यह wikiHow आपको सिखाता है कि अपनी Zipcar सदस्यता कैसे रद्द करें। ऐसा करने के लिए, आपको जिपकार की ग्राहक सहायता लाइन को 1-866-494-7227 पर कॉल करना होगा और प्रतिनिधि को बताना होगा कि आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं।
कदम
चरण 1. अपने फ़ोन का "फ़ोन" ऐप खोलें।
उस फ़ोन या डायलर ऐप को टैप करें जिसका उपयोग आप सामान्य रूप से फ़ोन कॉल करने के लिए करते हैं।
स्टेप 2. अपने फोन में 1-866-494-7227 टाइप करें।
यह जिपकार ग्राहक हॉटलाइन का नंबर है।
चरण 3. "कॉल" बटन दबाएं।
यह आमतौर पर स्क्रीन के नीचे एक फोन के आकार का आइकन होता है। ऐसा करने पर Zipcar को कॉल किया जाएगा।
चरण 4. दबाएँ
चरण 1. जब संकेत दिया जाए।
यह इंगित करता है कि आप जिपकार के वर्तमान ग्राहक हैं।
कुछ फ़ोन पर, आपको सबसे पहले पर टैप करना होगा कीपैड या ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड लाने के लिए एक समान आइकन।
चरण 5. पूछे जाने पर अपना फोन नंबर दर्ज करें।
यह आपके Zipcar खाते का फ़ोन नंबर होना चाहिए।
चरण 6. संकेत मिलने पर अपनी जन्मतिथि दर्ज करें।
यदि आपकी जन्मतिथि पूछी जाती है, तो इसे MMDDYYYY प्रारूप में दर्ज करें (उदाहरण के लिए, 2 फरवरी, 2000 के लिए "02022000")।
चरण 7. जिपकार प्रतिनिधि द्वारा आपकी कॉल लेने की प्रतीक्षा करें।
वास्तविक व्यक्ति से बात करने से पहले आपको अधिक जानकारी प्रदान करनी पड़ सकती है या आपके कॉल के स्वीकार होने की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है, इसलिए किसी भी बोले गए निर्देशों का पालन करें।
चरण 8. कोई भी खाता जानकारी प्रदान करें जिसके लिए प्रतिनिधि पूछता है।
आपको संभवतः अपना ईमेल पता और सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देना होगा।
चरण 9. दृढ़ता से बताएं कि आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं।
प्रतिनिधि को बताएं कि अब आपको जिपकार की सेवाओं की आवश्यकता नहीं है और आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं।
यह प्रतिनिधि को यह बताने में मदद करता है कि आप समर्थित Zipcar क्षेत्र से बाहर चले गए हैं।
चरण 10. बनाए रखें कि संकेत मिलने पर आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं।
अधिकांश सदस्यता-आधारित सेवाओं की तरह, आपका प्रतिनिधि कई बार पूछेगा कि क्या आप अपना खाता एक महीने के लिए खुला रखना चाहते हैं, यदि आप सुनिश्चित हैं कि आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं, और/या ऐसा कुछ है जो वे आपके खाते को खुला रखने में मदद करने के लिए कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने मूल कथन से चिपके रहते हैं।
चरण 11. प्रतिनिधि द्वारा आपको बताए जाने की प्रतीक्षा करें कि आपका खाता बंद है।
एक बार जब प्रतिनिधि आपका खाता बंद कर देता है, तो वे आपको बताएंगे कि खाता बंद कर दिया गया है। इस बिंदु पर, अब आपसे सदस्यता के लिए शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए।
आपको संभवतः अपने ज़िपकार खाते के ईमेल पते पर एक समापन ईमेल प्राप्त होगा। यदि आपसे गलती से शुल्क लिया जाता है तो इस ईमेल को सबूत के रूप में संभाल कर रखें।
टिप्स
- फोन के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति के प्रति विनम्र होना याद रखें-उनकी जिद चाहे जितनी भी चिड़चिड़ी हो, वे बस अपना काम कर रहे हैं।
- यदि आप खाता बंद होने के बाद भी अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं, तो जिपकार को वापस कॉल करें और उनसे अपने खाते के बारे में पूछें।
