सीबीएस स्पोर्ट्स एक प्रमुख राष्ट्रीय खेल समाचार आउटलेट है, जिसमें फुटबॉल और अन्य अखिल अमेरिकी गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। इस तथ्य के कारण कि सीबीएस स्पोर्ट इतनी बड़ी कंपनी है, कभी-कभी यह जानना कठिन हो सकता है कि उनसे सही तरीके से कैसे संपर्क किया जाए, खासकर यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपकी क्वेरी किस विभाग में लागू हो सकती है। यह जानना कि आप उनसे किस बारे में बात करना चाहते हैं, बहुत अच्छा है; वहां से, बाकी प्रक्रिया बहुत सरल है।
कदम
2 का भाग 1: सीबीएस स्पोर्ट्स से संपर्क करना
चरण 1. उन विशिष्ट कारणों पर विचार करें जिनकी वजह से आप सीबीएस स्पोर्ट्स से संपर्क करना चाहते हैं।
इससे पहले कि आप सीबीएस स्पोर्ट्स से संपर्क करने के लिए तैयार हों, यह बहुत स्पष्ट और वैध कारण होना महत्वपूर्ण है कि आप उन्हें क्यों पकड़ना चाहते हैं। अच्छी तरह से और स्पष्ट रूप से बताए गए इरादे या प्रेरणा वाले ईमेल के जवाब मिलने की संभावना अधिक होती है।
इस तथ्य के कारण कि सीबीएस स्पोर्ट्स जैसे बड़े निगम बहु-विभागीय हैं, उचित संचार चैनल का चयन करने के लिए आप किस बारे में बात करना चाहते हैं, इसका कम से कम एक व्यापक विचार होना अनिवार्य है।
चरण 2. सीबीएस स्पोर्ट्स वेबसाइट पर पहुंचें और होम पेज के नीचे 'हमसे संपर्क करें' टैब पर क्लिक करें।
सीबीएस स्पोर्ट्स एक विशाल साइट है, जिसमें से चुनने के लिए कई विकल्प हैं। सौभाग्य से, उनकी संपर्क जानकारी पृष्ठ के निचले भाग में काफी आसानी से मिल सकती है। आप जिस भी सीबीएस स्पोर्ट्स वेबपेज पर हैं, उसके नीचे स्क्रॉल करें। छोटे ग्रे लेखन में, आपको कई विकल्प देखने चाहिए। 'हमसे संपर्क करें' पर क्लिक करें, जो आपको उस संपर्क सूची में लाएगा जिसे आप ढूंढ रहे हैं।
चरण 3. लागू विभाग चुनें।
सीबीएस स्पोर्ट्स की मुख्य वेबसाइट पर, 'हमसे संपर्क करें' पृष्ठ संपर्क जानकारी के तीन अलग-अलग सेटों से जुड़ा है: ऑल एक्सेस, कॉलेज स्पोर्ट्स और फैंटेसी लीग। अधिकांश उपभोक्ता प्रतिक्रिया के लिए, एक्सेस टैब आपकी शर्त होगी। उस फ़ील्ड पर क्लिक करें जो आप पर लागू होती है। यह आपको आपके चुने हुए क्षेत्र के लिए विशिष्ट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और संपर्क पृष्ठ पर लाएगा।
चरण 4. 'प्रश्न दर्ज करें' या 'प्रतिक्रिया' टैब चुनें।
अगली पसंद उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को प्रश्नों (प्रतिक्रिया की अपेक्षा वाले ईमेल) या साधारण प्रतिक्रिया के रूप में वर्गीकृत करने के लिए है, जो संदेश की सामग्री के आधार पर प्रतिक्रिया की गारंटी दे भी सकती है और नहीं भी। यदि आपके पास सीबीएस स्पोर्ट्स से क्या कहना है, इसके बारे में आपके पास एक करीबी विचार है, तो आपको यह तय करने में कोई परेशानी नहीं होनी चाहिए कि यह प्रश्न या राय के बयान के रूप में बेहतर है या नहीं। इसके साथ, आप अपना संदेश इनपुट करने के लिए तैयार होंगे।
भाग 2 का 2: अपना ईमेल लिखना
चरण 1. अपना ईमेल लिखना शुरू करें।
अब जब आप लेगवर्क को पार कर चुके हैं, तो व्यवसाय में उतरने और अपना ईमेल लिखने का समय आ गया है। जबकि सामग्री स्वयं कुछ भी हो सकती है, जो इस बात पर निर्भर करती है कि उन्हें लिखने में आपकी रुचि क्या है, कुछ बुनियादी नियमों का पालन किया जाना चाहिए। सबसे पहले, चाहे आपकी कोई भी शिकायत हो, आपको यथासंभव सुखद और सभ्य स्वर में लिखने का प्रयास करना चाहिए।
चरण 2. उचित पत्र प्रपत्र पर टिके रहें।
पत्र लेखन के बुनियादी मानकों का पालन करें। इसमें आपकी वर्तनी और विराम चिह्नों को अच्छे रूप में रखना शामिल है। खराब लेखन आपको ईमेल प्राप्तकर्ता द्वारा गंभीरता से नहीं लेगा। हालाँकि आपको पूर्णता के बारे में बिल्कुल भी चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, अपना ईमेल ऐसे लिखें जैसे कि आप किसी सहकर्मी को एक पेशेवर पत्र-व्यवहार लिख रहे हों।
ईमेल में कहीं अपनी संपर्क जानकारी शामिल करना न भूलें, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे जानते हैं कि बाद में किसे लिखना है।
चरण 3. जल्दी से मुद्दे पर पहुंचें।
आपके संदेश के प्राप्त होने पर एक सीबीएस प्रतिनिधि द्वारा किसी भी दिन कई अनुरोधों के माध्यम से जाने की संभावना है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप सीधे अपनी पूछताछ के बिंदु पर पहुंचें। क्या आपके पास पूछने के लिए एक प्रश्न है? अपने पहले या दूसरे वाक्य पर इसकी जड़ तक पहुँचें। यदि आपके पास सीबीएस स्पोर्ट्स की प्रोग्रामिंग के बारे में कोई राय या प्रतिक्रिया है, तो आपको अर्थ प्राप्त करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।
अपने ईमेल का परिचय इस पर निर्भर करता है कि आप किसी प्रश्न के लिए लिख रहे हैं या केवल प्रतिक्रिया के रूप में। एक प्रश्न के साथ, आपको अपना और उनकी प्रोग्रामिंग से अपने संबंध का परिचय देना चाहिए (एक दर्शक के रूप में, एक संभावित विज्ञापनदाता आदि के रूप में) और सीधे अपनी क्वेरी में गोता लगाएँ। फ़ीडबैक के साथ, आप यह निर्दिष्ट करते हुए एक या दो पंक्तियाँ जोड़ना चाह सकते हैं कि आपका फ़ीडबैक क्यों महत्वपूर्ण है; उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि आप निश्चित वर्षों से उनकी प्रोग्रामिंग के एक समर्पित दर्शक रहे हैं।
चरण 4. धन्यवाद के साथ अपना ईमेल समाप्त करें।
अपने संदेश पर विचार करने के लिए समय निकालने के लिए सीबीएस स्पोर्ट्स प्रतिनिधि के लिए आभार प्रदर्शित करने के लिए क्षमा न करें। यह महत्वपूर्ण है भले ही आपका ईमेल अन्यथा चिंता या क्रोध व्यक्त कर रहा हो। किसी भी मामले में अंत में अपने नाम के साथ एक धन्यवाद शामिल करें और कुछ गर्मजोशी दिखाएं। यदि आप विचारशील हैं तो वे आपके संदेश पर अनुकूल प्रतिक्रिया देने की अधिक संभावना रखते हैं।
आप जो कुछ भी करते हैं या कहते हैं, एक स्तर का सिर रखें। अपना काम करने की कोशिश कर रहे किसी व्यक्ति का दुश्मन बनाकर आपको कहीं भी नहीं मिलेगा।
चरण 5. एक प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।
एक बार जब आप ईमेल भेज देते हैं, तो वेटिंग गेम खेलने का समय आ जाता है। साइट के ट्रैफ़िक के आधार पर, प्रतिक्रिया में कुछ घंटों से लेकर कई दिनों तक का समय लग सकता है। सीबीएस स्पोर्ट्स उनके अधिक से अधिक प्रश्नों का उत्तर देने के लिए समर्पित है, लेकिन उचित उत्तर के लिए थोड़ी प्रतीक्षा करने के लिए तैयार रहें। फिर, यह सब साइट ट्रैफ़िक पर निर्भर करता है, साथ ही जिस विभाग को आपने अपना संदेश भेजा है।
यदि किसी भी कारण से आपको समय पर प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो आप इसे फिर से लिखने और फिर से भेजने का प्रयास कर सकते हैं। संभावना है कि इसे एक व्यक्ति द्वारा प्रतिक्रिया के लिए अनदेखा या अनुपयुक्त समझा गया हो। दूसरी बार जब आप कोई संदेश भेजते हैं, तो वह किसी अन्य व्यक्ति द्वारा पढ़ा (और ठीक से उत्तर दिया गया) हो सकता है।
टिप्स
- व्यापक चिंताओं और अवसरों के लिए, आप CBS Corporation की मूल साइट से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं।
- आप सीबीएस स्पोर्ट्स को भी कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं यदि ईमेल करना आपकी बात नहीं है।
