यह wikiHow आपको सिखाता है कि ASOS कस्टमर केयर से कैसे संपर्क करें, और इंटरनेट ब्राउज़र का उपयोग करके अपने खाते को निष्क्रिय करने के लिए कहें। आपको ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा, और अपना खाता निष्क्रिय करने के लिए अपनी खाता जानकारी की पुष्टि करनी होगी।
कदम
चरण 1. अपने इंटरनेट ब्राउज़र में ASOS वेबसाइट खोलें।
एड्रेस बार में www.asos.com टाइप करें और अपने कीबोर्ड पर एंटर या ⏎ रिटर्न दबाएं।
चरण 2. ऊपरी-दाईं ओर सहायता और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न बटन पर क्लिक करें।
यह बटन पेज के ऊपरी दाएं कोने में खाता आइकन के ऊपर स्थित है। यह कस्टमर केयर पेज खोलेगा।
चरण 3. नीचे स्क्रॉल करें और हमें एक ईमेल भेजें पर क्लिक करें।
आप इस बटन को "आप जो ढूंढ रहे हैं उसे नहीं ढूंढ सकते?" के अंतर्गत पा सकते हैं। पृष्ठ के नीचे शीर्षक।
- आप यहां एक अन्य विकल्प भी चुन सकते हैं, और ट्विटर, फेसबुक या मैसेंजर के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
- आपके क्षेत्र के आधार पर, आप क्लिक करने में सक्षम हो सकते हैं अब बात करो यहां, और सहायता टीम के एक सदस्य के साथ लाइव, ऑनलाइन चैट प्रारंभ करें।
चरण 4. हमें एक ईमेल भेजें पृष्ठ पर तकनीकी का चयन करें।
आपको तकनीकी श्रेणी में अधिक विशिष्ट कारण का चयन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
चरण 5. चुनें कि मुझे लॉग इन करने में समस्या हो रही है।
इससे प्रश्नावली के नीचे एक संपर्क फ़ॉर्म खुल जाएगा।
चरण 6. संपर्क फ़ॉर्म में अपना नाम, ईमेल पता और स्थान दर्ज करें।
ग्राहक सेवा को उनके डेटाबेस में अपना खाता खोजने में मदद करने के लिए फॉर्म में सभी आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
अपने ASOS खाते से संबद्ध सही ईमेल पता दर्ज करना सुनिश्चित करें।
चरण 7. समझाएं कि आप संदेश क्षेत्र में अपना खाता हटाना चाहते हैं।
नीचे दिए गए टेक्स्ट फ़ील्ड पर क्लिक करें "कोई और जानकारी जो आप हमें दे सकते हैं …" और समझाएं कि आप अपना ASOS खाता हटाना चाहते हैं।
चरण 8. अपना पूरा नाम, जन्म तिथि, बिलिंग पता और ईमेल पता शामिल करें।
यह सारी जानकारी आपके खाते के स्वामित्व की पुष्टि करने के लिए आवश्यक है। यह सब अपने संदेश में शामिल करना सुनिश्चित करें।
चरण 9. भेजें बटन पर क्लिक करें।
यह आपका संदेश भेजेगा। आपको शीघ्र ही अपने ईमेल में कस्टमर केयर टीम से प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।
