यदि आप एक कार दुर्घटना का शिकार हुए हैं, तो अपने स्वयं के स्वास्थ्य का आकलन करने के बाद आपकी सबसे बड़ी चिंता यह निर्धारित करना है कि आपको अपनी कार ठीक करने के लिए कितना मुआवजा मिलेगा। एक बार जब शामिल कारों को यातायात के रास्ते से हटा दिया जाता है, और किसी भी चोट पर ध्यान दिया जाता है, तो आप निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके कार दुर्घटना के नुकसान का निर्धारण करना शुरू कर सकते हैं।
कदम
3 का भाग 1 सीधे कार दुर्घटना के बाद
चरण 1. किसी भी चिकित्सा संबंधी चिंताओं का समाधान करें।
यदि दुर्घटना में शामिल किसी व्यक्ति को चोट लगती है, तो एम्बुलेंस को कॉल करें ताकि व्यक्ति को तत्काल चिकित्सा सहायता मिल सके। उपचार रिकॉर्ड की प्रतियां प्राप्त करना सुनिश्चित करें, और दावे को प्रमाणित करने के लिए शामिल लागत - चोट और उपचार आपके मुआवजे में शामिल होंगे।
चरण 2. दुर्घटना के कारण अपनी कार को हुए नुकसान की तस्वीरें लें।
इंटीरियर और एक्सटीरियर दोनों की क्लोज-अप और दूर से तस्वीरें लेना सुनिश्चित करें, ताकि बीमा कंपनी को विनाश की सीमा का अच्छा अंदाजा हो सके। तस्वीरें लें जो दुर्घटना में शामिल प्रत्येक वाहन का स्थान और लाइसेंस प्लेट दिखाती हैं।
चरण 3. दुर्घटना के दौरान क्षतिग्रस्त कार के अंदर किसी भी निजी संपत्ति पर ध्यान दें।
इसमें एक सीडी प्लेयर, लैपटॉप, पर्स, धूप का चश्मा, ब्रीफकेस, शिशु कार सीट, सेल फोन, या कोई अन्य वस्तु शामिल हो सकती है जिसे आपको दुर्घटना के कारण मरम्मत या बदलना होगा। इसमें वे आइटम भी शामिल हैं जिन्हें आपने दुर्घटना के दौरान पहना था; हालांकि, इसमें कुछ भी शामिल नहीं है जो खो गया हो या चोरी हो गया हो।
चरण 4. अपने दृष्टिकोण से कार दुर्घटना का विवरण लिखिए।
पुलिस रिपोर्ट के लिए आपको ऐसा करने की आवश्यकता होगी, लेकिन अगर पुलिस नहीं आती है तो आपको इस जानकारी को वैसे भी लिख देना चाहिए। यह आपकी बीमा कंपनी को नुकसान और गलती का निर्धारण करने के लिए दिया जा सकता है।
यदि पुलिस घटनास्थल पर नहीं आती है, तो भी आपको जल्द से जल्द पुलिस थाने में रिपोर्ट दर्ज करानी चाहिए।
चरण 5. अपराध स्वीकार न करें।
इस समय आपका एकमात्र काम स्थिति के बारे में नोट्स बनाना, दूसरे ड्राइवर के साथ संपर्क जानकारी का आदान-प्रदान करना और पुलिस का सहयोग करना है। शामिल बीमा कंपनियों के समायोजक बाद में यह पहचानने के लिए काम करेंगे कि कौन सा पक्ष दोषी है। यदि आप दुर्घटना के लिए दोषी हैं, तो आप अपने स्वयं के बीमाकर्ता के पास "प्रथम व्यक्ति" का दावा दायर करेंगे। यदि नहीं, तो आपको दूसरे पक्ष के बीमाकर्ता के पास "तृतीय-पक्ष" दावा दायर करना होगा।
चरण 6. अपने बीमा प्रदाता से संपर्क करें।
अपने प्रदाता को कॉल करें और उन्हें दुर्घटना के मूल विवरण की रिपोर्ट करें। इसमें आपकी पॉलिसी पर शामिल वाहन, दुर्घटना के समय वाहन का चालक, दुर्घटना का समय और स्थान, और दुर्घटना की गंभीरता और क्षति का सामान्य विवरण शामिल है। उन्हें दुर्घटना में अन्य चालक (चालकों) के लिए बीमा नंबर और संपर्क जानकारी और किसी भी गवाह के लिए संपर्क जानकारी की भी आवश्यकता होगी।
- यदि कोई है तो आपको पुलिस रिपोर्ट संख्या प्रदान करने के लिए भी कहा जा सकता है।
- आपको प्रदाता के संपर्क बिंदु के लिए दावा नंबर और फ़ोन नंबर प्रदान किया जाएगा। इन्हें लिखना सुनिश्चित करें।
3 का भाग 2: नुकसान का आकलन
चरण १। आपके दावे के जाने से पहले खराब होने वाली क्षति को तुरंत ठीक करें।
यदि आपका वाहन अभी भी चलने योग्य है, लेकिन क्षतिग्रस्त है जो वाहन को चलाने पर और अधिक नुकसान पहुंचा सकता है, तो आपका पहला कदम इस क्षति से निपटने के लिए होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपका सनरूफ बंद नहीं होता है, तो आपको पानी की क्षति को ठीक करने या जोखिम में डालने की आवश्यकता होगी। हालांकि, अपने बीमा प्रदाता से संपर्क करने के बाद ही इसे ठीक करवाएं। उन्हें कॉल करें और रिपोर्ट करें कि आपके वाहन को तत्काल मरम्मत की आवश्यकता है। वे आपको बताएंगे कि आगे क्या करना है। आम तौर पर, उन्हें आपको क्षति की तस्वीरें लेने और भेजने और मरम्मत की दुकान प्राप्त करने की आवश्यकता होगी ताकि यह पुष्टि हो सके कि मरम्मत वास्तव में आवश्यक थी।
- इस दौरान आपके द्वारा की गई किसी भी मरम्मत की सभी रसीदें अपने पास रखें।
- दुर्घटना के बाद, रोके जा सकने वाले नुकसान के लिए बीमा प्रदाता ज़िम्मेदार नहीं हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इस तरह की किसी भी समस्या की मरम्मत करवाएं।
चरण 2. मरम्मत का अनुमान प्राप्त करें।
अपने वाहन की गंभीर क्षति की देखभाल करने के बाद, आपको अपने वाहन की मरम्मत की लागत का अनुमान लगाने के लिए एक मरम्मत की दुकान, या उनमें से कई मिलनी चाहिए। दुकान से एक विस्तृत, लिखित अनुमान के लिए पूछें कि क्या मरम्मत की जाएगी और प्रत्येक को करने की लागत क्या होगी। यह जानकारी बाद में यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण होगी कि आप अपने बीमा प्रदाता से मरम्मत को कवर करने के लिए पर्याप्त प्राप्त करें।
चरण 3. दावा दायर करने के लिए जितनी जल्दी हो सके अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें।
दुर्घटना के 24 घंटे के भीतर संबंधित बीमा कंपनी को कॉल करें। प्रतिनिधि को बताएं कि आपके पास दुर्घटना की तस्वीरें हैं, साथ ही क्षतिग्रस्त निजी संपत्ति की सूची भी है। फिर एक समायोजक अधिक जानकारी के लिए आपसे संपर्क करेगा। दुर्घटना के अपने खाते को निष्पक्ष रूप से रोकें, बिना अनुमान लगाए या अनुमान लगाए कि क्या हुआ। इस जानकारी का उपयोग यह पता लगाने के लिए किया जाएगा कि दुर्घटना के लिए कौन दोषी है (और इसके लिए वित्तीय रूप से कौन जिम्मेदार है)।
- यदि दुर्घटना के लिए आपकी गलती थी, तो आपको अपने स्वयं के बीमाकर्ता को कॉल करना होगा। यदि आप नहीं थे, तो दोषी पक्ष के बीमाकर्ता को बुलाएं।
- आपको अपने वाहन को देखने के लिए दावा समायोजक के लिए एक नियुक्ति भी करनी पड़ सकती है। इस यात्रा को जल्द से जल्द निर्धारित करें ताकि आप अपनी कार दुर्घटना क्षति का शीघ्र निर्धारण कर सकें।
- वैकल्पिक रूप से, बीमा प्रदाता आपको मरम्मत का अनुमान प्राप्त करने के लिए अधिकृत मरम्मत की दुकान पर जाने के लिए कहेगा।
चरण 4. समायोजकों के निर्णय की प्रतीक्षा करें।
आपकी बीमा कंपनी और दुर्घटना में शामिल अन्य व्यक्ति दोनों के लिए समायोजक गलती और हुए नुकसान का निर्धारण करने के लिए काम करेंगे। यदि दुर्घटना स्पष्ट रूप से एक व्यक्ति की गलती थी, तो उस व्यक्ति के बीमा को क्षति के लिए भुगतान करना होगा। यदि आपकी कोई गलती नहीं है, तो आपको दूसरे ड्राइवर के बीमा प्रदाता के पास दावा दायर करना होगा। यदि आपका दावा विवादित है, तो आपको अपने हितों की रक्षा के लिए एक वकील को नियुक्त करना होगा। हालांकि वे आप पर एक रिकॉर्डेड स्टेटमेंट प्रदान करने के लिए दबाव डाल सकते हैं, इसकी आवश्यकता नहीं है, और सड़क पर आपके खिलाफ इसका इस्तेमाल किया जा सकता है, इसलिए इसे हर कीमत पर टालें।
यदि दुर्घटना आपकी गलती थी, तो आपका बीमाकर्ता आपके वाहन और दुर्घटना में शामिल अन्य लोगों को हुए नुकसान के लिए भुगतान करेगा। इस बिंदु पर, समायोजक क्षति और मरम्मत लागतों का आकलन करने के बाद आपके वाहन की मरम्मत के लिए भुगतान का निर्धारण करेगा।
3 का भाग 3: अधिक भुगतान प्राप्त करना
चरण 1. समायोजक के अनुमान पर विवाद करें।
समायोजक का काम आपके द्वारा ली जाने वाली न्यूनतम राशि की पेशकश करके कंपनी के पैसे बचाना है। वे यह भी अपेक्षा करते हैं कि आप उनके प्रारंभिक प्रस्ताव से अधिक की मांग करें, इसलिए उनके साथ उस सीमा तक बातचीत करने के लिए तैयार रहें, जो वे आपको प्रदान करने के लिए अधिकृत हैं। अपने दावे की राशि की गणना करने के लिए अपनी मरम्मत की दुकान के अनुमानों का उपयोग करने का प्रयास करें। इसके अलावा, यदि आपकी कार विशेष रूप से पुरानी, दुर्लभ, या मरम्मत के लिए महंगी है, तो आप अतिरिक्त सोर्सिंग और श्रम लागत शामिल कर सकते हैं।
चरण 2. अपनी पॉलिसी की सीमाओं के साथ-साथ कार दुर्घटना के नुकसान में आपके राज्य द्वारा भुगतान की जाने वाली अधिकतम राशि के बारे में जानें।
प्रत्येक राज्य में कानूनों का एक अलग सेट होता है जो निर्दिष्ट करता है कि कार बीमा दावों में कितना भुगतान किया जा सकता है। यह उन नुकसानों के संबंध में विशेष रूप से सच है जो कार क्षति (जैसे चिकित्सा बिल और भावनात्मक संकट) से आगे बढ़ते हैं।
- यह महसूस करें कि आपको अपनी कार के मूल्य के लगभग आधे से अधिक की मरम्मत के लिए भुगतान नहीं मिल सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस मूल्य से अधिक किसी भी चीज को कुल नुकसान माना जाता है। इस बिंदु पर, बीमाकर्ता कार की मरम्मत नहीं करेगा, लेकिन दुर्घटना से पहले आपको आपकी कार के बाजार मूल्य के बराबर राशि प्रदान करेगा।
- यदि आप अपनी कार रखना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि इस राशि से अधिक भुगतान पर बातचीत न करें।
- बीमाकर्ताओं के बीच सटीक प्रतिशत भिन्न होता है, लेकिन कार के मूल्य के 50 प्रतिशत या इससे अधिक के भुगतान को कुल नुकसान के रूप में चिह्नित करना आम बात है।
चरण 3. कम मूल्य कवरेज के लिए जाँच करें।
कम मूल्य कवरेज आपको कार दुर्घटना के बाद आपकी कार द्वारा अनुभव किए जाने वाले मूल्य के नुकसान के लिए अतिरिक्त भुगतान प्रदान करता है। प्रत्येक बीमा एजेंसी इस मूल्य का अलग-अलग आकलन करती है, लेकिन आप यह देखने के लिए अपनी कार के नुकसान का अनुमान लगा सकते हैं कि आपको कितना मिल सकता है। अधिक जानकारी के लिए देखें कि घटे हुए मूल्य की गणना कैसे करें।
चरण 4। ध्यान रखें कि आप अपनी कार और चिकित्सा बिलों को हुए नुकसान से कहीं अधिक के लिए मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं।
आपको आय की हानि, भावनात्मक हानि, या स्थायी शारीरिक चोटों के लिए भी धन प्राप्त हो सकता है। उन दिनों का ध्यान रखें जब आपने अपनी चोटों या दुर्घटना से संबंधित डॉक्टर की नियुक्तियों के कारण काम से छुट्टी ले ली हो। अपने मेडिकल बिलों पर नज़र रखें, जब भी संभव हो डॉक्टर के नोट और आइटम के बिल जमा करें।
- दुर्घटना के बाद सीधे चिकित्सा बिलों का भुगतान प्राप्त करना और बीमाकर्ता से आय का नुकसान काफी आसान है, क्योंकि इन्हें आसानी से मापा जा सकता है; हालांकि, यदि आप चल रहे उपचार या सामान्य नुकसान भुगतान (जैसे भावनात्मक संकट) की तलाश करने जा रहे हैं, तो आप एक वकील को बनाए रखना चाह सकते हैं।
- सामान्य क्षति की गणना आमतौर पर चोटों की गंभीरता के आधार पर गुणक का उपयोग करके की जाती है। फिर आपके मेडिकल बिलों को इस नंबर से गुणा करके एक सेटलमेंट राशि का पता लगाया जाता है। उदाहरण के लिए, एक अपेक्षाकृत गैर-गंभीर चोट में दो का गुणज हो सकता है, जबकि बहुत गंभीर चोटों में से एक में 10 हो सकता है।
चरण 5. एक वकील को किराए पर लें यदि आपको नहीं लगता कि निर्धारित राशि उचित है, जब तक आपके पास अपने मामले का समर्थन करने के लिए सबूत हैं।
यदि आप दुर्घटना के लिए दोषी नहीं हैं तो आप एक वकील को भी नियुक्त कर सकते हैं और दूसरे व्यक्ति का बीमा आपकी चिकित्सा लागतों को कवर नहीं करता है या उन्हें भुगतान करने से इनकार करता है। व्यक्तिगत चोट वकील इस प्रकार के काम के विशेषज्ञ हैं, इसलिए अपने क्षेत्र में एक अनुभवी व्यक्ति की तलाश करें।
