1990 के दशक की शुरुआत में, अमेरिका ऑनलाइन - अब एओएल - दुनिया के सबसे लोकप्रिय वेब-आधारित ईमेल प्रदाताओं में से एक था। संभावना है, यदि आपने 90 के दशक में ईमेल का उपयोग किया था, तो आपके पास AOL खाता था। और यदि आपने अपना एओएल खाता रद्द किए बिना ईमेल प्रदाताओं को स्विच कर दिया है, तो आप शायद अभी भी करते हैं। तो, यह आपके डिजिटल अटारी को साफ करने का समय हो सकता है। चाहे आपके पास मुफ्त या सशुल्क सदस्यता हो, आप कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से लॉग इन करके और "मेरी सदस्यता प्रबंधित करें" पर नेविगेट करके एओएल खाते को रद्द कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 2: कंप्यूटर के माध्यम से AOL खाता रद्द करना
चरण 1. अपना वेब ब्राउज़र खोलें।
अपने टास्क बार (पीसी) या डॉक (मैक) में इसके आइकन पर क्लिक करके अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र, जैसे क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करें।
यदि आपको पीसी पर अपने ब्राउज़र के लिए कोई आइकन दिखाई नहीं देता है, तो अपनी स्क्रीन के निचले बाएँ में "प्रारंभ" मेनू पर क्लिक करें और "सभी एप्लिकेशन" ड्रॉपडाउन का चयन करें, अपने ब्राउज़र ऐप पर क्लिक करें। मैक पर, अपनी गोदी में लॉन्चपैड आइकन - रॉकेटशिप के साथ एक ग्रे सर्कल - पर क्लिक करें और वहां से ब्राउज़र आइकन पर क्लिक करें।
चरण 2. एओएल खाता पृष्ठ पर जाएं।
या तो अपनी ब्राउज़र विंडो के शीर्ष पर बार में "bill.aol.com" टाइप करें, या इस लिंक का अनुसरण करें: [1]
चरण 3. अपनी साख दर्ज करें।
अपनी स्क्रीन के दाईं ओर सफेद बॉक्स में उपयुक्त स्थानों में अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
यदि आपको अब अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो नीले "पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें। हाइपरलिंक ठीक नीचे और उस स्थान के दाईं ओर जहां आपको अपना पासवर्ड दर्ज करना था। अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए निर्देशित चरणों का पालन करें।
चरण 4. साइन इन करें।
नीले "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
चरण 5. एक सुरक्षा प्रश्न चुनें।
साइन इन करने के बाद, आपको अपनी स्क्रीन के दाईं ओर एक ड्रॉप-डाउन मेनू से एक सुरक्षा प्रश्न का चयन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और उस प्रश्न तक स्क्रॉल करें जिसका आप उत्तर देना चाहते हैं।
चरण 6. सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दें।
आपके द्वारा चुने गए प्रश्न के नीचे दिए गए स्थान में सही उत्तर दर्ज करें। फिर, अपने उत्तर के नीचे स्थित नीले "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 7. "मेरी सदस्यता प्रबंधित करें" मेनू पर क्लिक करें।
"मेरी सदस्यता प्रबंधित करें विंडो के ऊपर बाईं ओर, काले पाठ में, मुख्य, ग्रे "मेरा खाता" बार के ठीक नीचे स्थित है। जैसे ही आप अपना कर्सर "मेरी सदस्यता प्रबंधित करें" पर होवर करते हैं, एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा। क्लिक करें "मेरी सदस्यता प्रबंधित करें" लिंक पर।
चरण 8. "रद्द करें" पर क्लिक करें।
"नई विंडो में, स्क्रीन के दाईं ओर, आप अपने खाते से संबंधित जानकारी देखेंगे, जैसे कि यह मुफ़्त है या भुगतान किया गया है, बिलिंग की तारीख कब है, और खाते का मालिक कौन है। स्क्रीन के नीचे दाईं ओर, खाते की जानकारी के नीचे एक नारंगी "रद्द करें" लिंक है। "रद्द करें" पर क्लिक करें।
चरण 9. स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें।
रद्द करें पर क्लिक करने के बाद, आपको अपनी सदस्यता रद्द करने से होने वाले लाभों की एक लंबी सूची के साथ एक स्क्रीन पर ले जाया जाएगा। अपनी ब्राउज़र विंडो के दाईं ओर स्क्रॉल बार का उपयोग करके, विंडो के नीचे तक स्क्रॉल करें।
चरण 10. ड्रॉप-डाउन रद्द करने के लिए एक कारण चुनें पर क्लिक करें।
अपनी AOL सदस्यता रद्द करने का कारण चुनने के लिए कहने वाले प्रॉम्प्ट के नीचे ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें। प्रॉम्प्ट और ड्रॉप-डाउन स्क्रीन के नीचे बाईं ओर नारंगी "कैंसिल एओएल" बटन के ठीक ऊपर स्थित हैं।
चरण 11. रद्द करने का एक कारण चुनें।
ड्रॉप-डाउन मेनू पर, अपने रद्दीकरण के लिए निकटतम कारण का चयन करें और उस पर क्लिक करें।
चरण 12. "AOL रद्द करें" पर क्लिक करें।
"रद्द करने के आपके कारण के ठीक नीचे स्थित स्क्रीन के नीचे दाईं ओर नारंगी "कैंसल एओएल" बटन पर क्लिक करें। आपको संदेश दिखाई देगा, "हमें एओएल उपयोगकर्ता के रूप में आपको खोने के लिए खेद है।"
2 का तरीका 2: मोबाइल डिवाइस के माध्यम से AOL खाता रद्द करना
चरण 1. अपना वेब ब्राउज़र खोलें।
अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र को लॉन्च करें, जैसे कि सफारी या क्रोम, इसके आइकन पर टैप करके। आईओएस में, सफारी एक नीला और सफेद, वर्गाकार आइकन है, जिसमें एक कंपास होता है, और यह आपकी स्क्रीन के निचले डॉक में स्थित होता है।
- यदि आपको Android में अपने ब्राउज़र के लिए कोई आइकन दिखाई नहीं देता है, तो अपने डिवाइस के निचले केंद्र में ऐप्स मेनू पर टैप करें, अपने ब्राउज़र का पता लगाएं और उस पर टैप करें।
- आप अपना खाता रद्द करने के लिए AOL मोबाइल ऐप का उपयोग नहीं कर सकते; आपको AOL को अपने वेब ब्राउज़र से एक्सेस करना होगा।
चरण 2. एओएल खाता पृष्ठ पर जाएं।
अपनी ब्राउज़र विंडो के शीर्ष पर बार में "bill.aol.com" टाइप करें।
चरण 3. अपनी साख दर्ज करें।
अपनी स्क्रीन के दाईं ओर सफेद बॉक्स में उपयुक्त स्थानों में अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
यदि अब आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो नीले "पासवर्ड भूल गए?" हाइपरलिंक ठीक नीचे और उस स्थान के दाईं ओर जहां आपको अपना पासवर्ड दर्ज करना था। अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए निर्देशित चरणों का पालन करें।
चरण 4. साइन इन करें।
पासवर्ड बॉक्स के नीचे नीले "साइन इन" बटन पर टैप करें।
चरण 5. एक सुरक्षा प्रश्न चुनें।
साइन इन करने के बाद, आपको अपनी स्क्रीन के दाईं ओर एक ड्रॉप-डाउन मेनू से एक सुरक्षा प्रश्न का चयन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। ड्रॉप-डाउन पर टैप करें और उस प्रश्न तक स्क्रॉल करें जिसका आप उत्तर देना चाहते हैं।
चरण 6. सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दें।
आपके द्वारा चुने गए प्रश्न के नीचे दिए गए स्थान में सही उत्तर दर्ज करें। फिर, अपने उत्तर के नीचे स्थित नीले "जारी रखें" बटन पर टैप करें।
चरण 7. "मेरी सदस्यता प्रबंधित करें" मेनू पर टैप करें।
"मेरी सदस्यता प्रबंधित करें विंडो के ऊपर बाईं ओर, काले टेक्स्ट में, मुख्य, ग्रे "मेरा खाता" बार के ठीक नीचे स्थित है। एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा।
चरण 8. "मेरी सदस्यता प्रबंधित करें" लिंक पर टैप करें।
"मेरी सदस्यताएँ प्रबंधित करें" पर टैप करें, जो ड्रॉप-डाउन मेनू में पहला चयन होना चाहिए।
चरण 9. "रद्द करें" पर टैप करें।
"नई विंडो में, स्क्रीन के दाईं ओर, आप अपने खाते से संबंधित जानकारी देखेंगे, जैसे कि यह मुफ़्त है या भुगतान किया गया है, बिलिंग की तारीख कब है, और खाते का मालिक कौन है। स्क्रीन के नीचे दाईं ओर, खाता जानकारी के नीचे एक नारंगी "रद्द करें" लिंक है। "रद्द करें" पर टैप करें।
चरण 10. स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें।
रद्द करें पर टैप करने के बाद, आपको अपनी सदस्यता रद्द करने से होने वाले लाभों की एक लंबी सूची के साथ एक स्क्रीन पर ले जाया जाएगा। अपने मोबाइल डिवाइस की स्क्रीन पर अपनी अंगुली को ऊपर की ओर स्वाइप करके विंडो के नीचे तक स्क्रॉल करें।
चरण 11. ड्रॉप-डाउन रद्द करने के लिए एक कारण चुनें पर टैप करें।
अपनी AOL सदस्यता रद्द करने का कारण चुनने के लिए कहने वाले प्रॉम्प्ट के नीचे ड्रॉप-डाउन मेनू पर टैप करें। प्रॉम्प्ट और ड्रॉप-डाउन स्क्रीन के नीचे बाईं ओर नारंगी "कैंसिल एओएल" बटन के ठीक ऊपर स्थित हैं।
चरण 12. रद्द करने का एक कारण चुनें।
ड्रॉप-डाउन मेनू पर, अपने रद्दीकरण के निकटतम कारण को चुनें और टैप करें।
चरण 13. टैप करें "एओएल रद्द करें।
"रद्द करने के आपके कारण के ठीक नीचे स्थित स्क्रीन के नीचे दाईं ओर नारंगी "रद्द करें एओएल" बटन टैप करें। आपको संदेश दिखाई देगा, "हमें एओएल उपयोगकर्ता के रूप में आपको खोने के लिए खेद है।"
टिप्स
- "रद्द करें एओएल" बटन पर क्लिक करने पर आपका खाता तत्काल प्रभावी रूप से रद्द कर दिया जाएगा। यदि, हालांकि, आप एक सशुल्क उपयोगकर्ता थे, तो आपके पास अपने पिछले भुगतान किए गए बिलिंग चक्र के अंत तक पहुंच जारी रहेगी।
- आपको अपने डाक पते पर एक पत्र प्राप्त होना चाहिए जो 7-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके रद्दीकरण की पुष्टि करता है। यदि आपको ऐसा कोई पत्र प्राप्त नहीं होता है, तो AOL को फ़ॉलो अप करने और रद्द करने की पुष्टि करने के लिए कॉल करें।
- आप केवल aol.com पर जाकर नया AOL खाता खोल सकते हैं।
