जानकारी पढ़ें और फिर "मुझे स्वीकार है" पर क्लिक करें।
- फिर आपको रेफरल फॉर्म पर अपनी जानकारी देनी चाहिए।
चरण 6. Fraud.org से संपर्क करें।
आपके पास वेबसाइट धोखाधड़ी की रिपोर्ट www.fraud.org पर करने का विकल्प भी है, जो कि नेशनल कंज्यूमर लीग की एक परियोजना है। एक बार वेबसाइट पर, आप एक ऑनलाइन घटना रिपोर्ट भर सकते हैं। संगठन तब सूचना को उपयुक्त सरकारी एजेंसी को अग्रेषित करता है।
- आप धोखाधड़ी की रिपोर्ट एक पत्र लिखकर और इसे NCL के Fraud.org, c/o National Consumers League, 1701 K Street, NW, Suite 1200, Washington, DC 20006 पर मेल कर सकते हैं।
- किसी भी सहायक दस्तावेज की फोटोकॉपी भेजें (मूल नहीं)।
